(23)心夢無痕2011-02-06 05:28 · 61.224.52.23x針對近日對管員管理聊天室有所爭議疑慮知情事，特此發布以下聲明，希望各管員能依循此條例施行管理。條文如下：
1. 大廳之上絕對不允許公開吵架，談論管員管理制度，或變相挑釁管員，包括管員本身，要討論請私下討論，如有意見疑慮歡迎站務版留言。管員執法爭議部分，因每個人的標準是不可能做到相同，因此當有管員已經處理了，就尊重該管員，不須再追究，爭議部分可由召開管員會議或是站務討論留言版解決，免的傷了和氣。
2. 管員既有等級之分的事實存在，就無統一等級之事，因此升等獎懲仍是必然，這對平日表現突出的管員，也是一種肯定。等級之分，在於層層負責，分工合作，由上而下，由下而上，自然成就管理倫理，請下級尊重服從上級管員的指示，若仍有爭議時，請先以上級管員指示為優先處理，事後歡迎針對異議部分，依規定留言版或是召開會議解決，絕對不允許公開吵架。
3. 本聊室謝絕電愛、網愛、及援交等違法情色。也對不良暱稱．公開即時通(MSN)帳號．電話．吵架．廣告．騷擾．髒話．援交．金錢往來．重覆發言．罵人.刻意洗畫面，採取管制，基本上採((先警告再處罰管制的原則處理))，然有時因時效性的問題，不得已必須直接管制，難免會按錯誤踢，當有誤踢情事，也請管員事後對誤會提出道歉，相信大家會體諒管員辛苦，不會在意的。
4. 聊天室的管理尺度，請管員盡量寬鬆勿過於嚴苛，以免眾人影響聊天意願及反感。執法尺度爭議部分，如明顯違反規定，維害聊天室，傷害聊客，並且是惡意的，可踢除。有爭議，非惡意，友情玩鬧，湊巧不符合的id ，就請管員辛苦的了解一下狀況，可以勸導，請採私下警告，麻煩他們換 id，等手段柔性管理，實在無法判定爭議時，以當時管員採自由心證處理，或是口頭規勸低調處理，也請尊重該管員，不須再追究。
5. 針對髒話部分，以犯罪意圖為處罰依據，如僅是口頭禪，朋友間玩笑戲語，可以通融不須過於嚴厲，如歌唱歌詞出現不雅髒話，基於只是博君一笑的行為，也請給予通融，適度開放，大家莞爾一笑，不須因此壞了和樂氣氛。
7. 唱歌的目的在發洩心情，或是與君同樂，歡迎大家踴躍開唱，但是嚴禁有人批評唱歌者的聲音，甚至做人身攻擊，經警告仍繼續批評者，只好請他回首頁去了。
8. 管員掛網採道德柔性勸說，原則上並不建議如此行為。管員身為執法表率，當知何者當為，基本上亦予尊重，請勿過於計較。然因此若有管員掛網，卻因突發狀況而被誤認為怠忽職責時，也請負起疏失之責，管員掛網之事，相信大家當知如何自處。
9. 管員請勿用分身執行管務，如此將造成一般網友對管員的誤解，嚴重影響管員的形象，因此強烈要求，非管員身分不得行使管員權力。
以上如有未臻完備或遺漏之處，歡迎30歲以上聊天室申訴專區 http://forum.ek21.com/sun/viewforum.php?f=35 留言，同時也感謝各位管員撥空參與，再此特別各位管員對30歲以上聊室平日的辛勞與奉獻。
