★管不著☆

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板主 ★管不著☆No.231523295 則留言人氣 319

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(289)★管不著☆2007-01-09 22:21 · 220.140.236.9x
在許多事上都有過失、若有人在話語上沒有過失,他就是完全人,也能勒住自己的全身。我們若把嚼環放在馬嘴裏,叫牠順服,就能調動牠的全身,。看哪,船隻雖然甚大,又被大風催逼,只用小小的舵,就隨著掌舵的意思轉動。這樣,舌頭在百體裏也是最小的,卻能說大話。看哪,最小的火能點着最大的樹林。舌頭就是火,在我們百體中,舌頭是罪惡的世界、能污穢全身、也能把生命的輪子點起來,,並且是從地獄裏點著。各類的走獸、飛禽、昆蟲、水族,本來都可以制伏,也已經被人制伏了。喂惟獨舌頭沒有人能制伏,是不止息的惡物,滿了害死人的毒氣。我們用舌頭頌讚那為主,為父的、又用舌頭咒詛那照著,神形像被造的人。這是不該當的。
(290)秋海棠~2007-01-08 23:25 · 218.169.186.19x
主題: 幸福的感覺

就是好文章能跟好朋友分享





幸福的感覺就是好文章能跟好朋友分享






空服員的故事 一篇有感覺的文章
我想邀請您們看完這封信一定會有所得,有機會服務大眾,看到他們的笑容不也就是一種幸福不是嗎?

加班熬夜,賣免稅菸酒,端盤子,當我只是「忍耐」做著工作時,好友卻以擺渡人的慈善心,教會我對工作珍惜的福氣。

身為一個空服員,除了大家以為的光鮮亮麗外,工作上當然也有旁人難以體會的辛苦,除了加班熬夜外,更常常在飛機上為幾百人份的發餐、賣免稅菸酒、端盤子、照顧客人 …… 忙得分身乏術、欲哭無淚,但卻只能一再告訴自己、催眠自己:妳從事的是服務業,「忍」過了今天就好。


儘管如此告訴自己,可總還是有力不從心、擠不出笑容和耐心的時候。



直到一次,我聽到好朋友如何在飛機上照顧及服務一位嚴重的老年癡呆症客人,我才對自己的工作心態大為改觀。

那是一班台北飛往紐約的班機,飛機起飛沒多久,一位老先生忽然大小便失禁了!他的家人既窘迫又嫌惡的叫他到洗手間自行處理,老先生猶豫了一下,一個人慢慢走向機尾的洗手間。可是當老先生走出了洗手間,卻怎麼也記不得自己的座位在哪兒,八十幾歲的人竟急得在走道上大哭了起來。

空服員前來協助,發現他身上臭不可當,原來老先生不清楚廁所內衛生紙擺放的位置,就隨手塗得一身都是,那間廁所當然也被他使用得慘不忍睹。將他帶回到座位後,周遭的客人開始紛紛抱怨老先生身上的臭味,實在難以忍受。

空服員只好詢問他的家人是否有衣物可供老先生更換,其家人卻表示隨身行李都在貨艙中的行李箱內,所以沒有衣服讓他更換。
(291)秋海棠~2007-01-08 23:24 · 218.169.186.19x
他的家人並且告訴空服員:「今天飛機又沒滿,將他換到最後一排的位子就好了嘛!」

確實,機上最後幾排的座位是空著的,所以空服員便依客人的意思照辦了,並且將方才那間廁所鎖起來以免有其他乘客誤入。

於是,老先生便一個人坐在最後一排的位子上,望著自己的餐盤,低著頭,不斷的用手擦眼淚。可是誰知道,一個多小時後,他已換好了衣服,乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來的座位,桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。

大家相互詢問,原來是我那位好友犧牲自己的用餐時間,將老先生用濕布和濕紙巾一點一點的擦洗乾淨,還向機長借了套便服讓老先生換上,更將那間沒人敢進的廁所完全打掃乾淨,噴上了她自己的香水。同事們笑罵她笨,這樣幫忙絕對不會有人記得,也不會有人感謝,既吃力又不討好。

她卻只是輕描淡寫的回答:「飛行時間還有十幾個小時,若換成我是那位老先生,我也會很難受,誰會希望旅行一開始就變成這樣?再說,平均三十幾位客人用一間廁所,少了一間就差很多,所以我不只是幫助那位老先生,也是在服務其他的客人啊!」


聽完這件事,我為自己面對工作時的態度感到慚愧,想起她以前對我說過:「妳知道古時候最有福報的工作是什麼嗎?是擺渡的人。因為他們把人們從一個地方,平平安安的送到另一個地方,不論之後等著那些人們的是好事或是悲傷,能平安到達,才能有一個好的開始。所以我覺得自己現在能從事服務業,真是一種福氣,能有這樣的好福氣當然要珍惜,而珍惜這福氣最好的方法,就是把它分給別人!」

當我還把服務業只是當服務業,原來早已有人把它當成慈善業一般設想,那麼努力把平安舒適送到他人心裡。

幾天後從泰國回台北的班機上,晚餐時間有一位老阿媽的餐點竟連一口都沒有動,我上前詢問她是否餐點不合胃口,還是她的身體不舒服。
(292)秋海棠~2007-01-08 23:22 · 218.169.186.19x
老阿媽很不好意思、小小聲的說:「其實我正想請妳幫忙,這是我第一次坐飛機,所以希望將飛機上的餐點 帶回去給孫子吃吃看,因為我孫子也沒有坐過飛機。」

我笑著對她說:「沒關係,這份您先吃,我待會兒再打包一份讓您帶回去給孫子。」老阿媽聽了,瞪大著眼睛一邊謝我,一邊非常開心的立刻動起筷子來。

回到廚房後我將自己的那份晚餐打包,用袋子裝好,學妹在一旁不解的問我:「學姊,今天回程全滿,機餐連一份都沒有多,妳幹嘛還拿自己的那份給她?」

我的回答是:「我年輕,還可以餓一下肚子,下了班回家再順道買點消夜吃就好了,老人家可就不行了!」其實,我心裡想的是:如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢?

她也許只是我服務過幾千名客人中的一位,但卻是她第一趟出國的旅程,如果她此次旅程的回憶都是美好的,我更不應該扮演之中唯一的缺憾,不是嗎?

服務業真的是一份很有福氣的工作,因為除了商品外,我們還能販賣「好心情」。

現在我常常想,今天的我可以為我的工作及身旁的人做到什麼程度?設想到什麼地步呢?

今天我要扮演讓他們心情平穩開心的菩薩,還是謀殺他們笑臉的惡魔?

工作是如此,生活也是如此,今天也好,明天也是,我的選擇是「惜福」!

每一封信的寄出 就代表著又一次緣分的相遇
(293)幸福在手裡2007-01-08 22:30 · 61.63.101.12x
╭═══════要═幸═福═喔══════╮
╰╮╭----------------╮╭╯
▲╯║~~溫柔的心,送給傷心的人~~~║╰▲
◇★║~~浪漫的心,送給有情的人~~~║★◇
★◇║~~永恆的心,送給等待的人~~~║◇★
◇★║~~愉快的心,送給寂寞的人~~~║★◇
★◇║~~最真的心,送給想念的人~~~║◇★
▼╮║~~幸福是找到屬於自己的快樂~~║╭▼
╭╯╰----------------╯╰╮
╰════════════════════╯
板主回覆
感恩的心、感謝的意、感念的情、感懷的人、有妳的話、真好、好幸福。
(294)淡然之心2007-01-05 14:54 · 59.121.137.16x
從心裡改變
心裡寧靜的時候,外在的一切也就平和無波
心裡不安的時候,整個世界立刻跟著動盪了起來
身和心相連,外在是內在的投射與顯現
所以,當你不喜歡那件發生在自己身上的事情時
第一件該做的事是先讓自己平靜下來
靜靜看著自己。靜靜看著自己。
還原自己為一杯清澈的水,與杯底的雜質分離
然後你會發現,一顆寧靜的心,可以累積源源不絕的力量
當你從心裡安頓了自己,找到了從內在改變的途徑
外在的種種開始產生不可思議的變化
親愛的,你可以左右你的世界
而你的心,就是這個世界的遙控器
(295)戀愛〞幸運石2006-12-20 12:55 · 122.127.32.10x
~~~*戀愛學院談心坊*~~~

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