(13)心夢無痕2011-02-06 15:37 · 61.224.52.23x針對近日對管員管理聊天室有所爭議疑慮知情事,特此發布以下聲明,希望各管員能依循此條例施行管理。條文如下:
1. 大廳之上絕對不允許公開吵架,談論管員管理制度,或變相挑釁管員,包括管員本身,要討論請私下討論,如有意見疑慮歡迎站務版留言。管員執法爭議部分,因每個人的標準是不可能做到相同,因此當有管員已經處理了,就尊重該管員,不須再追究,爭議部分可由召開管員會議或是站務討論留言版解決,免的傷了和氣。
2. 管員既有等級之分的事實存在,就無統一等級之事,因此升等獎懲仍是必然,這對平日表現突出的管員,也是一種肯定。等級之分,在於層層負責,分工合作,由上而下,由下而上,自然成就管理倫理,請下級尊重服從上級管員的指示,若仍有爭議時,請先以上級管員指示為優先處理,事後歡迎針對異議部分,依規定留言版或是召開會議解決,絕對不允許公開吵架。
3. 本聊室謝絕電愛、網愛、及援交等違法情色。也對不良暱稱.公開即時通(MSN)帳號.電話.吵架.廣告.騷擾.髒話.援交.金錢往來.重覆發言.罵人.刻意洗畫面,採取管制,基本上採((先警告再處罰管制的原則處理)),然有時因時效性的問題,不得已必須直接管制,難免會按錯誤踢,當有誤踢情事,也請管員事後對誤會提出道歉,相信大家會體諒管員辛苦,不會在意的。
4. 聊天室的管理尺度,請管員盡量寬鬆勿過於嚴苛,以免眾人影響聊天意願及反感。執法尺度爭議部分,如明顯違反規定,維害聊天室,傷害聊客,並且是惡意的,可踢除。有爭議,非惡意,友情玩鬧,湊巧不符合的id ,就請管員辛苦的了解一下狀況,可以勸導,請採私下警告,麻煩他們換 id,等手段柔性管理,實在無法判定爭議時,以當時管員採自由心證處理,或是口頭規勸低調處理,也請尊重該管員,不須再追究。