雲心魅影的留言板

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─ 工作倫理 ─

「糟了！糟了！」王經理放下電話，就叫了起來：「那家便宜的東西，根本不合規格，還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子：「可是，我怎麼那麼糊塗，寫信把他臭罵一頓，還罵他是騙子，這下麻煩了!」

「是阿！」祕書張小姐轉身站起來：「我那時候不是說嗎？要您先冷靜，冷靜，再寫信您不聽阿！」
「都怪我在氣頭上，想到這小子過去一定騙了我，要不然別人怎麼會那樣便宜。」王經理來回踱著步子，指了指電話：「把電話告訴我，我親自打電話去道歉！！」
祕書一笑，走到王經理桌前：「不用了！告訴您，那封信我根本沒寄。」
「沒寄？」
「對！」張小姐笑吟吟地說。
「嗯......」王經理坐了下來，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭：「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎？」
「是阿！但我猜到您會後悔，所以壓下來了。張小姐轉過身，歪著頭笑笑。」
「壓了三個星期？」
「對！您沒想到吧？」
「我是沒想到。」王經理低下頭去，翻記事本：「可是，我叫妳發，妳怎麼能壓？那麼最近發南美的那幾封信，妳也壓了？」
「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了：「我知道什麼該發，什麼不該發......」
「妳作主還是我作主？」沒想到王經理居然霍地站起來，沉聲問。
張小姐呆住了，眼眶一下濕了，兩行淚珊然落下，顫抖著，哭喊著：「我，我做錯了嗎？」
「妳做錯了！」王經理斬釘截鐵地說。

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張小姐被記了一個小過，是偷偷記的，公司裡沒人知道。但是好心沒好報，一肚子委屈的張小姐，再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。她跑去孫經理的辦公室訴苦，希望調到孫經理的部門。
「不急！不急！」孫經理笑笑說：「我會處理。」
隔兩天，果然作了處理，張小姐一大早就接到一份緊急通知。打開通知，她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。

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想一想，看完這個故事，你有什麼感想？這是個不是人的公司，王經理不是人，孫經理也不是人，明明是張秘書救了公司，他們居然非但不感激，還恩將仇報，對不對？

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如果你說「對」，那你就錯了！正如王經理說的-----「妳作主，還是我作主？」假使一個祕書，可以不聽命令，自由心證地把主管要她立刻發的信，壓下三個禮拜不發，「她」豈不成了主管？如果又這樣的「黑箱作業」，以後交代她做事，誰能放心？
再進一步說，自己部門的事，跑去跟別的部門主管抱怨，這工作的忠誠又在那裡？如果孫經理收了她，能不跟王經理「對上」？而且哪位主管不會想：「今天她背著主管來向我告狀，改天她會不會倒戈，又跟別人告我一狀？」
所以張小姐不但錯，而且錯大了，她非但錯在不懂人性，更錯在不懂工作倫理。

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有一位在日商公司上班的女孩對我說：「那些日本主管最假了，白天上班的時候道貌岸然，可是下班後去 pub 三杯下肚，就好像變了個人完全沒了主管的樣子，跟我們下面這些人又唱又叫。」很鄙夷地一笑；「但是第二天在電梯裡碰到了，跟他輕鬆打招呼，他又恢復死相。」
這年輕小姐就是不懂「公是公，私是私」的道理。主管下班請客，一擲千金不代表你吃中飯，買便當，就能跟他不分帳。老闆私下送你一個精美的記事本，不代表你可以把公司的鉛筆，橡皮擦帶回家。

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這又使我想起一件事：有個雜誌社給我作專訪，出刊後，先送了一本給我，因為寫得相當好，圖片和編排也很講究，我心想可以送一本給朋友，再多帶一本回紐約，就打電話給雜誌社的主編，請她多給我兩本。
主編不在，是一位小姐接的「麻煩妳轉告主編，我希望多要兩本這期的雜誌。」我對她說；「這個阿，沒問題！您派個人過來拿就成了。」小姐爽快地說。
「我立刻派人過去，把雜誌拿回來。」
跟著就接到主編的電話：「對不起，劉先生，您來電話的時候我不在，雜誌收到了吧？我特別多送了兩本，一共四本。」停了一下，她又說：「可是，對不起阿！我想知道是我們公司的哪位小姐，說您可以立刻派人過來拿。」
我愣了一下，說：「有問題嗎？」
「當然沒問題，您要十本都沒問題，我只是對工作倫理的一種考核。」我沒有告訴她是誰，據說她還是查出來，作了處分。事後，我常想她何必這麼計較呢？她計較
最少有三個原因：
一．既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸、採訪，屬下就該轉告，而不該代她作主。
二．明明可以由她一句話，賣給我的面子，被別人莫名其妙地賣了。
三．好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能作主。結果，連公司產品的價值都被貶低了。

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不懂工作倫理，在不該說話的時候說話，不該作主的時候作主，是社會新鮮人（職場老鳥亦可能）常犯的毛病。你必須知道，無論你幫老闆管多少事情，也無論老闆多糊塗，甚至依賴你到沒你在，他連電話都不會撥的程度。他畢竟是你的老闆，也畢竟還有他作主；出了錯，他最先承擔；有面子，也該由他來賣。
此外，你必須知道老闆永遠是向著老闆，就算工作上對立，在立場上也一致。如同記者平常搶新聞，誰也不讓誰，但是哪天有人打了記者卻所有記者都會團結起來槍口朝外。
所以一個不忠於自己主管的職員，很難得到別的主管欣賞。當你賣面子，表示自己有辦法，偷偷把自己公司的消息，告訴別人。即使他得了好處，也不會尊重你，只可能竊笑說：「這人最沒城府，以後找他下手。」他甚至會拿你的「傻」，來告誡自己的職員。

─與您分享─

[轉][文]也需要被愛的雙親..............


一直以為父母也應該跟我們一樣能適應這個變化的世界，

新的科技、新的資訊，新的理財觀…
直到最近幾年才知道他們追的蠻辛苦的，

遙控器太多太複雜、聽不懂的專業術語、完全陌生的理財工具…

直到最近幾年才知道怕我們不耐煩，父母偶爾忍住了想說的話，

想做的事…這則文章的確是篇好文章…


余光中這首詩，很令人感動 ~ :)


如果沒有這次遠遊，遲鈍的我也不會知道

一向熱心打點照顧我們子女無微不至的父母，

退休十幾年的老爸，竟衰老得如此快速。

我們五姊妹只湊足了三個，決定陪爸媽去新加坡玩。

在去程的飛機上，


老爸四小時都不願如廁，

任憑我們好說歹說，他依然老僧入定，不肯起身。

在每一站觀光區，他也是非到萬不得已才進男廁。

有次我觀察到他小解很久才出來，看不到熟悉親人身影，

先是向東搜尋，繼而向西眺望，

即使在這節骨眼，他也不願放聲大喊大叫，

讓我們子女沒有顏面，

站在陌生人群中，一副茫然失魂的樣子，

安靜、耐心等子女們的出現，

我終於瞭解他出門在外不願如廁的原因。

以前不解事的小兒子常笑他八十幾歲的外婆，

連鈕釦都不會扣，真慢！真笨！

好簡單的一件事，為什麼老人家們就是做不好？

我們還未經歷到，當然難以理解，

年紀大了，有時候手腳會不由自主、不聽使喚，

我以為老爸和奶奶之間還有一大段差距，

誰知他也不知不覺走到這個階段了。

往後行程我根本無心玩賞，

只要看到老爸表情稍有異樣，

便好說歹說強行押解他到男廁，

自己則只好守在男廁外頭，起初老爸感到萬分不自在，

後來也就漸漸習慣了。

回程飛機上，我陪老爸去洗手間，

他忽然低聲對我說：「其實我不會鎖機上廁所的門。」

我拍拍他肩膀，告訴他：「沒關係。」

心裡卻翻湧出一陣心酸。

心裡很想告訴同行的妹妹，

下次出遊，把各自的老公也帶來，

也可以多盡一份心，

也很想告訴沒有同來的么妹，錢財日後都賺得回來，

唯有父母健在安康，又能帶著遠遊，

這才是為人子最大的福份；

想告訴老爸，

如廁問題解決了，我們下次可以飛到更遠的地方去旅行。

一趟旅行帶給了我許多感觸，

也讓再度離開家、身在火車上的我不禁滴下眼淚....

或許是自己太多愁善感，

也或許擔心自己的父母狀況，

只是自己一直沒發覺，

才驚覺原來老爸老媽也變老了，變脆弱了

不再是以前那「強壯的臂膀」、「溫暖的避風港」，

原來一直幫我扛著頭上那片天的巨人，

也會變老....


余光中的一段詩........


母難日


今生今世

我最忘情的哭聲有兩次

一次在我生命的開始

一次在妳生命的告終

第一次我不會記得是聽妳說的

第二次妳不會曉得我說也沒用

但兩次哭聲的中間啊

有無窮無盡的笑聲

一遍一遍又一遍

迴盪了整整三十年

妳都曉得我都記得