藍碧玉的留言板

深夜回家，在捷運車站遇到一個五十幾歲的婦人向我問路。我要她跟著我走。她像遇到救星一樣緊跟著我，還一邊叨念著感激的話。上了車，她跟我坐在一起，碎碎念著她是第一次搭捷運，如果沒趕上最後一班車，回家的路可麻煩了。她還說她老公長了癌症開刀療養，家裡的錢都花得差不多了，她在車站附近一家賣臭豆腐的小店當臨時工，現在是跟念大學的女兒擠在出租宿舍裡住。

我對她的故事並不感興趣，何況她身上一股臭豆腐的臭油味，薰得我難過。可是她說得很起勁。她又告訴我她的老闆多麼刻薄，她的同事整天抱怨。她說她勸同事先管自己認真做事，老闆壞就讓他壞。同事聽不進去，她就管自己埋頭努力工作，至少讓店裡隨時保持乾乾淨淨。

我先只是禮貌的漫應著她那些碎言碎語，我的眼光落在她腳上的一雙舊膠鞋，起了毛球的肉色廉價絲襪，還有那種菜市場地攤上一百元一條的伸縮性長褲，以及緊握著一個裝著食物的塑膠袋的一雙粗手。這是典型的台灣下層勞力階層婦女的裝扮。我想到她的辛苦，心裡對她起了憐惜。然而，等到我覺察自己對她的憐憫，不過是自以為比她高級，我的慚愧心與恭敬心就冒出了芽。

我要下車前，她頻頻向我道謝，還叮嚀我夜深了路上小心；她也沒忘記告訴我她賣臭豆腐的小店的詳細地址，叫下次一定要去找她，她可以請我吃一盤。

下車以後，我慚愧得更深了。我有很好的工作，生活優渥，還有餘暇讀許多提升性靈的書。我自認為比多數人有智慧，可是我卻在這個勞苦的中下階層婦女身上，看到自己的粗鄙。

是啊！在我這樣的生活條件裡，我所認為艱難的生命困局，全都是由心所造的虛幻之境，比起她在基本生活的威脅之下而能不憂不懼，我有什麼資格自認為我比她優越？所謂「富而不驕易，貧而無怨難」，她認份而自在，對人充滿感激，我呢？我只會憤世嫉俗，卻軟弱得拿不出任何改變的做法。我藉由讀書而體會到許多真理，可是那只是情緒上的收穫，這些體會如果不能變成自我改變與改變環境的實際行動，它就是假的。

近代儒學大師唐君毅先生給自己的一生打分數，他給不及格。他在病中作深切的自我反省：「吾自負能超凡絕俗，乃益見吾之同儕之凡俗。吾之傲慢，遂潛滋而暗長。」唐先生高風亮節，尚有如此獨特超強的反省能力，可是我們這個時代最大的病根，就是大家都自命超凡絕俗，而一個個不把別人看在眼裡，又一個個驕慢自大得不知不覺。而我犯的正是這種自大狂。

一個偶然相遇、言語粗俗的婦女，倒成了我的觀世音菩薩，我不但看到自己的障礙，也因此能從纏擾多時的情境中暫時跳開。我的心中充滿感激，也充滿敬慎。

朋友買來紙筆硯台，請我題幾個字讓它掛在新居客廳補壁。

這使我感到有些為難，因為我自知字寫的不好看，何況已經有很多年沒寫書法了。

朋友說：「怕什麼？掛你的字我感到很光榮，我都不怕了，你怕什麼？」

我便在朋友面前展紙、磨墨，寫了四個字「常想一二」。

朋友說：「這是什麼意思？」

我說：「意思是說我字寫的不好，你看到這幅字，請多多包含，多想一、二件我的好處，就原諒我了。」

看到我玩笑的態度，朋友說：「講正經的，到底是什麼意思？」

「『俗語說人生不如意事十常八、九』，我們生命裡面不如意的事占了決大部份，因此，活著本身是痛苦的。但扣除八、九成的不如意，至少還有一、二成是如意的、快樂的、辛慰的事情，我們如果要過快樂人生，就要常想那一、二成好事，這樣就會感到慶幸、懂的珍惜，不致被八九成的不如意所打倒了。」

朋友聽了，非常歡喜，抱著「常想一二」回家了。

幾個月之後，他來探視我，又來向我求字，說是：「每天在辦公室裡勞累受氣，一回家之後看見那幅『常想一二』就很開心，但是牆壁太大，字顯得太小，你再寫幾個字吧！」

對於好朋友，我一向有求必應，於是為「常想一二」寫了下聯「不思八九」，上面又寫了「如意」的橫批，中間隨手畫一幅寫意的瓶花。

沒想到過幾個月，我再婚的消息披露報端，引起許多離奇的傳說與流言的困擾，朋友有一天打電話來，說他正坐在客廳我寫的字前面，他說：「想不出什麼話來安慰你，唸你自己寫的字給你聽：常想一二、不思八九，事事如意。」

接到朋友的電話使我很感動，我常覺得在別人的喜慶錦上添花容易，在別人的苦難裡雪中送炭卻很困難，那種比例，大約也是八九與一二之比。不能雪中送炭的不是真朋友，當然更甭說那些落井下石的人了。

不過，一個人到了四十歲後，在生活中大概都鍛鍊出寵辱不驚的本事，也不會在乎錦上添花雪中送炭或落井下石了。

那是因為我們已經歷過生命的痛苦與挫折，也經驗了許多，情感的相逢與離散，慢慢的尋索出生命中積極的、快樂的、正向的觀想，這種觀想，正是「常想一二」的觀想。

常想一二的觀想，乃在重重烏雲中尋覓一絲黎明的曙光，乃是在滾滾紅塵中開啟一些寧靜的消息，乃是在瀕臨窒息時，有一次深長的呼吸。

生命已經夠苦了，如果我們把幾？年的不如意事總和起來，一定會使我們舉步惟艱。生活與感情陷入苦境，有時是無可奈何的，但是如果連思想和心情都陷入苦境，那就是自討苦吃，苦上加苦了。在波濤洶湧的海上航行，我早已學會面對苦境的方法。

我總是想：從前萬般的折磨我都能苦中做樂，眼下的些許苦難自然能逆來順受了。

我從小喜歡閱讀大人物的傳記和回憶錄，慢慢歸納出一個公式：凡是大人物都是受苦受難的，他們的生命幾乎就是「人生不如意事，常八九」的真實證言，但他們在面對苦難時也都能保持正向的思考，能「常想一二」，最後他們超越苦難，苦難便化成生命中最肥沃的養料，是為了他們開啟蓮花所準備的。

使我深受感動的不是他們的苦難，因為苦難到處都有，使我感動的是：他們面對苦難時的堅持、樂觀、與勇氣。

原來如意或不如意，並不是決定人生的際遇，而是取決於思想的瞬間。

一年前，身旁許多熟識的人，紛紛因為企業裁員潮而頓失頭銜與收入，倉皇的在就業市場載浮載沈，有人為了刷卡的負債而跳腳，有人為了才剛剛開始參加的互助會而憂心，更多的人害怕職場生涯就此打住，要找到適合的新工作、領到夠用的薪水，好像越來越難了。

可是，過了一年，也就在同樣高溫悶熱的夏季裡，身旁熟識的人，又紛紛主動的辭去工作，相較於一年前的恐慌焦慮，他們顯然有一套自己的想法孔子說：「三十而立，四十而不惑。」

我熟識的這些人，一部份確實逐步的逼近四十歲，大部分的人還在三十出頭，而二十幾歲、職場歷練未達五年的人，也佔一部份，他們的行業也許不同，背上馱的經濟負擔也各異，無關生理年齡，他們卻有著極為雷同的「四十情結」。

離開學校，成為社會新鮮人的第一份工作，可能是「學以致用」，也可能是「順應潮流」。許多職場上的菜鳥被不斷的告誡著，要忍耐、要謙虛、要吃苦、要等待，他們或許不見得喜歡，卻還不至於討厭。

漸漸的，在工作上位居中階、甚至躍上主事的高階之後，工作佔據了生活的絕大部分，許多心思與決定，都必須對股東負責、對老闆交代、對營收數字賣命，上班的情緒成了同事之間互相踐踏的不得已，於是，很多上班族不自覺得習慣抱怨，卻始終找不到情緒的出口，久而久之，就算頭銜與收入都很亮麗，卻沒有人覺得快樂。

一個朋友在下班回家的計程車上打電話給我，她說，幾個月來，要加班、要接小孩放學，要做晚飯、還要跟同事勾心鬥角，每一次趕到安親班的時候，看見自己的小孩是等待的行列裡最後一個孤獨的影子，她就覺得虧欠，於是，她在計程車上講著電話就哭了，計程車司機好心的回頭安慰她，小孩看見母親哭泣就更加自責，一份工作讓好幾個人在下班的傍晚時分，同時感到束手無策。

不久，這位朋友辭職了，捨棄了高學位該當有高收入高社會地位的思維禁錮，她兼職做壽險，兼職在基金會打工，自己的收入減去了四分之三，雙薪家庭變成了「1又1/4薪」家庭，但支出卻大幅度的減少，雇佣人打掃的清潔費與老大的安親班費用、老二的褓母費通通省下來了，可以陪家人的時間多出來許多，可以跟自己獨處的機會也不再那般奢侈，她說，她快要四十歲了，她不在乎別人怎麼想，她要讓自己與家人，都過得很快活。

另一個朋友，一路從廣告創意到公關業務，過關斬將的攀到副總經理的地位，亦是不動聲色的辭掉工作，跑到西藏朝聖、到法國普羅旺斯參加雅維農藝術節，他練氣功、研究禪學，他還說，就要帶著全家搬到南部玉井的生態村過日子了，當個路邊賣涼水的小販應該也不壞，人生，不該鎖在一個盆地裡汲汲營營的讓自己難過，他已經快要四十歲了，工作之於他，名利與收入，都已經不若以往那般定義了。

哲學家也許說得沒錯，大部分的人，都在賺這輩子根本用不著的錢。

有一個學弟放棄大學助教的工作，十幾年下來，直銷的事業讓他不愛打卡的個性適得其所，他總是說：「人生最遺憾的事情，是死的時候，錢還沒花完；但人生最悲慘的事情，則是錢都花完了，卻還沒死。」這是他警惕自己在生活與工作之間取其平衡的公式，很難，但值得嘗試。

去年才被裁員的昔日同事，倉皇的找一個新工作賣命了一年，兩個月前受不了愛咆哮的主管，辭掉工作之後看了一個月的世界杯足球賽，他還未三十歲，卻計畫在三十五歲退休，他問大家，現在就開始有四十歲的心態，是不是太早了？

這樣的「四十情結」來得越來越快，也來得越來越凶猛，以前我們看自己的父母已經四十歲了，覺得很老，沒想到自己倏忽就要到這樣的年齡了，反倒認為自己還很小。只一勁的想要退休的人卻沒有想到接下來該怎麼過，看著別人在四十歲之前有所體悟，除了羨慕之外，是不是該做些準備呢？

這是在某雜誌的一篇內容，在網路上也廣為流傳，當你看到這樣的文章很可能讓心有戚戚焉的的例子所迷惑了。然而很多對於現實生活不滿而心中產生了不如歸去的人們來說，追尋閒雲野鶴的生活似乎是一種解脫，但卻很少人認真的探究這是一種逃避還是真正對理想的追求？人的生命是短暫的，工作和生活是可以均衡的，理想與現實也是可以兼顧的，重點是你如何規劃好你的時間。

「你若愛惜生命就不要荒廢時間，因為生命乃由時間所構成----班傑明富蘭克林」

有一位知名的大學教授，不但以顯赫的學術成就享譽社會，他的修養與待人技巧，更是深獲好評。

這天，一個朋友問他：「教授，您為什麼能把人際關係處理的那麼好？難道您從來都不會生任何人的氣嗎？」

教授說：「會啊！但我有一個習慣，那就是當我盛怒之時，絕對不開口講超過三句話！」

這位朋友糊塗了！摸摸後腦杓，問：「這有什麼關係嗎?」

教授笑著回答：「當然有關了！因為當一個人生氣時，往往會失去理志，意氣用事，講出來的大多是"氣話"，甚至是"錯話"，"髒話"…，到時不免壞了事！所以，為了不讓怒氣壞了正事，在生氣的時候，我寧可克制自己少說話！」 朋友頓時恍然大悟。

多麼值得您我學習的處世EQ：「盛怒之時，絕對不開口講超過三句話！」

就像故事中的教授所說的，人在生氣的時候，多半是講不出什麼「好」話的！與其等到傷了人，誤了事，賠了形象...後再來懊悔，還不如早些選擇默然不語。

人，要懂得「說話」的藝術，更要有「不說話」的自制力，如果您不確定自己在生氣之時還能否勒得住自己的舌頭，那麼，不妨學習這位有先見之明的教授，乾脆暫時閉口，少說幾句吧！

遼寧北部有一個中等城市，鐵嶺，在鐵嶺工人街街頭，幾乎每天清晨或傍晚，你都可以看到一個老頭兒推著豆腐車慢慢走著，車上的蓄電池喇叭發出清脆的女聲：“賣豆腐，正宗的鹵水豆腐！豆腐咧──” 那聲音是我的。那個老頭兒，是我的爸爸。爸爸是個啞吧。直到長到二十幾歲的今天，我才有勇氣把自己的聲音放在爸爸的豆腐車上，替換下他手裡搖了幾十年的銅鈴兒鐺。

兩三歲時我就懂得了有一個啞吧爸爸是多麼的屈辱，因此我從小就恨他。當我看到有的小孩兒被媽媽使喚著過來買豆腐卻拿起豆腐不給錢不給豆兒就跑，爸爸伸直脖子也喊不出聲的時候，我不會像大哥一樣追上那孩子揍兩拳，我傷心地看著那情景，不吱一聲，我不恨那孩子，只恨爸爸是個啞吧。

盡管我的兩個哥哥每次幫我梳頭都疼得我呲牙咧嘴，我也還是堅持不再讓爸爸給我紮小辮兒了。媽媽去世的時候沒有留下大幅遺像，只有出嫁前和鄰居阿姨的一張合影，黑白的二寸片兒，爸爸被我冷淡的時候就翻過支架方鏡的背面看媽媽的照片，直看到必須做活兒了，才默默地離開。

最可氣的是別的孩子叫我“啞吧老三”（我在家中排行老三），罵不過他們的時候，我會跑回家去，對著正在磨豆腐的爸爸在地上劃一個圈兒，中間唾上一口唾沫，雖然我不明白這究竟是什麼意思，但別的孩子罵我的時候就這樣做，我想，這大概是罵啞吧的最惡毒的表示了。

第一次這樣罵爸爸的時候，爸爸停下手裡的活兒，呆呆地看我好久，淚水像河一樣淌下來，我是很少看到他哭的，但是那天他躲在豆腐坊裡哭了一晚上。那是一種無聲的悲泣。

因為爸爸的眼淚，我似乎終於為自己的屈辱找到了出口，以致以後的日子裡，我會經常跑到他的跟前去，罵他，然後顧自走開，剩他一個人發一陣子呆。

只是後來他已不再流淚，他會把瘦小的身子縮成更小的一團，偎在磨桿上或磨盤旁邊，顯出更讓我瞧不起的醜陋樣子。

我要好好念書，上大學，離開這個人人都知道我爸爸是個啞吧的小村子！這是當時我最大的願望。

我不知道哥哥們是如何相繼成了家，不知道爸爸的豆腐坊裡又換了幾根新磨桿，不知道冬來夏至那磨得沒了沿鋒的銅鈴鐺響過多少村村寨寨……只知道仇恨般地對待自己，發瘋地讀書。

我終於考上了大學，爸爸頭一次穿上1979年姑姑為他縫制的藍褂子，坐在1992年初秋傍晚的燈下，表情喜悅而鄭重地把一堆還殘留著豆腐腥氣的鈔票送到我手上，嘴裡哇啦哇啦地不停地“說”著，我茫然地聽著他的熱切和驕傲，茫然地看他帶著滿足的笑容去通知親戚鄰居。

當我看到他領著二叔和哥哥們把他精心飼養了兩年的大肥豬拉出來宰殺掉，請遍父老鄉親慶賀我上大學的時候，不知道是什麼碰到了我堅硬的心弦，我哭了。

吃飯的時候，我當著大伙兒的面兒給爸爸夾上幾塊豬肉，我流著眼淚叫著：“爸，爸，您吃肉。”爸爸聽不到，但他知道了我的意思，眼睛裡放出從未有過的光亮，淚水和著散裝高樑酒大口地喝下，再吃上女兒夾過來的肉，我的爸爸，他是真的醉了，他的臉那麼紅，腰桿兒那麼直，手語打得那麼瀟洒！要知道，十八年啊，十八年，他從來沒見過我對著他喊“爸爸”的口型啊！

爸爸繼續辛苦地做著豆腐，用帶著豆腐淡淡腥氣的鈔票供我讀完大學。1996年，我畢業分配回到了距我鄉下老家40華裡的鐵嶺。

安頓好了以後，我去接一直單獨生活的爸爸來城裡享受女兒遲來的親情，可就在我坐著出租車回鄉的途中，車出了事故。

我從大嫂那裡知道了出事後的一切── 過路的人中有人認出這是老塗家的三丫頭，於是腿腳麻利的大哥二哥大嫂二嫂都來了，看著渾身是血不省人事的我哭成一團，亂了陣腳。

最後趕來的爸爸撥開人群，抱起已被人們斷定必死無疑的我，攔住路旁一輛大汽車，他用腿扛著我的身體，騰出手來從衣袋裡摸出一大把賣豆腐的零錢塞到司機手裡，然後不停地劃著十字，請求司機把我送到醫院搶救。

嫂子說，一生懦弱的爸爸，那個時候，顯出無比的堅強和力量！

在認真地清理傷口之後，醫生讓我轉院，並暗示哥哥們，我已沒有搶救價值，因為當時的我，幾乎量不到血壓，腦袋被撞得像個癟葫蘆。

續~~~

爸爸扯碎了大哥絕望之間為我買來的喪衣，指著自己的眼睛，伸出大拇指，比劃著自己的太陽穴，又伸出兩個手指指著我，再伸出大拇指，搖搖手，閉閉眼，那意思是說：“你們不要哭，我都沒哭，你們更不要哭，你妹妹不會死的，她才20多歲，她一定行的，我們一定能救活她！”醫生仍然表示無能為力，他讓大哥對爸爸“說”：“這姑娘沒救了，即使要救，也要花好多好多的錢，就算花了好多錢，也不一定能行。”爸爸一下子跪在地上，又馬上站起來，指指我，高高揚揚手，再做著種地、喂豬、割草、推磨桿的姿勢，然後掏出已經掏空的衣袋兒，再伸出兩只手反反正正地比劃著，那意思是說：“求求你們了，救救我女兒，我女兒有出息，了不起，你們一定要救她。我會掙錢交醫藥費的，我會喂豬、種地、做豆腐，我有錢，我現在就有四千塊錢。”醫生握住他的手，搖搖頭，表示這四千塊錢是遠遠不夠的。爸爸急了，他指指哥哥嫂子，緊緊握起拳頭，表示：“我還有他們，我們一起努力，我們能做到。

”見醫生不語，他又指指屋頂，低頭跺跺腳，把雙手合起放在頭右側，閉上眼，表示：“我有房子，可以賣，我可以睡在地上，就算是傾家盪產，我也要我女兒活過來。”又指指醫生的心口，把雙手放平，表示：“醫生，請您放心，我們不會賴帳的。錢，我們會想辦法。”大哥把爸爸的手語哭著翻譯給醫生，不等譯完，看慣了生生死死的醫生已是淚流滿面。

他那疾速的手勢，深切而準確的表達，誰見了都會淚下！

醫生又說：“即使作了手術，也不一定能救好，萬一下不來手術台……”爸爸肯定地一拍衣袋，再平比一下胸口，意思是說：“你們盡力搶救，即使不行，錢一樣不少給，我沒有怨言。”偉大的父愛，不僅支撐著我的生命，也支撐起醫生搶救我的信心和決心。

我被推上手術台。

爸爸守在手術室外，他不安地在走廊裡來回走動，竟然磨穿了鞋底！他沒有掉一滴眼淚，卻在守候的十幾個小時間起了滿嘴大泡！他不停地混亂地做出拜佛、祈求天主的動作，懇求上蒼給女兒生命！

天也動容！我活了下來。但半個月的時間裡，我昏迷著，對爸爸的愛沒有任何感應。面對已成“植物人”的我，人們都已失去信心。只有爸爸，他守在我的床邊，堅定地等我醒來！

他粗糙的手小心地為我按摩著，他不會發音的嗓子一個勁兒地對著我哇啦哇啦地呼喚著，他是在叫：“雲丫頭，你醒醒，雲丫頭，爸爸在等你喝新出的豆漿！”為了讓醫生護士們對我好，他趁哥哥換他陪床的空檔，做了一大盤熱騰騰的水豆腐，幾乎送遍了外科所有醫護人員，盡管醫院有規定不準收病人的東西，但面對如此質朴而真誠的表達和請求，他們輕輕接過去。爸爸便滿足了，便更有信心了。

他對他們比劃著說：“你們是大好人，我相信你們一定能治好我的女兒！” 這期間，為了籌齊醫療費，爸爸走遍他賣過豆腐的每一個村子，他用他半生的忠厚和善良贏得了足以讓他的女兒穿過生死線的支持，鄉親們紛紛拿出錢來，而父親也毫不馬虎，用記豆腐帳的鉛筆歪歪扭扭卻認認真真地記下來：張三柱，20元；李剛，100元；王大嫂，65 元……

半個月後的一個清晨，我終於睜開眼睛，我看到一個瘦得脫了形的老頭，他張大嘴巴，因為看到我醒來而驚喜地哇啦哇啦大聲叫著， 滿頭白髮很快被激動的汗水濡濕。

爸爸，我那半個月前還黑著頭髮的爸爸，半個月，老去二十年！

我剃光的頭髮慢慢長出來了，爸爸撫摩著我的頭，慈祥地笑著，曾經，這種撫摩對他而言是多麼奢侈的享受啊。等到半年後我的頭髮勉勉強強能紮成小刷子的時候，我牽過爸爸的手，讓他為我梳頭，爸爸變得笨拙了，他一絲一縷地梳著，卻半天也梳不出他滿意的樣子來。

我就紮著亂亂的小刷子坐上爸爸的豆腐車改成的小推車上街去。有一次爸爸停下來，轉到我面前，做出抱我的姿勢，又做個拋的動作，然後捻手指表示在點錢，原來他要把我當豆腐賣嘍！我故意捂住臉哭 ，爸爸就無聲地笑起來，隔著手指縫兒看他，他笑得蹲在地上。這個 遊戲，一直玩兒到我能夠站起來走路為止。

現在，除了偶爾的頭疼外，我看上去十分健康。爸爸因此得意不已！我們一起努力還完了欠債，爸爸也搬到城裡和我一起住了，只是他勤勞了一生，實在閒不下來，我就在附近為他租了一間小棚屋做豆腐坊。爸爸做的豆腐，香香嫩嫩的，塊兒又大，大家都願意吃。

我給他的豆腐車裝上蓄電池的喇叭，盡管爸爸聽不到我清脆的叫賣聲，但他是知道的，每當他按下按鈕，他就會昂起頭來，滿臉的幸福和知足，對我當年的歧視竟然沒有絲毫的記恨，以致於我都不忍向他懺悔了。

我常想：人間充滿了愛的交響，我們傾聽、表達、感受、震撼，然而我的啞吧父親卻讓我懂得，其實，最大的音樂是無聲，那是不可懷疑的力量，把我對愛的理解送到高處。

日本的北海道出產一種味道珍奇的鰻魚，海邊漁村的許多漁民都以捕撈鰻魚為生。鰻魚的生命非常脆弱，只要一離開深海區，要不了半天就會全部死亡。

奇怪的是有一位老漁民天天出海捕撈鰻魚，返回岸邊後，他的鰻魚總是活蹦亂跳的。而其他幾家捕撈鰻魚的漁戶，無論如何處置捕撈到的鰻魚，回港後都全是死的。

由於鮮活的鰻魚價格要比死亡的鰻魚幾乎貴出一倍以上，所以沒幾年功夫，老漁民一家便成了遠近聞名的富翁。周圍的漁民做著同樣的營生，卻一直只能維持簡單的溫飽。

老漁民在臨終之時，把秘訣傳授給了兒子。原來，老漁民使鰻魚不死的秘訣，就是在整倉的鰻魚中，放進幾條叫狗魚的雜魚。

鰻魚與狗魚非但不是同類，還是出名「對頭」。幾條勢單力薄的狗魚遇到成倉的對手，便驚慌地在鰻魚堆裡四處亂竄，這樣一來，反而倒把滿滿一船倉死氣沉沉的鰻魚全給擊活了。

加州的《動物保護》雜誌也介紹過一則類似的故事：

在秘魯的國家級森林公園，生活著一隻年輕美洲虎。由於美洲虎是一種瀕臨滅絕的珍稀動物，全世界現在僅存十七隻，所以為了很好地保護這隻珍稀的老虎，秘魯人在公園中專門闢出了一塊近二十平方公里的森林作為虎園，還精心設計和建蓋了豪華的虎房，好讓它自由自在地生活。

虎園裡森林藏密，百草芳菲，溝壑縱橫，流水潺潺，並有成群人工飼養的牛、羊、鹿、兔供老虎盡情享用。凡是到過虎園參觀的遊人都說，如此美妙的環境，真是美洲虎生活的天堂。

然而，讓人感到奇怪的是，從沒人看見美洲虎去捕捉那些專門為牠預備的「活食」。從沒人見牠王者之氣十足地縱橫於雄山大川，嘯傲於莽莽叢林。甚至未見牠像模像樣地吼上幾嗓子。

人們常看到牠整天待在裝有空調的虎房裡，或打盹兒，或耷拉著腦袋，睡了吃吃了睡，無精打采。

有人說牠大約是太孤獨了，若有個伴兒，或許會好些。於是政府又通過外交途徑，從哥倫比亞租來一隻母虎與牠做伴，但結果還是老樣子。

一天，一位動物行為學家到森林公園來參觀，見到美洲虎那副懶洋洋的樣兒，便對管理員說，老虎是森林之王，在牠所生活的環境中，不能只放上一群整天只知道吃草，不知道獵殺的動物。這麼大的一片虎園，即使不放進去幾隻狼，至少也應放上兩隻豹狗，否則，美洲虎無論如何也提不起精神。

管理員們聽從了動物行為學家的意見，不久便從別的動物園引進了幾隻美洲豹投放進了虎園。

這一招果然奏效，自從美洲豹進了虎園的那天，這隻美洲虎就再也躺不住了。牠每天不是站在高高的山頂憤怒地咆哮，就是有如颶風般俯衝下山崗，或者在叢林的邊緣地帶警覺地巡視和遊蕩。老虎那種剛烈威猛、霸氣十足的本性被重新喚醒。牠又成了一隻真正的老虎，成了這片廣闊的虎園裡真正意義上的森林之王。

一種動物如果沒有對手，就會變得死氣沉沉。同樣的，一個人如果沒有對手，那他就會甘於平庸，養成惰性，最終導致庸碌無為。一個群體如果沒有對手，就會因為相互的依賴和潛移默化而喪失活力，喪失生機。

一個政體如果沒有了對手，就會逐步走向懈怠，甚至走向腐敗和墮落。

一個行業如果沒有了對手，就會喪失進取的意志，就會因為安於現狀而逐步走向衰亡。

鰻魚因為有了狗魚這樣的對手，才長久地保持著生命的鮮活。美洲虎因為有了美洲豹這樣的對手，才重新找了回逝去的光榮。

有了對手，才有危機感，才會有競爭力。有了對手，你便不得不奮發圖強，不得不革故鼎新，不得不銳意進取。否則就只有等著被吞併，被替代，被淘汰。

許多的人都把對手視為是心腹大患，是異己，是眼中釘，肉中刺，恨不得馬上除之而後快。其實只要反過來仔細一想，便會發現擁有一個強勁的對手，反而倒是一種福份，一種造化。因為一個強勁的對手，會讓你時刻有種危機四伏感，它會激發起你更加旺盛的精神和鬥志。
善待你的對手吧？千萬別把他當成「敵人」，而應該把他當作是你的一劑強心針，一台推進器，一個加力檔，一條警策鞭。

善待你的對手吧，因為他的存在，你才會永遠是一條鮮活的「鰻魚」，你才會永遠做一隻威風凜凜的「美洲虎」。

老闆要小趙擬一份計劃書。小趙化了三天功夫細心構思，再把內容大要向老闆口頭報告。老闆聽了，加上兩點指示，連連點頭說:「好，就這麼寫。」

小趙把計劃書恭楷繕正，送給老闆。老闆看了，皺著眉頭提出幾點要他修改。他心裏十分納悶：「不是口頭請示經你同意的嗎？怎麼好像變成我的過失了？」

計劃書照老闆的意見改好，謄清，再送上去。老闆看了，又說這裏要改，那裏要改，而且強調有一個地方「非改不可」。這個「非改不可」的地方，卻正是老闆上次自己提出來的。小趙的心涼了，他斷定老闆心存成見，故意找他的麻煩。老闆這樣做，分明是希望他辭職，他決定不幹了。

幸好他有一個涉世較深的朋友。這個朋友知道了小趙的苦惱，哈哈大笑。他對小趙說：「你弄錯了，我擔保你的老闆絕對沒有意思趕你走路。」

「小趙反問：「他為什麼要朝令夕改，出爾反爾呢？」

「那絕對出於無意。他自己並不知道自己做了什麼。你得瞭解，所謂老闆，是只有當部下前來請示的時候才「想一想」的人。他事先並沒有通盤考慮那個計劃的細節，你向他請示的時候，他才開始想一下。他在你每次請示時隨機產生意見。他在第二次提出意見時，業已忘了第一次提示過什麼，因此你覺得他無恒，善變，不懷好意。這完全因為你不了解「老闆」是什麼樣的人。須知天下的老闆多半如此，你一定得了解他們，適應他們，直到你自己成為老闆為止。」
小趙立即從善如流。現在這個問題已經完全成為過去，他現在自己也是老闆了。當他獨自擁有一塵不染的辦公廳顧盼自雄的時候，他也曾提醒自己：慮事要周密，思路要連貫，講求方法，節省時間。可是到頭來也免不了犯「心不在焉」的毛病，因為他已經成為「等部下來請示時才想一想的人。」

我從小就怕過母親節，因為我生下不久，就被母親遺棄了。每到母親節，我就會感到不自然，因為母親節前後，電視節目全是歌頌母愛的歌，電台更是如此，即使做個餅乾廣告，也都是母親節的歌。

對我而言，每一首這種歌曲都是消受不了的。我生下一個多月，就被人在新竹火車站發現了我，車站附近的警察們慌作一團地替我餵奶，這些大男生找到一位會餵奶的婦人，要不是她，我恐怕早已哭出病來了。等到我吃飽了奶，安詳睡去，這些警察伯伯輕手輕腳地將我送到了新竹縣寶山鄉的德蘭中心，讓那些成天笑嘻嘻的天主教修女傷腦筋。

我沒有見過我的母親，小時候只知道修女們帶我長大。晚上，其他的大哥哥、大姊姊都要唸書，我無事可做，只好纏著修女，她們進聖堂唸晚課，我跟著進去，有時鑽進了祭台下面玩耍，有時對著在祈禱的修女們做鬼臉，更常常靠著修女睡著了，好心的修女會不等晚課唸完，就先將我抱上樓去睡覺，我一直懷疑她們喜歡我，是因為我給她們一個溜出聖堂的大好機會。

我們雖然都是家遭變故的孩子，可是大多數都仍有家，過年、過節叔叔伯伯甚至兄長都會來接，只有我，連家在那裡，都不知道。也就因為如此，修女們對我們這些真正無家可歸的孩子們特別好，總不准其他孩子欺侮我們。

我從小功課不錯，修女們更是找了一大批義工來做我的家教。屈指算來，做過我家教的人真是不少，他們都是交大、清大的研究生和教授，工研院、園區內廠商的工程師。教我理化的老師，當年是博士班學生，現在已是副教授了。教我英文的，根本就是位正教授，難怪我從小英文就很好了。修女也壓迫我學琴，小學四年級，我已擔任聖堂的電風琴手，彌撒中，由我負責彈琴。

由於我在教會裡所受的薰陶，所以，我的口齒比較清晰，在學校裡，我常常參加演講比賽，有一次還擔任畢業生致答詞的代表。可是我從來不在慶祝母親節的節目中擔任重要的角色。我雖然喜歡彈琴，可是永遠有一個禁忌，我不能彈母親節的歌。我想除非有人強迫我彈，否則我絕不會自已去彈的。

我有時也會想，我的母親究竟是誰,看了小說以後，我猜自己是個私生子。爸爸始亂終棄，年輕的媽媽只好將我遺棄了。大概因為我天資不錯，再加上那些熱心家教的義務幫忙，我順利地考上了新竹省中，大學聯招也考上了成功大學土木系。

在大學的時候，我靠工讀完成了學業，帶我長大的孫修女有時會來看我，我的那些大老粗型的男同學，一看到她，馬上變得文雅得不得了。很多同學知道我的身世以後都會安慰我，說我是修女們帶大的，怪不得我的氣質很好。

畢業那天，別人都有爸爸媽媽來，我的唯一親人是孫修女，我們的系主任還特別和她照相。服役期間，我回德蘭中心玩，這次孫修女忽然要和我談一件嚴肅的事，她從一個抽屜裡拿出一個信封，請我看看信封的內容。信封裡有二張車票，孫修女告訴我，當警察送我來的時候，我的衣服裡塞了這兩張車票，顯然是我的母親用這些車票從她住的地方到新竹車站的，一張公車票從南部的一個地方到屏東市。另一張火車票是從屏東到新竹，這是一張慢車票，我立刻明白我的母親應該不是有錢人。

孫修女告訴我，她們通常並不喜歡去找出棄嬰的過去身世，因此她們一直保留了這兩張車票，等我長大了再說。她們觀察我很久，最後的結論是我很理智，應該有能力處理這件事了。她們曾經去過這個小城，發現小城人極少，如果我真要找出我的親人，應該不是難事。我一直想和我的父母見一次面，可是現在拿了這兩張車票，我卻猶豫不決了。我現在活得好好的，有大學文憑，甚至也有一位快要談論終生大事的女朋友，為什麼我要走回過去，去尋找一個完全陌生的過去？何況十有八九，找到的恐怕是不愉快的事實。

孫修女卻仍鼓勵我去，她認為我已有光明的前途，沒有理由讓我的身世之謎永遠成為心的陰影，她一直勸我要有最壞的打算，既使發現的事實不愉快，應該不至於動搖我對自己前途的信心。

我終於去了。這個我過去從未聽過的小城，是個山城，從屏東市要坐一個多小時的公車，才能到達。雖是南部，因為是冬天，總有一家派出所、一家鎮公所、一所國民小學、一所國民中學，然後就什麼都沒有了。

我在派出所和鎮公所裡來來回回地跑，終於讓我找到了兩筆與我似乎有關的資料，第一筆是一個小男孩的出生資料，第二個是這小男生家人來申報遺失的資料，遺失就在我被遺棄的第二天，出生在一個多月以前。據修女們的記錄，我被發現在新竹車站時，只有 一個多月大。看來我找到我的出生資料了。

問題是：我的父母都已去世了，母親幾個月以前去世的。我有一個哥哥，這個哥哥早已離開小城，不知何處去了。

畢竟這個小城，誰都認識誰，派出所的一位老警員告訴我，我的媽媽一直在那所國中裡做工友，他馬上帶我去看國中的校長。校長是位女士，非常熱忱地歡迎我。她說的確我的媽媽一輩子在這裡做工友，是一位非常慈祥的老太太，我的爸爸非常懶，別的男人都去城裡找工作，只有他不肯走，小城做些零工，小城根本沒有什麼零工可做，因此他一輩子靠我的媽媽做工友過活。因為不做事，心情也就不好，只好借酒澆愁，喝醉了，有時打我的媽媽，有時打我的哥哥。事後雖然有些後悔，但積習難改，媽媽和哥哥被鬧了一輩子，哥哥在國中二年級的時後，索性離家出走，從此沒有回來。

這位老媽媽的確有過第二位兒子，可是一個月大以後，神秘地失蹤了。校長問了我很多事，我一一據實以告，當她知道我在北部的孤兒院長大以後。她忽然激動了起來，在櫃子裡找出了一個大信封，這個大信封是我母親去世以後，在她枕邊發現的，校長認為裡面的東西一定有意義，決定留了下來，等他的親人來領。

我以顫抖的手，打開了這個信封，發現裡面全是車票，一套一套從這個南部小城到新竹縣寶山鄉的來回車票，全部都保存得好好的。校長告訴我，每半年我的母親會到北部去看一位親戚，大家都不知道這親戚是誰，只感到她回來的時候心情就會很好。

母親晚年信了佛教，她最得意的事是說服了一些信佛教的有錢人，湊足了一百萬台幣，捐給天主教辦的孤兒院，捐贈的那一天，她也親自去了。

我想起來了，有一次一輛大型遊覽車帶來了一批南部到北部來進香的善男信女。

他們帶了一張一百萬元的支票，捐給我們德蘭中心。修女們感激之餘，召集所有的小孩子和他們合影，我正在打籃球，也被抓來，老大不情願地和大家照了一張像。現在我居然在信裡找到了這張照片，我也請人家認出我的母親，她和我站得不遠。

更使我感動的是我畢業那一年的畢業紀念冊，有一頁被影印了以後放在信封裡，那是我們班上同學戴方帽子的一頁，我也在其中。我的媽媽，雖然遺棄了我，仍然一直來看我，她甚至可能也參加了我大學的畢業典禮。校長的聲音非常平靜，她說︰「你應該感謝你的母視，她遺棄了你，是為了替你找一個更好生活環境，你如留在這裡，最多只是國中畢業以後去城裡做工，我們這裡幾乎很少人能進高中的。弄得不好，你吃不消你爸爸的每天打罵，說不定也會像你哥哥那樣離家出走，一去不返。」

校長索性找了其他的老師來，告訴了他們有關我的故事，大都恭喜我能從國立大學畢業，有一位老師說，他們這裡從來沒有學生可以考取國立大學的。我忽然有一個衝動，我問校長校內有沒有鋼琴，她說她們的鋼琴不是很好的，可是電風琴卻是全新的。

我打開了琴蓋，對著窗外的冬日夕陽，我一首一首地彈母親節的歌，我要讓人知道，我雖然在孤兒院長大，可是我不是孤兒。

因為我一直有那些好心而又有教養的修女們，像母親一般地將我撫養長大，我難道不該將她們看成自己的親母親嗎？更何況，我的生母一直在關心我，是她的果斷和犧牲使我能有一個良好的生長環境，和光明的前途。

我的禁忌消失了，我不僅可以彈所有母親節歌曲，我還能輕輕地唱，校長和老師們也跟著我唱，琴聲傳出了校園，山谷裡一定充滿了我的琴聲，在夕陽裡，小城的居民們一定會問，為什麼今天有人要彈母親節的歌？對我而言，今天是母親節，這個塞滿車票的信封，使我從此以後，再也不怕過母親節了。

花點時間看這故事，也許你會領悟一點道理。

一名署名約翰衛斯理的人寫了這樣一個故事。

一對夫婦在婚後十一年生了一個男孩，夫妻恩愛，男孩自然是二人的寶。男孩兩歲的某天，丈夫在出門上班之際，看到桌上有一藥瓶打開了，不過因為趕時間，他只揚聲妻子把藥瓶收好，然後就關上門上班去。

妻子在廚房忙得團團轉，就忘了丈夫的叮囑。男孩拿藥瓶，覺得好奇、又被藥水的顏色吸引，於是一飲而盡。藥水成份厲害，即使成人服用也只能用少量。男孩Overdose，被送到醫院後，返魂乏術。妻子被事實嚇呆了，不知如何面對丈夫。緊張的父親趕到醫院，得知噩耗非常傷心，看兒子的屍體，望了妻子一眼，然後說了四個字。

作者叫讀者猜，這丈夫說了四個甚麼字？

"I love you darling. "

作者說，這反應是Proactive的（即反過來控制局面，而不被局面控制）。作者亦盛讚這丈夫是人類關係的天才，因為兒子的死已成事實，再吵再罵也不會改變事實，只惹來更多的傷心，而且不只自己失去兒子，妻子也失去兒子。

故事主旨是彰顯人類選擇的自我層次，同一件不幸事，你可以怨天尤人，痛罵社會，甚至自責無窮，但事情卻不因這些而改變，這一切只改變了你和日後的生活，負著疤痕的活下去。

反之，放下仇怨恨和懼怕，放下過去，勇敢的活下去，事情的境況原來並不如想像中壞，這就是作者所說的Proactive Behavior，也就是我們所說的由人轉境，而不是被外界事物牽走。

我覺得不可思議, 先生說的是" I love you darling."可是這卻是這情景最好的一句話，我們的人生哲學似可好好的修習!

很久以前，有一個小男孩，他非常的自卑。因為他的背上，有著兩道非常明顯的疤痕。這兩道疤痕，就像是兩道暗紅色的裂痕，從他的頸子，一直延伸到腰部，上面佈滿了扭曲鮮紅的肌肉。所以這個小男孩，非常非常的討厭他自己，非常害怕換衣服。

尤其是體育課，當全部的小孩子都很高興的脫下又黏又不舒服的制服，換上輕鬆的體育服裝的時候。小男孩都會一個人偷偷的躲到角落裡，用背部緊緊的貼住牆壁，用最快速度換上體育服裝，深怕別人發現了他的背部，有兩條這麼可怕的缺陷。可是，時間久了，他還是被其他小朋友發現了他背上的疤。

「好可怕喔！」「怪物！！」「不跟你玩了！」「你是怪物！」「你的背上好恐怖..」天真的小朋友們，無心的話往往最傷人，小男孩哭著跑出教室以後，從此再也不敢在教室裡換衣服，再也不上體育課了。

這件事發生以後，小男孩的媽媽特地牽著他的手，去找級任老師。小男孩的級任老師是一個四十歲，很慈祥的女老師。她仔細的聽著媽媽說起小男孩的故事。「這小孩在剛出生的時候，就生了重病，當時本來想放棄的，可是又不忍心，一個這麼可愛的生命好不容易誕生了，怎麼可以輕易的結束掉？」媽媽說著說著，眼睛就紅了。「所以我跟我老公，決定把小孩給救活，幸好當時有位很高明的大夫願意嘗試用動手術的方式挽救這條小生命，經過了幾次的手術，好不容易，他的命留下來了，可是他的背部，也留下這兩條清楚的疤痕...」

媽媽轉頭吩咐小男孩，「來，把背部掀給老師看...」 小男孩遲疑了一下，還是脫下了上衣，讓老師看清楚這兩道恐怖的痕跡，也曾是他生命奮戰的證明。老師訝異的看著這兩道疤，有點心疼的問。「還會痛嗎？」 小男孩搖搖頭，「不會了...」媽媽雙眼泛紅，「這個小孩真的很乖，上天讓他生命已經很殘酷了，現在又給他這兩道疤，老師，請您多照顧他，好不好？」老師點點頭，輕輕摸著小男孩的頭，「我知道，我一定會想辦法的....」

此時老師心裡不斷的思考，要限制小朋友不准取笑小男孩，只能治標，不能治本，小男孩一定還會繼續自卑下去的...一定要想個好辦法。突然，她腦海靈光一閃。他摸了摸小男孩的頭，對他說，「明天的體育課，你一定要跟大家一起換衣服喔....」 「可是...他們又會笑我...說...說我是怪物...人家不是怪物..」小男孩眼睛裡頭，晶瑩的淚水滾來滾去。「放心，老師有法子，沒有人會笑你。」「真的？」「真的！相不相信老師？」「...相信...」「那勾勾手。」老師伸出了拇指，小男孩也毫不猶豫的伸出他小小的右手。「我相信老師...」

第二天的體育課，很快就到了，小男孩怯生生的躲在角落裡，脫下了他的上衣，果然不出所料的，所有的小朋友又露出了訝異和厭惡的聲音。「好噁心喔....」「他的背上長了兩隻大蟲....」 「好可怕，噁....」 小男孩雙眼睜的大大的，眼淚已經不聽話的流了下來。「我...我才不...不噁心...」

這時候，教室門卻突然被打開，老師出現了。幾個同學馬上跑到了老師身旁，比著小男孩的背，「老師妳看....他的背好可怕，好像兩隻超大的蟲...」老師沒有說話，只是慢慢的走向小男孩，然後露出詫異的表情。「這不是蟲喔...」老師瞇著眼睛，很專注的看著小男孩的背部。「老師以前有聽過一個故事，大家想不想聽？」小朋友最愛聽故事了，連忙圍了過來，「要聽！老師我要聽！」老師比著小男孩背上那兩條顯眼的深紅疤痕，說道，「這是一個傳說，每個小朋友，都是天上的天使變成的，有的天使變成小孩的時候很快就把她們美麗的翅膀脫下來了，有的小天使動作比較慢，來不及脫下他們的翅膀。」

「這時候，那些天使變成的小孩子，就會在背上留下這樣兩道痕跡喔。」「哇....」小朋友發出驚嘆的聲音，「那這是天使的翅膀囉？」「對啊，」老師露出神秘的微笑，「大家要不要檢查一下對方，還沒有人的翅膀像他一樣，沒有完全掉下來的？」所有小朋友聽到了老師這樣說，馬上七手八腳的檢查對方的背，可是，沒有人像小男孩一樣，有這麼清楚的痕跡。「老師，我這裡有一點點傷痕，是不是？」一個戴眼鏡的小孩興奮的舉手。「老師他才不是，我這裡也有紅紅的，我才是天使...」小朋友們爭相承認自己的背上有疤，完全忘記取笑小男孩的事情。小男孩也是，他原本哭紅的雙眼，此刻早已停止流淚。

突然，一個小女孩輕輕的說，「老師，我們可不可以摸摸看，小天使的翅膀？」「這要問小天使肯不肯囉。」老師微笑的向小男孩眨眨眼睛。小男孩鼓起勇氣，羞怯的說，「...........好。」 女孩輕輕的摸了他背上的傷痕，高興的叫了起來，「哇，好軟，我摸到天使的翅膀了」 女孩這麼一喊，所有的小朋友像發瘋似的，每個人都大喊，「我也要摸！」「我也要摸天使的翅膀！」一節體育課，一幅奇特的景象，教室裡幾十個小朋友排成長長的一排隊伍，等著摸小男孩的背。

小男孩背對著大家，聽著每個人的讚嘆聲，羨慕的嘖嘖聲，還有撫摸時，那種奇異的麻癢感覺。他的心裡，不再難過了。小男孩臉上，淚痕還沒乾，卻已經露出了久違的笑容。一旁的老師，偷偷的對小男孩比出勝利的手勢，小男孩忍不住，格格的笑了起來。後來，這小男孩漸漸長大，他深深感謝著老師一句「這是天使的翅膀」讓他重拾信心。他高中時還參加了全市的游泳比賽，得到了亞軍，他勇敢的選擇了游泳，因為他相信，他背上那兩道傷痕，是被老師愛心所祝福的，「天使的翅膀」。

其實，我就是那個小男孩，十幾年了，我依然記得那句話「天使的翅膀」是它帶我走出自卑。

在日本壽險業被尊為「推銷之神」的原一平，從小個性頑劣，曾殺傷老師，窮得露宿街頭，親戚、朋友都認為他是「廢人」，後來，卻因遇到一位老和尚，就此改變一生。

有一次，他來到寺院向老和尚招攬保險生意，老和尚聽完他的壽險經，就告訴他說：「對於你所說的內容，一點都引不起我想保險的興趣。」

老和尚接著說：「人不管從事任何工作或與人交談，一定要具備強烈吸引對方的魅力，如果無法做到這一點，將來也就沒有任何前途可言。」

「年輕人！試試改造自己吧！一個人必須清清楚楚認識自己，你知道自己是個什麼樣的人嗎？在你考慮為別人做保險之前，一定要先徹底地注視自己，反省自己，然後才能認識自己。」老和尚的一席話，像是當頭棒喝，使他從此認識自己、反省自己，改造自己，而成為圓熟的人。

有很多人常用自己的概念強迫父母先生妻子兒女聽他的話，要親人朋友能改變觀念、習慣。俄國大文豪托爾斯泰說：「大多數的人想改造這個世界，但卻少有人想改造自己。」

其實，人要改變別人不如先改造自己。一個人能認識自己、反省自己、改造自己很重要，因為，這是一把打開心靈的鑰匙，也是能否獲得「機遇」的關鍵。

亞都麗緻飯店總裁嚴長壽曾建議年輕人在想下一階段要什麼時，首要之務就是先認識自己，尤其要有勇氣去面對自己，在認識自己之後，接下來再認識職場，因為隨時都有面臨失業的一天，所以，每個人在職位上最大的保障就是隨時要接受考驗、挑戰，保持進步。

華嚴經云：「知一切法即心自性，成就慧身不由他悟。」

認識自己，惟有改心換性，才能改變自己的命運。一個人能認識自己、反省自己，捨棄不合時宜的舊觀念，改造自己的軟體，擴大自己的格局，就能許自己一個不同的未來；能改變自己的思考方式，透過自我改造產生實質正向的變化，如此，便能得到幸福快樂，也就能成為二十一世紀的贏家。

越戰時，美國最高統帥魏摩爾將軍檢閱傘兵時，一一詢問他們的體驗感受。

第一位傘兵毫不考慮地脫口而出：「我愛跳傘！」

第二位傘兵也是亢奮熱情地說：「跳傘是我生命中最重要的經驗！」。

魏摩爾將軍頻頻點頭，覺得美軍的士氣高昂。

到了第三位傘兵，哪知答案竟是：「我不愛跳傘。」

氣氛大變，魏摩爾將軍很不解地問：「那你為什麼選擇當傘兵呢？」

這名傘兵面不改色地回報：「我希望和這些熱愛跳傘的人在一起，他們可以改變我。」

這是安泰人壽從業人員常會說的一則故事。在安泰的企業文化裡，他們相信「成功者吸引成功者」。上過坊間領導經理人課程的上班族都知道所謂的「領導者」的定義，他一定要有一群心悅誠服的追隨者」。

領袖性格的存在，和職位高低、權勢大小無關，唯有熱愛生命、奉獻生命，才能鼓動號召人們踩著你的腳步向前走。這也是你我為什麼要慎選工作的原因，因為在上者的理念決定了我們生涯方向。

IBM 與蘋果是兩家節然不同的電腦公司，前者以處理大量資料取勝，後者以圖像處理獨步全球，取決於這兩家公司的經營理念。

IBM 員工桌前常擺一塊座右銘，寫著「Think Big」，鼓勵他們的想像空間要大、視野要大、胸襟要大。

蘋果電腦的同仁也信守兩個字，「Think Different」，不斷地要求自己要有創意、要 有新觀念、要有新方法。

如果你是 IBM 意識型態的人，你就會認同「想得大」，如果你是蘋果型的人，你就明 瞭「想得不同」對你一生的意義。

而你所服務的對象也會不同，蘋果型的客戶很多都是視覺創作者，而 IBM 的客戶又以資料分析者為主。

工作，決定了你的思維型態，也決定了你的人際關係，更決定了你的生活方式。

Think big（寬宏），Think different（另類）可以應用於企業，也都可以應用於人生。應用於人生，還要多一項 Think simple（簡樸）。合起來可稱為「人生三 T」吧！

對於文章前半段我有很深的體認，常和怎樣的人相處自己就會變成那個樣子，想建議大家看看自己最常接觸的朋友，他們是什麼樣的人呢？

如果你覺得太棒了，你就是想要那樣，那恭喜你了，你一定過得很開心，如果你不甚滿意呢，那提供些選擇給你參考可能可以過得開心點：

開心地接受現狀。
換個環境或換些朋友。
變成自己喜歡的那個樣子然後影響身邊的人。

一個年紀大的木匠就要退休了，他告訴他的老闆：他想要離開建築業，然後和妻子及家人享受一下輕鬆自在的生活。雖然他也會惦記這段時間裏，還算不錯的薪水，不過他還是覺得需要退休了。生活上沒有這筆錢也是過得去的。

老闆實在是有點不捨這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前，再蓋一棟具有個人風味的房子來。木匠雖然答應了，不過可以發現這一次他並沒有很用心的在蓋屋子。他草草的用了劣質的技術和材料，就把這間屋子蓋好了。

其實，用這種方式來結束他的事業生涯，實在是有點不妥。落成時，老闆來了，順便也檢視一下房子，然後把大門的鑰匙交給這個木匠說： 「這間就是你的房子了，我送給你的一個禮！」

實在是太驚訝了！也有點丟臉！因為如果他知道這間房子是他自己的，他一定會用最好的建材，用最精緻的技術來把它蓋好。不過，現在他卻因為自己的草率，要住在一個一點都不好的房子裏面。

這就也好像我們，我們總是漫不經心的在經營我們的生活！我們總是等待反應而不做出行動，而讓做出來的事情不太完美！最重要的是，我們都沒有全力以赴的去做我們該做的工作。直到我們看著自己的成品，然後發現自己將要住在自己所蓋的房子之後，我們才感到震驚！如果，我們之前就知道，自己會生活在自己的創造品下，我們就不會這樣子。

假設你自己就是這個木匠，想一下你的房子，每當你拿釘下釘子，放置木板和豎一面牆的時候，智慧一點。就好比是在營造你的一生一樣。即使你只會在裏面住幾天，為了那幾天，都要做得好，住得有尊嚴。牆上有塊匾額是這麼寫的：「生命就是一個DIY的計畫」實在是精闢深入。

你今天的生活，取決在昨天的態度和決擇。而你未來的明天，也會反映出今天的態度和決擇。

老張是我們高中同班同學中唯一念醫學院的同學，他是癌症醫生，我們雖然是好朋友，但我們常常開玩笑說最好不需要去找他。

同班同學聚會，老張一定會到，他的收入高得不得了，所以有的時候他會請客，偶爾同學中有人發生一些經濟上的困難，他也會慷慨解囊。雖然老張對人很慷慨，卻過著很簡樸的生活，他每次都坐公共汽車來聚會，他也乘公車離開，現在有了地鐵，他當然都乘地鐵。他也從不大吃大喝，我的感覺是，老張非常不喜歡過非常舒適的生活。

我們都是六十二歲左右的人，快到退休年齡，卻沒有人真正退休。大概四個月以前聽人家說，老張退休了，醫院還為他舉行了一個退休儀式，而且聽說場面有些感傷。我弄不清楚是怎麼一回事，正想打電話給他，沒有想到在台
北的一家書店碰到了他，他正在買偵探小說，看到了我，高興得不得了，一把抓住我，找了一家環境優雅的咖啡館，坐下來大談他所喜歡的偵探小說，我也聽得津津有味，可是我注意到一件事，老張瘦了一些。

老張是個聰明人。他當然知道我已經注意到他的消瘦，他主動地告訴我，他得了癌症，已經只有幾個月的生命。對我來講，這真是晴天霹靂，也沒有問現在有沒有治療，因為我想他是這方面的專家，應該知道如何治療．離開咖啡館的時候，下雨了，我替老張攔下了一輛計程車，這是我有生以來第一次看到老張乘坐計程車。

一個月以後老張來埔里找我，他的兒子也是癌症醫生．我們一起去了附近的農場看油桐花，那裡的油桐花種在道路兩旁，大樹成蔭，車子開過滿地的白
花，真是奇景。

老張雖然時常面露倦容，但他一再說不虛此行，因為他以後再也看不到這種遍地都是白花的情境了。除了看花以外，老張也對我們的多媒體系統有很大的興趣，我們的研究生替他表演了好多有趣的系統，老張仔細地看這些表演，也問很多有道理的問題。

這也是看到老張的最後一次，不久，老張就去世了。我當時心中納悶，為什麼他走得這麼快，以他的專業素養，他的癌症一定是初期，他所得到的治療也一定是最好的，為什麼他這麼快就走了？

我們都收到了訃聞，訃聞中除了絕對婉謝花圈這些玩意兒以外，還有一個特別的請求，請大家在指定的地點坐他們家租的遊覽車去，訃聞中好像拒絕任何人開汽車去參加葬禮，來了一大票名醫，他們都面容嚴肅，我們這些人看了這麼多的名醫，更加深一個疑問，為什麼老張走得如此之快？

謎底終於揭曉了，老張的兒子致詞的時候，告訴我們一個我們都不知道的故事：老張從頭到尾沒有接受任何治療。為什麼呢？

老張的兒子在禮堂中放映了一段錄影帶，在這段錄影帶中，老張解釋了何謂癌症細胞。我們常以為癌症細胞是不健康的細胞，其實不然，癌症細胞是最健康、最有活力的，別的細胞雖然會分裂，但分裂會有止境。癌症細胞的分裂永遠不會停止，不斷的分裂需要養分，但是人的養分有限，癌症細胞的不斷分裂最後將其他正常細胞的養分吸取得一乾二淨。因此老張認為我們這些人都是癌症細胞，因為我太健康，所以我們吃得多，因為我們有錢，所以我們消耗掉大量能源，可是地球上就這麼多資源，我們用得多，其他人類就倒楣了。

老張在錄影帶中一再地強調，百分之八十的資源，由百分之二十的人類消耗掉，他也一再地提醒我們，如果全世界的人都像我們這樣地吃遠洋的魚，全地球海裡的魚只夠我們吃一天，他一再地問一個問題：如果全世界的都像我們一樣地享受，地球上的資源能撐多久？舉例來說，四十年後，石油就用光了。

老張的錄影帶也介紹了非洲二千五百萬人得到了愛滋病的慘相，這一段的聲音被消除了。但這一段靜寂的錄影帶帶給我們極大的震撼。老張的兒子沒有解釋為什麼老張不願意接受治療，那一段沒有任何聲音的錄影帶解釋了一切，老張早就對於他的生活好感到內疚，所以他一直儘量地過得很簡單，最近非洲大批人得到愛滋病，卻沒有人得到任何治療。歐美雖然有治療愛滋病的藥，但這些非洲窮人如何有錢買這種藥呢？

老張熱愛生命，但是他不願他的生命影響了別人，他不願意看到自己太健康，太健康就是癌症細胞了。最後，老張提到他自己的病，他說他的病是不可能痊癒的，花了很多錢以後，他可以多活三至四年，在這三、四年內，他所能做的非常之少，所以他不願意為了他的這三、四年的生命而花費人類大量的醫藥資源。

老張的兒子也在葬禮上告訴了大家，老張臨死以前，捐了大筆的錢給一個慈善機構，專門用作醫治非洲愛滋病人之用。老張如果多活幾年，也許可以醫治一些人，但是他的拒絕治療，卻是一個強有力的震撼教育。前天，我們同學會，每人一個盤餐，大家不發牢騷，每個人都對自己的命運感到滿足。我家現在平時只開電扇，有客人來才開冷氣。我們也越吃越簡單，每次餐後有香蕉吃就心滿意足矣。

我住的是公寓，有時難免想念當年在國外住的獨門獨園的房子，現在我的想法也改了，如果全台灣的人都這樣住，台灣恐怕會看不到一片青山，一片綠水，全台灣只看到房子了。

老張說得有道理，我們不能生活得太好，我們不該是癌症細胞。我們應該將青山綠水留給下一代，留給別人。老張瀟灑地離去，使我們可瀟瀟灑灑地活著。我們都輕鬆多了。

一位十六歲的少年去拜訪一位年長的智者。

他問：「我如何才能變成一個自己愉快、也能夠給別人愉快的人呢？」

智者笑著望著他說：「孩子，在你這個年齡有這樣的願望，已經是很難得了。很多比你年長很多的人，從他們問的問題本身就可以看出，不管給他們多少解釋，都不可能讓他們明白真正重要的道理，就只好讓他們那樣好了。」

少年滿懷虔誠地聽著，臉上沒有流露出絲毫得意之色。

智者接著說：「我送給你四句話。」

第一句話是：「把自己當成別人。」你能說說這句話的含義嗎？

少年回答說：「是不是說，在我感到痛苦憂傷的時候，就把自己當成是別人，這樣痛苦就自然減輕了；當我欣喜若狂之時，把自己當成別人，那些狂喜也會變得平和中正一些？」

智者微微點頭，接著說，第二句話：「把別人當成自己。」

少年沈思一會兒，說：「這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需求，並且在別人需要的時候，給予恰當的幫助？」

智者兩眼發光，繼續說道：「第三句話：把別人當成別人。」

少年說：「這句話的意思是不是說，要充分地尊重每個人的獨立性，在任何情形下，都不可侵犯他人的核心領地？」

智者哈哈大笑：「很好，很好。孺子可教也！」

第四句話是：「把自己當成自己，這句話理解起來太難了，留著你以後慢慢品味吧。」

少年說：「這句話的含義，我是一時體會不出。但這四句話之間就有許多自相矛盾之處，我用什麼才能把它們統一起來呢？」

智者說：「很簡單，用一生的時間和經歷。」

少年沈默了很久，然後叩首告別。後來少年變成了壯年人，又變成了老人再後來在他離開這個世界很久以後，人們都還時時提到他的名字。人們都說他是一位智者，因為他是一個愉快的人，而且也給每一個見到過他的人帶來了愉快。

不要認為，自己什麼都可以做的到，就好像你伸手，卻抓不住整個天空，從我們站的地方來看，雨是隨機地下；如果我們站在別的地方，也許就能看出其中的規則。

你有家人嗎？
你有朋友嗎？
你有同學同事嗎？
如果有，那麼你很可能就是生氣一族的成員。

根據調查，百分之六十的人每星期至少會生氣一次，而最常生氣的對象通常是家人，其次是朋友和同事同學。

這麼看來，你要不就是生別人氣的那個人，要不就是被人生氣的那個人，當然，兩者都有的可能性也很高。

人非聖賢，誰能不生氣？

我認識一個非常節儉的朋友，平日出門，老兄他能走路就不坐公車，能自己帶水就不買飲料喝，據說他還曾經把Ｔ恤穿到袖子破掉，然後拿把剪刀，喀擦一聲，Ｔ恤當場變成背心，下個夏天來臨時，照穿不誤。

朋友將他賺來的錢全數存入銀行，他不用信用卡，每次提款只提一千元，用完再提，他說如此才可以警惕自己。

可惜的是，朋友的節儉卻因為投資股票而「破功」。

到底是誰有這麼大的能耐讓他花錢買股票，我不得而知，我只知道朋友因為得到錯誤消息，買了許多跌跌不休的股票，套牢了近百萬。

餐廳內，朋友咬牙切齒的訴說他如何倒楣，左一句「氣死我了」、右一句「我快被氣炸了」。

我問他：「你到底是氣誰？」

「當然是那個亂報明牌的ＸＸＸ呀！」

「可是，我明明聽到你說了很多次「氣死我了」啊？」我反問他。

其實，不只朋友如此，我自己在遇到一些不合理的事情時，也常會脫口一句「氣死我了」，後來我發現，雖然我並沒有真的被氣死，但是也沒有因此讓脾氣降溫，而且還有愈說愈氣的傾向。

你在這邊氣，人家在那邊還不是逍遙自在？

好吧，就算你真的對著人家發脾氣、把該罵的都罵了，到頭來自己也不見得快樂，幹嘛呢？

不氣不氣，不生氣。

下次，當你要開口說「氣死我了」時，先想想被氣死的人到底是誰？可千萬別詛咒自己呀！

大家都知道玫瑰、巧克力代表愛情，但是你可知道芒果象徵著專一，水梨也能訴說牽掛嗎？新一代的果語，其豐富程度，不輸給花語，不論是情人間的軟語呢噥、朋友間的加油鼓勵、對親人長輩的關懷問候，都可以用水果來傳情達意。

鼓勵健康飲食的董氏基金會，最近發展出一系列果語，有的是形聲、有的是會意，總能博君一笑，因此，意外獲得不少大學生的認同，並且在網路上引起討論，互相e-mail轉送。

例如夏季盛產的荔枝，因為與「在天願為比翼鳥，在地願為連理枝」諧音，所以代表承諾；而清爽消暑的水梨，也跳脫傳統代表「分離」的苦情，轉變成「想你的心不曾遠離」的甜蜜牽掛。檸檬的果語更是傳神，因為它的臉是綠的，心是酸的，而成為忌妒的代言人。

現在正是一年當中水果選擇最多的季節，也是畢業、送禮的旺季，想要給老師、同學或朋友，一份難忘的禮物，水果也許是個很不錯的 idea！偉盛花房特別為本報示範了數款結合水果與花藝的新興「果禮」，巧妙的設計，就能讓普通的水果，變成獨一無二的精緻好禮呢！

【健康快樂】一年四季都能生長的芭樂，因為強勁的生命力，而贏得「健康」的果語。而芭樂的低熱量，更成為不少愛美人士的減重水果。這款果禮使用桶型的花器，墊上瓊麻絲，擺上兩個芭樂，再以萬代蘭、紫玫瑰點綴配色。

【你是我的唯一】夏季才有的芒果，果語是專一，代表著「你是我心中閃耀不滅的光芒！」這款果禮讓絨毛小熊捧著芒果，有如捧著一顆愛情果，當你吃芒果時，特別能體會到愛情的甜美悸動。

【好運旺旺來】大家都知道鳳梨代表好運，但是看到草根性濃厚的鳳梨，被妝點得如此有氣質，卻是頭一遭。設計者王偉盛用酒紅色的緞帶、老籐、枯葉、金色的彈性銅線，將鳳梨點綴得繽紛富麗，從通俗的水果變成一個頗具分量的禮物。

【事事如意】橙紅亮麗的甜柿，造型討喜，象徵事事如意、圓滿，原本就是天生好禮，但是躺在四四方方的禮盒裡，實在太可惜了！倒不如把它放在籐籃裡，穿插在綠葉黃花之間，成為餐桌上的風景。

　水果物語與建議攝取量

水果名
果語
單分重量／公克

檸檬
忌妒
280克

木瓜
暗示
1/6 個（約190克）

荔枝
承諾
9粒（185克）

甜瓜
甜蜜
1/6個（225克）

草莓
挑逗
6個（約170克）

芒果
專一
1又1/2片（225克）

香蕉
追求
1/2根（95克）

蓮霧
猜測
2個（180克）

葡萄
思念
12粒（130克）

梨
牽掛
1個（140克）

釋迦
加油
1/2個（105克）

柿子
事事如意
185克

棗子
早日康復
2個（140克）

番石榴
健康快樂
1/2個（160克）

鳳梨
好運旺旺來
1/6個（130克）

註：董氏基金會建議，依表格所列，每天吃兩份水果最健康，單分水果的熱

量均為60大卡。

資料來源：董氏基金會

「為什麼要清淨？」

靈山寺的禪七法會正肅穆進行著，主法和尚把手中拂塵一揮，咳一聲，正要開示經文，堂下忽然傳來高亢的問話，突兀的打斷了法會，一時大眾錯愕……

白髯飄飄的老和尚抬眼張望，沉聲問：「誰？誰在問？」

嗡嗡嗡的人叢裡冒出一個少年頭，左看一看，右望一望，笑嘻嘻舉高手──只是個十二、三歲的小女孩，一頭短髮蓬鬆鬆，有模有樣披著海青，嘻嘻嘻笑，白牙亮晶晶。

老和尚啼笑皆非──這女孩！撒野撒到法會上來了！

心念電轉間，老和尚放下預備開示的文稿，招手召喚：「來！過來！」

那小女孩大無畏的蹦蹦跳跳上前，合十，躬身作禮。「老師父，我有天天洗澡，很清淨了，為什麼還要再清淨？」

坐在光影門中的老和尚一彈指，指著法壇旁邊的草地，問小女孩：「那兒有朵紅玫瑰盛開了，漂不漂亮？喜不喜歡？」

「真漂亮！真喜歡！」

「去！把它摘來吧！」

小女孩興沖沖跑過去，掐斷花莖，摘下。糾察師來不及阻止，一把眉頭蹙得老高老高，臉都灰了……

啪啪啪跑上法壇，小女孩把花遞給老和尚：「喏！給您。」

老和尚含笑接過，插進一只空花瓶，袍袖一揚：「這周遭還開了一大片玫瑰，要不要都摘下來？」

小女孩想想，苦著臉：「不要！」

「為什麼？」老和尚的白眉隱隱飛動。

「都摘了，一片光禿禿，難看！弄死這麼多花幹嘛！」

「花瓶只插一朵紅玫瑰，這麼少，不是更難看？」

托腮端詳一會兒，左看右瞄，小女孩終於搖搖頭：「不會呀！都給你摘來插滿就太貪心！」

「貪心，不好嗎？」

「不好！不乾淨！」

老和尚點點頭：「這就是了！心裡不貪婪，不瞋怒，不癡迷，就是清淨。你要不要心裡乾乾淨淨不骯髒不汙穢？」

小女孩眼睛一亮：「要啊！」

一朵艷紅玫瑰，把來自中國禪宗的清淨捧起，以童稚般的嫩音，喚醒燦若繁星的心情。迷時迷，悟時悟，魔界不管，佛界不收。何妨當下歸家穩坐，絕不為生死動一念！

「聽過那麼多可怕的外遇事件，每年逐漸提高的離婚率，還有跟感情有關的兇殺新聞......電視節目上那麼多離婚者傾吐的心聲又都離奇可怕，我想我已經得了婚姻恐懼症......現在連談戀愛都害怕......」有一次喝下午茶時，聽到隔壁桌的上班族女郎這麼說。

我常常聽到二十多歲，剛走出校門，進入所謂適婚年齡的女孩這麼感慨著。雖然這麼說，她們還是一邊矛盾著，一邊掙扎著，一邊瘋狂的談著戀愛，一邊渴望著結婚進行曲在耳邊響起，一邊害怕著在這個社會上已經太多了的悲劇發生在她們身上。

怕什麼呢？反正怕也沒用。你當然可以學聰明一點，找到一個「穩當」的對象，你幸福的機率固然會比一戀愛就像吸食安非他命的人大，但是人是會變的，只有變才是人生不變的真理，即使你找到一個百分之百的好男人，也不能防那個「萬一」。

天天擔心著「萬一」，不但是傻瓜，而且是個歇斯底里的傻瓜，越擔心，你最害怕的事就會來臨，沒有人受得了一個每天疑神疑鬼的人。

在感情中疑神疑鬼的人，一定是操控性很強的人；操控性很強的人，通常是沒有自信又把自己看得太重要的人。

是監獄，是陋屋，還是舒適的家居？

有人在婚姻和愛情中的操控欲確實是有些病態的，老一輩的男人中，存在著不許老婆擦口紅，穿漂亮衣服的男人，因為他們認為這樣是招蜂引蝶；也有不許在家裡帶孩子帶了多年、悶得發瘋的太太出去找工作試試看的丈夫，因為他們怕太太學壞；老一輩，也有許多女人不許男人稱許別的女人一句，多看漂亮女人一眼，控制他的荷包控制到近乎嚴苛的地步......用這種方法維持下去的婚姻，好像把房子蓋成密不透風的監獄。

房子像監獄，住在裡頭的人絕對渴望自由，八成想越獄，只看他有沒有膽量而已。年輕一代，正在談戀愛的人，已經比較「開明」且「理性」，但他們常用另一種方式實施愛情「品管」──寸步不離，每天黏在一起，你穿的衣服要和我一樣，你對這個人那個人的看法也要和我一樣，每個小時Call你一次，一通電話找不到情人，就忽忽欲狂。

在剛開始談戀愛時，每個人都會同意彼此有同樣的黏度，但日子久了，有一方不想這麼黏下去，問題就發生了；另一方就會百般懷疑，你是不是不愛我了？

我們不必害怕自己是否會加入逐漸變大的「不幸福」的一群，要問的是，我們把感情的房子蓋成什麼樣子？是監獄，是陋屋，還是舒適的家居？還有，感情的房子蓋在哪裡──感情關係是建立在「成長」上，還是建立在「監控」上？是以德服人，還是以力服人？以力服人，終究得不到真心。

每個人都期待著一份至死不渝的感情，但要明白，感情如房子，建造成偷工減料就會成危樓，年久失修莫名其妙就會長出壁癌，有時因原來施工不良就會漏水，有時一個大颱風會吹破玻璃，有時也可能遇上地震來摧殘，如果沒有防火逃生設備也不足以應變......還有，所有的房子都一樣，即使是監獄，也總有一扇可以進出的門。

不需因為懼怕而喪失美好的渴望，想想怎樣蓋房子的問題倒是真的。

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』。

然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』。

有時我們在溝通時會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式。

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說。』或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦。你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 覺得自己都是對的，別人都是錯的。

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』。有時，即使我們說話的出發點是良 善的、是好意的，但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受，則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆：「你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』。」「其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』。」

有時，我們會說：「我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊。」可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受，畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』，每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。

所以，即使雙方意見不同，但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』。

中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？是『手』和『戈』。『我』字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」。

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己。但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想。善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』。在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。

因此，我們必須學習，『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』，絕對不要『逞口舌之快』而後悔，因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，
不能再把話擦掉呀 ！

另外，職場溝通中，我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』，因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』。在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 ，也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。

有句話說：「生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。」

的確，我們雖然不能控制生命的『長度』，但我們可以控制生命的『寬度』。我們都可以在工作中，學習做更好的溝通，使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

有一個探險家，隻身到南美的叢林中，找尋古印加帝國文明的遺跡 。他僱用了一群當地的土著作為嚮導及挑夫，一行人浩浩蕩蕩地朝著叢林的深處前去。那群土著的腳力過人，儘管他們的身上揹負笨重的器材及行李，但仍是健步如飛地在叢林中前進。來自文明地區的探險家可沒有這麼好的體力，在整個隊伍的行進過程中，每次總是探險家先喊著需要休息，讓所有土著停下來等候他。日子一天天在趕路中過去，探險家雖然體力跟不上，但也希望能夠早一點到達目的地，一償平生的宿願，好好地來研究古印加帝國文明的奧秘。

到了第四天，探險家一早醒來，便立即催促那群土著打點行李，準備上路。不料領導土著的翻譯人員卻拒絕行動，令探險家為之惱怒不已。經過詳細的溝通，探險家終於瞭解，這群土著自古以來便流傳著一項神秘的習俗，在趕路時，皆會竭盡所能地拼命向前衝，但每走上三天，便需要休息一天。

探險家對於這項習俗好奇不已，詢問翻譯的嚮導，為什麼在他們的部族中，會留下這麼耐人尋味的休息方式。嚮導很莊嚴地回答探險家的問題，道：「那是為了能夠讓我們的靈魂，能夠追得上我們趕了三天路的疲憊身體--」

探險家聽了嚮導的解釋，心中若有所悟，沉思了許久，終於展顏微笑，心中深深認為，這是他這一趟探險當中，最好的一項收穫。

凡事全力以赴，讓自己動作起來時，渾身充滿無比的衝勁，使得我們的靈魂幾乎也跟不上這樣的動作，這是真正用心做事時，最美好的境界。應該休息時，則能夠完全地放鬆自我，讓疲憊的身心，獲得完整的復原機會，好讓靈魂得以追得上充滿幹勁時的步調。

掌握工作及休息之間的脈動，是讓我們持續擁有無窮動力的寶貴智慧。

我在一所工業技術學院改制成的大學兼課，教大一英文，近兩三年來固定選用一種叫成功(Success)的原文教科書。今年，破天荒教到一班英文能力分班下的高段班，我決定拿成功系列裡最難的一本來當教材。備課時，課本裡的最後一課吸引了我，因為它的標題叫作世界的最後一晚。文章作者名 叫Ray Bradbury，像這種文章當然是科幻短篇，特別的是，它寫得幻而不科，沒有高科技，不關乎外星人或殞石，筆調文藝得讓學理工的大學生覺得不夠炫，不夠刺激。尤其文章的配圖居然是一幅手繪的居家景象：四口之家晚上共聚一堂，媽咪在喝咖啡，爹地倒咖啡，兩個女兒在客廳地毯上排積木。

數十位廿歲出頭的學生向我抗議：這幅插圖有沒有擺錯？世界的最後一夜只有這樣？ 做為一個有家有孩子的中年人，我卻深受文章感動。它假想的情境是：地球上所有的成年人都同時做了一個夢，夢裡大家清楚知道，不久後的某一晚，就是地球的最後一夜了。

故事的主題，就是這一家如何度過最後一晚。兩夫婦還是把碗筷洗得乾乾淨淨，還是把孩子送上床道晚安，在此當中，兩人不停地對話，好像要把握機會把話說完。兩人上床時，特別感覺到：能夠睡在乾淨清爽的床單上，其實就是一種幸福。

為妻的忽然想到廚房水龍頭沒扭緊，連忙奔下樓關水，再回到床上時，兩人相對失笑：地球都要毀滅了，居然還忙著關水。兩人最後的對話是，互道：Good Night!

特別令人感動的是丈夫說的一段話：妳知道嗎？除了妳和兩個女兒，其實也沒什麼好留戀的。我從來不曾真正喜歡這座城市，也不喜歡我的工作，或者任何妳們三個以外的事特。如果真要說捨不得，恐怕只有四季的轉換，熱天裡一杯冰得透透涼涼的水。

還有，我喜歡熟熟睡著的時候，美哉斯言。我對學生說，這段話點出人生的真正價值所在。享受四季的轉換就是能和大自然和諧相處；愛喝暑天的一杯冰水代表的是健康的身體和簡單的欲求；能沈沈睡去表示心中坦蕩無慮；至於留戀妻女，可不就是對親人的愛嗎？有些學生問我，世界都快滅亡了，文章裡的主角怎不去做些特別的，值得大書特書的事情？為何所談都是枯燥例行的瑣事？

其實真正的幸福，就是每天準時上下班，下班後能跟愛人一起，看書、看電視、聊聊今天然後一起相擁入眠．．．看似例行的瑣事，其實是最幸福的事。而最難的事，是如何將最平凡的事，持續地維持；將最幸福的事，永遠的珍惜所以本篇說的概念，是最難的概念，也是所有的高科技，無法闡述的事．．．

望著講台下一雙雙年輕的眼睛，想著他們畢業後都是要進電腦熱門的行業，等著領高薪，分股票的，整個世界還等著他們去認識，追求，購買．．．忽然之間，我明白Success的編者為什麼要把這樣一篇字彙並不特別艱深，句子一點也不難懂的文章，安排作為一套共四冊教材裡的壓軸之卷。原來，世界的最後一晚，我們所最依依難捨的，就等於是我們所認定，人生的最終價值。所謂成功的最後一課，就在弄清楚人生的最終追求。

編書的人其實是對著即將學成，即將出社會去追逐名利的年輕人預言：人生最快樂的，或許莫如家人圍繞，在綠葉轉紅的時刻喝杯好茶，且在每一天終了時，感激所有的一切示現。

王子被玫瑰花扎了，關公主啥事？

小琴對我說，她的男人「其實」是個好男人，只要他沒那麼倒楣的話。可是只要他一倒楣，她也就跟著倒大楣。而他，也總可以把他的倒楣事跟她編派在一起。

志偉「其實」也很想對她好。有一次，她在公司加班加到很晚，他很好心的去接 她，但不幸的是，在轉進她家的巷子時，與另一部車對撞。雖然只是撞壞了保險 桿，事故也在警察做完紀錄後圓滿的解決，由粗心的志偉賠了三千塊了事。他卻與她在車子裡大吵一架：

「你家巷子怎麼小成這個樣子？」志偉咕噥道：「根本不是人住的地方！」本來小 琴對此事充滿歉意，畢竟他是為了送她回家，才發生這起交通事故，正盤算著怎麼 安慰他，他卻開口罵起來。這不是在罵我一家不是人嗎？小琴拉長了臉不講話。

「妳怎麼了？妳哪有權利不高興？真倒楣！如果不是為了送妳，我才不會撞車 呢！」這個事件，以小琴氣呼呼下了車收場，她真後悔自己讓志偉來載她，早知 道，搭計程車回家，就不會無緣無故惹了一身腥。志偉的美意，反而引發了一場暴 風雨。

這可不是他們第一次為倒楣事吵架，每次志偉一遇到麻煩，都會自然而然的讓她承 擔一點責任。小琴開始疑惑：這個男人，是不是只能同甘，不能共患難？怎麼臨危 就亂，完全不可理喻？

「其實」，小琴的故事也不是新時代的產物。以前也有很多男人，人生一不如意， 就說是老婆把他「帶衰」，也有很多婆婆，迎娶了媳婦之後，家中若有不順，就指 責她帶來霉運﹔也有一些為人父母的，在生了某個孩子以後，運氣特別不好，就怪 這個孩子是白虎星坐命的剋星。

習於推卸責任的人，多半也都相信運氣。太相信運氣的人，也善於推卸責任，向這 種人尋找安全感，是緣木求魚。世界上最會怪老婆帶衰他的人，可能就是沉迷賭局 的傢伙了。唯有找出禍首，他才能稍微寬釋自己。

小琴的故事讓我想起一個寓言：一個王子為了討好美麗的公主，每天為她寫情詩， 並摘下清晨裡含苞待放的玫瑰花送給她。有一天，王子先寫好了情詩，才到花園摘 玫瑰，卻被玫瑰扎傷了手。他十分生氣的回到房子裡，對著正捧讀「玫瑰花就像妳 一樣美麗」這首情詩的公主破口大罵：「都是妳！都是為妳摘玫瑰花，才害我鮮血 淋漓！妳是不是為我下了什麼魔咒？」

公主的慘況我相當能體會。我曾認識一位十分有為的男子，看他創業維艱，我也很 想幫助他，於是在某天中午，在他的請求下為他約了一位可能對他的事業有幫助的 朋友，大家高高興興吃完午飯後，我們各自回到自己的公司上班，一到座位上，馬 上接到他的電話，電話中他的語氣讓人聯想起一隻忽然發瘋的野馬：「妳怎麼沒有 告訴我今天下午有空襲警報？妳為什麼要約今天？害我在路上被堵了一個小時，明 知道公司在對面，卻回不去，妳知不知道我的時間有多麼寶貴！」

他的轉變太突然了，當時的我竟不好意思撕破臉， 一直沒有掛斷電話，直到 解除警報的聲音響起，他才結束叫罵。當時我還沒有完全體悟到這個事件是在提醒我，這個男人是不耐挫折、恩將仇報的 傢伙，他的事，還是少管為妙。即使情人做不成，也最好不要做朋友。年輕的我又 做了幾次「好心沒好報」的倒楣鬼和出氣筒，才銳氣盡挫的承認失敗，黯然離開。 當時我挨了一頓亂罵，像被一匹瘋馬亂踩過一樣，實在不值得。換上現在的我呢， 一定會理直氣壯的對他說：「先生。請你客氣一點，不要遷怒我。請你用聰明的腦
袋想想，這真是我的錯嗎？我的時間也很寶貴哦。」

對付一個無理取鬧的人最好的方法，當然是不陪他鬧，你得告訴他，他的判 斷方式出了問題，還有，僅此一次，下不為例！

王子被玫瑰花扎了，關公主啥事？我們頂多能為他找個OK繃！

曾在書上看過這樣一個真實的故事：

在澳洲，費力與他的合夥人佐治在墨爾本做出入口生意，賺了很多錢。有一天，費力發覺銀行戶口的帳目不對勁，一大筆應收款項不但沒有存進去，剩餘的錢反而被取走了，他在吃驚之餘，急忙尋找佐治，但佐治卻失蹤了。

正當他憂懼不安時，佐治的妻帶來警察，將費力帶回查問，說他有殺害佐治的嫌疑。這樁謀殺案經過長期審訊後判費力有罪，因為找不到屍體而判以誤殺，刑期20年。

費力坐了20年牢之後，終於被放出來，他出獄後，用盡一切辦法尋找佐治，終於，他找到了，原來佐治一直躲在南非。佐治當年失蹤，原是帶著情人捲款潛逃，他背叛事業上的合夥人，又趁機甩掉不肯離婚的妻，與情人在南非重過新生活，即使明知費力含冤入獄，他也悶不吭聲。

費力找到佐治後，花了一番功夫將佐治帶回墨爾本，帶到當初起訴他的警察面前，說：「看，這就是那位你們證實我殺了的佐治。」說罷，他突然拔槍，在眾目睽睽之下射殺佐治。

「這個人反正是我殺死的，只不過我預先服了刑，現在才實現我的罪行。」當全世界的傳媒去給費力做訪問時，他述說他的心態：「我受冤枉20年，當年警方為了證實他們英勇破案而舉證我，佐治之妻為了掩飾她的被遺棄而證實丈夫已死，保險公司為了怕賠償而製造輿論，法庭內的法官、陪審員和律師，為了顯示他們的英明神武而判我有罪，每個人都有他們私人的原因而不曾給予我是無罪的疑竇。我相信，就算我今天把佐治尋了出來，證實了我的冤屈，對這些人來說，充其量是一兩天的歉疚，便煙消雲散了。唯有讓我徹底成全他們的錯誤判斷，才能讓他們嗅到自己手上因冤枉別人而染上的血腥味，才會終身自責。」

費力再笑著說：「我犧牲了人生中最寶貴的20年猶在其次，精神上所受的冤屈不是政府和法庭向我認錯，傳媒十天八天的報導，群眾的幾聲嘆息就可以補償回來的。我終於殺了佐治，是最能將冤獄平反的，因為從今天起，我沒有被冤枉的感覺，我那20年的判刑是罪有應得的。」

這個故事是不是讓你覺得毛骨悚然呢？我們不也常犯下相同的罪嗎？當我們聽到有人被批評、被論斷時，我們會做甚麼舉動呢？

如果被評斷的是我們所喜愛的人，十有八九會為他挺身而出，為他辯解。但若是我們不喜歡的人呢？那時從口裡說出的，恐怕更加不堪。

他真的是這樣的人嗎？不一定吧！而我們附和傷人的言語，真的是因為正義感嗎？還是因為他曾觸犯我？他不來討好我？他礙著我，擋住我的路？或是說他壞話的人是我的朋友，為表忠心不得不說？我們每個人都有私人的理由不給他公正的評斷。他會因此受傷嗎？誰在乎？為他辯解對我們又沒好處，反正我們只是順口在嘴上說說，又不是拿刀子砍他。

於是這微小的，不值一晒的罪，就在我們不經意間越積越多。有一天，我們也許就像故事中的人，以累積的私心之罪，換來雙手的血腥。

這世上若有比傷害他人更重的罪，就是傷人之後，卻完全不覺得他傷害了對方。一個完全不能反省的靈魂，就是神看了也只能搖頭嘆息吧！

也許今天我們有一千個理由認為某人有罪，請別忘了我們心中有一千個不為己所知的私心，正在迷惑我們的眼睛，讓我們傷人於無形。

有一天黃昏時，我的一位朋友在一個人煙稀少的墨西哥海灘散步，走著走著，他看見遠方有一位當地的墨西哥人正不斷地從地上撿起一些東西，並丟向海中，等他走近時，他發現這個墨西哥人撿的是海星，這些海星被海浪沖到岸邊，而這個墨西哥人正一個一個地將這些海星撿起並丟回海中。

我的朋友覺得很疑惑，他問這位墨西哥人說：「先生，你好，請問你在做什麼？」

「我正在將這些海星丟回海中，現在正在退潮，如果我不將它們丟回海中，它們將會缺氧而死」，墨西哥人回答道。

我的朋友說：「我知道，但這海灘上起碼有上千個海星，你是不可能將它們全丟回海中的，而且在這沿海又有多少的海灘，每個海灘都可能發生同樣的事，你這樣做和沒做又有什麼差別呢？」

這位墨西哥人聽了微笑並彎腰再撿起一隻海星丟回海中，回答說：「你瞧，對這隻而言，就有差別了吧！」

我不能做所有的事，但我仍能做事，既然我不能做所有的事，我也不會拒絕去做任何我能做的事，這個世界最大的損失就是我們個人選擇了袖手旁觀，不拯救大自然資源，就因為我們自己錯誤地認為或相信別人說「你不可能做得到」，我們所能給予這個世界最大的禮物就是將我們的恐懼、疑惑、夢想、希望化為行動，加入世界上許多已經選擇要貢獻自己力量來改變現況的人的行列，同心協力，我們就能改變世界，我們要選擇成為「精神永在」的一群人。

我僅有一人，但不容忽視。

讓我們都去買瓜子吧！

話說在大陸的南京中央大學哲學系有一年，這個系只收了兩位學生，一個男生，一個女生。當時的民風保守，這兩位同學除了在課堂上必要的交談之外沒有聊過一句話。

就這樣，過了四年。

在畢業典禮之後，男同學心想：「今後兩人各自回鄉，恐怕是沒有什麼機會再見面了吧？」

於是他鼓起勇氣，用紙包了一包瓜子，到那位女同學的宿舍門口，託人將瓜子送進去。這個男同學在宿舍門口一直等，等了兩個多小時，始終不見那女同學出來回應。他心想：「大概沒什麼希望了！」就在他轉身要走的同時，那個剛才幫他送瓜子進去的女生把他叫住，說有東西要給他。他把東西接過手一看，還是剛才他送進去的那包瓜子，他徹底絕望了！

那男生回到自己的宿舍，心情極度沮喪。信手把那包瓜子的紙包打開，卻赫然發現裡頭所裝的，是一粒粒已經去掉瓜子殼的瓜子仁。這時他轉悲為喜，放聲大笑！

後來的結果如何呢？當然是有情人終成眷屬囉！

傳統中國人對於感情的表達是很含蓄的，他們常用同音假借、一字多義等譬喻象徵技巧，來向對方傳遞自己的心意。

那位男同學將瓜子送給女同學，其中的意涵是：「吾心有子」。也就是以瓜子殼內有瓜子仁，來象徵他的心裡有著那位女同學。瓜子殼代表男同學的心，瓜子仁代表那位女同學。於是，那位女同學將瓜子仁送還給男同學其所代表的意涵就是：「接受你的心，並將我的人（仁）交給你」。

怎麼樣？別有一番韻味吧？

這是一本剛出版的好書，值得推薦！黑幼龍先生所著「破局而出」。

為了避免講負面會傷害人的話跟行為之外；有能力時也建議大家要當一個無時不刻都是「積極正面」的激勵者，大家的好朋友！人的一生一定要努力避開一種人，那種時常潑你冷水的人。

有個媽媽在廚房洗碗，她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音，便對他喊道：「你在幹嘛？」小孩回答：「我要跳到月球上！」你猜媽媽怎麼說？她沒有潑冷水，罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話，而是說：「好，不要忘記回來喔！」

這個小孩後來成為第一位登陸月球的人，他就是阿姆斯壯。

「熱忱」就是一種熱情，一種對人的熱情、對事情的熱情、對學習的熱情，還有對生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了，真是很可惜的事。

有時候我想去聽音樂會，想邀朋友一起去，他們常常潑我冷水：「算了吧，搞這套！」我說要去看芭蕾舞，他們更不屑：「你真的有這個興緻？那你自己去吧！」

談到熱忱，我真心覺得不該潑別人冷水，最好也不要跟愛潑冷水的人在一起，因為，擁有熱忱，可以讓你做出很多原本可能做不到的事。

有次卡內基在美國開年會，有位講員提醒大家，旅館房間的門上都掛了一個牌子，上面寫著「請勿打擾」，但是有多少人知道，自己天天從家裡到辦公室，脖子上彷彿也掛了這麼一個牌子。由於你對一切事物缺乏熱忱，同事不喜歡跟你合作，顧客也覺得最好離你遠一點。你也把這塊牌子帶回家，小孩不敢跟你玩，太太也小心避開你。

你一定想把脖子上的牌子拿掉吧？請給世界一個微笑！因為，笑容是熱忱表現在外的一個象徵。

又到了公司做週年慶活動的時候，任職於電器百貨業的我是個營業員，每年這時都是大家最忙最累的時候，除了要應付蜂擁而至的客人，還要注意是否在人多時有小偷乘虛而入。在賣場看多了這類貪小便宜的扒手，有時真讓人覺得又好氣又好笑。

不過，有一次店裡來了一位小小偷，偷了五、六塊卡帶，將卡帶藏在褲襠裡，正要走出大門口時，卡帶從他的褲管中掉了出來，當場被我們逮到。

這位小偷大約只有九歲，被抓住時仍然面不改色，一點悔意也沒有，那副叛逆的樣子真是教我們這群大人感到頭大。若要叫他賠所偷卡帶價錢的一百倍，他大概也沒錢可賠。於是，有的同事威脅要將他送到警察局，有的人則半開玩笑說，要罰他唱卡帶裡面的歌給大家聽，更有人建議罰他抄寫歌詞一百遍才能放他走，否則就通知他的家長、老師等恐怖的人來公司抓人。一群人就在那兒七嘴八舌的議論紛紛，好似抓到小 偷 是件好玩的事。

終於有人通知店長出來解決這件事了。店長是個面冷心熱的人，身高不高、學歷不高、年齡不高的他，會說一口流利的日語，大家都很敬重他。

他一出來，用溫和的口氣問了他的家庭狀況及一些問題。小小偷一看到他，不敢不回答，大概是被他懾人氣勢嚇到了吧！難怪了，我們也怕他呀，怕他抓到大夥上班摸魚啊！

後來，他將小小偷的母親找來，並與她溝通了一番之後，就請她將小小偷帶回家了。 不會吧？！難道店長就這樣放他回去了，不賠償、不處罰？令一群看熱鬧的人失望極 了。

隔天一早上班時，這名小小偷竟然又出現在大家的眼前，馬上引起大家的側目。小小偷 一看到我們，竟不好意思的躲到店長身後。

店長走到大家面前，將小小偷推到我們的面前說道：「各位同事，今天介紹新同事給大 家見面。」聽完店長的話，大家都愣住了。「這位小同事將在公司打掃清潔工作一個禮 拜，若他有不清楚的地方還請大家給予幫助。」

後來那位小同事還真的每天早上都來做清潔的工作，不論擦玻璃、倒垃圾，手腳都非常俐落勤快。每天從九點做到十一點，就會被店長叫到辦公室，然 後十二點整又帶著書包走了。

一天，我終於忍不住問正在打掃的小同事道：「你每天打掃完都在店長的辦公室做些什麼？擦桌子嗎？」

小同事搖搖頭道：「我在寫佛經，店長要我每天寫一篇佛經給他。」我一聽，頓時覺得店長的行為令我好感動。我知道平常他有修佛、吃素，但不知他竟願意為一個犯錯的孩子如此花費心思地教導他，希望他知錯能改。

一星期後，這位小同事畢業了，不過他卻剃了個光頭來見大家，說是要改過自新，令我們感動極了。在這相處的一星期裡，他與我們成了好朋友，也變成一個另人喜愛的孩 子，後來仍會回來看看我們，看看店長。

有時走在路上，看到一些看似翹課的少男少女們在街上遊蕩，我就會想到店長。如果大家都能有一顆寬以待人的心，多一些愛心、耐心，多給他們改過自新的機會，那麼那些犯了錯的孩子，一定也能感受到你對他的用心，或許，他們會有想通改過的一天。

客廳裡迎接他們，陪著女兒和男朋友，天南地北的聊著。

父親問女兒的男友：「你喜歡打球嗎？」

男朋友回答：「不，我不是很喜歡打球，我大部分的時間都用來看書、聽音樂。」

父親繼續問：「那喜歡賭馬嗎？」

男朋友：「不，我不賭博的。」

父親又問：「你喜歡看電視上的田徑或是球類競賽嗎？」

男朋友：「不，對於這些有關競賽性的活動我沒什麼興趣。」

男朋友離開後女兒問父親：「爸，你覺得這個人怎樣？」

父親回答：「你和他做朋友我不反對，但如果你想嫁給他，我則是堅決不贊成。」

女兒訝異的問：「為什麼呢？」

父親：「一般人養黃鸝鳥，絕不會將黃鸝鳥關在自家的鳥籠裡，主人會帶到茶館，那兒有許多的黃鸝鳥。這隻新的鳥兒，在茶館聽到同類此起彼落的鳥鳴聲，便會不甘示弱，也引吭高歌。這是養鳥人訓練黃鸝鳥的訣竅。」

女兒問：「這和我的男友有什麼關係呢？」

父親：「養鳥人刺激黃鸝鳥競爭的天性，來訓練黃鸝鳥的展露優美的歌聲，若是沒有競爭，這隻黃鸝鳥可能就終生暗啞了，不能發出任何叫聲，主要是因為，沒有其他的鳥兒來與他比較。」

女兒似有所悟地點點頭。

父親繼續道：「你的這一位男朋友，經過我剛剛與他的一番談話，發現他既不運動，也不喜歡運動，也不喜歡賭博、球賽，排斥一切所有競賽性的活動，我認為，像這樣子的男人，將來恐怕難以有所成就，所以反對你嫁給他。」

太多人因為恐懼失敗，而不願意參與競賽，透過黃鸝鳥的啟示，我們終於了解，原來競賽的重點，不在於勝負，而在於每一次投入，都能讓自己更加成長。

昨如果有一天，你所愛的人要你把天上的月亮摘下來給他，你怎麼辦？月球距地球有近四十萬公里的距離，又約有地球的四分之一大，怎麼可能「摘」下來呢？面對這個大難題，除了搖頭沒有什麼辦法吧！

最近看了一本友人劉清彥譯的書〔公主的月亮〕，極有趣味。這個難題由一個生病的小公主提出，她嬌憨的告訴疼她的國王，如果她能擁有月亮，病就會好。

愛女心切的國王立刻召集國中的聰明智士，要他們想辦法拿月亮，但無論是總理大臣、宮廷魔法師或宮廷數學家，沒有一個人能達成任務。縱使他們每個人在過去都完成許多超困難的任務，但要拿月亮，誰都不行。而且他們分別對拿月亮的困難有不同的說詞：總理大臣說它遠在三萬五千哩外，比公主的房間還大，而且是由熔化的銅做的；魔法師說它有十五萬哩遠，用綠起司做的，而且整整是皇宮的兩倍大；數學家說月亮遠在卅萬哩外，又圓又平像個錢幣，有半個王國大，還被黏在天上，不可能有人能拿下它。國王面對這些「不可能」，心頭又煩又氣，只好叫宮廷小丑來給他彈琴解悶。

小丑問明了一切後，得了一個結論：如果這些有學問的人說得都對，那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大、一樣遠。所以當務之急是要弄清楚小公主心目中的月亮有多大、有多遠。

國王一聽，茅塞頓開。小丑立時到公主房裡探望公主，並順口問公主，月亮有多大？

「大概比我姆指的指甲小一點吧！」公主說，因為她只要把姆指的指甲對著月亮就可以把它遮住了。那麼有多遠呢？

「不會比窗外的那棵大樹高！」公主所以這麼認為，因為有時候它會卡在樹梢間。用什麼做的呢？

「當然是金子！」公主斬釘截鐵的回答。

比姆指指甲還要小、比樹還要矮，用金子做的月亮當然容易拿啦！小丑立時找金匠打了個小月亮、穿上金鍊子，給公主當項鍊，公主好高興，第二天病就好了。

但是國王仍舊很擔心。到了晚上，真月亮還是會掛在天上，公主如果看到了，謊言不就揭穿了嗎？於是他又召集了那班「聰明人」，向他們徵詢解決問題的方法，怎麼樣可以不讓公主看見真月亮呢？有人說要公主戴墨鏡，有人說把皇宮花園用黑絨布罩起來，有人說天黑之後就不住的放煙火，以遮蔽月亮的光華……，當然，沒一個主意可用。

怎麼辦？心急的國王深恐小公主一看見真月亮就會再生病，卻又想不出方法解決，只好再找小丑來為他彈琴。

小丑知道了那些聰明大臣的想法後，告訴國王，那些人無所不知，如果他們不知道怎麼藏月亮，就表示月亮一定藏不住。這種說詞，只能讓國王更沮喪。眼看著月亮已經升起來了，他看著就要照進公主房間的月亮，大叫：「誰能解釋，為什麼月亮可以同時出現在空中，又戴在公主的脖子上？」這個難題誰能解？

小丑倒是靈機一動，他提醒國王，大家都想不到如何拿到月亮的方法時，誰解決了這個難題呢？是小公主本人，她比誰都聰明。現在，又有難題出現了，不問她，還問誰？

於是在國王來不及阻止的當兒，他就到了公主的房間，問公主這個問題。沒想到公主聽了哈哈大笑，說他笨，因為這個問題太簡單了，就像她的牙齒掉了會長新牙，花園的花被剪下來了仍會再開一樣，月亮當然也會再長呀！

哈！困擾了所有聰明人的問題，對小公主原來根本不是問題呀！

很可愛的一個故事吧！可能你會覺得它只不過是個哄小孩的故事，但我卻覺得它在可愛中提醒了我們每個人幾乎都會犯的一個錯誤：我們會自以為是的以自己觀點去體會別人的意思。

當小公主提出要月亮時，每個人心中想到的月亮全是「自己心中」的月亮，沒有人想到小公主心中的月亮是個什麼樣。

之後，就以自己的想法否決了公主的想望，殊不知公主心中自有她對月亮的定義呢！當然囉！兩個月亮的問題也是足智多謀的國王自己想當然爾以為一定會出現，每個大臣也都以自己的思考模式、想法解決這一難題，殊不知公主自有一套定論，這個問題才不存在呢！成人世界中的我們何嘗不是如此，我們總是主觀的去看待別人的問題，主觀的試圖為別人解決困難，殊不知在別人心中，我們所謂的問題根本不像我們以為的那樣，甚至根本不存在，我們只是庸人自擾而已。

記得有一次聽一個婚姻專家演講，舉了個例子，有一天，一個在外忙了一天又加班到很晚的婦女回家，原本希望回家後能和老公撒撒嬌，也能獲得老公的安慰與支持。沒想到一進門，就看到老公一個人悶坐在沙發上，知道她進門連頭都沒抬，兀自看電視，她心裡就有點愧疚，想他一定生我的氣了，這麼晚才回家。但一轉念又想：他憑什麼生我的氣？平時，多半是他晚回家，我偶爾才一次，再說，我為什麼一定要工作，還不是因為一份薪水要過日子實在太緊絀，兩人趁還沒孩子時多賺一些，以後不是輕鬆些？他氣什麼？於是，心裡就一肚子不高興。既然老公不理她，她也不理他，而且故意弄出大的聲音，顯示她的不滿。老公呢！原本相應不理，後來似乎忍無可忍，唰的一聲站起身來，大踏步走進書房，咚的一聲就把門甩上，把音響開得老高。

可想而知，一場口舌大戰是免不了了。

但老公為何如此呢？原因只不過是在失業率大升的狀況下，他當天在公司裡被老闆大大削了一頓，並威脅他不好好幹就走路，然而他卻覺得自己承受不白之冤，純粹是個犧牲品。原本希望由太太那兒獲得些紓解與鼓勵，沒想到，太太晚回家不說，還發脾氣，他心想自己怎麼這樣倒霉，在公司受老闆氣，回到家還要受老婆氣，平時，對她不算不體貼，她竟然如此不知體恤自己，她憑什麼生氣呢？於是，原本只是心情沉鬱的他，這會兒真的發起脾氣來了。兩人原本可以完全沒事，因為彼此都「自以為是」的揣測對方心意，結果，弄得一發不可收拾。如果兩人再鑽牛角尖的想，覺得對方變了心，根本不愛自己……，可想而知，「庸人自擾」的後果會多嚴重！

這只是夫妻相處的一個小例子，在一般人際關係中，因為主觀的揣測別人意思而會錯意、表錯情、無事生非的例子，更是不勝枚舉，這個可愛的故事可以給我們深刻的提醒吧！

當然，我額外欣賞故事中的小丑，他實在是冷靜、具透視力、大有智慧高EQ的一個人哪！不是嗎？

下次，真碰上有人向你要月亮，先別慌，問問他想要的是個什麼月亮，說不定你也可以幫他摘一個呢！

有一個中年人，年輕時追求的家庭事業都有了基礎，但是卻覺得生命空虛，感到徬徨而無奈，而且這種情況日漸嚴重，到後來不得不去看醫生。

醫生聽完了他的陳訴，說：「我開幾個處方給你試試！」

於是開了四帖藥放在藥袋裡，對他說：「你明天九點鐘以前獨自到海邊去，不要帶報紙雜誌，不要聽廣播，到了海邊，分別再九點、十二點、三點和五點，依序各服用一帖藥，你的並就可以治癒了。」

那位中年人半信半疑，但第二天還是依照醫生的囑咐來到海邊，一走進海邊，尤其在清晨，看到廣大的海，心情為之開朗。

九點正，他打開第一帖藥服用，裡面沒有藥，只寫了兩個字「諦聽」。

他真的坐下來諦聽風的聲音、海浪的聲音，甚至聽到自己心跳的節拍與大自然節奏合在一起。他已經很多年沒有如此安靜的坐下來聽，因此感覺到身心都得到了清洗。

到了中午，他打開第二個處方，上面寫著「回憶」兩字。他開始從諦聽外界的聲音轉回來，回想起自己童年到少年的無憂快樂，想到青年時期創業的艱困，想到父母的慈愛，兄弟朋友的友誼，生命的力量與熱情重新從他的內在燃燒起來。

下午三點，他打開第三帖藥，上面寫著「檢討你的動機」。他仔細地想起早年創業的時候，是為了服務人群、熱誠地工作，等到事業有成了，則只顧賺錢，失去了經營事業的喜悅，為了自身利益，則失去了對別人的關懷，想到這裡，他已深有所悟。

到了黃昏的時候，他打開最後的處方，上面寫著「把煩惱寫在沙灘上」。他走到離海最近的沙灘，寫下「煩惱」兩個字，一波海浪，立即淹沒了他的煩惱，洗得沙上一片平坦。

在這個故事中的中年人，他是甚麼樣的人？
可有類似的人曾出現在你身邊？

醫生開的四個處方 「諦聽、回憶、檢討你的動機、把煩惱寫在沙灘上」，對這位中年人代表甚麼意義？

你會如何詮釋這四個處方呢？

甚麼時候你曾「諦聽」過你自己？
那是多久以前的事了？
甚麼時候你會回憶？

又甚麼時候你會檢討你的動機？
你在從事現在工作的初衷是甚麼？
你有哪些煩惱？
你是如何放下煩惱的？

對故事中的中年人，是甚麼原因讓他再回憶當中，從他的內在重新燃燒起生命的力量與熱情來呢？
對你而言，你的生命的力量與熱情是甚麼？
你有多久沒有這樣的熱情與力量了？
甚麼原因造成你失去了這份熱情與力量？
經過這樣的反思，這個故事告訴了你甚麼？

　

其實我最希望看到的，是有一天我去找你時，你已不在這裡，而是到另一個地方，去發揮你的才能、尋找你的夢。我當然希望我們能一直在一起，可是如果二十年後，你還是跟我們一樣只能待在這裡，那我也許會有些恨你！

把五隻猴子關在一個籠子裡，籠子上頭有一串香蕉。實驗人員裝了一個自動裝置，若是偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子，這五隻猴子馬上會被淋濕。

首先有隻猴子想去拿香蕉，馬上水噴出來，每隻猴子都淋濕了。每隻猴子都去嘗試了發現都是如此。於是猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，因為有水會噴出來。

後來實驗人員把其中的一隻猴子換掉，換一隻新猴子（稱為A猴子好了）。關到籠子裡這隻A猴子看到香蕉，馬上想要去拿。結果，被其他四隻舊猴子海K了一頓，因為其他四隻猴子認為新猴子會害他們被水淋到，所以制止這新猴子去拿香蕉。這新猴子嘗試了幾次，被打的滿頭包，還是沒有拿到香蕉。當然，這五隻猴子就沒有被水噴到。

後來實驗人員再把一隻舊猴子換掉，換另外一隻新猴子（稱為B猴子好了）關到籠子裡。這隻B猴子看到香蕉，當然也是馬上要去拿，結果也是被其他四隻猴子K了一頓。那隻A猴子打的特別用力（這叫老兵欺負新兵 呵呵！） B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷。

後來慢慢的一隻一隻的，所有的舊猴子都換成新猴子了。大家都不敢去動那香蕉，但是他們都不知道為什麼，只知道去動香蕉會被猴扁。

這就是「傳統」的由來。

傳統不去反省它 就沒有價值！

出身富裕之家，從小生活不虞匱乏的陳文敏，為何甘願在美國的大飯店中從洗廁所的工作開始？她又如何一步步爬上餐飲總部總監的位子、並以一名東方女性的身分打進紐約上流社會？

十二年前，聞名南台灣的「帝國大飯店」董事長陳錦泉夫婦，關在自家的豪宅裡發怒，因為自己的掌上明珠陳文敏負笈美國留學，取得紐約大學學位之後，竟然徵進入一家老美開的大飯店裡洗廁所，幾個月後，女兒還高興地來信：「老爸，已經成為“帶位小姐”了。」想著女兒在異鄉成為比服務生還卑微的帶位小姐，陳錦泉就快抓狂了。

那幾年，陳錦泉從來不敢告訴親友自己有個在美國飯店「工作」的叛逆女兒，他認為那是一件非常見不得人的事。

然而不到十年光景，陳文敏已打破競爭激烈的紐約五星級飯店業中多項紀錄，成為最年輕的經理、最年輕的總監以及上流圈中聞名的「ＷＭ宴會公司」老闆，尤以一位台灣來的女性，打入紐約上流社會，成為前美國國務卿季辛吉、華爾街銀行總裁們以及巨星麥克．道格拉斯、茱蒂．福斯特等名流的好友。現任「紐約國際管理顧問公司」總經理陳文敏，寫下一段傳奇的紐約之路。

陳文敏生長在富裕之家，三十年前，經營建材有成的父親在高雄創辦了當時南台灣第一大飯店「帝國大飯店」，轟動一時；當時的陳文敏上下學都是司機專送，帶的便當是飯店廚師們準備的山珍海味，每次兩大盒便當一打開來，同學們都紛紛圍著瞠目結舌。

高中畢業後，陳文敏赴美國取得紐約大學的飯店管理學位。

畢業前夕，被分發到紐約排名前三大的五星級大飯店「漢斯理皇宮」（HemesleyPalace）實習，飯店派給她的工作是洗廁所。

或許表現得不錯，畢業後，陳文敏順利考進這家大飯店，成為五星級大飯店的正式員工，不過，她的工作仍然是掃廁所。不久，餐廳部門的一位白人帶位小姐請辭，飯店主管們便在眾多打掃工裡，挑選出她來遞補缺額。

這位東方女性，非常感謝這位比她多出三年工作資歷的「資深」前輩，因此在交接過程中，謙卑請益。

漢斯理皇宮的客人都是紐約上流人士、歐洲以及中東的王公貴族。成為帶位小姐的陳文敏，一下子見識到這些人，非常震撼，她說：「才二十出頭的我，就像海綿一樣，開始大量學習紐約上流階層的談吐、知識及文化！」這樣的工作，她覺得有趣極了，壓根兒不想回台灣。她被訓練為專業的帶位小姐，知道如何用上流社會的方式稱呼部長、大使、王子、總裁等。

然而，美國五星級飯店的服務生並不晉用女性。

在美國，進餐廳有一個竅門：「如果服務生都是男性，就很貴！」所以，儘管成為帶位小姐，陳文敏的升遷之路仍充滿障礙。

破天荒從帶位小姐升領班

當了兩年帶位小姐後，竟破天荒直接成為領班，引起同事們不滿。被拔擢成為領班，陳文敏說：「因為我願意工作比別人晚，常常有一些領班無法等待晚走的客人時，儘管外頭已有朋友等著接我下班，我還是願意留下來成為最晚走的工作人員。」

而且這段期間，陳文敏特別受到中東王公貴族的歡迎。有一位名叫薩烏的中東王子，甚至告訴她：「妳很適合經營飯店，我出一筆錢，妳來我的國家經營飯店吧！」

休息時間，其他領班要她幫忙盤點葡萄酒，陳文敏也願意負擔額外的工作。她說：「多做一點，反而學更多，因為其他領班還教我如何看酒單。」領班必須帶三組服務生，每組三人，共九位。

剛開始所有服務生都不願意跟她，因為領班的表現影響到客人給的小費，小費是他們的重要收入來源，大家都認為陳文敏無法獲得客人的青睞。

領班必須取得葡萄酒鑑定執照，陳文敏此時雖已取得品酒執照，但卻因缺少服務生的歷練，有一次替客人開酒時，當場把軟瓶塞開斷，引起飯店主管一陣緊張。為了雪恥，陳文敏自告奮勇加班替吧台的酒保開酒瓶，連續開數個月直到非常熟練為止。

後來每回有服務生把軟瓶塞開斷了，反而變成陳文敏來解圍。說也奇怪，東方女性的陳文敏，竟然頗受客人歡迎，沒多久她這組的收入竟成為全餐廳最高。

她分析：「因為凡事為客人著想，手腕要很靈活。」

有一次，巨星麥克．道格拉斯與他的導演行色匆匆地走進來，這兩位來頭很大的客人卻沒有穿西裝也沒打領帶，按規定，漢斯理皇宮是拒絕這種客人進入的，除非穿上飯店為客人準備的西裝，否則形同侮辱其他客人。

陳文敏判斷神色匆忙的麥克．道格拉斯此時必定不願穿上飯店的西裝，於是靈機一動，拿著西裝上前披在麥克．道格拉斯的手上。麥克莞爾，相當配合。接著陳文敏刻意為他安排在隱密處，並沒有像一般飯店會把明星放在明顯位置當作「招牌」。

接著專業地問他：「請問有多少時間？」麥克答：「四十分鐘。」陳文敏便迅速為他準備精緻的小餐點，還細心安排一位服務生擋在前面，防止有人上前打擾。

續~~~

反應機靈贏得客戶死忠

最後，麥克準備離開時，陳文敏調皮地問他：「有沒有人告訴你，說你長得很像麥克．道格拉斯？」麥克聽了笑著說：「有時候會有人這樣說。」陳文敏接著道：「不，你比他帥多了。」惹得麥克哈哈大笑，伸出手與她握手說：「你是我在紐約見過最好的飯店人員。」然後留下五十美元鉅額小費。

美國五星級飯店，客人給的小費，五元已經算是相當不錯的價碼。

有了這一次體貼又愉快的用餐經驗，從此麥克到紐約都上漢斯理用餐，並且指定陳文敏為他服務。

又有一次，沒有訂位的麥克帶著太太與朋友忽然走進來，由於已有三組客人正在吧台等待，麥克這位巨星勢必要等上許久。

陳文敏又靈機一動故意嚷嚷：「麥克先生，您怎麼晚了二十分鐘才來！您的訂位剛被取消，不過，我試著想辦法盡快幫您安排座位。」五分鐘後，便幫麥克第一順位上桌，其他等候客人，就沒有抗議。麥克笑著告訴她：「我看妳可以來好萊塢演戲了！」

又有一回，麥克在餐廳用餐，在另一桌的「第一波斯頓證券」（First Boston）副總裁雷納一直偷看麥克，陳文敏發現了，趁著服務生上菜時，走上前問他：「雷納先生，您的公子上回說想要麥克的簽名，對不對？」

雷納會過意高興地說：「對啊，對啊！」就這樣，從未提出要麥克為客人簽名的陳文敏，為雷納做了這件令他永生難忘的事，並且顧全了他這種身分所不能啟齒的心願。

就在陳文敏的死忠客人越來越多時，有一天，她接到剛卸下國務卿的季辛吉秘書南茜打電話來說季辛吉即將蒞臨飯店用餐。

當時季辛吉所到之處均引來大批媒體跟蹤，安全與隱密是最重要的事。陳文敏本能地問：「有多少隨從？」安排這種政治人物的位置非常講究，陳文敏說：「一定要安排在門口的對角斜線，讓他面向大門，背靠牆壁，左右與前面三桌均安排安全人員。」同時，用餐的花費也設身處地著想。

陳文敏說：「企業人士比較有錢，餐點可以建議較高級的，但是卸任的政治人物，要為他們設想花費。」於是陳文敏很細心、又很體面地讓季辛吉在這家大飯店完成划算又有面子的宴會。

最重要的是，要研究知名人物的用餐習性，這就是五星級大飯店的「競爭力」。陳文敏設法打聽出猶太裔的季辛吉的習性：「不喝酒，愛喝沛綠雅（Perrier）礦泉水，不吃有殼的海鮮，不吃豬肉。」因為季辛吉愛喝沛綠雅，所以，後來紐約的上流社會都喝沛綠雅。

也因為陳文敏的用心，季辛吉後來每回一定要先確認陳文敏在，才願意進漢斯理用餐。

甚至整條華爾街的知名總裁與執行長，全都非常喜愛陳文敏，包括美國運通的執行長羅賓森、中東銀行總經理雷夫、國際投資公司總裁貝克，甚至各國駐紐約的大使們，也都成為她的好朋友。有的客人會寧願花時間等候陳文敏來上班。

陳文敏回憶，有一次，一位女士單獨走進來，仔細一看竟然是巨星茱蒂．福斯特。茱蒂很嚴肅，不愛講話，陳文敏一眼就判斷茱蒂是很有個性，不喜歡被煩的人。接著，陳文敏俐落地把她引到角落，前面還有一棵植栽遮住。

茱蒂吃得很清淡，不喜歡油膩，另外也喜歡紐約歌劇。大概欣賞陳文敏的善體人意，茱蒂．福斯特後來也常來，但總是一個人。陳文敏利用機會讓她知道自己也很喜歡歌劇，所以茱蒂有時會邀請陳文敏一齊坐下來聊一聊，詢問紐約的歌劇近況。

因為表現優異，有工作狂的陳文敏在當了一年半的領班後，二十八歲便成為餐廳部門的經理，創下紀錄。

三十四歲，又進一步升為餐飲總部的總監，掌理六個餐廳，也刷新紀錄，她這位東方女性的成就，在當時紐約變成大事，她也因此成為《紐約客》雜誌以及《紐約》雜誌的新聞人物。

陳文敏也認定：「人生的造化，與自我的努力有絕對關係！」她成為經理時，接到一通電話，是多年前那位請辭的白人帶位小姐打來的，她以請求的口吻說：「有缺人嗎？」陳文敏回答：「據我所知，現在好像沒有經理的缺。」她聽了連忙說：「啊，我不是要應徵經理，我還是應徵帶位小姐。」

當陳文敏距離總經理職務只剩一步之差時，她做了一個決定：「我要自己出來創業。」於是一年後，她跳出來開設「ＷＭ宴會公司」，專門幫上流社會辦理宴會與活動。由於她掌握上流社會的名單，上流圈子都願意讓她接案子，所以營業額驚人，一開始就創下一百萬美元（約新台幣三千一百萬元）的年營業額，獲利率在四成以上。

紐約上流人物非常重視隱私，陳文敏獲得他們的信任，所以不斷增加客源，她說：「為他們辦宴會，還要簽下秘密協定，信守不得攝影、不得錄音、不得將宴會所見所聞洩漏給第三者，否則會吃上官司。」憑著一己之力，陳文敏在紐約不僅成為一家公司的老闆，且擁有三棟公寓、名車及司機、傭人。

一九九五年、應年邁的母親之命，三十八歲的陳文敏決定結束紐約的事業，變賣紐約的資產回台灣，當飛機飛離甘迺迪機場時，她喃喃自語：「當我再回紐約時，我將只變成一位遊客，因為紐約的商場競爭太激烈了，我知道這麼一走，就無法競爭了。」

美式風格注入營建業新生命

陳文敏回台創立「紐約國際管理顧問公司」，引進紐約上流社會新的休閒觀念，也成為這兩年「豪宅」案中有關頂級休閒俱樂部設施的主導人。才短短五年，她已接辦包括青山鎮、天籟、海神及寶成建設總部等的俱樂部施工、管理與服務等二十多個案子。預估今年營業額為新台幣五千多萬元。陳文敏以美式風格，游走在傳統產業的大老闆中，頗引人矚目。

寶成建設董事長林常榮說：「我認為陳文敏為非常傳統又逐漸走下坡的台灣營建業注入了新生命。」

陳文敏說：「在我的眼裡，台灣像是一個十八歲的男孩，卻擁有四十歲的財富，所以像是暴發戶。我有一個想法，想讓台灣變成一個四十歲，成熟又有文化的男人。」

假日的時候，我和我的男朋友恐龍穿梭在熱鬧的東區。喜歡觀察人群的我，發現熙來攘往的人群中，有許多情侶，都是男友一肩挑起兩個包包。在路中央，我突然扯住恐龍的手：「你願不願意幫我背包包，分擔我的沈重？」

「妳不舒服啊？是不是天氣太熱了？」恐龍摸摸我的額頭，我搖頭。「那麼，一定是妳東西背太多，肩膀痠痛囉？」恐龍掂一掂我肩上的背包，我又搖搖頭。「我的意思是，從今以後，你願不願意出門時都為我背袋子。這無關我舒不舒服，或者包包重不重。」「那，到底是為了什麼？」恐龍百思不解。

「為了愛呀。你看！別人都是這樣的。」我指指路上那些肩上馱了兩個包包的男人。恐龍的臉上，終於露出「我懂了」表情。於是，他二話不說，將我那垂滿流蘇的背包甩到肩後，再將他棗紅色的運動型大背包斜背在身上，左手則拿著剛剛吃剩的薯條和漢堡。最後，他向我伸出右手。(依照慣例，這隻手還是要空出來牽我的手。)

於是，我心滿意足地和他重新上路。但，一路上，我總覺得某些地方怪怪的，像頭重腳輕，或是同手同腳行走一般的失衡和彆扭。「要不要過去看？」經過我最愛的銀飾攤，恐龍捏捏我的手。將喝到一半的可樂放到恐龍空出來的右手，我興奮地擠入人群中。

尋到寶貝，再從人群中擠出來，已經是半個小時以後。東尋西找，左顧右盼著。我突然發現，原本倚在電線桿旁的恐龍不見了。取而代之的，是一個汗流浹背，在背後、肩上、手裡掛滿紙袋和包包，活像是經營另一個活動灘販的男人。那個男人看起來，與其說是我的男朋友，還不如說是我的奴隸。但是，我並不是為了想要一個奴隸，才和這個男人在一起的呀！

「我自己拿。」我試圖將自已的背包從他的背上搶下來。「怎麼啦？」他一頭霧水地看我。「反正我的包包又不重，我自己背就好了。」我堅持著。「但是、、、、、」恐龍顯然還想要說服我，我馬上接著說：「而且，這個流蘇包包是配合我今天的造型背的。你一個大男生粗手粗腳的，背起來不但醜化了我的背包，還破壞了我的整體感。」

「你確定？」恐龍故意拉住我的背包不放。「我又不是傷殘者，我可以自己來。」一陣拔河後，我將背包搶奪回來。屬於我的重量終於又回到我自己的肩上。

「妳不是說，我幫妳背包包無關袋子重不重，而是關係我愛不愛妳嗎？」恐龍臉上又浮現了那種彷彿知道了什麼的笑意。其實，就是因為愛的關係，我才決定要背我自己的包包。而且，在一陣激烈的搶奪後，我還額外爭取到拿那一袋吃剩的漢堡和薯條的權利。

背著自己的袋子，拎著吃剩的食物，牽著恐龍大大的手。我突然發現，身上能有沈重的感覺，原來，也是一種幸福。

或許人就是有太多的選擇,才有相對的煩惱,但完全沒選擇是否就會快樂呢?我想人可以有選擇,但要忠於所選擇的.................. lans

『木頭物語』

妳老跟朋友抱怨我像根木頭
我聽說後，總是笑笑的不以為意
我不善於流露出我的情感
實著是怯於顯露出吧
我只想把妳照顧好
在妳喊餓時
跑去一公里外的那家妳最愛吃的麵店
買份妳最愛吃的乾麵
靜靜的陪妳吃完
電話中妳說妳病了
連忙甩掉手中的實驗報告
跑到妳的住處照顧妳

妳常安慰自己
我的木頭是因為理性蓋過了感性
況且木頭也沒啥不好
因為沒有別的女生會愛上一個木頭
我聽了之後仍舊是笑了笑
星空下，妳突然提到曼妮的男朋友帶她去看去看星星時
對她說的情話 讓我不得不嚥下差點出口的星體運行現象

東區的JoJo裡
妳興奮的拿起一件新款外套試穿時
我正在猜想它是由哪些材料複合而成
到台中的自強號上
妳認真的問我「到底愛不愛我？」
我對突如其來的問題感到不知所措
只好不斷地傻笑

大雨的那個晚上
妳說妳餓了而且有事對我說
於是我撐著傘
從一公里外的那家麵店
提回一碗乾麵
陪著妳吃完那碗麵
妳慢慢地對我說：『我覺得你一點也不愛我，你不能給我想要的感覺，我們分開一陣子 好不好？』
我還是輕輕的笑了笑
靜靜的走回我的住處
留下那把傘在妳的門口

我仍每天穿梭於實驗室和教室間
埋首於課本和實驗數據中
沒人發現妳離開了我
同學們只發現我花更長的時間在課本上
一個月後的一個雨天
抓著剛做出的實驗數據
衝回宿舍 在門口看見濕淋淋的妳
下意識的脫下外套包住妳
妳突然緊抱著我
哽咽地說：「木頭，對不起」
這次妳看不見我笑了笑 因為，我哭了

人因為有選擇，所以變得違反規則
一般人生活在現今繁榮的經濟體系下，在任何人、事、物中都有很多的選擇，也因為有太多的選擇，所以舉棋不定、猶豫不決變成了大部份人的習慣。

當你看著別桌跟你吃的不一樣時，你可能開始懷疑是不是他們的比較好吃？

所以每當拿起菜單目錄看到林林總總一大推的菜名，你只好又開始舉棋不定啦！

當你看到朋友、同學日子過的不錯，你可能開始懷疑自己是不是入錯行、選錯公司了,於是三心二意、工作不力，下場只好每況愈下。

當你逛街看到美女、辣妹，你可能懷疑自己是不是娶錯老婆、交錯女朋友？

回家便沒好臉色看！感情怎麼會好？
也因為選擇多了，更容易使自己迷失、不知道自己要的是什麼？

記得有一次諮商一對夫妻，過程中我問老公︰『假如這輩子你只能買一部喜歡的車，也不能換，那你會如何保養這部車？』

老公很興奮的說︰『那我會用最好的機油、準時保養、常常洗車........。』

我邊點頭微笑邊聽他講了一大堆，這時我又問︰『那假如這輩子你只能娶一個老婆，也不能換，那你會如何對待她？』

這時老公臉一紅，摟著老婆伸手跟我握手說︰『我知道答案了！』

一瞬間老公看老婆的眼神都變了。
有時侯沒有選擇會比有選擇好！
在今天你如何重新面對你的工作？你的另一半？

~~如果沒有選擇。
生命是一連串孤立的片刻。
靠著回憶和幻想，許多意義浮現了，在消失與浮現不斷的重複之中獲得解放與安慰。
好好珍惜身邊的人哦........

『在身邊默默為你付出的人往往都不懂得珍惜
就是因為有了選擇才會錯過身邊的寶』

向日村有條向日大道，大熊阿比住在十四號，對面住著鱷魚阿寶。阿比和阿寶是好朋友，兩個都是廚房的高手。

大熊阿比最會做披薩，他的披薩料Ｑ皮脆，光聞香味就讓你猛流口水；吃了下去，好像陽光在按摩你的胃；感覺沒有翅膀也能飛。鱷魚阿寶也有一套，他最拿手的是做蛋糕。奶油起司巧克力，草莓香蕉紫葡萄，杏仁核桃，蜂蜜香草... 只要你想的到，任何材料，他都能做出可口的蛋糕。

吃了阿寶的蛋糕，嘴裡好像有雲在飄；吃了阿寶的蛋糕，肚子好像有星星在笑。你請我吃披薩，我請你吃蛋糕，有吃有喝，有說有笑。這樣好的鄰居，要到哪兒找？

一個溫暖的下午，陽光像天使一樣可愛。阿比阿寶正要吃蛋糕，一輛大轎車開過來。車門打開，一個高大的司機走出來。

“兩位先生你們好，能不能給我一塊蛋糕？”司機問。“沒問題，我們最喜歡和別人分享好東西。”鱷魚阿寶說。“先生您真慷慨，那請你給我兩塊。”“不客氣，多吃幾塊也可以。”阿寶一邊說，一邊切下兩塊蛋糕給了大個兒司機。

大個兒司機一邊接過蛋糕，一邊說：“真是謝謝你，一塊蛋糕給我自己，一塊是要給我的老闆吃，我的老闆就是朱富比。”提起朱富比，他是發財的傳奇。他有六百家出版社，財產世界排第一。朱富比有個愛好，愛好吃蛋糕。他的車上有部偵測器，十公里內有好蛋糕，他都聞得到。

大個兒司機拿起蛋糕，整個塞進口。口水還沒流，已經吞到胃裡頭。朱富比一看便搖頭，說：“對這麼好的蛋糕，這樣的吃法太不禮貌。應該先用眼睛，欣賞他的外形。然後用鼻子，細細把香味聞聞。再用叉子溫柔的切下一塊，感受它的彈性。 最後才送入口中，用牙齒舌頭來品味它的生命......”

一口兩口三四口，五口六口七八口。朱富比吃完了蛋糕，感動的快流淚。他抬頭望著車頂，好像眼前開滿了玫瑰。朱富比拿出一塊金幣，輕輕放在大個兒司機的手裡。他什麼也沒說，大個兒知道該怎麼做。大個兒司機把金幣交給阿寶，說：“這一塊金幣，是我老闆的心意。他要向你恭喜，你做蛋糕的手藝，真是天下第一！”

當天晚上，在大熊阿比的腦中央，一直有塊金幣在叮噹響。他左想右想：“如果阿寶的蛋糕有人買，我做的披薩一定可以賣。一塊披薩切八片，一片披薩一塊錢。一天賣個八十片，一年有三百六十五天，有一天我也會向朱富比那樣有錢...”

阿比想著想著，越想越快樂。快樂地哼著歌，做了一台手推車。第二天天一亮，阿比就起床。哼著歌，烤披薩。不管你有什麼夢，去做才有用。

阿比哼著歌，推著車，做生意，真快樂。大地一片金黃，就像錢的顏色。阿比哼著哼著，突然不唱了。你猜怎麼了？原來他看見阿寶，正坐在路邊轉角，賣蛋糕。

時光小河向前流，一去不回頭。從早上到中午，一個客人也沒有。阿比餓得慌，肚子嘰哩咕嚕響。阿比對阿寶說：“我肚子餓得不得了，能不能給我一塊蛋糕？”“你為什麼不吃披薩呢？”阿寶問。“我的披薩是要來賣的。”“那我的蛋糕也是要賣的啊！”阿寶說。“可是我身上沒有錢。”阿比說。“那很對不起，蛋糕不能賣給你。”阿寶說。

時光小鳥向前飛，一去不再回。阿寶也餓得兩眼發黑，分不清東南西北。他對阿比說：“我們是好朋友吧！給我一片披薩。”“很抱歉，一片披薩一塊錢。”阿比說。

阿寶實在撐不下去，再不吃點東西，他會只剩鱷魚皮。他拿出朱富比送他的那一塊金幣，交給阿比。阿比給了他一片披薩，他一口就塞進嘴裡，兩下三下吞下去。然後呼了一口氣，好像旱災碰到下大雨。

阿比看阿寶這樣滿足，他也忍不住。便把剛剛賺的一塊錢拿給阿寶，跟他買一塊蛋糕。 阿寶從早上餓到中午，一片披薩怎麼能滿足？他把手裡的金幣用力的捏了一下，披薩，披薩，再買一片吧！

阿比看到阿寶吃得嘖嘖叫，他更餓得受不了。吃比錢更重要，再買一塊蛋糕。你跟我買披薩，我賣給你蛋糕，一塊錢買來買去，兩個人都吃飽。

時光小艇跑得快，一去不回來。 天外飛來一隻烏鴉，說他要買披薩。“非常對不起，披薩已經賣完了。”阿比說。“太可惜了，那我買塊蛋糕好了。”烏鴉說。“對不起，我的蛋糕也賣完了。”阿寶說。

“哇塞！生意這麼好，賣得這麼快。 明天我再來，一定要給我留一塊。”烏鴉說聲拜拜，翅膀拍拍，轉身便離開。還一邊自言自語：“我要趕快去告訴阿呆阿怪和阿歪，叫他們明天一起來買。”

“阿比，我要謝謝你。如果不是你幫忙，蛋糕不會賣光光。 而且我只花了一塊錢，吃了那麼多披薩。”阿寶說。“我才要謝謝你，謝謝你讓我賺了一塊錢。”阿比說。

做生意，第一天，披薩蛋糕全賣完，不但沒賠本，還有錢可賺。 阿比阿寶推著車，哼著歌，快快樂樂，踏著輕鬆的腳步，走在鋪滿月光的道路。好像有銀色和紫色的音符，在空中漂浮。兩個人約好，明天一早，還要一起來賣披薩和蛋糕。

方的會變圓，長的會變扁，只要一塊錢，世界會改變！

在朋友家聊天。

『我太太早上是天使，中午是上帝，晚上是魔鬼。』男主人對我說。看我不懂，笑起來，放小聲：『她早上要醒還沒醒的時候最有情調了。這時候，我摟她，她會哼哼咿咿地，讓我摟、讓我親，好像剛結婚的時候那麼有情調，所以是天使。』

換個表情：『可是起床之後就不一樣了，她是女強人，一想到她的辦公室，眼睛就亮起來，我每次白天打電話給她，她都忙得要死，好像什麼事都等她決定，她不動，公司就會垮似的。
你說，這是不是上帝？』

嘆了口氣：『可是等她下班，就全變了，情緒一下子由山頭掉到谷底，身體累，脾氣就壞，看誰都不順眼，別說摟了，連摸她一下都嫌我煩，那眼睛裡冒著凶光，十足像個魔鬼。』

這話居然被裡面的女主人聽到。砰砰砰，衝出來：『好哇！偷偷講我壞話，你怎不說你自己呢？你早上神氣得要死，好像一切都沒問題，等中午打電話給你，就怨這個、罵那個，好像全世界都欠你的。

下班之後，好！人又不見了，打牌、喝酒、唱卡拉OK，作樂作到深更半夜。你呀！早上是上帝，中午是魔鬼，晚上是天使。』沒好氣地呸了一聲：『可是那天使是作給別人看的，還不如我呢！』

兩個人正頂嘴，兒子放學回來了。

『又一個魔鬼、天使、上帝回來了。』男主人說。

『孩子又怎麼了？』我問。

『他啊！早上有起床氣，先叫不起來，起來之後又拉著一張臭臉，活像魔鬼。但是一出門，到學校就不一樣了，跟同學有說有笑，又打又鬧，活像個天使。至於晚上，大概因為功課重，我們又都寵他，真是在家稱王了，我看電視聲音大一點，他就狠狠把門摔上。處處得一家人捧著，不是上帝是什麼？』

這時候，在旁邊坐著一直沒吭氣的老太太笑了：『你們都甭怨了，要怨應該由我來怨。』

朝裡屋瞧瞧，確定老先生不在，小聲說：『那個老傢伙啊，年輕的時候，甜得要死，帶著我看電影、旅行、吃館子，現在想想，真是個天使。』

搖搖頭：『可是後來發了，事業愈順，愈沒情調，一天到晚忙，在家好像作客似的，他是大老闆，誰都得聽他使喚，他十足是主子，是個上帝。』

『那又怎麼變成魔鬼呢？』我問。

『等下你見到他就知道了，老了，變成個老怪物，退休了，管不了別人，就管我，成天找我麻煩，不是魔鬼是什麼？』

上帝、天使、魔鬼，這是三個相差多遠的角色！

誰能想到我們在一天當中，甚至一生之中，竟然隨時可能扮演其中的一樣。

有愛心的時候是天使；有信心的時候是上帝；有怨恨的時候是魔鬼。

精神抖擻的時候是上帝；精神輕鬆的時候是天使；精神委靡的時候是魔鬼。

少年飛揚時是天使；中午跋扈時是上帝；晚年頑固時是魔鬼。
於是我想，我們是不是應該隨時檢討一下：

我是在扮演什麼角色？
我白天太專橫了，現在是不是該溫柔一點？
我白天太忙碌了，忙得沒情趣，現在是不是該輕鬆一下，露出一點笑容。

我也想：大概每個人與生俱來，就是天使、上帝與魔鬼的混合，在『神』裡有『魔』性，在『魔鬼』中又見『天使』。

於是當我們看到某人魔鬼的表現時，總能偷偷想：不知道他扮演上帝和天使時會是怎樣的面貌？

如此說來，這三種角色的變換，不也就如同天氣嗎？

幾番風雨幾番晴，幾番和煦幾番涼。
幾番歡樂幾番悲，幾番優裕幾番傷。

且不論冥冥中是不是真有上帝、魔鬼與天使，你我不是都穿梭在這三者之間嗎？

小時候
有人只講一句話 就會讓我們感激的想親他 但有時候有人只講一句話 就會讓我們恨他一輩子
不知道這是一句什麼樣的話 竟讓我們的心判若雲泥
仔細思索 總是叫我們難以捕捉

記得一個公車上的故事 :
一位男士面對兩位女士站著
一個是美若天仙豔若桃李的女郎
而旁邊的一位是個面貌平庸的婦女
這位男士的眼光游移了一下
終於把目光輕輕地放在那位平庸的婦女上
那位婦女下車的時候 低聲地向那位男 士 說:
謝謝你 先生

這裏頭的心思 是如此纖細
在一念之間 竟使那位婦女充滿了感激


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在家裏 孩子噙著眼淚回家
說老師討厭他 同學不喜歡他
做母親的立刻把孩子抱到懷裏
輕聲地說:

你永遠是我最好的

我們不知道要如何感激這個母親
她的心思是如許的可人 善良

有一位充滿挫折的中學生
絕望的把失敗的學業說給父親聽
這位父親站了起來執起兒子的手說 :
孩子 我永遠相信你的能力

這時候做兒子的總忍不住地想:
爸爸 你為什麼不罵我 打我
卻讓我心裏感激的想掉淚

事實上 父親若是真的打了 罵了
兒子不但倔強的 一滴眼淚也掉不下來
心中更是充滿敵意與痛恨

不知道從什麼時候開始
我們忘掉了受傷的心需要修補
卻用針去刺它
我們用了太多的道理去安慰一顆只需要善意的心
我們學會了太多的字眼卻使
我們對內心的那點情失去了蹤影

後來我們終於明白
當我們一點一滴地長大時
內心的那點善意卻不小心地失落了
失落在考試之後的名次裏
失落在意見不同的爭執裏
更失落在內心的不滿意裏

也許 我們在諸種事物裏
那股被鐘愛的感覺逐漸退色

鐘愛人的心
卻老是長不大內心有點 " 侏儒症 " 的痛
直到有個人在你困苦的時候
輕輕地給你一句話
就為了那句話 你三更半夜也會爬起來唸書
也為了那句話 你越過山嶺 涉過深水 去走更遠的路
也為了那句話 你的怨聲突然啞了
惡相忽然美麗起來了 心也突然善良起來了

就在這麼一刻
我們好像從批評的煉獄逃了出來
心裏頭變得婉約可人
內心的激情 淹沒了多少年來的委屈
多少的不快樂頓成過眼雲煙

有一對要租房子的夫妻，倆人拖著疲累的身軀挨家挨戶的找房子看，但總沒有幾個中意的。

到了下午，奇蹟出現了，倆個人共同看上一間他們都滿意的房子，急著想付訂金，把房子訂下來！（因為這房子太好了！客廳像客廳！廁所像廁所！他們不喜歡那種客廳像廁所般太雜亂的房子；也不想要一個廁所像客廳般豪華的房子！）

房東出現了，是位老先生，這龜毛的老人說：『租房子，我只有一個限制，那就是我不租給有小孩子的家庭。』這對夫妻面面相覷。

老公：『可是你看我們腳下的那個是什麼？』

老婆搶著說：『是裝飾品！』

老公：『老婆！妳呆了嗎？為了租房子竟然把小孩當做假的！』

老婆：『嗚～我真的很喜歡這房子，被這拖油瓶給害了啦！』

倆人正沮喪的要離去時，只見小孩又回頭按電鈴，叮咚！

龜毛老伯又來開門！老伯笑著說：『啥事啊？裝飾品～呵呵呵！』

小孩：『阿伯，我要租房子！』

老伯說：『租房子？我不租給有小孩子的家庭哦！』

小孩：『我知道！我只有爸爸媽媽沒有小孩子啊！你可以把房子租給我！』

老伯：『OK』

生活中總有許多限制，不論限制是正面或負面的，不加思索的跟隨會讓人不知其所以然！你有沒有這種經驗呢？一旦工作成了一種習慣，那刻板的邏輯也就隨之而來。有時連泡杯咖啡這樣的小事都不懂去換個角度思考，這樣的工作是很可怕的喔！

一篇感人的故事, 與有真性情的你們分享！
或許故事有點長，請耐心看下去唷！！
這是一個真實的故事，故事名稱我們叫它做一碗湯麵。

這個故事是十五年前的十二月三十一日，也就是除夕夜，發生在日本札幌街上一家「北海亭」的麵館裡。除夕夜吃蕎麵條過年是日本人的傳統習俗，因此到了這一天，麵館的生意特別好，北海亭也不例外，這一天幾乎整天都客滿，不過到晚上十點以後幾乎就沒有客人了，平時到凌晨，街上都還很熱鬧的，這一天大家都早一點趕回家過年，因此街上也很快就安靜下來。北海亭的老闆是個憨憨傻傻的老實人，老闆娘倒很古道熱腸，待人親切。

除夕夜，最後一個客人走出麵館，老闆娘正打算關店的時候，店門再一次輕輕地被拉開，一個女人帶著兩個小男孩走進來，兩個孩子大約是六歲和十歲左右，穿著全新的一模一樣的運動服，那女人卻穿著過時的格子舊大衣。

「請坐！」聽老闆這麼招呼，那個女人怯怯的說：「可不可以....來一碗....湯麵？」背後的兩個孩子不安地對望了一眼。

「當然....當然可以,請這邊坐!」

老闆娘帶著他們走到最靠邊的二號桌子，然後向廚臺那邊大聲喊著：「一碗湯麵！」一人份只有一團麵，老板多丟了半團麵，煮了滿滿一大碗，老闆娘和客人都不知道。母子三人圍著一碗湯麵吃得津津有味，一邊吃，一邊悄悄地談著：「好好吃喲！」哥哥說。

「媽，您也吃吃看嘛！」弟弟說著，挾了一根麵條往母親嘴裡送。

不一會兒吃完了，付了一百五十元，母子三人同聲誇讚：「真好吃，謝謝！」並且微微了鞠了一躬，走出麵館。「謝謝你們！新年快樂！」老闆和老闆娘同時這麼說。

每天忙著忙著，不知不覺很快地又過了一年。又到了十二月三十一日這一天；迎接新的一年，北海亭的生意仍然非常興旺。比去年除夕夜更忙碌的一天終於結束了，過了十點，老闆娘走向店門前，正想將門拉下的時候，店門又再度輕輕地被拉開，走進來了一位中年婦人另外帶著兩個小孩。

老闆娘看到那件過時的格子舊大衣，馬上想起一年前除夕夜最後的客人。
「可以不可以....給我們煮碗......湯麵?」
「當然,當然,請邊坐！」
老闆娘一邊帶他們到去年坐過的二號桌子，一邊大聲喊：「一碗湯麵！」
老闆一邊應聲，一邊點上剛剛熄掉的爐火。
「是的！一碗湯麵！」
老闆娘偷偷地在丈夫的耳朵旁說著。
「喂，煮三碗給他們吃好不好?」
「不行，這樣做他們會不好意思的。」

丈夫一邊這麼回答，卻一邊多丟進半團麵條到滾燙的鍋子裡，站在旁邊一直微笑著看著他的妻子說：「你看起來挺呆板的，心地倒還不錯嘛！」
丈夫默默地盛好一大碗香噴噴的麵交給妻子端出去。
母子三人圍著那碗麵，邊吃邊談論著，那些對話也傳到了老闆和老闆娘的耳朵裡。
「好香....好棒....真好吃....！」
「今年還能吃到北海亭的麵，真不錯！」
「明年能夠再來吃，就好了....！」
吃完了付了一百五十元，母子三人又走出了北海亭。
「謝謝！祝你們新年快樂！」
望著這母子三人的背影，老闆夫婦倆反覆談論了些久。

這三年的除夕夜，北海亭的生意仍然非常的好，老闆夫婦彼此忙到甚麼都沒時間講話，但是過了九點半，兩個人開始都有點不安了起來。十點到了，店員們領了紅包也回去了，主人急忙將牆壁上的價目表一張一張往裡翻，把今年夏天漲價的：「湯麵一碗二百元」那張價目表，重新寫上一百五十元。二號桌上面，三十分鐘前老闆娘就先放上一張：「預約席」的卡片。

好像有意等客人都光了才進來似的，十點半的時候，這對母子三人終於又出現了。哥哥穿著國中的制服，弟弟穿著去年哥哥穿過的稍嫌大一點的夾克，兩個孩子都長大很多，母親仍然穿著那件褪了色的格子布舊大衣。

「請進！請進！」老闆娘熱情的招呼著。
望著笑臉相迎的老闆娘，母親戰戰兢地說：「麻煩....麻煩煮兩碗湯麵好不好？」
「好的，請這邊坐！」
老闆娘招待他們坐到二號桌，趕快若無其事的將那「預約席」的卡片藏起來，然後向裡面喊著：「兩碗湯麵 !」
「是的！兩碗湯麵！馬上就好了呦！」
老闆一邊應聲，一邊丟進了三團麵進去。

母子三人一邊吃麵，一邊談著話，看起來很高興的樣子。
站在廚臺後面的老闆夫婦也跟著感受他們的喜悅，內心也跟著喜悅起來。
「小淳和哥哥；媽媽今天要謝謝你們兩個人啊！」
「謝謝！」
「為甚麼？」
「是這樣的，你們過世的爸爸所造成八個人受傷的車禍，保險公司不能支付的部份，這幾年來每個月都必需繳五萬元。」
「欸,這個我們知道呀！」哥哥這麼回答。
老闆娘一動也不動的靜靜聽著。
「本來應該繳到明年三月的，但是今天已全數繳完了！」
「哦，媽媽，真的呀？」
「欸，真的。因為哥哥認真的送報，小淳幫忙買菜做飯，使媽媽可以安心工作，公司發給我一份全勤的特別加給，因此今天就將剩下的部份就全部繳完了。」
「媽！哥哥！真是太好了，不過以後請讓小淳繼續做晚飯。」
「我也要繼續送報紙。小淳，加油！」
「謝謝你們弟兄倆，真的謝謝

續~~~

「小淳和我有一個秘密，一直都沒有跟媽媽您說，那是....十一月的一個禮拜天，小淳的學校通知家長要去參觀教學課程，小淳的老師還特別附了一封信，說小淳的一篇文章被選為全北海道的代表，將參加全國的作文比賽。我聽小淳的同學說才知道的，因此；那一天我代表媽去參觀了。」
「真有這回事？後來呢?」
「老師出的題目是『我的志願』，小淳是以一碗湯麵為題寫的作文，還要當眾讀這篇作文。」

「作文是這樣寫的：爸爸車禍了，留下很多債務，為了還債，媽媽從早到晚拚命工作，連我每天早晚認真送報的事，弟弟也全部寫出來了。」「還有，十二月三十一日晚上，我們母子三人共同吃一碗湯麵，非常好吃....三個人只叫一碗湯麵，麵店的伯伯和伯母竟然還向我們道謝，並且祝我們新年快樂！那聲音好像在鼓勵我們要堅強勇敢的活下去，趕緊把爸爸留下的債務還清！」

「因此小淳決定長大以後要開麵館，當日本第一的麵館老闆，也要對每一個客人說加油！祝你幸福！謝謝你！」

一直站在廚臺裡聽他們對話的老闆夫婦突然失去蹤影，原來他們蹲下來，一條毛巾一人抓一頭，拼命擦著不斷湧出來的淚水。

「作文讀完了，老師說：小淳的哥哥今天代表媽媽來了，請上來說幾句話。」
「真的？那麼你怎麼辦？」

「因為太突然了，開始不知說甚麼好。我就說：謝謝大家平時對小淳的關愛，我弟弟每天必須買菜做晚飯，常常會在團體活動中急忙地回家，一定給大家添了許多麻煩，剛剛我弟弟讀一碗湯麵的時候，我曾感到很羞恥，但是看見弟弟挺胸大聲讀完一碗湯麵的時候，感到羞恥的那種心情才是真正的羞恥。」「這些年來....媽媽只叫一碗湯麵的那種勇氣，我們兄弟絕對不會忘記....我們兄弟一定會好好努力，好好的照顧母親，今後仍然拜託個位多多關照我弟弟。」

母子三個悄悄地握握手，拍拍肩，比往年都快樂地吃完過年的麵，付了三百元，說聲謝謝！並且鞠了躬走出麵館，望著母子三人的背影，老闆好像做個一年的總結束似地大聲說：「謝謝！新年快樂！」

又過了一年。
北海亭麵館過了晚上九點，二號桌上又放了一塊「預約席」的卡片等待著，但是那母子三人並沒出現。

第二年、第三年、二號桌仍然空著，三個母子都再沒有出現北海亭的生意越來越好，店內全部都改裝過，桌椅都換了新的，只有那張二號桌仍然保留著。

「這究竟是怎麼一回事？」許多客人都覺得奇怪，這樣問。
老闆娘就講述關於一碗湯麵的故事給大家聽，那張舊桌子放在中央，對自己好像也是一種鼓勵，而且說不定那一天那三個客人還會再來，希望仍然用這張桌子來歡迎他們。

那張二號桌變成了「幸福的桌子」，客人一個個傳開去，有許多學生好奇，為了看那張桌子，專程從老遠的地方跑來吃麵，大家都特別定要坐那桌子。

又過了很多年十二月三十一日。

北海亭附近的商店主人，到了除夕這天打烊以後，都會帶著家眷集合到北海亭來吃麵，一邊吃，一邊等著聽除夕的鐘聲，然後大家一起到神社去拜拜，這是五六年來的習慣。

這一天過了九點半，先是魚店夫婦端來一大盤生魚片，接著又有人斷斷續續地帶酒菜來，經常都集合了三、四十個人，大家都很熱絡；每個人都知道二號桌的由來，大家嘴裡甚麼都不講，但是心裡卻想著那「除夕的預約席」今年可能又空空地迎接新年了。

有人吃麵，有人喝酒，有人忙進忙出準備菜餚，大家邊吃邊談，生意上的話。連海水浴的事，最近了添了孫子.......,無所不談，打成一片，像一家人，過了十點半，門突然再度被輕輕地被拉開。所有的人都停止談話，視線一起朝向門口望去。

兩個青年穿著筆挺的西裝，手上拿著大衣走進來，大家鬆了一口氣，繼續恢復熱鬧的氣氛，老闆娘正準備說「抱歉，己經客滿了」拒絕客人的時候，有一個穿和服的女人走進來，站到兩個青年人的中間。

店內所有的客人都屏住呼吸，聽那穿和服的婦人慢慢地說：「麻煩.....麻煩....湯麵....三人份可以嗎？」

老闆娘的臉色馬上就變了，經過了十幾年的歲月，當時年輕母親和兩個小孩的形象，和眼前這三人，她瞬間努力想把畫面重疊在一起，廚臺後的老闆看傻了，手指交互的指著二個人，「你們....你們....」地說不出話來。

其中有一個青年望著不知措的老闆娘說：「我們母子三人，曾在十四年前的除夕夜叫了一份湯麵，受到那一碗湯麵的鼓勵，我們母子三人才能堅強的活下去。」

「後來我們搬到滋賀縣的外婆家住，我今年己通過醫師的檢定考試，在京都大學醫院的小兒科實習，明年四月將要來札幌的綜合醫院服務。」

「我們禮貌上先來拜訪這家醫院，順便去父親的墓前祭拜，和曾經想當麵店大老闆未成，現在在京都銀行就職的弟弟商量，有一個最奢侈的計劃....就是今年除夕，母子三人要來拜訪札幌的北海亭，吃三人份的北海亭湯麵。」

一邊聽一邊微微點頭的老闆夫婦，眼眶裡溢滿淚水。坐在門口的菜店老闆，把嘴裡含著的一口麵用力咯一聲整口吞了下去，然後站起來說：「喂、喂、老闆，怎麼啦？準備了十年一直等待這一天來臨，那個除夕十點過後的預約席呢？趕快招待他們啊！快呀！」老闆娘終於恢復神志，拍了一下菜店老闆的肩膀，說：「歡迎，請....。喂！二號桌三碗湯麵」那個傻愣愣的老闆擦了一下眼淚，應聲說：「是的，湯麵三碗！」

從現實的眼光來看，麵店老闆所付出的並不多，但是，即使那只是幾個麵團，和幾聲誠懇帶有勉勵，祝福之意的「謝謝，新年快樂！」卻使正受殘酷現實逼迫陷入困境的生命重獲生機，這個故事給我們一啟示：即是不要忽視自己對這個環境的影響力，也許你那些微真誠的關懷，就會給這個世界帶來無限的光明。

因此，我們多麼熱切希望和企望。朋友，不要再吝嗇了，希望今後我們都能願意奉獻自己久藏的愛心，點亮它吧！即使那只是一點點的亮光而已，對寒冷的冬夜而言，卻也是真真實實溫暖和光明。

思念的滋味永遠是甜的


他是一家健身俱樂部的教練，壯碩的體格之下，有一顆敏感的心。

這個晚上，他拿出一個精緻的鐵盒子，裡面裝著造型很漂亮的水果糖，招待幾位跟他私交比較熟的會員。

大家吃了他請的糖果，都發出美味的讚嘆。

「哪裡來的糖果，怎麼這麼好吃呢？」

「今天有什麼喜事嗎？特別請我們吃糖。」

「想追誰嗎？要我們替你說好話。」

面對會員間眾說紛云，微笑不語的他，被逼急了，只好招認說：「沒有啦！你們不必想太多，只不過是怕糖果放久了會過期，所以拿出來請大家吃。」

一位眼尖的女性會員半信半疑，把鐵盒子搶過來仔細核對上面的有效日期，

「還早嘛！再過半年才過期。喔！英國的糖果耶！英國貨耶！」她大叫。

突然之間，他的眼眶紅了一圈，趕快轉身過去指導另一位正在舉重的男性會員，裝作沒事的樣子。

還是被看出來了，「怎麼啦！這糖果大有來頭，說吧！女朋友從英國寄來的，對不對呢？」

一時之間，健身俱樂部現場立刻變成一場「交心」大會，體格壯碩的教練，成為浪漫愛情故事的男主角。

連在跑步機一汗水淋漓的會員，都趕緊關掉眼前的電視，側耳傾聽他的親身經驗。

「遠距離」不只是地理上的差距，還可能有學歷上的問題，她已經不能算是他的女朋友了。

精準一點的說法，半年前還是，但因為她選擇去英國留學，勢必要開始「遠距離」的戀愛，他不願意給自已可能傷心的機會，於是在她上飛機前，主動對她說：「我不會等妳。」

男女思想大不同，她認為這一趟只不過是念書、拿個碩士學位，很快就會回來，更何況這年頭E-mail很方便、搭飛機也不成問題。

而他卻認定她執意出國念書，就代表已經在「愛情」和「前途」之間做了選擇。

剛開始的時候，她以為他只是不習慣兩個整天膩在一起的人，突然要分開兩地而已，過了好長的時間，她才慢慢理解到他心中的「遠距離」，不只是地理上的差距而已，還有學歷上的問題。

他從來沒有對她承認自已心裡的恐懼，體育學院和管理碩士研究所中間分隔的，並不是學歷的鴻溝，而是男人的自尊的問題。

他真正想說的是：「我不想耽誤妳。」，但是戴上自尊的面具之後，這句話就變成：「我不會等妳。」

到了英國安頓下來，她寄了幾封手寫的信件給他，還畫出宿舍的平面圖，讓他可以越洋想像她生活的環境，為了填補地理距離的差異，她做了很多努力。

本來他也想影印她畫來的平面圖，把他和她的一張合照貼在圖上的房間裡，再寄回去，但終究鼓不起勇氣跨越兩個人對未來前途發展的差距，最後決定忍痛放棄。

他寫了一封長長的信，向她告白內心深處的不安，並且表達衷心的祝福。

聰明而成熟的她，沒有勉強他的決定，並非不願意給他安慰或鼓勵，而是她太清楚這樣的事是勉強不來的。

當男人無法接受在事業上表現比他優秀的女人，即使堅持讓這段感情走向婚姻之路，兩個人都將適應不同的崎嶇而更加委屈，適時地見好就收，讓愛情留下美好的回憶。

她寄了一盒水果糖給他，附上一張卡片，上面寫著：

「至少我們都努力過了，也從來沒有辜負過對方。也許，愛情有所謂的賞味期限，但希望思念的滋味永遠是甜的。」

收到這盒水果糖，他整顆心揪在一起，他並不後悔自導自演了這個結局，更何況彼此都給了對方最好的記憶。

有智慧的人，總懂得見好就收，愛情裡，最難的不是分離，而是選擇分手的時機。

沉不住氣的人，分得太早，拖泥帶水的人，離得太遲，前者，事過境遷之後，想來非常可惜；後者，事情還沒了結，就已經覺得委屈。

兩個人的結合，並非愛情得以善終的唯一方式，頂著各自的一片天，好好活著，偶爾懷念又或埋怨，未嘗不是另一種幸福，面對愛情的未完式，請把餘情留在記憶中，適時地見好就收，讓愛情中止在彼此都沒有愧疚之前，留下美好的回憶。

有一首歌「思念，總在分手後開始。」

是吧！的確如此。

但願每當分手之後，思念起往日的那一段情，甜甜的滋味依然在歲月過往中飄著香香的氣息。

9月23日早晨，93歲的他靜靜地走了。無數活著的人在口口相傳中記住了他——蹬三輪的老人白芳禮。這不是神話：這位老人在74歲以後的生命中，靠著一腳一腳地蹬三輪，掙下35萬元人民幣，捐給了天津的多所大學、中學和小學，資助了300多名貧困學生。而每一個走近他的人都驚異地發現，他的個人生活幾近乞丐，他的私有財產帳單上是一個零。

白芳禮您的生日是父親節 一生辛苦無人能忘

家鄉的那一次行程，讓他在古稀之年開始了朝聖般的追求

這是他彌留的一刻：乾枯瘦小的身軀緊貼在床鋪上，閉合的雙眼深陷在眉骨間，胸腔裏發出微弱的喘息聲。他已經昏迷了19天。

輕輕地握起老人的手，在已經沒有語言的時刻，我們渴望著用心去感受。奇跡竟在瞬間出現：老人慢慢地睜開眼睛，清亮的眸子直直地望過來，嘴裏發出斷斷續續的字眼：“好……學……習……”一顆晶瑩的淚水從他的眼角邊溢出，手心間的溫熱朝我們暖暖地傳來。

呵，老人一定是在幻覺中看到了他資助的學生。

在這個世界上，除了學生，還有什麼能讓這位93歲的老人在生命即將謝幕的時刻喚起心底最後的記憶？！

1986年，74歲的白芳禮從天津回到家鄉河北省滄縣白賈村。這是一個讓他悲傷而又牽掛的地方。小時候，他很渴望讀書，可因家境貧寒，13歲便逃難到天津，做了一名賣苦力的三輪車車夫。解放後，他靠蹬三輪成了勞動模範，並拉扯大了自己的3個孩子。當他看著他們中的兩個成了大學生時，高興得落了淚。

眼下，人老了，又有政府每月發的退休金，他計畫回家鄉安度晚年。

他走在村裏，發現大白天到處可以看到正在幹活的孩子。他問：為什麼不上學？孩子們說，大人不讓他們上。他便又找到大人問，為什麼不讓孩子上學？大人說，種田人哪有那麼多錢供娃兒上學！

這一晚，白芳禮一夜沒合眼。

白芳禮雖然沒有什麼知識，可他很喜歡知識，特別喜歡有知識的人。他常對人念叨一個理兒：國家要發展，知識為先。眼前家鄉的一幕讓他無法平靜。難道能眼瞅著家鄉就這樣一輩輩窮下去？能眼瞅著那些沒錢的孩子上不了學？不成！

第二天天一亮，老人便召集家庭會議，宣佈了兩件事：“第一，我要把這些年蹬三輪攢下的5000塊錢全部交給老家辦教育；第二，我要回天津重操舊業，掙下錢來讓更多的窮孩子上學！”

74歲的白芳禮回到天津，重新蹬起了他蹬了大半輩子的三輪車。和以前蹬車相比，他現在感覺目標亮堂。他像是在圓自己的一個夢，這個夢他小時候做過卻沒能實現。現在，他要把這個夢擴展得大大的，要讓它在更多的有夢的孩子身上變成現實……

每一個見過白芳禮的人，都會心酸。

他一年四季從頭到腳穿的總是不配套的衣衫鞋帽，那都是他從街頭路邊或垃圾堆裏撿來的。他每天的午飯總是兩個饅頭一碗白開水，有時往開水裏倒一點醬油，那已是“美味”了。饞得厲害了，就在晚上睡覺時往嘴裏放一星肉，含著，品品滋味。

物質生活上壓榨到最低點的老人，卻把能量釋放到最高度。一年365天，他沒歇過一天。他曾在夏季烈日的炙烤下，從三輪車上昏倒過去；他曾在冬天大雪滿地的路途中，摔到溝裏；他曾因過度疲勞，蹬在車上睡著了；他曾多次在感冒高燒到39攝氏度時，一邊吞著退燒藥，一邊蹬車……更有不為人知的，由於年事過高，冬天裏他常憋不住小便，棉褲總是濕漉漉的，他就墊上幾塊布照樣蹬著車跑。

白芳禮生於1913年5月13日，屬牛。有人說，他真是牛命，吃的是草，出的是苦力，擠的是奶。

他為了什麼？對於一顆掙脫了世俗羈絆的心靈，並不是每一個人都能理解。有人背地裏稱他是“高級神經”。

老人說：“我咋就不知道享受？可我哪捨得花錢！孩子們等著我的錢念書，我就只能往裏掙才是！”

這是一顆太陽的心，默默無言，卻燦爛熾熱！

看到自己捐的錢能化為孩子們讀書的甘露，他便有了無上的幸福

白芳禮每天最快樂的事，就是晚飯後抱著他那個小木盒子往裏數錢；一元、一角都要把它們展平、碼好。他每個月最快樂的日子，就是蹬著三輪車去學校捐錢。兒女們的印象中，這樣的日子老爺子總是像過年似的歡喜。

紅光中學是天津唯一一所接收藏族孩子的學校。當白芳禮得知這裏的孩子大多數來自貧困牧區，心一下子就被揪住了。半個月後，他蹬著車來到學校，掏出話：“我是白芳禮。今後我要用蹬三輪的錢每月資助這裏的藏族學生，別讓孩子們委屈！”說著，從口袋裏掏出900元錢。在場的人驚呆了！那全是1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元……厚厚的一疊。

從1993年到1998年，老人資助了紅光中學的200多名藏族學生，月月給他們補助，直到他們高中畢業。

白芳禮傾盡所能地把他的光和熱灑向了眾多需要幫助的學生身上，學生們從他那裏獲得的感動和成長，讓他收穫了無上的幸福。　　老人忘不了那一年他到南開大學給貧困學生捐款的一幕。當時，學校要派車去接他，他說不用了，把省下的汽油錢給窮孩子買書。他自個兒蹬三輪到了學校。捐贈儀式上，老師把這個事一講，台下一片哭聲。許多學生上臺從老人那裏接過資助的錢時，雙手都在發抖。

一位元來自新疆地區的貧困學生，功課優秀，沒畢業就被天津一家大公司看中，擬以高薪聘用。這一天，他走上台激動地說：“我從白爺爺身上感到了一種前所未有的精神和力量。我正式向學校、也向白爺爺表示：畢業後我不留天津，要回到目前還貧困的家鄉，以白爺爺的精神去為改變家鄉面貌做貢獻！”他深深地向白芳禮老人鞠了一躬。全場掌聲雷動。老人高興得流下了眼淚。

事後，老人對他的老友說：“我過得是苦，掙來的每一塊錢都不容易。可我心裏是舒暢的。看到大學生們能從我做的這一點點小事上喚起一份報國心，我高興啊！”

這些年得到白芳禮捐助的大學、中學、小學以及教育基金等單位達30家之多。老人捐錢從不圖回報，許多得到他幫助的學生並不知道他的姓名。他的快樂和幸福來自他那一顆太陽的心！

他堅守著自己心中的追求，就像戰士堅守著戰鬥的高地

1994年，白芳禮81歲。這一天，他把整整一個寒冬掙來的3000元辛苦錢交給一所學校後，校領導說代表全校300名貧困生向他致敬。這話觸動了他：現今缺錢上學的孩子這麼多，光靠我一個人蹬三輪車掙來的錢救不了幾個娃呀！

他琢磨了一夜，第二天一早就把兒女家的門敲開了：“我準備把你們媽和我留下的那兩間老屋給賣了，再貸點款辦個公司，賺錢支教。”

不多幾天，在緊靠天津火車站的一塊小地盤上，出現了一個7平方米的小售貨亭，裏面擺著一些糕點煙酒等，當頭掛著一塊牌子——“白芳禮支教公司”。他對受雇的員工宣佈：“我們掙來的錢姓‘教育’，每月結算，月月上交。”

小售貨亭讓白芳禮增加了不少支教的財力，卻一點也沒有改變他蹬三輪的生活。他把售貨亭交給夥計打理，自己照樣天天出車拉活。他說：“我出一天車總能掙回二三十塊錢，可以供十來個苦孩子一天的飯錢呢！”

為了在車站前拉活方便，他索性挨著亭子搭了個3平方米的小鐵皮棚子，裏面用磚頭搭了一塊木板算是“床”，棚頂上的接縫處露著一道道青天。夏天，棚裏的溫度高達40攝氏度；冬天，放杯水可以凍成冰坨子。白芳禮就在這裏面住了整整5年。

“這老爺子怎麼像個沒家的人……”老人的兒女一直承受著某種誤解的壓力，他們對父親有些埋怨。蹬著三輪闖蕩了一輩子的白芳禮，骨子裏有一種大義與胸懷，國家與社會在他心目中有頭號的位置。他對兒女們說：“我現在是有國無家，為了能給孩子們多掙錢，眼下就住這兒了！”

白芳禮像一個堅守戰鬥高地的戰士一樣堅守著他的追求。　　然而，終於在那一天他感到了無奈。1999年，天津火車站進行整頓，所有商亭一律被拆除。望著轉眼工夫被拆成一堆垃圾的“白芳禮支教公司”，老人哭了。他老了，腿腳沒勁了，以後還指望用什麼掙錢給孩子們讀書呢？

那年冬天，老人蜷縮在車站附近一個自行車棚裏，硬是給人家看了3個月的自行車，每天把所得的1角、2角、1元、2元的錢整整齊齊地放在一個飯盒裏，等存滿500元時，他揣上飯盒，蹬上車，在一個飄著雪花的冬日，來到了天津耀華中學。人們看到，他的頭髮、鬍子全白了，身上已經被雪浸濕。他向學校的老師遞上飯盒裏的500元錢，說了一句：“我幹不動了，以後可能不能再捐了，這是我最後的一筆錢……”老師們全哭了。

一顆太陽的心是不會熄滅的，白芳禮依然活在他的追求中。其後的歲月裏，他播灑下的陽光迸裂成一個更大的陽光的世界。

當白芳禮患病的消息傳出，一批又一批學校的學生來到他的身邊。他望著孩子們，淚水一個勁兒地流：“孩子們，等我病好了，我還要蹬三輪掙錢資助你們讀書！”

然而，老人再也不能實現他的願望了。他像流星一樣劃過，但卻讓自己燃燒著，給世界留下了最後的光芒……

在10倍速競爭的時代，「第1名」，是許多父母對子女的期盼、也是許多人的目標。然而，1989年，大陸小學老師周武提出的「第10名現象」研究，卻顛覆了舊思維：第10名之流的中庸學生，獲得的關愛眼神不多，但壓抑也最少，在人生賽局中，反而容易成為冠軍。當然，置身在耀眼的白小鴨之中，黑小鴨顯得黯然失色，然而，黑小鴨有「黑」的本色與活力，何不讓想法轉個彎，脫離「白」的隊伍、評價與迷思，走出黑小鴨變黑天鵝的尊容與自信。

今年是愛因斯坦發表影響全世界的「相對論」一百週年。這位近百年最偉大的科學家，在大學畢業後，當時還沒成名的他曾經回母校找老師，但他老師根本不認得他，還以為，愛因斯坦是一個想借錢而謊稱是他學生的小混混。

後來很多人在討論，愛因斯坦可能是小時了了，但中研院院長李遠哲反問：「是愛因斯坦沒有什麼了不起、沒有才華嗎？還是學校的考試，沒有把他的才華考出來？」李遠哲說，愛因斯坦如果拿到考卷，看到第一個問題沒有道理，會好好地分析問題，而沒有回答。結果，拿回考試成績，可能只有二十分；但如果坐下來跟他好好探討一些問題，那可真是了不起。

學校成績，顯然看不出，誰能成為本世紀最? 隊j的科學家。一百年前如此，一百年後的今天依然，在中國大陸的一項小型調查，顯示類似的情況。

一九八九年，中國大陸杭州市天長小學老師周武受邀參加一次畢業學生的聚會。當時他暗自吃驚：那些已經擔任副教授、經理的學生，在學校時的成績並不十分出色。相反的，當年那些成績突出的好學生，成就卻平平。

這個現象引發周武的好奇，他開始追蹤畢業班學生，經過十年、針對一百五十一位學生的追蹤調查，周武發現，學生的成長是一個動態的過程。在這種動態變化中，小學的好學生隨著年級升高，出現成績名次後移的現象：小學時主科成績在班級前五名，進入中學後名次後移的，占四三％；相反地，小學時排在七到十五名的學生，在進入國中、高中後，名次往前移的比率竟占八一‧二％。

「第十名學生」潛力無窮

於是周武提出所謂「第十名現象」：第十名左右的小學生，有著難以預想的潛能和創造力，讓他們未來在事業上嶄露頭角，出人頭地。這裡所指的第十名，並非剛剛好第十名的學生，而是指成績中庸的學生。根據周武解釋，這個群體的共同特徵是：他們受老師和父母的關注不那麼多，學習的自主性更強、興趣更廣泛。至於名列前茅的學生因為得到父母、師長過分關注，過分強化學科成績，反而扼抑了潛能和學習自主性。

這個研究結果，觸及了基礎教育的癥結：究竟是分數重要，還是學習力重要？經由大陸媒體爭相報導，「第十名現象」引起廣大回響，從省教育單位到學校，從學生、家長到專家……，透過網路不斷轉貼，餘波甚至蕩漾到了台灣。聯電發言人劉啟東三、四年前到大陸出差，被當地同事熱烈討論「第十名現象」，激發探索的興趣。這研究也呼應著他個人的成長，這位曾被全球外資法人票選為「亞太區第一名」的半導體分析師回想自己的歷程，一直以來最好的名次也就是第十名。劉啟東說，他不是不念書，而是不把所有時間都用在念書。

讀書時的第十名、職場上的第一名，劉啟東是「第十名現象」的典型代表。

不過，周武的調查，在周延度上仍有爭議處。專門研究青少年行為的中研院社會學研究所副研究員吳齊殷認為，畢竟孩子的發展是不斷地變化，嚴謹的方法必須是針對每一個孩子的生命歷程做紀錄，而不是取幾個時間點的學業成績做比較，這過於隨機。

儘管如此，「第十名現象」的研究，丟出了兩大觀點：其一，考第一名有用嗎，名次有多大價值？其二，讀書時代學會什麼，才具有永續競爭力？

考試，是考人類已解決的問題

第一個觀點，李遠哲的看法是：「考試是考不出到底這個人有多大的能耐。考試考的是人類已經解決的問題，別人都已經去做了，老師從來不去考老師不會的事，他怎麼會去考他不會的事呢？」

因此，「當你把所有時間放在考試，你一輩子就會被糟蹋掉，」今年三月二日，他在一場對台大學生的演講上「生活在急速轉變的世界裡」，對未來的社會菁英提出警告。

考試名次既然價值性不大，究竟什麼才能產生價值？

李遠哲說，五十年前，父母親希望孩子進到大學後可以學得一技之長，然後靠一技之長走遍天下，這在過去是行得通。但現在的社會，如果還想可以靠一技之長走遍天下的話，他會說：「時代不一樣了。」在知識經濟時代裡面，很多重複操作的工作都已經被機器人取代了。留給人類做的事情，往往是變化多端或是令人驚訝的事情，這需要擁有能夠適應變化的智慧。他分析自己的歷程，過去累積的很多知識，隨著歲月都慢慢地忘掉，沒有多大用處，但是很有用的是：「自己學東西的習慣，是一輩子享用不盡的。」

分析學習力，可以進一步探討人類的學習動機。美國哥倫比亞大學心理系教授Carol Dweck分析，學習動機來自兩種目標：學習目標（learning goal）和表現目標(performance goal)。「學習目標」指的是，打從心裡想要讓自己變得更棒，事情做得更好而產生學習動機；「表現目標」則是指，想讓別人覺得自己很厲害，避免別人覺得自己沒用而學習。

屬於「學習目標導向」的人，對自己有興趣的事物充滿學習興趣，他們會選擇有挑戰性的工作，並且主動想辦法解決問題；屬於「表現目標導向」的人，則很在乎別人怎麼看自己，會努力求得好成績。但是這種人如果遇到自己做不來的事，就會拚命逃避，以免因為失敗，被人家瞧不起。

動機強，中庸生也能靠續航力得標

政大教育系教授吳靜吉解釋，一個孩子會用功拿好成績，最重要的因素就是他學習得很有興趣，很有學習動機。名次也是學習動機的一種，如果學習動機和表現動機都強，這樣的孩子未來的學習力仍能持續；但如果是表現動機強但學習動機弱，這樣的孩子只能拿到當下的第一名，不具有學習續航力。至於學校成績比較中庸的學童，有很多就是屬於學習動機強的學生，因為擁有學習力，即使小時候成績不突出，靠著續航力未來表現越來越好。

台北縣新莊國小校長吳順火指出，所謂的學習力來自「先天屬性＋後天屬性＋努力」，先天屬性指的是孩子的性向；後天屬性則需要父母認知到孩子的先天屬性之後，給予引導和支援。可惜的是，吳順火觀察大部分的家長，總是往相反的方向走，他們要求名次、要求名校，以為這樣未來就能成功，「如果後天不引導，甚至打壓，孩子的先天屬性是會消失的！」

考試、排名 都是自信殺手

擁有耶魯碩士學位的建築設計師黃永洪，從小成績都只求及格。記憶中，除了小學一年級考過第四名之外，後來幾乎對名次不再有記憶。「考試、排名都是在打擊你的自信！」黃永洪非常慶幸自己在澳門求學，不但沒有聯考壓力，反而得到父母、師長的支援，建立他對建築、美感的自信。

「我的自信來自一種幸運，」他說，國小時候雖然也曾經因為考不及格被爸爸打小腿肚，但其實他父親也只要求及格就好。

中學時候黃永洪每年暑假都跑香港，拿著相機拚命把喜歡的房子拍下來，當時他不知道原來蓋房子可以是一門學問，純粹就是把相片收集起來欣賞。高中的班級壁報比賽，給了黃永洪第一次驗證自己能力的機會。他費盡心思，用柏油、麻繩、金屬做壁報，三年下來為班上拿下九次的冠軍。到今天，他的櫃子裡頭還收藏著一面獎旗——奧華中學一九六五年班際壁報比賽冠軍。

黃永洪對藝術的喜愛因為壁報比賽而更加熱烈，他到舊書攤翻閱國外的建築雜誌、上課時候低頭畫著自己的夢想之屋。有一回，荷蘭籍神父看到他上課在畫畫，不但沒有責備他，反而建議他以後念建築系。「建築耶！」那是黃永洪生平第一次聽到這個字architecture，以前他就只知道房子，黃永洪太興奮，他一直以為畫房子只能偷偷摸摸，沒想到竟然有大學可以正大光明畫房子！

黃永洪對建築的無窮學習力來自不斷實做（壁報比賽）與師長（神父）的鼓勵，所培養出來的自信心。這連他申請耶魯大學建築研究所被拒，都沒能把他打倒。「我當時簡直發狂！」黃永洪不相信自己沒有錄取，立刻又準備了一本作品集，請英文比較好的弟弟黃永沃幫他寫信給系主任。一個禮拜後耶魯回信，原來是秘書弄錯了，他終於如願踏入耶魯的殿堂。

有目標的人，才能管理信心

宏碁創辦人、智融集團董事長暨首席顧問施振榮的母親從來不要求他的名次，但他懂得自我設定學習目標並且找到學習方法。施振榮說，每個人都要設定目標，但必須是有挑戰而且達得到的，這樣才能建立起自信。「人生最重要的是管理信心。」他認為，小孩子還不夠成熟的時候，是沒辦法承受太大的挫折的，所以很多事情只要馬馬虎虎就好，重點是抓住一個大原則。

例如，「要更好」是施振榮的大原則，所以他經常為自我設定目標，要求自己一定要有進步，但不一定要考一百分。就他觀察，過去成績很好的同學，因為對成績的得失心太重、壓力太大，反而沒有機會去發展人際關係。

學習的態度，是求學的基本。父母不該是培養第一名的孩子，而是培養孩子成為學習目標導向的人，這才是給孩子一輩子的禮物。

全力拚讀書，會產生排擠效應

「人生是長跑，不應該拚命讀書贏了上半場，下半場就沒了持續力。」專研資優教育的師大特殊教育系教授吳武典比喻，第一名的學生如果為了維持第一，把所有的資源都拿來讀書，自然會排擠掉發展人際關係、領導力或是其他興趣的機會。父母以為考第一名就等於能考上好學校，而考上好學校又等於未來能出人頭地，如果一再這樣畫上等號，忘了培養孩子成為有學習目標的人，可能留下遺憾。

張文瑜，三十二歲移民美國的家庭主婦，兒子才六歲就開始上滑雪課、潛能開發課。「我很怕他跟我一樣，所以要讓他多學、多玩！」

童年時代的張文瑜，是個「第一名學生」，小學四年級已經戴上厚重的眼鏡，國小到高中累積的獎狀塞滿兩大本資料夾。「我的目標很清楚，就是要第一，」問題是張文瑜不算資優，讀書的時間經常是別人的好幾倍，每次都是盡到最、最、最大的努力才拿到第一。同學呼朋引伴出去玩，張文瑜一定是窩在家念書。張文瑜沒有不快樂，因為父母以她為傲，「只有拿第一，他們才會繼續愛我！」

大學聯考張文瑜沒有上台大外文，生平第一次讓父母失望。第一次遭受重大挫折，張文瑜幾乎無法承受，她抓狂似的放火燒高中課本，還好父親及時滅火。街坊鄰居耳語：他們家小孩讀書讀瘋了！

放火事件讓父母不逼張文瑜重考，但是上大學後她頓然失去目標，不知道為何要讀書，「同學都只希望不要被二一，老師也不要求第一名！」張文瑜不敢讓同學知道自己過去都是第一名，每當大家談論起高中、國中的事情，她都藉故走開。更挫折的是，同學會跳舞、會唱歌，這些卻從來不曾出現在張文瑜的生命中。

「過去的已經不可能彌補了！」人生的目標在大學變得越來越不清楚，總是在羨慕別人的情緒中度過。大三上學期張文瑜就嫁為人婦，直接從學校踏入家庭，因為她不認為自己有能力在社會上找到好工作，舉家移民美國更讓她鬆了一大口氣，因為不會再有親戚問起她小時候的輝煌戰果、更不會有碰到同學的尷尬。她現在唯一的希望，就是讓孩子過一種和自己截然不同的童年。

耶魯大學心理系教授羅伯．史登堡（Robert J. Sternberg）是美國研究智慧方面的大師，他提出「智慧三元論」——成功智商包括分析能力〈analytical intelligence〉、實務能力〈practical intelligence〉、創造能力〈creative intelligence〉。並認為只重視智力的「成績評量方式」是偏差的，這類評量方式只測量了學生的分析能力，卻沒有分析到實務能力及創造能力。也因此，根據羅伯．史登堡的論點，學業能力只代表「今天」的成功，無法保證未來的成就。

激發孩子去「贏未來」

現在許多教育制度已經越來越能肯定多元價值，包括體育優秀的學生也能拿縣長獎，吳順火說，德、智、體、群、美五個面向都設縣長獎，彰顯的就是多元價值，不會永遠都是考試最厲害的拿獎。小學的名次也只排到第五名，第六名是進步獎，其他學生都是第七名。這樣的方式讓許多父母、學童喘了一大口氣，中研院社會學研究所副研究員吳齊殷就說，就算孩子是最後一名我也不知道，真是太好了！

分數不能代替經歷，文憑不能代替文化和智慧，「絕對不能以小看大，因為孩子成長過程中隨時隨地都有機會！」吳齊殷說，許多成功人物的成長經歷都說明，名次和人才是兩個截然不同的概念，父母應該保護孩子智慧的火花，而不是拚命給壓力。

「考試爭第一，是投資現在，教育是要投資未來。」吳武典認為，「第十名現象」的主要意義，是「觀念上的暮鼓晨鐘」——即使不是名列前茅，成績中庸的學生還是有無窮潛力。尤其對於小學生來說，成績真的不能特別反映出什麼，孩子的未來路很長，變數是很大的。正如前教育部長黃榮村所說：「他還在學習，你要他贏什麼？我們要讓他去贏未來！」

我們每個人都有副無形的水桶與水杓，當我們舀水到別人桶裡，就能為別人增添正面情緒，能讓自己水桶裡的活水高漲，裝滿活水的水桶，則讓人生如同滿溢的「福杯」。

關於情緒有個「水桶理論」，你如果能越早了解，你的人生越能產生許多美好的事。

我們每個人都有一個無形的水桶，桶裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們；裝滿水時令人心情愉快，乾涸見底則令人陷入沮喪。

每個人也都有一只無形的杓子，當我們舀水到別人的水桶裡，以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高一些；如果用杓子去舀別人的水，以言行損害別人的正面情緒，自己桶裡的水也會減少。

裝滿水的水桶就如同滿溢的福杯，讓人思想正向、充滿活力。水桶裡的每一滴水都會讓人更堅強、更樂觀；空空的水桶則會讓人思想悲觀、精神委靡、意志頹廢。

這也是為什麼被別人舀水是一種痛苦的經驗。所以說，我們每一刻都面臨一個抉擇：我們可以為彼此加水，也可以互相舀水。我們的人際關係、生產力、健康狀況、快樂與否都深受這個選擇影響。

要為自己與別人的生活增添正向情緒，須培養為別人加水的習慣。

但光是知道還不夠。就像很多生活目標一樣，你必須擬定具體實際的計畫將美意變成美事。以下提供五種最能奏效的策略與秘訣。

‧秘訣1》避免從別人的水桶舀水

就好像儲蓄必須從減輕債務開始，你必須先減少舀水，才能開始把水桶裝滿。

有一位朋友聽了水桶理論後，決定實際測試看看。首先他須努力減少從別人的水桶舀水，他想到養成一個簡單的習慣，就是每次與人互動時，都自問是在為對方加水或從他的水桶舀水。

他告訴我們，剛開始確實不太習慣，但一段時間後他發現真的很有用。他警覺自己將要說出負面的話，立刻停住或改口說出較正面的話，漸漸讓自己和周遭的人都感覺較愉快。

請回想你最近與別人的互動，你是否拿別人當取笑的對象？或是觸碰別人的傷口？或是直接指出別人做錯了什麼？如果是的話，下次試著在腦中按下「暫停鍵」。

當你成功地減少舀水的習慣後，不妨鼓勵周遭的人也這樣做。

你的同事或同學是否經常喜歡批評或嘲笑別人？你是否注意到他們會聯合起來，集體舀別人的水？下一次當你看到這種現象時，不要做沉默的旁觀者。告訴對方，不必要的負面言行只會讓問題更惡化。

不過，有些習慣性負面表現的人就是無法改變，不論你如何努力都沒有用。這種人用的是長柄杓子，而且堅持要不停地舀水。

如果你的身體力行無法打動他們，只好盡可能與之保持距離，以保自身身心安康。

當你開始刻意地減少舀水，接下來可以為你的人際互動打分數，藉此追蹤自己的進步情形。

想想看你的整體表現是正面或負面的，然後在你的腦中記下「＋」或「－」，必要的話也可以寫下來(www.bucketbook.com有樣本可供讀者參考)，並牢記與人互動的 「黃金比例」——維持五比一的正負比例。

‧秘訣2》盡量凸顯事物的光明面

每一次互動你都有機會凸顯事物的光明面，從而為別人的水桶加水。

一個朋友最近便發現了專注光明面的力量。她原本對自己的婚姻很不滿意，幾個星期來一直想辦法要改變丈夫。她抱怨丈夫很少陪她，丈夫立刻為自己辯護。於是她又提起其他讓她不滿意的地方，希望他能改善，導致兩人之間的問題越來越嚴重。

顯然妻子說出對丈夫的失望根本無濟於事，她警悟到這一點，決定嘗試一個實驗：開始注意他的優點和讓她喜歡的地方。這樣做有效嗎？她自己也有點懷疑，但反正試試看也沒什麼損失。幾天後她先生回到家時心情明顯變好，兩人的互動也增加了。然後丈夫的關注與體貼漸漸裝滿她的水桶，正如她採取較正面的態度後也讓丈夫的水桶得到挹注。

但最出乎意料的是她發現自己變得比較快樂了，因為現在她的眼光專注的是正面而不是負面的東西。這也使她在與人互動時表現出正面的態度。幾個星期後，她與丈夫開始將這新發現的能量散播給朋友與同事。

絕不要低估為別人加水的長期影響。正向情緒會創造「人際互動的連鎖效應」，深遠的影響可能是你看不見的，但真真確確在發生。

每當你為一個水桶加水時，都會讓某種能量動起來。所以，當有人為你的水桶加水時，儘管欣然接受，絕不要不加理會，輕忽這個人的好意。你只要說一聲「謝謝」，讓對方知道你很高興獲得稱許或認可，就能反過來為對方的水桶加水，然後你才能與更多人分享這個新得到的能量。

‧秘訣3》多結交「最好的朋友」

很多小學生對所屬的運動、啦啦隊、合唱團或其他課外社團非常死忠，雖然那些活動可能不是很符合自己的興趣。既然沒有來自父母的壓力，在社團裡的表現又不是很出色，為什麼還能維持死忠？原因可能與有些人對公司不太滿意卻仍一直待下去一樣——因為裡面有他最好的朋友。

仔細想想，多數人會加入並繼續待在一個團體或組織，都是因為最好的朋友的關係。根據我們對優良職場的研究發現，工作上擁有「朋友」、「不錯的朋友」、「親近的朋友」還不是那麼重要，影響最大的是「最好的朋友」。工作上擁有最好的朋友的人比較少受傷害，顧客滿意度與生產力也都比較高。

「最好的朋友」一詞確實有排他的意味，但並不表示你一定只能有一個非常親近的朋友，我們甚至建議你在職場、家庭、社交圈裡同時結交多位最好的朋友。

良好的人際關係可以大幅提高生命的滿意度。心理學家迪納發現「快樂的人通常都有高品質的社交關係。」反之，孤獨的人較容易有心理上的問題。

人生哲學中的重要一課，要仔細去品味喲！

老李在公司服務將近二十年了，是一步一腳印，才慢慢爬升到目前主管的職位。新進員工個個學歷傲人，不是碩士就是博士，薪水領得多，職位也比他高。但是做起事來，可不見得比他們這些「資深」員工行。老李老大不服氣，不知不覺以「資深」資格自居，總是問：「是你該配合我？還是我該配合你？」結果老朋友、新朋友一個個遠離他，使他的人緣「盪(down)」到最低點，工作推展也越發力不從心。

「是別人該配合我？還是我得配合別人？」如果這句話是你在職場上的口頭禪，那麼請你也看看下面這一則故事。曾被譽為 全世界最偉大的礦治工程師赫蒙，耶魯大學畢業，又在德國福萊堡修完碩士學位回美國找第一份工作，遇到一位沒有學歷又不相信文憑的大礦主赫斯特。

大礦主對赫蒙說：「我不想錄用你，是因為你是碩士，腦袋裡只裝滿一大堆沒用的理論。我可不需要文縐縐的工程師。」

赫蒙貼近大礦主，說：「倘若你答應不告訴我父親的話，有個秘密我想告訴你。」

大礦主點頭，赫蒙一本正經的說：「其實我在德國什麼也沒學到 ，只是在那裡鬼混了三年。」大礦主笑嘻嘻的說：「好！很好 ！你明天就來上吧！」

瞧！人緣就是在這種「萬事互相效應」中產生的。中年朋友「送貴重禮物換交情？」這是短期存款，甚至可能只是即期存款 ；想擁有新員工、老同事的永遠人緣，還是請確實把握以下的 「五不」原則吧：

1.依老不賣老。
2.彈性不固執。
3.幽默不傷人。
4.關心不冷漠。
5.真誠不矯情。

有位心理學家還列出一張人際關係自省表：

1.此人不在，萬事皆休。
2.此人在比較好。
3.此人在與不在都無關緊要。
4.此人不在比較好。
5.此人消失更好。

你的人緣處於第幾位呢？試問：「剪刀、石頭、布」，你說孰弱孰強？換個角度看，其實誰配合誰都無所謂，處事圓融最重要， 因為─「人緣」將是你的養老基金！

每個看過「心靈捕手」這部電影的人，可能都會有不同的觀感，有的人欣賞的是心理學方面的探討、有的人認同的是它對於人生價值觀的辯證、有的人則趁機窺探了年輕人的迷惘與叛逆。

然而，最教我動容的，反而是片中著墨不多的小部分─友情。男主角最好的朋友知道他有異於常人的天賦和智商，卻整天跟他們一起喝酒鬼混、賣體力打零工，這位朋友不願見他埋沒了自己的天分，於是就對他說：「每天我開車去接你的時候，我都只高興十分鐘。其實我最希望看到的，是有一天我去找你時你已不在這裡，而是到另一個地方，去發揮你的才能、尋找你的夢。我當然希望我們能一直在一起，可是如果二十年後，你還是跟我們一樣只能待在這裡，那我也許會有些恨你！」

電影的最後一幕，男主角果真不告而別，到大都市尋夢去了，他的朋友發現他離開時，那種摻雜了詫異、高興、卻又難掩失落與惆悵的表情；他固然為自己的好友能勇敢追逐理想而感到欣喜，但內心卻未嘗沒有一絲眷戀與不捨，然而他依舊在心裡默默地為他祝福，開著車默默地離去。

有時候，在我們的生命裡，會面臨許多的轉折與低潮，如果沒有朋友在旁鼓勵、扶持，也許就掙脫不開、跨不過去。可是圍繞在身邊的人，又有多少是真正關心、了解你，真心無私地分擔你的榮耀與艱辛？你又能遇到幾個人值得你為他付出這樣的情誼？

那天，我陪著父親到醫院耳鼻喉科，做「聽力檢查」。

在候診室裡待診時，看到旁邊有個年輕媽媽，帶著約四歲的小女兒；說真的，這小女孩長得好漂亮、好可愛，皮膚十分白皙細嫩。

當這媽媽對小妹妹講話時，速度好慢，「嘴型」也張得很大，又重複了好幾次。

這年輕媽媽看到我正注視著小女兒時，很大方地主動對我說：「我帶我女兒來做『聽力測驗』，她聽不到，她有『重度聽障』！」

「啊小妹妹這麼小就聽不到啊？」我說。

「是啊！她一生下來就聽不到，她要戴助聽器」年輕媽媽說道。

「那助聽器在哪裡呢？」我問。

「在她耳朵上啊，那個『粉紅色的心蝴蝶』就是助聽器！」

「啊？……好可愛哦！妳不說，我還不知道那是助聽器呢！」

「是啊，她是小女生嘛，買這種『粉紅色小蝴蝶』的形狀比較可愛！」年輕媽媽對我笑著說。

小妹妹張著大大的眼睛，很乖巧地看著媽媽在跟我說話，一點都不吵鬧。

「本來我們以為她是『智障』，因為2歲上幼稚園時，老師叫她的名字，她都不知道；每次都要把她拉到前面來，才知道是在叫她，好像『笨笨的』，連自己叫什麼名字都不曉得！……我曾經帶她去看醫生，醫生說她『智力很正常』啊，可能是比較『晚熟』，不習慣幼稚園的生活，或不太喜歡表達……」
「那後來你們怎麼發現她「聽不到」呢？」我問。

「因為有一次，我們家客廳裝冷氣，工人用機器鑽洞時，聲音嘎嘎響，吵得要命，可是我女兒卻躺在客廳沙發上，睡得很甜、很安穩，動都不動，絲毫沒感覺有吵雜聲。當時，我和我先生一看，嚇了一大跳，心想──完了，完了，女兒聽不到，她是不是『天生耳聾』？我一邊哭，一邊趕快和先生抱起女兒，衝到醫院去看醫生……後來，真的證實我女兒不是『智障』，而是『聽障』！所以，她不知道人家在叫她，也不知道外面在做什麼，也不喜歡聽兒歌……」年輕媽媽娓娓道出這段傷心往事，不過臉上卻流露出母愛的堅強」。

此時，可愛的小妹妹仍然天真地依偎在媽媽大腿旁，甜甜她笑著。

「那妳做媽媽的，一定很辛苦噢！」我說。

「還好啦！本來我還想生第二個小孩，可是就這樣給拖了下來。我現在都要去上『特殊教育』的課，回來後，再教我女兒聽、或學講些簡單的話。譬如：『鞋子』，一般小孩教一次就懂了，可是我女兒，我可能必須指著鞋子，用誇大的嘴型，大聲地教她一百次『鞋子』，她才知道──噢，那是『鞋子』，因她聽不到外界的聲音……」

我一聽，愣住了，連簡單的「鞋子」兩個字，媽媽都必須極耐心地教她，即使是「一百次」、「兩百次」……

「其實，我去上特殊教育的課後，也認識了許多聽障小孩的父母」年輕媽媽繼續對我說：「有一對夫妻，兩個人都很正常，可是連續生了三個小孩，都是『重度聽障』；後來，他們就不敢再生了，實在是沒辦法照顧啊！」

此時，另一位穿牛仔褲的媽媽，也帶著一個約四歲的小男孩從走廊走過，兩個媽媽彼此微笑、打一下招呼。

「那個小男孩也是『重度聽障』！原先的年輕媽媽小聲地對我說：「那小男孩好乖哦，上次來做聽力測驗時，叫他怎麼做、或是有些折騰，他都很配合，從不哭鬧，連醫生、護士都說，他真的很乖！」

「那妳女兒呢？是不是也很乖？」我問。

「她呀？」年輕媽媽看了女兒一眼，笑笑地說：「她是真的很乖！ ……你知道，有些小孩到百貨公司，看到喜歡的玩具，就『非買不可』，否則就大吵大鬧、哭個不停！但是，我女兒就不會！有一次，我帶她去百貨公司，她看到漂亮的洋娃娃，就指著洋娃娃，吃力地對我說：『媽……媽……買……買……』」

年輕媽媽眠著嘴，眼角有些淚光，繼續說道：「當時，我抱著我女兒，對她說：『小芸，妳要買，可以，可是買了以後，就只能在家裡玩，以後我們就不來了！……但是，如果妳不買，媽媽以後每個禮拜，都帶你來這裡玩、來這裡看玩具，好不好？』……我對她講了兩次，她想一想。就拉著我的手，走開了！」

這時，年輕媽媽拉著女兒的手，拍拍她小小細嫩的手掌，一副十分滿足的口吻對我說：「她真的很乖、很懂事，很好帶！不像有些正常的小孩，耳朵很好，聽得到，但不守規矩，很皮、很難帶！」

診療室的燈亮了 「24號」！

「該我們了，我們要進去檢查了！」年輕媽媽拉著女兒的手，用誇大的嘴型，慢慢地對她說：「跟－叔－叔－說－再－見！」

只見小女孩對我揮揮手，用細緻的聲音，微笑、吃力地說：「叔－叔－再－見！」

看著母女離去的身影，我的眼眶也溼紅了！

「快樂」和「痛苦」，經常像是一對孿生姊妹，如影隨形、互為因果。有時，我們看到「快樂、美好」的一面，卻常是從「苦難、煎熬」之後得來的！
因此，學習如何「忍受痛苦」，成為我們必修的功課之一。正如本文中的年輕媽媽，她震驚、她哭號、她痛苦、她悲傷……直至慢慢學習「忍受煎熬」，才使心情逐漸轉為「堅強、接納、欣慰、惜福、喜樂」……。

現在，她已經沒有時間再天天哭泣、以淚洗面，也不再靠別人的同情過日子；她反而用更積極的精神，奮鬥向前──教導女兒「突破聽障」、「戰勝愁慮」因此，讓我們學習成為有智慧的人，懂得將「痛苦」轉換成「快樂」；也讓我們的臉孔迎向陽光」，而不再躲在「陰暗角落」中低泣！

那年秋末，我在龍泉海陸中心受訓後，留在原中心部隊當營文書，開始我一年多的軍旅生涯。

我總是放假時，坐屏東客運先到火車站，然後再轉搭火車回高雄。屏東火車站旅客平時並不怎麼多人，所以相對的火車班次也少，想搭一班得等個老半天。

在等車的同時，我也慢慢地觀察車站內外的世界，打發時間也好。於是我看到屏東豐盛的陽光和---胖阿吉。

胖阿吉是個弱智的胖胖，他的臉又髒又黑，他的身體雖然粗壯卻傷痕累累，惡臭襲人。旅客都會掩鼻逃開，我呼吸系統正常，當然更不會自恃愛心過人--我也會慢慢走開。大概是本來就喜歡熊（胖子），當我習慣了氣味之後，我開始好好打量胖阿吉。

阿吉大概 27～30 歲左右（那年我21歲），身高大概165～170左右，體重應該有90以上，在層層的污穢之下，其實胖阿吉有一個英俊的圓臉，雖然雙眼無神，但是粗壯結實的身材倒也精神奕奕。

阿吉身世來由不可考，我問了站內的鐵路局員工及計程車司機，幾乎沒人知道他從哪裡來。

隨著一次次的放假搭車，阿吉的影像身軀越來越熟稔似乎他身上的臭，也不是那麼刺鼻了。某個下午的週末，我轉車轉的遲了，錯過了該搭上班次，只好先坐在候車區無聊的發呆著，車站內人不多，胖阿吉走了進來。

也許是因為下雨的緣故，原本都會趕他的站務人員也放任著他。

阿吉開始翻著垃圾桶裡的東西。沒吸啜乾的柳橙，有渣屑的牛肉乾空袋，便當盒都成了胖阿吉口中的美食。阿吉不在意我沒禮貌的盯著他看，倒是我也跟著餓了起來，我往站外的自助餐店走去，去包我意外的晚餐。

在夾菜的同時，突然阿吉英俊的髒圓臉不斷的浮現在飄起的熱菜蒸氣中。走出自助餐店時，我提著的是兩個便當，兩瓶養樂多。阿吉還在翻垃圾桶，我走進並蹲在他身邊，把便當遞給他，他疑惑的看著我，並努力想要辨識我眼中的意圖，遲遲沒有伸手。

突然「阿吉仔！拿去吃沒關係啦！人家要給你的啦」遠處的剪票歐吉桑啦喊著，胖阿吉才訕訕的接了過去。

大概是很久不曾吃過熱食（說美食好像也不算，只不過一大塊排骨肉而已）阿吉吃的又慢又小心翼翼，我打開我自己的便當，隔著不遠跟他對食著。

吃完，阿吉抬頭對我憨笑著，我也帶著愉快心情坐上回高雄的火車。

從此，只要我放假回家，我總是刻意坐那班火車，買兩個便當，等著阿吉，等到吃第五個便當，阿吉已經會在我還在不遠處就沙啞著喊著：「--阿--兵--哥」以及那個憨厚痴傻的笑容。

有時站內旅客會莫名其妙看著我們兩個吃著便當，那時也不知哪來的勇氣，就不管他們的異樣眼光，和阿吉享受著我們一星期一次的週末晚餐。

我不知對阿吉而言這是否是快樂的事，但我很快樂，每次，我總會在日記簿中劃下一個便當的icon。

等到第47個便當，我的軍旅生涯也結束，人的生命旅程會有很多過客，阿吉對我而言只是一個痴傻弱智的遊民，既然當初是意外的結識，也就不必刻意的告別吧，我沒在見過胖阿吉就回了高雄。

10年---整整10 年，當我在回到屏東已經是10年後，這10年間，我在高雄，竟一次也沒到過屏東。這10年對我而言其實不長也不算短，但我也的確是老了，累了，從一個渾沌少年到一個困惑的前中年期，我何嘗不是歷經歲月？

直到我因公務來到屏東，我不經意地尋找著胖阿吉的身影。

阿吉--阿吉--阿吉--阿吉--阿吉.........終於我在頻覆擦肩交錯的人影縫隙中，天啊----怎麼會變成這樣？

那的的確確是胖阿吉，只是他像是被鬼掘了肉，整整瘦了一大圈。顴骨高高聳起，雙頰深深削入，一道張牙舞爪的縫痕從髮裡切到眉心，手不靈活，腿瘸了...

眼睛更恍惚無神，更老了，更憔悴了.....瘦弱的身軀在風中擺盪。

我幾乎當場就要哭了出來，我快速轉過身想要逃開，這不是我的胖阿吉～～～～～～～～

是嗎？我要逃開嗎？只因為他不是熊（胖子）？變成醜敗的模樣。

我就要否認當初共食的情緣？那47個便當的快樂算什麼？是便宜的意淫？還是根本一時興起的偽善？我在人來人往的車站內，羞愧的快要抬不起頭來。
看著老阿吉，我茫然地走出車站，走向三商巧福，包了兩個便當。

當我把便當再度於10年後遞給阿吉，他看著我，用沒有門牙的笑容欣喜著，等到那個沙啞粗糙的聲音喊著：----阿---兵----哥----

我終於忍不住哭了出來...........他還認得我............

我在回程的自強號上，終於崩潰的哭了個夠。

阿吉！！希望你多桀的人生從此平安順利。

也祝你身體健康，快樂！

希望跟你的便當情緣能持續到更多更久............

後 記：

阿吉已經死亡，這是 1999年12月份的事。

後來附近的計程車司機告訴我一件殘酷的事：『阿吉當年車禍住院時，不知被誰偷偷載出院後又被丟回醫院；醫院檢查他的身體,發現阿吉被"偷"了一顆腎臟。』

在路上的失智遊民的死活，人權，變成我對人性全然的的反感與失望！

台塑集團董事長王永慶在九月二十四日接受《今周刊》獨家專訪，在一個多小時的訪談中，王永慶不但直言要把台朔汽車收掉，同時也直言抨擊電子公司不照顧小股東權益的做法，還就事論事的說對自己的女兒威盛董事長王雪紅、大眾電腦的王雪齡、女婿簡明仁，辜負小股東期望的做法，感到痛心、不滿，「要給他修理」。

八十八歲的王永慶一直到現在都還沒有想到交棒的事。因此，他還有三個人生大夢要在未來幾年完成。他說，人活一天就做一天，只要做就對了。這也是經營之神王永慶成功的惟一法門。


凌晨兩點半，空盪盪的忠孝東路，只見幾部汽車呼嘯而過，一群剛狂歡完的青年男女，嘰嘰喳喳地走出KTV，攔下計程車準備回家，一陣喧嘩過後，街頭又恢復了寂靜。就在夜貓族結束一夜的狂歡之際，不遠的敦化北路與民生東路路口上，原本一片黝黑的台塑大樓內，十三樓的燈突然亮了起來。

是王永慶起床的時間了。經營之神王永慶維持三、四十年來不變的習慣，無論是刮風下雨，或是溽暑寒冬，兩點半之前他一定起床，做著名的毛巾操，有時也會搭配快走、游泳等運動，一直做到他自己說的：「運動一定要做到筋骨動、心臟跳、汗水流」王永慶才會停下來。

在台塑十三樓的空中庭院活動完筋骨之後，王永慶接著開始靜坐，什麼也不想地沉澱心靈。已經練了三、四年的王永慶，據說功力已經達到練氣的階段，而客廳裡十多座的紫水晶，也是為了幫助練氣之用。一個多小時的靜坐之後，這時天已濛濛亮，簡單吃過早餐，六點到八點，王永慶回床睡回籠覺，九點整神清氣爽的王永慶準時下樓，到二樓的辦公室上班。

八十八歲，早應該是退休在家含飴弄孫安享天年的年紀。但對王永慶而言，人生在世就是要做事，只要坐進辦公室，他的心思還是和以前一樣，思考台塑王國的未來發展，八十八歲的王永慶，仍然像自己年輕時一樣鬥志昂揚。

雖然現在台塑集團的例行事務已交由六人決策小組執行，而令台塑人心驚膽顫的午餐會報也已經不開了，但是對於他最關心的「長庚養生文化村」和「廚餘回收」兩件事，王永慶卻不假手他人，依然時時緊盯進度。

‧第1個大夢──全台廣建養生文化村，達到「老扶老、老助老」目標

養生文化村最早的源起，是因十幾年前王永慶有一次到長庚醫院視察，發現急診室排隊住院的病患怎麼這麼多，一問之下，原來很多都是高血壓、糖尿病等慢性病患者。

碰到問題一定要解決的王永慶，於是指示長庚醫院桃園分院成立以治療慢性病患為主的慢性病專科醫院，和照顧長期臥床病患的護理之家，希望能藉此紓解急診室排隊的人潮。

在這個過程中，王永慶又看到很多老人家失能的問題，因此他覺得除了基本的醫療之外，還要有進一步的老人安養照護。於是「想到哪、做到哪」的王永慶，立即指示下屬開始研究先進國家的老人照護體系，決心自行發展一套嶄新的老人照護模式。

一名長庚養生文化村高階主管回憶：「『養生文化村』這個名字是董事長取的，是先有了名字，之後才有了藍圖，董事長很強調『文化』這兩個字，一開始我們也不太明瞭其真正的意涵，只規畫了表演廳等硬體設施，但是計畫提出去之後，卻被他打了回票。」

「董事長向我們解釋，文化的意涵，是讓每個住進來的老人家，不只是被動地接受安養服務，而是積極地創造退休後的生活，讓每個住民都過得很有尊嚴，也過得很快樂、健康，所以軟體的規畫才是重點。」

在王永慶的構想中，養生文化村最重要的概念就是「活到老、做到老」，他也一直強調「這些老人進來，不是只來安養而已，是要來做事情的！」傳統的老人安養機構，老人家一進來就成了「等吃、等睡、等死」的三等人，在這樣的環境下，老人家非但活得沒有尊嚴，也因為生活沒有重心，意志容易消沉。

王永慶認為，許多老人的經驗和智慧是無價之寶，不把他們的經驗傳承下去，實在是浪費，而在經驗傳承的過程中，這些老人家受到肯定，精神上就能獲得滿足，生活自然有目標，當然就能健康快樂的安養天年了。

原本養生文化村仿照其他安養機構，規畫充足的服務人員，但這樣的構想卻被王永慶否決，他說服務人員只要一半就夠了，一些不需體能、不具危險性的工作，可以由住所中的老人擔任。讓這些老人參與社區工作，除了有事可做，也可獲取報酬，而且由老人照顧老人，才能真正了解老人的需求，達到「老扶老、老助老、老愉老」的終極目標。

長庚養生文化村平價的收費和有別於其他老人安養中心的作法，果然獲得許多回響，像是王永慶的老朋友、前監察院長王作榮，在報紙上看到王永慶有意蓋養生文化村的新聞，只因信任台塑集團的形象，當下馬上決定訂了一戶，而且非常心急地想搬進去，還寫了好幾封信給台塑總管理處副總經理楊兆麟，問他怎麼不快一點來收錢，還要楊兆麟留意千萬不要把他的名字搞掉了。

王永慶舉王作榮的例子說，他數十年的經驗和智慧，一定要好好傳承下去，未來他住進養生文化村後，星期六、星期天將會安排大學的一些研究生來和他座談，而他為了要準備這些資料，平常就會有事做，生活也就有了重心，同時他的經驗也能夠傳承下去。

為了養生文化村，王永慶常每隔一、兩個禮拜就去視察，也以他自己實際使用的經驗，提供許多意見，像是他覺得老人家冬天洗澡還要自己調冷熱水很不方便，於是他指示改用定溫的熱水器，即使預算會因此而增加不少；而在一次視察後，發現房間裡怎麼沒有冰箱，於是他自掏腰包，花了數百萬元為住戶添購了冰箱。

除了他自己常常親自去看以外，他也會請一些朋友去參觀，之後還會詢問他們的意見，王永慶如此用心經營養生文化村，最終的目的是希望能創造一個「老人安養的典範」，進而創造住進老人安養機構，不是被家人拋棄，而是積極地營造自己晚年生活的新價值觀，為日益嚴重的人口老化問題提供一個解決之道，眼看養生文化村逐漸成形，王永慶「老有所養」的夢想也逐步築夢踏實。

‧第2個大夢──發放七百萬個廚餘桶，解決汙染、土壤酸化的問題

「模具一定要多做幾組，廚餘桶的產量才能負荷。」在王永慶宣布半退休後，台塑環保科技總經理施重德是少數隨時會接到王永慶電話的高階主管之一，因為廚餘回收是王永慶另一項念茲在茲的工作。

早在二十年前，王永慶就呼籲廚餘的問題一定要重視，他也以他幼年時農家都以廚餘養豬的經驗，提出回收廚餘養豬的想法，不過八十八年在養豬戶抗議之下，王永慶在飽受批評和攻擊之餘，廚餘養豬的構想就改成了廚餘堆肥。

為此，凡事不做則已，一做就要做到最好的王永慶，為了解決廚餘回收「工具」這個大問題，還自掏腰包花了五．六億元購置七百萬個廚餘桶，分送給各個家庭，目前台北市已經發了七十幾萬只廚餘桶。

廚餘回收之後，送到台塑環保科技各地的處理廠，經過攝氏八十幾度高溫發酵殺菌的製程之後，做成一袋一袋固態的有機肥料。據使用過台塑有機肥料的人說，台塑用廚餘做的有機肥料養分高，肥得連雜草都長得特別快。

王永慶投資上百億元，建立廚餘回收體系最重要的目的，是要解決土壤酸化的問題。他認為，台灣農民習慣使用化學肥料，一年化肥使用量高達一一四萬噸，這些化肥撒在土裡，三分之一被作物吸收，三分之一經由地下水流進河川，三分之一存在土壤造成土壤酸化、固化，而根據研究，用化肥所種出來的蔬果，裡面會殘留亞硝酸鹽，長期吃了會有不孕症和致癌的危機，因此若能倡導廚餘有機栽種，可一舉解決廚餘汙染、土壤酸化和民眾健康的問題，好處多多。

目前台塑環保科技已規畫在基隆、桃園、台中、台南、屏東、台東、花蓮八個地方設立廚餘處理廠，其中桃園楊梅廠預計今年底前將完成建廠。面積廣達三十九公頃的楊梅廠，其中二十四公頃將規畫為有機農場，預計月產二十五萬斤的有機蔬果；屆時，從廚餘回收、有機肥料到有機蔬果一貫化的體系完成後，「台塑牌」有機肥料和「台塑牌」有機蔬果將在市面上出現。

施重德說：「相較於目前市面上的有機蔬果，多數不是真正的有機栽種，台塑的有機農場將比照最嚴格的日本MOA有機栽種標準，所種出來的蔬果保證零汙染。」

王永慶語重心長地說：「廚餘回收事業，只要能做到零掩埋、零焚化，不賺錢都沒關係。」讓台灣重新恢復山明水秀，是王永慶現在最大的夢想，而他一手擘畫的廚餘回收體系，在政府和台塑通力合作下，已蓄勢待發，王永慶心頭的夢想也往前邁進了一大步。

「漳州電廠現在一個月可以賺上二．七億元人民幣唷！」也就是說，未來漳州電廠一年至少可以替王永慶賺上一百億元台幣。年近九十歲的經營之神說到此，臉上一如往常沒帶什麼表情，但微微上揚的語調，仍難掩喜悅。

‧第3個大夢──複製台灣成功經驗，建構電廠、塑化、醫療體系

漳州電廠位在福建省漳州市的后石村，原是個荒遠偏僻的沿海小村落，從漳州過去還得花上一個多小時的曲折山路，可是為了孵這個極有遠見的大夢，高齡的他每年不辭千里一定會來此停留幾天。

后石村附近的山頭上，矗立著高聳入雲的高壓電塔，這些電塔是王永慶電廠之外的大投資。為了能在華南電力市場占有一席之地，這些電塔綿延向南加入華南的電力併聯網。只見山頭上一條條的高壓電線，無止境的往前直向天際，電力傳輸所及之處，緊繫華南繁榮心臟的工業區，要是其中一條高壓電線突然斷線，不僅華南，連上海所在的華東都要陷入不知所措的危機中。

現在漳州電廠六具燃煤發電機組全數完工，又趕上中國缺電之急，經過多年的等待，曾經迫於情勢無奈公開承認「漳州電廠是失敗的投資」，今年總算讓王永慶揚眉吐氣。前一陣子，漳州電廠又公開與另一家電廠競標勝出，再獲得興建四組發電機的權利，兩、三年後，十具發電機預計發電量將超過六百萬千瓦，漳州電廠也將成為全世界最大的火力發電廠。

台灣預計興建的核四電廠，兩座機組年發電量不過二百六十萬千瓦，漳州電廠則是足足有核四兩倍多的發電量，現在就算漳州電廠想要停機，中國官方恐怕也不會允許。

王永慶的神州夢有三個主軸，最早，他讓南亞旗下的塑膠廠打頭陣，勢力範圍遍及華南、華北，好不容易在浙江寧波與梅山島布下了第一個局，甚至在中國第一大原油進出口的寧波北崙港，爭取到了五個專用碼頭，讓台塑的石化業得以在中國立足。現在只差一張申設輕油裂解廠的批文，王永慶的石化業就可在中國立於不敗之地。

接著他開始複製在台灣的成功經驗，千方百計地申請電廠與醫院，漳州電廠是他的棋盤布局的第二步成功，緊接著就是長庚醫療體系的全盤移植。

曾經，王永慶的長庚夢也做的很大，他希望在北京包下一整條街，把規模等同台灣整個長庚醫療體系的相關產業包括醫院、醫學院、護校等都容納在內，在他的夢想中，偌大的北京城即將出現一座屬於王永慶的大鎮。

不過這個計畫始終無法成形，中國醫療法相關規定要求境外資金若要在當地設醫院，必須讓官方擁有一席以上董事及部分股權，王永慶不願讓外人分一杯羹，當地的醫療體系也頑強反對，深怕王永慶獨特的經營方式分了醫療大餅，因此經營之神索性另闢蹊徑，放棄在北京的造鎮計畫，從地方開始經營。

因此他決定未來將在河南洛陽、鄭州以及福建廈門開始築起他的長庚醫療夢。

會選在洛陽與廈門開醫院，其實是亞世集團鄭周敏在財務潰敗之際，給王永慶的靈感。王永慶與鄭周敏早年即熟識，亞世集團後來出現財務問題，原本在洛陽市中心開發的三十四公頃的土地，瞬間變成燙手的爛尾樓，當年在洛陽，連計程車司機都知道這段往事。

王永慶幾乎是無條件接收這塊地，廈門的地也是這時期鄭周敏拿來抵債用的，現在卻成了圓夢的基地。接手後，王永慶交由建築師女婿劉培森依約規畫興建面積廣達一公頃的洛陽飯店，其餘的土地便積極向河南省政府申請蓋醫院。

曾有人質疑，中國年國民所得極低，經營醫院有什麼賺頭（照一張Ｘ光片，只收人民幣五元），不過王永慶卻認為，台灣也曾窮過，十幾、二十年前，要到台大醫院弄一張病床很難，他就知道醫療資源缺乏，做醫院一定會有市場。

果然現在，長庚醫院成為台灣最大的醫院系統，一年淨賺六十幾億元。大陸的情況跟以前的台灣如出一轍，河南即使窮，二十年後還是很有希望，過去人家不准他到北京蓋醫院，現在他也不想去北京，他就要從一個窮地方開始做起，讓別人看看王永慶的能耐。

至於在鄭州，則是王永慶另一個眼光獨到的考量，鄭州是中原陸運交通動脈，離洛陽陸運不到一小時就可以到達，附近又是中國產煤重要基地，如果要在中國深耕，除了華南外，台塑必須再找另外一個基地，在王永慶的全盤計畫中，還包括未來將在洛陽市孟金縣籌設另一座電廠，若能在鄭州攻下一城，不僅台塑在中原找到據點，連煤等原物料的運輸成本都大大降低不少。

果然，薑是老的辣，王永慶為台塑在中國擘畫了下一個五十年，整局棋看來是下得既深且廣。

有一位心地非常謙虛的主管跑來向我遞辭呈，我大吃一驚，因為這位他是一位完全以部屬為重的人，以每年公司分紅為例，他總是將自己的一份轉給部屬。

失去他，將會是一個公司的大損失，每年的考績都顯示他很受部屬的支持。

我詢問原因，繞了個大圈子後，他很委婉的說出離職的原因。

原因是他有一位能力很強的副手，但因為他曾對這位副手的某些企劃案提出一些不同意見，可是副手卻不見得完全認同他的看法，以致於他觀察到副手有些悶悶不樂的行為。

顯然，這位主管想離開，因為將心比心，他不忍看到副手有志難伸，所以他想空出位置來讓副手有自己揮灑的空間，避免自己成為別人的障礙。

了解後，我找來那位副手，並告知他的主管要離開的事，並詢問他是否知道主管離開的理由，他說他不清楚。

為了避免給副手太直接的衝擊，我先跟他分享一個故事。


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故事描述，有間廟宇，被蓋在一座大湖中央，大湖一望無際，廟中供奉著傳說中菩薩戴過的佛珠鍊子，廟裡只有一艘小舟供和尚出外補給用，外人無路接近，把佛珠鍊子放在湖中廟，更顯現佛珠鍊子的珍貴與安全。

廟裡，住著一位老師父，帶著另外幾位年紀較輕的和尚修行，和尚們都期望能在這個山清水秀的靈境中，加上菩薩鍊子的庇佑下，早日修道完成。這幾位和尚潛心修練，直到有一天老師父召集他們說：「菩薩鍊子不見了！」

和尚們都不敢置信，因為廟中唯一的門二十四小時都會由這幾位和尚輪流看守，外人根本進不來，佛珠鍊子不可能不見，和尚們議論紛紛，因為他們都從和尚變成嫌犯。

老師父安慰這群和尚，說他並不在意這件事情，只要拿的人能夠承認犯錯，然後好好珍惜這串佛珠鍊子，老師父願意將鍊子送給喜歡的人。

所以老師父給他們七天靜思。

第一天沒有人承認，第二天也沒有，但是原來互敬共處的和尚們，因為多了猜疑，彼此間已不再交談，令人窒息的氣氛一直持續到第七天，還是沒有人站出來。

老師父見沒有人承認便說：「很高興各位都認為自己是清白的，表示你們的定力已夠，佛珠鍊子不曾誘惑得了你，明天早上你們就可以離開這裡了，修行可以告一段落了。」

隔天早上，為了表示自己的清白，和尚們一大早就背著行囊，準備搭舟離開，只剩一個雙眼失明的瞎和尚依然在菩薩面前唸經，眾和尚心中鬆了一口氣，因為終於有人承認拿了鍊子，讓冤情大白。

老師父一一向無辜的和尚道別後，轉身詢問瞎和尚：「你為什麼不離開？鍊子是你拿的嗎？」

瞎和尚回答：「佛珠掉了，佛心還在，我為修養佛心而來！」

「既然沒拿，為何留下來承擔所有的懷疑，讓別人誤會是你拿的？」師父問到。

瞎和尚回答：「過去七天中，懷疑很傷人心，自己的心，還有別人的心，需要有人先承擔才能化解懷疑。」

老師父從袈裟中拿出傳說中的佛珠鍊子，戴在瞎和尚的頸子上：「鍊子還在，只有你學會了承擔！」


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說到這邊，我把主管離職原因告訴了他，並提醒他：「你還沒學會承擔，因為別人心中有你，而你心中只有自己。」

多出來的一年用來旅行，對許多西方年輕人來說似乎是天經地義的事情，並且把這樣的一年叫做『the gap year』。

Gap 就是一條溝，「溝」的意象很具體地將生命劃出了階段，大學畢業可以是一條溝，忽然找不到生命的熱情所在也是一條溝；換工作是一條溝，事業太過順利，從此再也不能停下腳步來欣賞人生風景也是一條溝。對於從小嬴在起跑點，從此終其一生害怕自己落後，沒有跑在最前面的亞洲年輕人來說，永遠沒有多出來的時間，就算看到了生命的溝，往往也選擇咬緊牙關，大步一邁就草率通過了人生的重要階段。

一條又一條的溝，只有失敗者才會停下腳步猶豫，就像一道道特別困難的數學習題，明明知道遇到了重要的瓶頸，卻以沒有時間探其究竟為藉口，所以就勉強死背，或是抱著僥倖不會考的心理過關，所以錯失了一個又一個思考、突破的機會。

西方年輕人習慣對自己誠實，因此當我們毫不猶豫，跳過一個又一個人生的障礙時，西方的年輕人卻一一選擇掉進「溝」裡，用一年去旅行，去見識，如果一年後還不明白世界是怎麼回事，還繼續留在溝裡，第二年，第三年，直到清楚明白了，才跳出溝外繼續人生的下一個階段。

英國的Susan Griffith寫了一本書，書名就叫做，就是鼓吹年輕人應該趁著剛畢業，不要急著跨到溝的另外一端，而是花一年的時間去旅行去探索世界，裡面深入地分析拿這一年旅行的利弊得失，如何跟校方還有未來的雇主溝通這個想法，如何計畫和籌錢，列出年輕人在旅行途中可以在全世界打工的工作機會，以及如何趁機增強自己的專業能力，雖然書中實用的資訊，不見得適應亞洲的年輕人，但書中年輕人們現身說法談他們這一年的經驗，那是超越國界的。

美國人的口頭語有一句是這樣的:What doesn't kill you, make you stronger.

意思就是說，無論吃什麼苦頭，只要沒奪走你一條小命，能熬得過來就會功力大增，這就好像小時候打預防針以後，似乎總要發一點燒，但是一旦有了抗體，燒退了以後就可以放心地去跟長水痘的小朋友踢足球，應該是同樣的道理。

旅行有許多形式。放肆的就背起背包吧！保守的就出國唸書吧！總之，總要最大限度地為自己做點什麼。

這樣說或許稍嫌誇張，但是我相信一個地球人對於世界旅行所有問題的答案，都在旅遊指南書的權威『寂寞星球(Lonely Planet)』可以找到。(http://thorntree.lonelyplanet.com)尤其是像我一樣，對於蒡蕪的自助旅行資訊缺乏耐性的人，這個網站是一個不錯的起點-如果不是終點的話。

點進worldguide，全系列旅遊指南裡滿滿的資訊，全部在網上詳細分類提供免費查詢，並且隨時更新，地球上沒有遺漏的角落。如果有任何問題，點進 thorntree討論區吧，無論是想要找一個夥伴共同去攀登喜馬拉雅山的珠峰，還是想要聽有經驗的旅行者，對於你量身訂做的環遊世界機票(RTW Ticket)行程提供批評建議，或是哪一個城市要睡在哪一個車站的長椅，只要是誠心誠意的問題，在這裡都會得到誠心誠意的回應，有時甚至太過熱情，收到上千個回覆也說不定。自助旅行者對於世界的熱情，以及對於陌生人善意的付出與接受，在這裡表現得淋漓盡致。

如果真的沒有辦法放下，那至少利用自己還是個學生的時候，找個短期工作到海外去吧，是本每年更新一次的求職指南，專門針對年輕人出國短期工作的機會，去帶帶夏令營吧！去難民營三個月教書吧！無論如何，在三十歲以前，給自己一個透過自己的眼睛來認識世界的機會，也算是一種公平。

很多事到了一定的人生階段，就不會再回頭去做了，像是嘔出五臟六脯般的初戀，像是睜大眼睛認識世界，像是刻苦耐勞自助旅行。

自助旅行應該是歷史最久，也是有史以來規模最大的線上遊戲，隨時總有幾百萬個人同時在線上，勝利者是那些用自己的方式，看出世界究竟是怎麼一回事的人。一個人沒有看過米蘭入夜後蜂擁而出的娼妓，或是曼谷街頭發毒癮的流浪漢，就像沒有看過富士山的皚皚白雪，或是迪士尼樂園的米老鼠，都對世界有像困難數學題的盲點，難保不會在日後失足掉入溝裡，卻不知道該如何爬出溝外。

拾荒老人依然在菜市場穿梭.......

推著長年與他相伴的手推車，上面裝著新舊不一的紙箱，這些都是老人賴以維生的財富。

只知道老人已經很老了之外，看不出來他的年紀多大，因為歲月在他臉上留下的痕跡，應該比他真實的年齡還多。除了早上的菜市場、隔壁街道的黃昏市場、大馬路旁的夜市也是他撿拾資源的地方。

今天午後，一聲悶雷，敲出了天空的眼淚。讓原來熱鬧的市場瞬間顯得冷清許多，老人穿著破舊的雨衣，依然在馬路間遊走。而我，從公司騎著機車到離家不遠的市場附近出外勤。看到老人依然冒雨撿拾廢紙箱及金屬罐，我感到一陣心酸。

只是對這個冷漠的都市來說，這種莫名傷感，不需要有，也不應該有。急忙走進已聯絡的店家，努力推銷著手邊的產品，希望能夠在精美店面上架。再走回街上，雨勢已經變小了。

看到老人在附近的麵包店門口，拿出了殘破的塑膠袋， 點算著裡面的銅板，盼望著能夠用他們換取麵包以求得一餐溫飽。這是老人多日才有一次的奢華。

我再也忍不住，快步走到老人身後， 按住他的手及塑膠袋口：「老伯，別算了，中午我請你吃麵。」

老人細小的眼睛凝望著我，眼光中卻流露深沉的智慧：「好孩子，我認識你，你就是那個連用過的衛生紙都拿來回收的小夥子嘛。」

被他一說我不禁臉紅，只能點點頭。老人笑著說：「好；好！」不知道是讚美我資源回收徹底，還是答應我的邀約。

十分鐘後，一個被雨淋濕的業務員跟一個黑黑的拾荒老人兩個人在麵攤前坐下來。不理會皺眉頭的老闆，一老一少在麵攤裡大快朵頤。

「為什麼忽然想請我吃麵？」老人邊說，呵呵的笑了起來。

我說不出口，說不出是因為他在雨中工作的背影，也說不出是因為他殘破的塑膠袋跟零錢。老人繼續說：「是因為你常看到我這身落魄而同情我吧？」

我一時啞然，只能默默的吃麵。趕在老人吃完之前，將兩人的麵錢付了。吃完麵後，老人起身露出滿足的笑容。
似乎不只是因為麵。

他伸出充滿閱歷的手摸摸我的臉：「好孩子，你有太多的愛心跟傷感，別浪費在我身上，多花點時間陪陪父母才是。」

說完，他帶起斗笠，披上雨衣，拉著手推車回到他工作的場所。

但是從那天晚上起，老人不再出現在市場，而他堆破爛的空地也被改成大樓建築預定地。我感到疑惑，但時間沖淡了我的好奇心。

直到三個月後的下午，信箱多出了一封沒有寄信地址的信件。感到奇怪的我把信拆開：

「好孩子，還記得我嗎？你請我吃麵是我最後一天的拾荒日子，這份工作我一作就是三十年，即使知道是最後一天，我又怎麼捨得停下來呢？

問我為什麼停止拾荒嗎？因為我堆廢棄物的空地被兩個兒子賣掉了，那是把他們從小拉把長大的空地啊！但是他們卻為了建築商的高價收購，訴我遺產稅課的重，要我提早將土地過戶給他們，他們一再保證不會把地賣掉。那塊地跟他們爸爸一樣，從小把他們養大，他們不捨。

如今，地賣給建商，而我住在老人院，我跟地都被拋棄了。被唸書唸到博士跟大學的兒子拋棄了。這麼多年來，除了養育兒子之外，我沒在自己身上花到一毛錢。我最常吃的是路邊街邊賣熟食的剩菜，跟水果攤剩下來的水果。那個破塑膠袋裡的錢都是拾荒時候撿到的， 湊足了錢我才有正常的東西吃呢，我所賺到的一分一毫都花在教養兒子的身上。

現在，我在老人院聽到兒子說，土地還有賣了五億的價值，老而不死的你除了會花我們兩兄弟的錢，你還有什麼用？好孩子，在他們說出口前，我早就麻木了。只記得你請我吃麵時的溫暖，還有你握著我的手時傳來的溫度。期待有緣再見。」

我發現信紙的下角有乾枯的淚痕，而新的淚痕， 卻從我的眼中不停的落下。毅然決然騎上機車，直奔父母的住所。

走到屋內，不爭氣的眼淚依然流個不停，只能哽咽的說：「我回來了，爸、媽，我回來了，我們一起吃晚餐吧。」

「阿母一向善於理財，她做了幾十年生意，省吃儉用，一定積蓄了不少錢財。床頭邊的這口五斗櫃，肯定就是她的銀庫，難怪她不准我們碰它。」大舅說這話時，眼中閃爍著興奮的光彩，彷彿掘到了金山銀礦。

於是，在外祖母下葬的第二天，大舅、小舅就迫不及待要處理家產，當務之急就是打開五斗櫃，一窺究竟。


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他不知道，自己在這個飄散著玉蘭花香的房間裡坐了多久。剛才，午後的陽光大剌剌地攀在屋後那棵老芒果樹上，一些精靈似的光點鑽過枝枝葉葉自窗櫺的縫細滑進來，窸窸窣窣地灑了一身。

而此刻，屋內已一片晦暗，黑暗中，紅檜五斗櫃上的銅鎖，映著屋角的路燈，發出幽微而詭異的亮光。縱使在黑暗中，他也不難搜尋到外祖母的位置。外祖母的房間像是一座永不變動的座標，立在房門邊便能清楚地掌握了一切位置：大通舖的上方，擺著一個雕刻著精緻山水人物的紅檜五斗櫃。

那口長方形的木櫃像是一座神秘堅固的棺槨，埋葬著外祖母的青春歲月，陪葬品是一些泛黃的照片和生命中逐漸褪色的歡樂與哀愁。小時候，他曾經見過外祖母打開櫃子，拿出她年輕時的照片緬懷一番；照片上的外祖母紮著兩條辮子，很漂亮。

後來，五斗櫃上了鎖，誰也不知道裡面放進了什麼東西。大舅媽說，外祖母把金銀珠寶和田園地契都鎖在裡面，但也只是猜測，不曾有機會證實。

緊閘著的那把銅鎖，像是個沉默盡職的門房，幾十年來緊閉著嘴，不曾把主人的秘密洩漏出去，只留給偷窺者無限擴張的想像空間。

五斗櫃旁有個小茶几，茶几下放著一只熱水瓶和一筒裝麵茶的奶粉罐子。外祖母喜歡喝麵茶，傍晚時分，她總是坐在茶几旁泡上一碗麵茶，輕輕呷一口。用那齒牙脫落的牙齦，慢慢磨著品味著麵茶的香氣。茶几上總有一碟白淨的玉蘭花，老厝前庭那株玉蘭樹，一年四季供養著外祖母這股淡淡的幽香。

茶几再過去大約一呎的位置，擺了一個衣櫃，裡面的衣服不多，每一件都摺疊得整整齊齊。勤儉的外祖母即使晚年經濟較寬裕，依然簡約如昔，習慣穿粗布衫，唯一一件紅綢緞旗袍，那是她的嫁衣；衣面有亮片繡綴著象徵吉祥的龍鳳，雖然年代久遠，紅綢緞已褪色，但那一龍一鳳依舊明艷亮眼，栩栩如生。

房門對面的牆面，擺著一個睡得凹了發亮的籐編枕頭，枕頭旁一把圓形蒲扇。夏夜裡天氣悶熱，蚊蚋飛舞時，外祖母便揮著那把蒲扇與透進窗裡的月光共舞。


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在家的日子，他習慣賴在外祖母身邊，黑夜裡，伸手去探摸那頭濃密、永遠梳攏得油亮的髮髻，手上沾滿了一股茶油的微香，那種微帶油膩的髮味，給了他安全感，撫慰了他寄人籬下、幼小無依的心靈。

無數個夜裡，他躺在外祖母的懷裡，思念著早逝的雙親，外祖母輕輕揮著蒲扇，哼著歌謠給他聽，悶熱的晚風夾雜著這特殊的氣息，他就這樣迷迷糊糊地睡著。

當時，大舅一家人仍住在老厝，大舅媽和表姐顯然不喜歡那略帶油膩的髮味。大舅媽不只一次在他面前以嫌惡的表情說：「嘖、嘖，頭髮都出油了還不洗，人老了就是這樣懶」他總不耐煩聽她把話說完，一溜煙地跑開。

他喜歡那屬於外祖母那獨特的氣味。甚至，他要為外祖母辯駁，外祖母絕對是個極愛乾淨的老人，她每天把自己打扮得整潔端莊，一點都沒有大舅媽口裡的「懶懦」、「邋遢」。

她的房間永遠整理的井然有序，窗明几淨。有時，他從屋外進來，跑到外祖母的房間，一骨碌地爬上床，幾個黑腳印踩在外祖母潔淨光亮的木床上。外祖母總是急急拿起床邊的抹布，一邊擦拭著床舖上的黑腳印，一邊攆著：「去去，把腳洗乾淨，看你玩得像一頭水牛。」

「阿嬤！」黑暗中，他撲身探觸，卻只觸摸到那只籐編的枕頭。

「阿嬤！」他又低聲喚了一聲。希望在黑暗的角落裡有熟悉親切的聲音回應：「阿和，肚子會餓嗎？要不要喝一碗麵茶？」

前天夜裡，睡夢中，他彷彿還聽見外祖母悄悄起身到屋後，端了盆涼水回屋內擦拭身體。那是外祖母的習慣，怕熱，容易流汗又愛乾淨的她，總會半夜裡起來擦身，然後才能舒爽入眠。沒有想到，這樣一個愛乾淨又不喜歡麻煩人的老人家，卻是半夜起床做人生的最後一件大事---沐浴更衣。

天一亮，她就乾乾淨淨地走了。


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「阿和啊！你是要死了嗎？天黑了也不點燈。」大舅媽驚聲尖叫。「一個人杵在那裡要驚死人嗎？」

大舅媽是典型的「惡人無膽」。外祖母往生這些天，總聽她神經兮兮地嚷嚷：「我敢發誓阿母絕對有回來，而且不只阿母一人，我聽到的是，一大群人的腳步聲，說不定是阿爸、阿公他們。」說時，不安的眼神東張西望。

他覺得大舅媽虧心，所以才會怕黑、怕鬼。守靈時，一聽到貓叫就嚇得渾身顫抖，直嚷著：「阿母又回來了！」
大舅媽並不是個孝順媳婦，外祖母在世時，大舅媽對她說話總是粗聲粗氣，外祖母脾氣好，也就任由她去。

記憶裡，外祖母只有一次對大舅媽厲聲斥責，那是因為他。

五歲那年，他的阿爸阿母車禍去世後，外祖母便把他接回家，對他這個「外人」，大舅媽始終充滿敵意，常常背著外祖母指著他的鼻頭罵：「你這個雜種仔，怎麼就這樣賴在這裡？你是別人家的米吃不空，是麼？」

有一回，大舅媽正罵他，被外祖母聽見，外祖母生氣地叱喝：「秀足，妳怎麼這樣說阿和，不管怎樣他都是我的孫子，他在這個家吃的用的，都是我賣發糕、碗粿，一塊錢一塊錢賺來的，你們誰也沒資格趕他走。你們有權利不住在這裡，但是，你們沒有權利叫阿和不住在這裡。」

後來，大舅一家人搬到鎮上，他不知道跟這件事有沒有關係。

大廳，黃色綢布幔佈置成的靈堂，高懸著一幅阿彌陀佛立像，給人莊嚴祥和的感覺。這是鄰居阿月嬸幫忙佈置的，外祖母不只一次交代，「我一旦走了就告訴阿月嬸，我已經告訴過她怎麼佈置靈堂，黃色布幔我也都裁好放在櫥櫃裡。阿月有學佛，她會知道該怎麼做。」

當外祖母說這話時，他實在不能理解，為何外祖母對死亡毫不畏懼，甚至能平靜、篤定地預先安排一切後事。

朱紅棺木靜靜躺在廳堂上正中央，供桌上擺著鮮花、素果，一對白燭搖曳著熒熒的火光，映照在牆上那張黑白照片上，外祖母面容安詳，嘴角微微含笑。

念佛機「阿彌陀佛」的聖號不間斷地在檀香氤氳的廳堂內縈繞，使人感到安定、安心。那是第一次，他對死亡沒有恐怖與畏懼的感覺，只是對外祖母的離去有很深的遺憾和不捨。

「阿嬤，妳到西方極樂世界了嗎？」望著那口棺木，他的心一陣抽痛，淚水立刻湧上眼眶。

「阿和，阿嬤走時不要哭喔！如果你哭的話，阿嬤會有掛礙，走不開。」外祖母平時就常常這麼提醒。

「你要孝順阿嬤的話，就幫阿嬤念佛，念『南無阿彌陀佛』，讓阿嬤放心地跟著阿彌陀佛去西方極樂世界。」想起阿嬤生前的叮嚀，他強忍悲傷拭去淚水，在心裡默默念著佛號。

「順發，那『五子哭墓』你去退了沒？」大舅媽問。

「退了，退了。」瞎了一隻眼的大舅，眨了眨那隻白濁，不時流著淚水的眼睛，不耐煩地回答。「明天出殯沒有熱鬧陣、哭調仔，左鄰右舍不知道要在背後裡怎麼說我們不孝。」

「說什麼？那可是阿母自己交代的。」大舅媽大聲地說：「不要殺豬宰羊拜她，不要熱鬧陣，不要哭調仔，只要全家吃素念佛就行了。」

「是啊！大嫂說的是，媽一生虔誠吃齋拜佛，哪個人不知道？我們順她的意才是盡孝啊！」小舅媽說。

在他的記憶裡，大舅媽和小舅媽向來就不對眼。

小舅媽嫌大舅媽是鄉下粗鄙的女人，沒知識；大舅媽則說小舅媽自以為喝過洋墨水就了不起，還不是去給「凸鼻仔」洗碗刷盤。她倆不曾友好過，即使逢年過節回來，也是冷眼相待，一開口說話就是彼此冷嘲熱諷。沒想到，在處理外祖母的後事上，一切從簡，兩人的意見一致，彷彿是培養了多年的默契。

聽到她們的對話，他心裡想：「她們的吝惜，何嘗不是外祖母的福報，使外祖母可以順自己的心意，清清靜靜地往生。」

「美華，阿母的後事辦完後你們就回加拿大？」大舅媽一邊摺著紙蓮花，一邊拍著腿驅趕蚊子。

「順財說，趁這次回來，把老厝的事處理好了才走。」小舅媽纖細的手指顯得挺笨拙，怎麼也摺不出一朵美麗的蓮花，索性不摺了。

「順財擔什麼心啊！老厝的事你大哥不會發落嗎？」大舅媽不悅盡寫在臉上。「難不成怕我們吃了你們那一份？」

「話不是這麼說，許多事還是大家當面辦理清楚，免得日後出了什麼問題，還得專程回來，麻煩。」小舅媽的臉也垮了下來，冷冷地回應。

「能出什麼問題？妳說那是什麼話。」大舅媽把手上的蓮花一丟，生氣地站了起來。「妳以為就你們讀書人講道理？我們鄉下人做事就不憑良心嗎？」

「我沒說什麼，幹什麼那麼生氣？」小舅媽也起身，轉進房裡時，眼睛盯著大舅媽，低聲地說：「除非，妳自己心裡有鬼。」

「妳說誰心裡有鬼？美華，妳把話說清楚再進去」大舅媽像是被惹毛的母獅子，大聲咆哮了起來。腐朽、老舊的老厝被她的叫罵聲震得搖搖欲墜，連懸掛在樑柱上的那盞昏黃燈泡也嚇得顫抖，閃閃爍爍。

「發生什麼事？」在屋外閒聊的大舅和小舅聞聲立即衝進屋裡。

「就沒見過這樣的女人，自以為讀過幾年書就了不起。」大舅媽氣得破口大罵：「呸！那畢業證書搞不好還是買來的，讓我當草紙擦屁股我還嫌硬呢！」

「秀足，妳好了沒？阿母還在靈堂上，妳就這樣大吼大叫，也不怕左右鄰居見笑。」大舅阻止大舅媽再謾罵下去。

「是啊！大嫂，有什麼事好好講，幹嘛氣沖沖的。」小舅也勸慰大舅媽：「美華年紀輕，不懂事，妳就別跟她計較了。」

「她年紀輕？心眼可比我還老沉。」大舅媽哼了一聲：「你也一樣，心裡想什麼別以為我不知道。」

「大嫂，你說什麼？」小舅聽大舅媽這一說，也動氣了。

「順財，別理她，她那潑婦性子你也不是不知道。」大舅拉住小舅。

「你這個青瞑仔順發，別人都會護著自己的老婆，只有你這個死人，還幫著外人罵你老婆。」大舅媽氣得踱著腳，哭了起來：「我真不知是哪輩子做了缺德事，才會嫁給你這個青瞑仔。」

「你們自己去守靈吧！我血壓高，我要回去躺了。」大舅媽氣憤地推開大舅，踩著木屐「喀喀」地離去。

大舅媽一走，屋內頓時安靜了下來。小舅望著大舅，兄弟倆互相對看一眼。

大舅咧著嘴自我解嘲：「哎呀！我現在是廢人一個，不管事了。睜一隻眼，閉一隻眼，日子比較好過。哈哈！」

大舅顯然說了一個不怎麼好笑的笑話，沒有人附和他的笑聲，自覺無趣，尷尬地咳了兩聲。大夥兒又陷入一陣靜默。

眾人的目光不由自主地轉向牆上外祖母的相片，外祖母仍一如往常溫和地微笑，彷彿什麼樣的衝突、爭吵，都不會干擾她寧靜、安詳的心。

對於這樣爭吵的場面，外祖母大概已經習以為常。

他想，如果此刻外祖母突然從棺木裡走出來，大概也會像二十年前那樣，拉著他的手說：「阿和，走，我們去散步。」

二十年前，外祖父過世時，就已鬧過一次分家產的劇烈衝突，那是外祖父出殯後的第三天。當時，研究所畢業的小舅想要出國留學，堅持要分家產。其實，大舅何嘗不願意賣祖產來償還他那一身賭債。兩人卻因為分多分少談不攏而吵了起來。

「你念書已經花掉三分地了，你還有什麼資格要回來大聲嚷嚷。」大舅憤怒地說。

「為了醫治你的白內障，阿母不知道花掉多少錢，你以為我不知道嗎？」小舅也不甘示弱。

「你念書只顧你一身，你對這個家有什麼貢獻？」

「我至少是把錢用在正途上，不像你這隻青瞑牛，整天就只知道窩在賭場裡，你那眼睛就是盯骰子盯瞎的。」

「你罵我青瞑牛？」

「你本來就青瞑牛。」

兩人的爭執成了彼此的辱罵，骯髒、污穢的言詞像決堤的洪水自兩個人口裡滔滔湧出，久居鄉下的大舅在這方面自然略勝一籌，從三字經到五字箴言，他罵得極順口滑溜，一點也不結巴。

小舅漸居劣勢，氣不過，掄起拳頭結結實實地打在大舅臉上，大舅冷不防地挨了一拳，身子站不穩，踉蹌倒退到牆邊，牆邊正好有根的扁擔，大舅順勢一抄，往小舅的肩膀劈了過去。兩人就這樣從屋子裡扭打到屋外。

「阿嬤！阿嬤！大舅和小舅打起來了。」他躲在門後，看他們越吵越兇，最後還打起架來，心裡很害怕，趕緊衝進外祖母的房裡。

外祖母探頭往外看了一眼，搖搖頭，嘆了口氣：「實在了然。」

他以為外祖母會出去勸阻，沒想，外祖母拉著他的手：「阿和，咱走。」外祖母走從屋後繞到廚房，自櫥櫃裡拿了一塊發糕。「跟阿嬤去散步。」

他跟著阿嬤從後門悄悄地「離家出走」，心裡卻不安，頻頻地回頭。「阿嬤！大舅他們」

「不用管他們，想吵時勸不了，想開了自然就不會吵了。爭來爭去還不都是為了錢。為了幾個錢打得頭破血流，值得嗎？」外祖母說話時，語氣頗為平靜。

「阿嬤，妳怎麼不生氣？」他對外祖母的反應感到詫異。

「生氣傷身。」

他很好奇，外祖母是如何掌控自己的情緒。

「多替別人著想。」外祖母摸摸他的頭，微笑地說。

「如果我們的內心都能為別人著想，自然就不會起爭執和衝突，這個世界就太平了。偏偏，大家想到的都只是自己。」

他，一個七歲的小孩，望著年過六十，頭髮灰白的外祖母，突然感到有一種不能理解的敬畏。

走過一片田野，外祖母帶著他到後山的一片小樹林。樹林裡盡是高瘦的相思木，饅頭似的小土坡上長了幾叢矮灌木。許多鳥雀在樹林間飛翔，吱吱喳喳，他鬆開外祖母的手，高興地在林子裡奔跑，其他的事都丟到腦後了。

「阿和，你看。」外祖母撥開一叢矮灌木的枝葉。

「啊！鳥仔兒。」望著幾隻張著黃口的小鳥兒，他驚喜地喊著。

「阿嬤！妳怎麼發現的？」

「我常常來這裡散步，有一天看見一隻母鳥在林子裡飛來飛去，我想，牠肯定在林子裡築巢下蛋，因為發現我這個生人，不敢回巢，所以焦急地在林子裡飛來飛去。」

「後來呢？」

「後來我就在大石塊坐了下來，牠飛了一會兒，看我沒動靜，也就安心地回巢了。」

外祖母笑著說：「真是一隻粗心的母鳥，把巢築那麼低，萬一被哪個頑劣的孩子發現，那就完了。所以，我每天傍晚都來看看牠們。」

「阿嬤！妳怎麼沒告訴我？」他抗議地說。

「妳是怕我傷害牠們？」

「阿嬤知道你不會，可是，阿嬤怕，萬一你說溜嘴，讓你那些玩伴知道。」外祖母輕聲地說：「現在，阿嬤不是讓你知道了嗎？」

「我一定不告訴任何人，阿嬤妳放心。」

他視這件事是他和外祖母之間的共同秘密，他很喜歡因為這秘密使他和外祖母之間的關係更親密些。


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自從父母過世後，他就寄養在外祖母家，外祖母極疼愛他，但是，有時又讓他感到有一分疏離。

每天傍晚，外祖母做晚課時，總一個人在廳堂上「篤篤篤」敲著木魚，念著佛經。外祖母誦經時，神情專注，彷彿天塌下來都不管，那一刻，沒有人能侵擾她的虔敬。

他莫名地跟菩薩吃起醋來，好像祂比他更親近外祖母。有一回，他故意拿了外祖母的木魚出去亂敲亂打，外祖母知道後很生氣，狠狠地訓斥了一頓，她說：「法器是龍天護法的耳目，怎麼可以拿來亂敲。」

外祖母沒有打他，卻罰他跪在佛前懺悔。他雖然聽不懂外祖母說的什麼「龍天護法的耳目」，但是，他知道外祖母對這件事很在意，往後她一誦完經就會把經本、木魚都收到佛桌的櫃子裡，甚至還上鎖。

他總覺得這件事情已造成外祖母與他之間的隔閡，外祖母把木魚跟經本鎖到抽屜裡，顯然就是防範他再亂動東西。他心裡難過極了，儘管外祖母說過已經原諒他，儘管外祖母還是跟以前一樣疼他，但在他心裡，總有一層說不清的隔膜。

如今，外祖母把小鳥兒的秘密告訴他，顯然又重新信任他，他開心極了。「阿和，你看，牠們肚子餓了。」外祖母拿出口袋裡的發糕，掰成兩半，一半遞給他。他將發糕弄成很小很小一塊，小心翼翼地放進那張得大大的嘴巴。

「阿和，你別看牠們是鳥兒，牠們也是有情眾生，我們要盡量地保護牠們。有些孩子喜歡抓魚、抓小鳥、抓青蛙，隨意地玩弄，把牠們活活弄死，阿嬤看了好心疼，心疼那些被弄死的的小生命，也心疼那些孩子，他們的無知是在折損自己的福報啊！」外祖母盯著巢中吱啾的鳥兒，神情十分愛憐。

「阿嬤！我一定不會這樣的。」

「阿嬤知道，你是個心地善良的孩子。」外祖母輕輕撫摸著幼鳥，那鳥兒的羽毛已漸豐毅。

「過不了幾天，牠們該學飛了。」

「阿嬤，我背過一首詩叫『樑上有雙燕』，說有些幼鳥還小的時候，那母鳥辛辛苦苦地餵養牠們，等牠們羽毛長好了，翅膀硬了，就飛走了，再也不回來了。」

說這話時，不知為何他想起小舅，想起小舅和大舅爭吵時，說要移民國外，說他再也不想回到鄉下跟這些沒知識的草地人生活在一起。

「阿嬤！大舅從來都不照顧妳，如果小舅將來真的走了，妳會不會很傷心？」

「傷心什麼？做父母的就是這樣，一心只想把孩子養好帶大，哪會去計算那些。如果孩子知道感恩圖報，那是自己和孩子有好因好緣。如果孩子遺棄了父母，也只能怪因緣不好。怨啊恨啊又能怎樣？怨天罵地，只是自己造口業，心裡也不見得舒坦。」外祖母說著，聲調悠悠，翳入了向晚的微風中。

夕陽下，他望著外祖母泛著金黃光彩的臉龐，心中有幾分迷離。剎那間，他突然想到大廳供桌上那尊身著白衣，手持淨瓶的觀世音菩薩，他覺得，外祖母就是觀世音菩薩。

「為什麼外祖母總是如此平和？人世間似乎沒有什麼事可以使她生氣、煩惱。為什麼我就做不到這樣，阿標罵我一句『哭爸』，我就非得跟他打上一架不可？」他悶悶地想。


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「阿和，你想什麼？」外祖母見他一個人發呆。

「阿嬤！妳為什麼總是這麼好脾氣？」

「是菩薩教我的。」外祖母笑著說。

「以前阿嬤的脾氣也很壞，是菩薩指示阿嬤要改變個性、改變心境，才能改變命運。遇到不如意的事就當作是修行，才不會整天陷在苦惱裡，沒有出頭日。」

那天傍晚，在樹林裡的小土坡上，外祖母把他當成一個懂事的孩子，向他述說她年輕時期的一段痛苦往事。

原來，外祖母是一個大戶人家的女兒，小時候因為怕痛，不肯纏足，因此長了一雙大腳丫，也因為這樣不得外曾祖父的歡心，總覺得她像是個丫環。

外祖母十六歲時，外曾祖父便把她嫁給了佃農的兒子。外曾祖父畢竟還是心疼女兒，所以，給了她一塊田地當嫁妝。

外祖母嫁到農家當媳婦，生活自然很不適應，平日除了針黹女紅之外，農忙時節她也得下田插秧播種、拔草施肥。細活粗活都得做，外祖母那一雙原本細嫩的手，被農務磨得破皮、長繭，她卻一心一意嫁夫隨夫，無怨無悔。

外祖父因為娶了外祖母得到一塊良田，年年豐收，再加上外祖母善於理家，使家境逐漸富裕了起來。所謂「飽足思淫欲」，這句話用在外祖父身上一點也沒錯，有了錢，外祖父開始花天酒地，甚至沉迷賭場。

外祖母和外祖父的婚姻雖是父母之命，沒有愛情基礎，但是，她遵從三從四德，敬奉公婆，服侍丈夫。沒想到，外祖父不但不體諒外祖母的賢慧、辛勞，反而變本加厲。

外祖母嫁過來，因為遲遲不孕，外祖父順理成章在外面養了女人，生了一個兒子抱回家來。

「妳既然不會生，有人替妳生了個兒子，讓妳當現成的阿母，妳該高興才是。」外祖父一句話，就把襁褓中的嬰兒丟給了外祖母。

抱著嬰孩，她想著，「這孩子自幼就離開了親娘，我應該視如己出。」就這樣，外祖母默默地承受了委屈，當起了嬰兒的阿母。


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一個年輕的女人，還沒有機會親身體驗孕育、生養子女的喜悅，就被一個又一個的蘿蔔頭把坑給填滿了。

就在那第三個孩子抱回家的當下，外祖母終於崩潰了，她將積壓已久的憤怒、委屈和怨恨一股腦兒全傾泄而出。 她拿著一把菜刀，衝到外祖父面前，歇斯底里地嘶吼著：「夠了，夠了，到此為止，如果你敢再抱下一個進門，我發誓，我一定把這些孩子連你一起剁了，熬成豬菜餵豬。」

自娶外祖母進門，外祖父就從未曾見過外祖母生氣動怒，他眼裡的她始終是個怎麼捏怎麼擺都行的泥人兒。那一日，她那鐵青猙獰的面孔像厲鬼一樣，嚇得他毛孔豎起，飽受驚嚇的外祖父捲走家中細軟，落荒而逃。

外祖父這一出去，就好幾年沒再進家門，直到他金銀散盡，貧病潦倒，才讓外祖母給「撿」了回來。

外祖父最初離家的那幾年，外祖母每天面對三個來路不明的孩子，心中的怨恨難消，她詛咒外祖父，打罵孩子，漸漸變成一個精神異常的女人。整日披頭散髮、衣衫襤褸，原本豐腴美麗的面龐已消瘦得不成人形。

常常，她獨自一個人坐在屋前望著天空發呆，有時站在街口，追著路人破口大罵。大家因為同情她的遭遇，也就特別包容她。

偶爾，她也有正常的時候。有天，村裡來了一個和尚化緣，外祖母極有布施心，雖然家中米缸見底，她還是勉強挖出半碗米供養和尚。

和尚接受供養，道了一聲：「阿彌陀佛！」輕輕嘆口氣：「可憐的女人，何苦把自己折磨成這樣。」

外祖母聽到和尚這麼說，「哇！」一聲，痛哭失聲。她像吃了黃蓮的啞巴，多年來一直是有苦難言，如今，終於有人知道她的苦，她激動得連說帶比，叨叨絮絮地訴說著自己多年來的委屈與不甘。

「米糧療養色身，心靈則需要慈悲心為藥帖。如果妳想離苦得樂，一定要服這帖良藥。」

「慈悲心？」她默默念道：「慈悲心，慈悲心。」

那一夜，她做了一個夢，夢境中，自己真的瘋了，手拿利刃把那三個孩子殺死，並且將那嬰屍剁成肉塊吞食。

奇怪的事發生了，那三個嬰屍突然又復活過來，且變成三個高大的巨人，他們將她一把抓起，五馬分屍似的扭斷她的胳臂啃食，咬嚙喉嚨吸吮她的鮮血。她既恐懼又痛楚，驚聲尖叫，不斷地喊著：「觀世音菩薩，救我，觀世音菩薩，救我……」

突然，天空飄起了細雨，那三巨人頓時消失。她仰著臉承接清涼的甘露，身心澄淨，通體舒暢。蒼茫之際，虛空中響起清亮的聲音：「以慈悲心化解怨恨，沒有慈悲心，將永遠被無明纏繞，在苦海裡沉淪。」

自夢境中醒來，她一身冷汗淋漓。

望著身邊熟睡的三個孩子，她突然起身跪在床頭，心中好慚愧、好懺悔，自己因為妒火恨意，曾經傷害了三個無辜的孩子。

從那夜起，她心念一轉，不再怨恨，凡事歡喜接受，用自己的慈悲心去接受因緣，轉化因緣。

「阿嬤！這麼說，我阿母也不是妳親生的女兒？」聽完外祖母的故事，他心中有一份失落感。「原來，我跟阿嬤竟然沒有一點血緣之親。我阿母一直到死，都以為妳是她的親娘。」

外祖母摟著他的肩，摸摸他的面頰：「難道不是？阿嬤可一直把你阿母當親生女兒，你也是，是阿嬤最親最疼的孫子。」

外祖母下葬後的第二天，大舅、小舅迫不及待要處理家產，當務之急就是打開那口紅檜五斗櫃，一窺究竟。他們堅信五斗櫃是外祖母的保險箱，裡藏著老厝的所有權狀和外祖母一生的積蓄。望著那把特製的銅鎖，神情期待又焦慮。

「阿母一向善於理財，她做了幾十年生意，省吃儉用，一定積蓄了不少錢財。床頭邊的這口五斗櫃，肯定就是她的銀庫，難怪她不准我們碰它。」大舅說這話時，眼中閃爍著興奮的光彩，彷彿掘到了金山銀礦。

舅舅、舅媽們開始翻箱倒櫃，找尋打開五斗櫃的銅鑰匙。他立在門邊，看著外祖母一向整齊潔淨的房間，被幾個財迷心竅的不肖子孫翻得凌亂不堪，感到十分心痛。

「媽究竟把鑰匙放哪兒了？」大舅媽翻出外祖母衣櫃裡的衣服，一件件抖著，並且耐心地掏尋每個口袋，大舅站到小茶几上，仔細搜尋屋頂上的每一根橫樑和一些可能藏東西的死角。

小舅俯身床底下，拿著手電筒仔細察看每一個黑暗的角落，小舅媽則坐在矮凳上，把外祖母的鞋櫃翻倒，檢查一雙雙的繡花鞋。

幾乎是翻天覆地的搜尋，依然沒有發現銅鑰匙的蹤跡，它彷彿跟著女主人一起從這世界上消失了。

「到底藏到哪裡去了？」一向潔癖的小舅媽，這會兒也灰頭土臉。

突然，小舅轉過身來盯著他，「阿和，你跟阿嬤最親，一定知道阿嬤把鑰匙擺哪裡？」那眼神好像一口咬定是他藏了鑰匙。

「我不知道，阿嬤沒告訴我。」他急急解釋，確實外祖母沒有告訴他鑰匙的下落。

「是嗎？」小舅媽冷冷說。

「我真的不知道，信不信由你們。」他感到極厭煩。

「算了！別找了，不過就是一只木頭箱子，找不到鑰匙，劈了它算了。」大舅這個魯莽人，想的永遠是粗暴的方法。

其實，他們覬覦什麼？

外祖父的田地，在他臥病的那幾年已經賣去大部分，大舅的白內障、小舅念書又各賣掉一些，外祖父去世後，大舅小舅又把僅剩的幾分田都賣了，這個家還剩些什麼？唯一僅存的只有這棟腐朽、頹圮的老厝。

老厝，因為女主人還在而得以倖存，卻也因為無法處理而被棄之不顧。

小舅移民加拿大，路途遙遙，自然是幾年難得回來一次。搬到鎮上去的大舅，也因為大舅媽聞不得「她那頭髮的油膩味」，逢年過節才勉強回家。他們對外祖母的心意，遠遠不及簷間的鳥雀、牆角的蜘蛛和土洞裡的老鼠們那般朝夕相伴。

當他離家北上念書，老厝就只剩日影遊移、鴉雀噪暮。前庭的玫瑰、雞冠和丁香已快被蔓生的雜草淹沒，只有玉蘭樹以孤臣孽子之姿傲然挺立，猶在涼風舒爽的夜裡飄散著淡淡的清香。

當人影、音聲逐漸自老厝撤出，寂寞、空虛很自然地進駐了空盪盪的房舍，頗有喧賓奪主的氣勢。

「阿嬤，跟我到台北住吧！妳一個人太孤單了，我也不放心。」他心疼外祖母的孤獨。

她卻怡然地說：「放心吧！我身體好的很。況且，我一個人住清心自在，可以專心地誦經、禮佛，多好啊！」

這些年，老厝認份地伴隨著女主人漸漸老去。年邁的外祖母已無力整理這偌大的屋舍，於是，把用不著的房間讓給了那些悉心陪伴她的小動物，只為自己保留大廳佛堂和臥房，這兩處是淨土，纖塵不染，整潔清幽。

每逢假日返家，他依然像兒時一般睡在外祖母房裡，不想再去整理那個「阿和的房間」。

或許是懶，總想：一兩天又得走，何必大費周章打掃，也或許是戀著外祖母，戀著外母的髮味，戀著外祖母的笑容，戀著外祖母隨時散發的一股溫柔慈悲的氣息。夜裡，他喜歡躺在外祖母身邊，陪她說話，直到那微微的酣聲響起。

「阿和，你個性真像你阿母，忠厚、善良又孝順，只可惜她走得太早。」外祖母握著他的手。

「阿和，如果有一天，阿嬤走了，可能沒辦法留給你什麼。」

「阿嬤！我什麼都不要，我已經長大了，可以自力更生，不怕將來沒飯吃。」

「嗯！好孩子。」外祖母開心地笑了。

「將來，你大舅、小舅要爭什麼，就讓他們去爭吧！你只要靜靜地看就好，這當中有許多的道理。」


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「咚！」一陣金木撞擊的聲響，把他從溫馨的回憶拉回到紛亂的現實。

利斧重重劈在紅木五斗櫃，厚實的五斗櫃雖試圖頑強抵抗，終不敵斧鉞一次又一次的重擊。「啪！」五斗櫃應聲碎裂。

等待已久的答案揭曉了，五斗櫃裡，除了外祖母年輕時期的一些照片，還有一大疊感謝狀，都是外祖母捐錢、施棺、賑糧、贊助孤苦的收據和謝條。

另外，外祖母已將老厝以大舅和小舅的名義捐給了慈善堂，大舅和小舅爭到的遺產是，一張感謝狀。

「怎麼會這樣？」大舅小舅望著那一紙感謝狀，詫異驚愕的臉幾乎扭曲變形。

「這裡有一封信。」大舅媽翻出一個信封，抽出裡頭一張便條紙。

「我看看。」小舅媽搶過信紙，讀著上面的文字。

「阿發、阿財，做為你們的母親，我希望看到你們兄弟和睦，如果為了爭奪財產而反目成仇，阿母走了也不安心啊！所以我把老厝捐了，免得你兄弟日後紛爭。為了不讓你們感到失望，我還是留了一樣東西給你們，這個五斗櫃是乾隆時期的古董，整塊大紅檜雕刻而成，刻工精細，是件罕見的珍品。那是我出嫁時，你們外曾祖父送給我的嫁妝，我把它留給你們，應該值不少錢。」

啊！望著那被劈裂了的紅檜五斗櫃，眾人愣住了，臉色發白。

「大哥，都是你出的餿主意，說什麼用劈的……」小舅臉色鐵青，氣得牙齒打顫。

大舅媽「嗚！」一聲，忍不住哭了起來。邊哭邊搥打大舅胸口：「你這個死順發，你真是乞丐命，你怎麼不去死啦！」

「這下好了！什麼都沒了。」小舅媽癱在小凳子上，像一隻洩氣的皮球。

其實，大舅此時心裡的懊惱、悔恨、自責，遠遠勝過眾人對他責難。「我真是個沒有用的廢物，成事不足，敗事有餘。」他咒罵著自己，隨即惱羞成怒地踢翻了小茶几。

「噹！」一條小金蛇自茶几的縫隙裡滑了出來，撞到了裝麵茶的奶粉罐，發出清脆的響聲。眾人怔了怔，是那把銅鑰匙，安安靜靜地躺在外祖母的枕頭邊。

紅檜五斗櫃的秘密揭開了。

幾張貪婪的臉，因絕望、痛苦而顯得狼狽不堪。這場尋寶的結局是如此的諷刺、荒謬，令人不忍卒睹。

自外祖母房間退了出來，走到大廳，看著牆上外祖母安詳的笑容，他突然悟出了外祖母平靜與快樂之道。

「阿和，還記得七歲那年，阿嬤在樹林裡的小山坡上對你說的那段故事嗎？那是阿嬤留給你的最好的禮物。」

他彷彿又聽見外祖母親切的話語，飄盪在風中。

他的工作日誌上寫得一清二楚。人是有自由意志的。行善或行惡，都是人自己的事，你如立志做好人，就可以成為好人，你如冷酷無情，實在不該怪別人。

作為一位心理學教授，難免會有人要來找你，卻又不肯到醫院去看你的情形。這種人往往都是社會上的知名人士，他們心理上如有問題，當然不願意讓別人知道，這時，他們就會悄悄地來找我這種人了。

這次來的人是社會上家譽戶曉的工業家，當年從我們學校畢業的時候，就以有領導能力出了名，不到幾年，他的事業就扶搖直上。一般人對他的評價是他特別冷靜，從不慌亂，判斷力更是相當正確，他的成功，一直是坊間書籍津津樂道的對象。誰都羨慕他，中小學生都暗暗地希望能像他這樣，白手起家，建立一個龐大的工業王國。

這位名人進來的時候，卻流露出一種非常嚴重的焦慮心情，他直接了當地說：「我想自殺」。對我而言，這當然是想像不到的，這位被人人羨慕的社會知名人物，為什麼如此沮喪呢？他告訴我他之所心想自殺，是因為他有一個毛病，他無法「愛人」。我還第一次聽到這種怪病，這個年頭，大多數的人都會埋怨沒有人愛，感到社會的冷漠。自己承認無法愛人，一心在想自殺，這還是我第一次碰到。於是他告訴我他的奇遇。

在他大學四年級的時候，他已是同學中企圖心非常強的一位，有一天，獲知學校裡心理系有種不明的藥，吃了藥以後，他的判斷力會更好，人也會更加冷靜，觀察力會相當敏銳，以他現在既有的學問，加上這些特別的能力，將來一定可以保證事業成功，在社會上扶搖直上。

他雖然對這種藥有興趣，可是他也知道任何藥都會有副作用的，所以他立刻問那位教授這種藥有沒有副作用，教授告訴他，他只要吃五顆就夠了，在生理上副作用幾乎沒有，可是這種藥卻有一種奇怪的副作用，吃了藥以後，就會喪失了愛人的能力。

我的病人對於無法愛人，不太在乎，他認為這好像沒有什麼關係。他問教授會不會仍有被愛的能力，教授說他仍會感到別人對他的愛，只是不能愛人而已。 他覺得這種藥似乎值得一試，因為他知道在社會上所有成功的人不僅因為他們工作得非常努力，最重要的因素是他們的觀察力更特別敏銳，判斷力也特別正確。他當時一心一意要在社會上出人頭地，吃了藥以後，雖然不能愛人，反正仍能感到被愛，因此他答應了。

教授卻非常小心，一再問他對藥的副作用暸解了沒有，他說他暸解，而且也願意冒這個險，於是教授給了他五顆藥，他照指示在五天內吃了這五顆藥。藥性果真很靈，他進入社會以後，大家都稱讚他的觀察力和判斷力，他的決定十有八九都是對的，難怪他的事業蒸蒸日上，誰也比不上他。

可是他終於發現藥的副作用非常可怕，因為他變成了一個十分冷漠的人，他從不同情任何人，也對任何人都沒有什麼感情，既使他的母親去世，眼見他的弟弟哀痛欲絕，他卻什麼感覺都沒有，他的太太和孩子都知道他對他們毫無感情可言，他的部下更加感到他是世界上最冷漠的人。

他開始發現他失去了世界上最大的快樂，他的理智告訴他，付出比得到更有意義，他冷眼觀察社會上真正快樂的人都是對別人充滿愛心的人，這些人事業都比不上他，可是只因為他們能夠關懷別人，內心充滿平安的他們快樂多了。他雖然很希望也能如此，可一直做不到，大概藥性太強了。

他雖然號稱可以感到別人的愛，可是因為他不愛人，也沒有什麼人愛他。最糟糕的是，給他藥的教授已去世了。他無法去問他要解藥，他知道我是這位名教授的親傳弟子，也是已是大牌教授，所以他只好來找我，希望我替他弄到解藥。

我覺得這件事實在古怪之至，因為我從未聽過這種藥，我本來想立刻拒絕他的，可是看他不斷地要求，只好答應他試試看。我利用電腦作了大規模的文獻搜尋，發現從未有人提過這種藥，據我記憶所及，這位名教授也從未向我提起這一個秘密的實驗，我更沒有聽過人的愛心是可以受藥物控制的。

虧得我想起一件事，這位名教授去世以後，校方為了對他表示尊重，曾經請他的遺孀捐出所有他的工作日誌，我因此請圖書館讓我進入保存他日誌的特別房間。我發現他的日誌是以日期排列的，我算一算那位病人在本校畢業的年份，一頁一頁地看，果然被我找到這個秘密實驗的詳細記錄。對我這而言，這個實驗實在太有意義了，我看了記錄以後，也做出了解藥。

病人來了，我告訴他我已弄清楚這是怎麼一回事，因此我己對症下藥，吃了我的藥以像過去那樣正確，觀察力也可能不再敏銳。如果他的事業因此而走下坡，可不能怪我。我的病人對他的事業毫不在乎，他只想能夠充滿愛人，享受愛人的樂趣。我一再問他是否真的要想無私地愛人，他一再回答他的確如此，因此我用一只小瓶子裝了這五顆藥給他，他謝謝我，匆匆地走了。

三個月以後，病人回來了，他這次變了一個人。他說他已經感受到關懷別人所帶來的心靈上的平安，他告訴我他發現他的一位下屬太太生了癌症，過去他對這種消息會完全無動於衷，這一次他主動地表示關心，雖然她仍去世了，可是他卻從頭到尾分擔大家的痛苦，也使他對死亡有深一層的暸解。他的另一位下屬有一個兒子在唸國中，這位下屬收入不多，無法讓兒子請最好的家教，他主動表示願意幫這位國中生的忙，這位國中生的考試成績，果真大為進步，使他高興極了。 至於他的事業，他說他的事業似乎仍然不受影響。

我的病人謝了我以後，最後還是問了我一個最不願意回答的問題，究竟這是什麼藥？為什麼從來沒有人談過藥物可以左右人的愛心？我只好告訴他，我其實給了他維他命而已。當年，那位名教授也是給了他維他命。他的工作日誌上寫得一清二楚。人是有自由意志的。行善或行惡，都是人自己的事，你如立志做好人，就可以成為好人，你如冷酷無情，實在不該怪別人，我的病人年青時，就只想成功，既使不能愛人，也在所不惜。那位名教授只是成全了他的志願而已。這次他已下定決心要愛人，我也只是給了他心理上的維他命而已。

我們都知道希特勒做了很多壞事，可是沒有聽說他是在某一種藥物控制之下做的，我們更知道，既然在希特勒屠殺猶太人的時候，很多德國人犧牲自己的生命來拯救猶太人，這些人也從未在藥物的控制之下。

人只有自由意志的，我們也許不能控制自己的命運，可是只要下定決心，是可以控制自己的行為的，我們都應該為我們的所作所為負責。病人輕鬆地謝謝我，他說他有一件禮物要給我，我打開了禮物，發現這是我給他的五顆維他命。換了一個更漂亮的瓶了裝，他顯然一顆也沒有吃。我窘得不得了，聰明還被聰明誤，這次我被他騙了。病人告訴我，這次他非常小心。他將藥帶到一位藥學系的教授那裡去，那位教授一眼就看出這是最廉價的維他命。病人是個有智慧的人，他終於想通了，過去他是他自己企圖心的奴隸，如果他將自己從他的強烈企圖心解放出來，他一生會恢復自由的。世界上很少人知道，人最大的快樂來自給予，而不來自得到。我的這位病人是個聰明人，他雖然很晚才悟到這個道理，可是他倒是覺悟得特別的徹底。

我看到他的漂亮積架汽車停在樓下，上次來時有一位司機開車，這次他自己開車了，大概他知道司機晚上要休息的。

你現在幾歲？在你的「人生存摺」中，除了金錢、專業知識，你有多少人脈？你的「人脈競爭力」有多強？未來，你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫？

在一片「專業至上」的台灣產業氛圍中，這是一個很另類的問題。對於這個問題，幾乎多數人的反應都是「沒想過」。

相對一般人的迷惑，身經百戰的投資銀行界老將台灣所羅門美邦（Salomon Smith Barney）財務顧問董事長杜英宗則肯定的說︰「人脈，或者說人際關係，這是一門人生的大學問，很重要。」

「花花轎兒，人抬人」這是杜英宗非常喜歡的一句話，出自高陽所寫的長篇小說《胡雪巖》。

六月十日上午，杜英宗出現在鴻海的股東會上。在台北縣土城市老舊的廠房裡，獨獨有一盆燦爛鮮豔的花架擺在股東會入口，醒目的花色讓會場增色不少。這盆花讓每個人都印象深刻，當然，也包括鴻海集團總裁郭台銘。這是杜英宗送來的花。同一天下午，杜英宗又出現在另一個場合中，光寶集團四合一記者會，所羅門美邦是合併的財務顧問。

‧人脈的神奇效益

「專業是利刃，人脈是秘密武器」 曾禹旖樂於分享，代理nVIDIA大起飛

在投資銀行的殺戮戰場上，「專業是利刃，人脈則是秘密武器」，如何以極自然的、有創意的、互利的方式去經營人脈，是勝負關鍵。

史丹福（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出，一個人賺的錢，一二．五％來自知識、八七．五％來自關係。這個數據是否令你震驚？再看看以下的例子，或許你會發現，人脈競爭力是如何在一個人的成就裡扮演著重要的角色。

過去三年，位在台北市內湖科學園區的益登科技，因為代理nVIDIA（全球繪圖晶片龍頭廠商）的產品，從沒沒無聞的無名小卒，迅速躋身為國內第二大IC通路商，且每年獲利超過一個資本額。如果今年益登順利掛牌，總經理曾禹旖將創造赤手空拳在六年內，打拚出一家市值逾新台幣八十億元的公司。

與曾禹旖相交二十多年的友人吳憲長觀察︰「在同業中或同輩中，論聰明、論能力，曾禹旖都不能算頂尖，但是，他能遇到這個好運，八成以上的因素在於他的人脈。

因為他很願意與別人分享，大家才會好康道相報（台語，意指利益共享），機會之神也才會眷顧他，而不是別人。」吳憲長說。

曾禹旖十分信奉一個哲學︰「二十歲到三十歲時，一個人靠專業、體力賺錢；三十歲到四十歲時，則靠朋友、關係賺錢；四十歲到五十歲時，靠錢賺錢。」

‧另類「和氣生財之道」

許仁旭廣結善緣，如今身價暴漲 楊燿宇廣布人脈，電話比研究報告好用

五十年次的凌航科技（編按：凌陽轉投資，從事智慧卡設計）董事長許仁旭，也是一個靠人脈競爭力打天下的例子。從彰化縣鹿港小鎮隻身到竹科闖蕩，許仁旭沒有顯赫的學歷與家世背景，但是，外界估計他目前的身價接近數億元，並身兼十幾家科技公司董事長。

問他know-how在哪裡？他說︰「就是靠朋友。朋友越聚越多，機會也越來越多。很多的機會當初自己沒想過，也沒看到。這些，都是機緣。」許仁旭口中的「機緣」，在朋友眼中，其實是由重義氣累積而來的。

出身台積電業務人員的許仁旭回憶︰「憑我這樣的學歷（他自中山大學畢業），要進台積電，或任何一家科技公司當業務談何容易？一切都是靠朋友的介紹。」就這樣，許仁旭在台積電時，負責凌陽的接單業務，也與凌陽董事長黃洲杰建立深厚的感情。

現在，他是凌陽集團轉投資業務的重要顧問。

在證券投資界，民國五十六年次的楊燿宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。他曾是統一投顧的副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務顧問，並擔任五家電子公司董事。根據推算，他的身價應該有近億元之譜。

為什麼憑他一名從南部北上打拚的鄉下小孩，能夠快速累積財富？「有時候，一通電話抵得上十份研究報告，」楊燿宇說，「我的人脈網絡遍及各領域，上千、上萬條，數也數不清。」

‧黑馬也需要伯樂

人脈是「個人通往財富、成功的門票」 十倍速時代，人脈是專業的支援體系

在金融界的創新指標」」花旗銀行（Citi bank）裡，這個由許多「第一名」聚集而成的金字塔組織，五十五年次的程耀輝、曹中仁兩人，是企業金融處最年輕的副處長暨副總裁，也是高層刻意培養的接班人。他們兩人，一個主管電子中、下游產業的客戶關係，另一個主管電子上游產業客戶關係，平日往來的對象都是各大電子業的老闆與財務長們。

「論聰明、論專業，大家都是一時之選，但是，他們的人脈競爭力卻高人一等。對內，可以服眾；對外，則可以取得客戶的信任，這是他們出線的原因。」一位花旗銀行資深主管評論。

許多人以為，只有保險、業務員、記者等行業，才需要重視人脈，因為，人脈是他們吃飯的傢伙，也是最大的資產，但從上述例子可以看出，無論是科技、證券或金融等各個領域中，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。

在好萊塢，流行一句話︰一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know）。卡內基訓練（Carnegie）大中華區負責人黑幼龍指出，這句話並不是叫人不要培養專業知識，而是強調「人脈，是一個人通往財富、成功的入門票」。

黑幼龍舉例，美國老牌影星寇克．道格拉斯（知名男影星麥克．道格拉斯的父親）年輕時十分落魄潦倒，有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉捩點。

沒過幾天，他就被邀請至製片廠報到，因為，這位女士是知名製片人。這個故事的重點在於，即使寇克．道格拉斯的本質是一匹千里馬，但也要遇到伯樂，一切才能美夢成真。

專門為企業提供人力資源顧問的美商惠悅（Waston Wyatt）企管顧問公司副總經理周淑媛分析︰「過去，企業招募人才時，專業知識、學習能力都是首要條件，但漸漸的，在十倍速的知識經濟時代，技術、知識迅速更新，光靠一個人的力量無法達成任務。如果一個人懂得培養人脈網絡的支援體系，將強化他的個人競爭力。」

槓桿相乘作用

善用人脈，「一分耕耘，數倍收穫」 每一次與人溝通，就為網絡多織一條線

到底什麼是「人脈競爭力」？「相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢」就是我們定義的人脈競爭力。

換言之，一個人脈競爭力強的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時，這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的資訊，進而轉換成工作升遷的機會，或者財富；而在危急或關鍵時刻，也往往可以發揮轉危為安，或臨門一腳的作用。

曾任茂矽電子副總經理、現任得詣科技總經理的梁明成觀察，在新竹科學園區，許多工程師都將心力放在技術研發上，而忽略與人的互動，缺少了個人競爭力的槓桿相乘作用（leverage）。

梁明成說，專業與人脈競爭力是一個相乘的關係，如果光有專業，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收穫。但若加上人脈，個人競爭力將是「一分耕耘，數倍收穫」。

尤其，高科技產業成長快速，機會也很多，如果工程師們永遠不打開另一扇門，不聽聽別的聲音，不但自己可能面臨「技術落後，被時間淘汰」的風險，也無法晉身管理階層，更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的樂趣，格局也將受到局限。

周淑媛更說，在華人社會裡，一談到人脈，很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞，也因此，從小的學校教育就只重視專業技能，而忽略人際關係的教育。形成所謂「知識的巨人，人際的白癡」的現象，科技界更是如此。

哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色，就曾經針對貝爾實驗室（Bell Lab.）頂尖研究員做調查。他們發現，被大家認同的傑出人才，專業能力往往不是重點，關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人，培養良好的關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。

哈佛學者分析，當一位表現平平的實踐員遇到棘手的問題時，會努力去請教專家，之後卻往往因苦候沒有回音，而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題，這是因為他們在平時還用不到的時候，就已經建立豐富的資源網，一旦有事請教立刻便能得到答案。

這份研究報告指出，這個人脈資源網絡深具彈性，每一次的溝通都為這個複雜的資源網多織一條線，漸漸的形成牢不可破的網絡。

‧拓展人脈兩大法寶

培養自信與溝通能力、再學習適時讚美他人的能力

其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力？黑幼龍指出，要提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」，才顯得自然，也不為難自己。

以自信心來說，「你的舒適圈（comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？」一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不願主動走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了。

黑幼龍舉例，在雞尾酒會或婚宴場合，西方人在出發前，都會先吃點東西，並提早到現場。因為，那是他們認識更多陌生人的機會。但是，華人社會裡，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還盡力找認識的人交談，甚至，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，「儘管許多機會就在你身邊，但我們總是平白的讓它流失。」

其次是溝通能力，「所謂的溝通能力，其實就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應」。要如何了解？「傾聽是了解別人最妙的法寶」。

高陽描述「紅頂商人」胡雪巖時，就曾經這樣寫︰「其實胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，彷彿聽得極感興味似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一、兩語，引伸一、兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆於心之快，自然覺得投機而成至交」。

除了傾聽，適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡內基，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪（相當現在的新台幣四千萬元）聘請一位執行長夏布（Schwab）。許多記者訪問卡內基時問︰「為什麼是他？」卡內基說︰「因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的本事。」甚至，卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的︰這裡躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

十多年前，華碩董事長施崇棠在宏碁科技任職時，曾自費到卡內基訓練機構上了兩、三種課程，當時，他曾說︰「我最佩服國外老闆的地方，在於他們很會讚美別人。」

「人類本質裡最深遠的驅策力，就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰．杜威（John Dewey）說。想想，你的老闆多久沒有讚美你了？你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了？

‧提升人脈競爭力八大Tips

守信、被利用的價值、分享、多曝光、創意與細心、助人、好奇心與同理心

建立了自信與溝通能力以後，提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢？

建立守信用的形象。

花旗銀行商人銀行處暨企業金融處處長韓蔚廷說，「說到做到」是他最希望自己在別人眼中的樣子，也是他一直以來奉行的信念。

五十一年次的韓蔚廷，如今在花旗銀行裡的地位僅次於總經理陳聖德，正因為他「絕不過度承諾（overpromise）」，不管是朋友、同事或客戶，都因此而信任他。

五十一年次的美商摩根大通集團（JP Morgan Chase & Co.）台灣區負責人郭明鑑有一次在接受記者訪問的過程中，當被問到「專業與人際關係到底哪一個比較重要」時，他沉思了許久回答︰「沒有專業，你的人際關係都是空的。但是，在專業裡，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關係的基石。」

「如何建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話，每次都要打七、八折，那麼，更多的人脈，只是帶來更多的負面效應罷了。」韓蔚廷說。

增加自己被利用的價值。

「一切都是假的，靠自己是真的」「人緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？」這一句話引自高陽的《胡雪巖》，相當貼切的描寫拓展人脈的秘訣。

楊燿宇就是個例子。因為他有投資方面的知識，周遭的人都想問他明牌，他又對此點善加利用，自然可以建立一個廣大的人脈網絡。他認為︰「引起別人心中的渴望，就可以為自己建立一個人脈大磁場。」

杜英宗也說，人脈的最高境界就是互利，而非單方面的遊說（lobby）。「你對別人可以提供什麼價值？什麼不同的觀點？如果你只是一個應聲蟲，或只著眼於自己的利益，嘴巴一開，對方就知道你想要什麼，」他說，「你對人一分好，對方自然會泉湧以報。」就是所謂的「得道多助」。

樂於與別人分享。

不管是資訊、金錢利益或工作機會，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因為，朋友願意與他在一起，機會也越多。但「賺錢機會非常多，一個人無法把所有的錢賺走。」益登總經理曾禹旖常這樣對屬下說。

「有怎樣的度量，就有怎樣的福氣」，從小，曾禹旖的父母就是這樣教導他。敦陽科技總經理梁修宗、友旺科技總經理歐陽自坤都是這類型的人，梁修宗總是這麼對人說︰「只要跟著我，就有錢賺。」

增加自己曝光的管道。

多參加EMBA、扶輪社、獅子會等團體，即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體，都是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會，在這些團體裡，人們往往可以以最自然的方式交往。

專門從事高階人力仲介的昱藤數位人力資源公司總經理曾毓芬，也以自己的例子說明，四年前，為了拓展人脈，她參加人力資源協會。

當時她只能擔任會員服務組一個毫不起眼的組員，但她奉獻時間，每個月舉辦研討會，把握每一個認識別人的機會，逐漸的，她的知名度打開了，晉身為主委，人脈競爭力也跟著提升，業務自然也跟著蓬勃發展，短短三年的時間，她的月薪從五萬跳級到二、三十萬元。

多些創意與細心。

黑幼龍說，提升人脈競爭力是一門藝術，更多的創意與細心，絕對是事半功倍的作法。

例如，善用名片管理法，就是一個妙招。前立法委員彭紹瑾就是因為有一套管理人脈資料的系統，並時常聯絡，而在選票告急時，向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救，最後獲致勝利。這兩萬個選民資料也成了彭紹瑾的關鍵票源。

法國億而富（Total Fina Elf）機油前總裁，每年總要立下志願，與一千個人交換名片，並跟其中的兩百個人聯絡，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。

據傳，日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時，為了爭取與老闆碰面的機會，每天都觀察老闆上洗手間的時間，自己選擇在那時去上洗手間，增加互動。

把握每一個幫助別人的機會。

高陽這麼描述胡雪巖，「胡雪巖倒楣時，不會找朋友的麻煩；他得意了，一定會照應朋友。」「施比受更有福」，雖然是老生常談，但花旗銀行副總裁程耀輝（英文名字Roman）一直秉持這個信念，不管往來人的階級高低，他總是盡量幫助別人，所以大家總是知道︰「有事找Roman就對了。」這是程耀輝人脈競爭力突出的地方。

保持好奇心。

一個只關心自己，對別人、對外界沒有好奇心的人，即使再好的機會出現，也會與機會擦身而過。

黑幼龍說，就像問對問題一樣，當你對人產生興趣，問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉．華特絲（Barbara Walters）常常在人物訪問中提出的問題包括：你一生中最有成就感的事？你跌入谷底的經驗？未來五年後你想成為什麼樣子？你畢業後的第一份工作等。

同理心。

廣受台北社交圈好評的達豐公關公司總裁梁吳培琳說︰「做公關最重要的守則，就是同理心。」

其實，在高陽的《胡雪巖》一書中，就深刻的描述了善用「同理心」的藝術︰「撿現成要看看。於人無損的現成好撿，不然就是搶人家的好處，要將心比心。……銅錢銀子用得完，得罪一個人要想補救不大容易。」

歸納上述know-how，協能顧問公司總經理姚衡山認為，許多人對人脈競爭力的重要性並沒有深刻的認知，通常也不願花時間在上面，往往到了關鍵時刻，才發覺自己的人脈資產太少。然而，與人交往，有時一個觀念的改變，可能就會產生截然不同的結果。

‧一輩子的學分

顏漏有三階段式耕耘人脈 以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」

德勤管理顧問公司總經理顏漏有也指出，提升人脈競爭力是一輩子的功課，不過，若將一個人三十年的事業生涯分成三個階段，前面第一個十年，重點應在於培養專業。

年輕人在這個時間，並不需要刻意把重心花在建立關係上，而是利用每一次把事做好的機會，附帶就建立人脈。

第二個十年，是專業與人脈並重的階段。這時，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發展出私人的社交圈，利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。

在事業生涯的最後十年，人脈關係將優於專業，因為專業的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。

不過，提升人脈競爭力的最重要原則，還是要誠心，學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的，不管是一條人脈，或是由人脈伸展出去的人脈，都是需要長期的付出與關懷。

兩百年前，胡雪巖因為擅於經營人脈，而得以從一個倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。三百年後的今天，檢視政商界成功人物的成長軌跡，也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」，才有之後的「成就存摺」。

莫把自信建立在了自卑的沙堆上！若要以他人的不成功為驕傲的基礎，你是把自信建立在了自卑的沙堆上。當他人的成功浪潮襲來之時，你將何以安身立命？

記得剛到美國時，去買食品，光啤酒就有十幾個牌子，有的牌子還分乾啤、冰啤、輕啤，過去我習慣了沒有太多選擇的社會，從那時起我不得不開始做出一個又一個的選擇。

生活中，美國社會給了我多一些的選擇，也給了我多一些的責任，多一些的自信。

來美國的有些亞州新貴們，很快就發現他們身邊少了一份熟悉的羨慕，便多了一份失落。於是，他們隨時分發印有董事長頭銜的名片，結果並不管用。於是又一擲千金，買下華屋名車。可氣的是，竟然連那些居斗室，開破車的美國佬也巋然不動，不肯景仰擦身而過的賓士老總。

當然更不會有人注意到他們袖口或領口的名牌。在美國，高薪、華屋、名車的群眾號召力沒有在新富國家那樣大。

這個世界上難道還有什麼物質比我們自身更令人動心的嗎？當然沒有。

很多美國人身為粗工階層，也是心滿意足。當你出入豪華賓館時，為你叫車的男孩不卑不亢，禮貌週到，你會感到他的自信。他未必羨慕你我選擇的道路。

千千萬萬的美國人按照自己的實際情況選擇了職業，選擇了生活的各個方面，也活出了一份自信。於是，讓那些在本國高高在上的貴人們到了美國來就傲氣頓失。

一個訪美的亞洲官員講：『我在國內時別人見我就點頭哈腰。可是在美國，連有些撿破爛的人腰板都挺得直直的。』

是的，當個人不能威風時，整個民族就可以威風了。

我原來工作的辦公室裡有個維修計算機系統的老美，大學畢業，工作十年了，很平常一個人。

處久了，我們每天見面時也調侃幾句。一天，我開勸他：『你為什麼不去微軟工作呢？幾年下來股票上就發了。』

他說：『我不喜歡微軟，這兒挺好。』

後來我發現他有一張合影照片，他、他姐姐、姐夫、比爾蓋茨。才知道他姐是早年跟比爾蓋茨一起打下微軟今天的功臣，現擔任微軟的副總裁，也是億萬身家了。一問，辦公室裡有人知道，卻沒人跟他套交情，大家把他支來支去。他不求致富，有一份淡泊的安祥。

你會發現，美國很多的博士們找工作，首選是做教授。做教授可比去公司窮，還辛苦，但有更多的學術和時間自由。

我有個朋友，在一所大學任助理教授。美國幾個最大的製藥公司請他去主持一個研發部門，開價是他的學校年薪的三倍，他不去，就要做教授。還勁頭十足地約我寫論文，回國開講座，其樂陶陶。

最近他因為一項被美國醫療服務協會稱為挑戰傳統的發現，而受到美國主要媒體的關心。一個本系的老美教授告訴他說：『我搞了多年的研究，好希望自己的研究成果也能引起如此的迴響。』並且還認真地給這位老兄出主意，怎麼樣把這事的影響擴大。

如果我是他的同事，我是否會像那位老美一樣為他的成功真誠激動，錦上添花呢？因為有自信，你的美國同事和朋友也樂于恭喜你的成功。沒有自信，你很難心平氣和地去祝賀你身邊的同胞，哪怕是密友。有時倒不是因為他搶了你的機會，而是他的成功恰好勾起了你的自卑和由此產生的嫉妒，心態難於平衡。

曾記否？幾年前轟動全美的一件慘案，依阿華大學的一位中國學生因為嫉妒而槍殺同胞又斷送了自己。

信心乃人生之本，捨本求末，難為自己，也難為他人。

有一位朋友，拿到一個大學的教授職位，高高興興地從麻省來加州赴任，先租公寓房住。自己是教授，住的公寓當然不差。隔壁鄰居是一家墨西哥人，每天見面都打招呼。

聊天時老墨中氣十足，沒什麼文化，但神色之間透出對生活相當滿足的自信。這位仁兄想，這老墨雖沒有文化，敢跟我大教授談笑風生，想來也是生意上有成之輩。結果不然，這老墨沒有工作，全靠五個小孩的政府補助過活，每人每月幾百元錢，還有食品券。這位朋友感概地講，恐怕克林頓總統來了，這老墨也不會腿軟。
職務也幫助不了你去吸引自信的朋友，話不投機半句多。

在這片崇尚自由呼吸的土地上，當你我理解並尊重他人的選擇，就不會試圖用高薪去讓一個自命清高的教授下海，用博士學位去讓一個講求實惠的藍領汗顏，用賓士去讓一輛招搖過市的舊車愧退，用華屋去讓一位與世無爭的高鄰氣短。

有一個故事﹐事情發生在一九九七年十二月十一日。美國著名的悄悄話專欄的記者辛迪．亞當，她想約克林頓總統的夫人希拉蕊來個單獨採訪。多番努力，終於搞定，希拉蕊同意在她出席了紐約曼哈頓大學俱樂部的一個婦女集會的講演後，跟辛迪談一個小時。採訪就定在曼哈頓俱樂部裡。這個俱樂部有百年歷史，莊重傳統，古色古香。

辛迪先到，在大廳等候。到了時間希拉蕊還沒來，她坐不穩了，悄悄地把大哥大拿出來，打個電話問一下。

守門的老頭過來了，並說：『夫人，你在幹什麼？』

辛迪說：『我跟克林頓夫人有個約會。』

老頭說：『你不可以在這個俱樂部裡使用手機，請你出去。』說完後老頭就走了﹐辛迪收起了手機。

一會兒老頭又來了，看見這女人沒走，還與克林頓夫人在大廳裡高談闊論，在場的有總統府的高級助理們。

老頭不樂意了，說：『這是不能容許的行為，你們必須離開。』

克林頓夫人說：『咱們走』乖巧地拉上辛迪就出去了。

這個老頭可不是賈府門前的焦大，他選擇了守門，擁有了一份權貴們不敢在他面前猖狂的自信。

要是一天北京大學有一個守門人能擋出去一個政府部長，你我兄弟也許就可以把求職簡歷寄過去啦。權勢人物的氣度是制度和人民調教出來的，常常是有什麼樣的人民，就有什麼樣的領袖。

知道嗎？比爾蓋茨想參加哈佛的同班聚會，被有些同學拒絕了。是呀，你蓋茨選擇了中途退學，跟同學沒多大關係，聚個啥勁？

選擇了在哈佛畢業的同學未必都選擇了向金錢屈膝。當然，自信並非都來源於生活的選擇，美國的選擇也有不盡人意之處。但是我知道，美國的選擇給我帶來了更適合自己的發展，我不再以他人的價值取向為自己的成功標準，幸福是不分貧富的，自信是不依賴他人。

中國人的教育的出發點在"比較"，於是幾千年來，人們活在一個"尋找"認同的社會洪流當中。我們需要父母的認同，伴侶的認同，公婆的認同，同學的認同，同事的認同，親戚的認同；甚至所有鄰居短短幾秒鐘相遇時的眼光認同。

我們不能接受自己的特質，更不可能知道怎樣去過一個豐富的人生。

"舞動人生(Billy Elliot)"，一位11歲的男孩讓我清楚知道了自己生命的目的，而勇於追求豐富人生的感動。有下一代的父母們，為了你的孩子去看一看這部電影吧！

我們的父母們在不知道有選擇的情形下給了我們一種在比較下發展我們生命的教育，但是，我們是否又將這樣的方式教給了下一代？

我讀大學的那幾年，每逢雙休日就在姨媽的小飯店裏幫忙。

那是一個春寒料峭的黃昏，店裏來了一對特別的客人———父子倆。

說他們特別，是因為那父親是盲人。他身邊的男孩小心翼翼地攙扶著他。那男孩看上去才十八九歲，衣著樸素得有點寒酸，身上卻帶著沈靜的書卷氣，該是個正在求學的學生。

男孩來到我面前。“兩碗牛肉麵”他大聲地說著。

我正要開票，他忽然又朝我搖搖手。我詫異地看著他，他歉意地笑了笑，然後用手指指我身後牆上貼著的價目表，告訴我，只要一碗牛肉麵，另一碗是蔥油麵。

我先是怔了一怔，接著恍然大悟。原來他大聲叫兩碗牛肉麵是給他父親聽的，實際上是囊中羞澀，又不願讓父親知道。

我會意地沖他笑了。廚房很快就端來了兩碗熱氣騰騰的麵。

男孩把那碗牛肉麵移到他父親面前，細心地招呼：“爸，麵來了，慢慢吃，小心燙著。”他自己則端過那碗清湯麵。

他父親並不著急著吃，只是摸摸索索地用筷子在碗裏探來探去。好不容易夾住了一塊牛肉就忙不移地把那片肉往兒子碗裏夾。“吃，你多吃點兒，吃飽了好好念書，快高考了，能考上大學，將來做個對社會有用的。 ”

老人慈祥地說，一雙眼睛雖失明無神，滿臉的皺紋卻佈滿溫和的笑意。

讓我感到奇怪的是，那個做兒子的男孩並不阻止父親的行為，而是默不作聲地接受了父親夾來的牛肉片，然後再悄無聲息地把牛肉片又夾回父親碗中。周而復始，那父親碗中的牛肉片似乎永遠也夾不完。

“這個飯店真厚道，麵條裏有這麼多牛肉片。”老人感歎著。一旁的我不由一陣汗顏，那只是幾片屈指可數、又薄如蟬翼的肉啊。

做兒子的這時趕緊趁機接話：“爸，您快吃吧，我的碗裏都裝不下了。”

“好，好，你快吃，這牛肉麵其實挺實惠的。”父子倆的行為和對話把我們都感動了。

姨媽不知什麼時候也站到了我的身邊，靜靜地凝望著這對父子。

這時廚房的小張端來一盤剛切牛肉，姨媽呶呶嘴示意他把盤子放在那對父子的桌上。

男孩抬起頭環視了一下，它這桌並無其他顧客，忙輕聲提醒：“你放錯了吧？我們沒要牛肉。”

姨媽微笑著走了過去：“沒錯，今天是我們開業年慶，這盤牛肉是贈送的。”男孩笑笑，不再提問。

他又夾了幾片牛肉放入父親的碗中，然後，把剩下的裝入了一個塑料袋中。

我們就這樣靜靜地看著他們父子吃完，然後再目送著他們出門。之後小張去收碗時，忽然輕聲地叫起來。

原來那男孩的碗下，還壓著幾張紙幣，一共是六塊錢，正好是我們價目表上一盤幹切牛肉的價錢。

一時間，我、姨媽，還有小張誰都說不出話來，只有無聲的歎息靜靜地回蕩在每個人的心間。

才一百公分出頭的阿宏，一臉狠樣與不在乎，跑著撲向那隻差不多及他腰部高度的流浪狗咪咪，咪咪喘著氣，不住的往後退，眼中充滿恐懼。只見阿宏雙腿把狗一夾、雙手抓著狗嘴用力一扳，往咪咪張開的大口吐了一口口水。

「幹！」

「給你說不能罵人啦！」阿祖（外曾祖母）抄起籐條氣急敗壞的說。

「我幹咪咪啦！」阿宏一溜煙跑開了。

這是今年二月九日發生的真實場景。在距離台北市只有五十分鐘車程的侯硐，六歲的阿宏沒有上過學，一句國語也聽不懂。

‧初見阿宏

第一次見到阿宏，並不容易喜歡他。老氣橫秋、滿口粗話，動個不停。

第一眼看到阿宏的家，也不會知道這個房子，藏著一個孩子成長令人辛酸、不解的故事。

十五年前因電影「悲情城市」而重生的山城九份，假日的人車依然洶湧。只要五十分鐘車程，都市小孩就能消費懷古情調。

阿宏的家，就住在九份山腳侯硐，屋齡超過六十年的房子，外表斑駁生苔，襯著油桐花開的五月天，從屋外的菜園望向基隆河，滿載觀光客的平溪線火車呼嘯而過，或許是都市人眼中山明水秀綠意盎然的靈秀之地。

不過，這畢竟只是浪漫遐想。

走進阿宏的家，廳堂只用簡陋的木欄權充門面，發黃的牆上漬痕斑斑，訴說土石流肆虐的痕跡。屋頂在三年前被象神颱風颳走後，隨意用混凝土糊住右半邊。沒有自來水，山後潺潺流入的山泉水，幫阿宏家省下每月幾百塊的水費。戶埕略顯凹凸的水泥地上，曝晒著一片片蘿蔔乾。

‧阿宏八個半月大時，來到這個家

那一天深夜，一對年輕的父母突然從萬華來敲門，「囝仔給妳帶，一個月萬五貼妳啦。」兩個年輕人滿口對他們的外婆周玉霞承諾，留下半瓶奶粉及半包尿片，以及在襁褓中的阿宏。

將近六年來，這一對「落跑父母」只在第一個月後回來看過孩子一次，給過外婆八千塊，從此再也沒回來。從此，阿宏的世界就在這棟破屋子，他能靠的，也只有外曾祖母。阿祖被迫當他的「媽媽」，他則成為阿祖ㄟ囝仔。

民國八十九年十月的最後一天，阿宏兩歲，象神颱風來襲，汐止、瑞芳地區在短短二十四小時下了七百五十公釐的雨量，是一百五十年來從未見過的天公做大水。

下了一夜的雨，十一月一日水勢來得急，基隆河水很快淹到瑞芳國中二樓。位在半山腰，貼著山壁的阿宏家，夜半狂風掀掉右半屋頂，大水嘩啦嘩啦的沖下來，突然轟隆一聲，阿祖心想：完了，土石流來了！

阿祖用背巾把阿宏纏在胸前，頂著強風，憑著記憶踩著已經被山水、雨水淹得看不清的小路，拚著一口氣往侯硐分局逃命。從山腰上沖下來的水實在太強了，她幾次差點滑倒，風雨中，阿宏是阿祖最大的重擔：「我抱這個囝仔，心想：『這孫若擱弄死，看安怎賠人？』」雖然不過幾百公尺的路，卻耗盡了她的心力，抱著阿宏才跑到侯硐分局門口，阿祖一下子就暈死過去。

那一天，光是侯硐三個里，就起出七具屍體。

走了一個象神，隔年又來納莉颱風，台北人看著忠孝東路變成大河，在侯硐的阿祖，又再次抱起阿宏躲大水。只是她的年紀更大了，孩子更重了……

說起這兩段記憶，阿祖都還會揪住自己的胸口。「為著顧伊的囝仔，我都死過一遍了。」阿祖說。即便，後來阿宏的母親知道死神曾經張牙舞爪的想攫走外婆和她孩子的生命，她還是沒回破屋子看他們一眼。

如今，破屋子裡多了一本「土石流疏散路線圖」，每三、五天，阿祖則要上瑞芳鎮上的詠安診所打上一針，說是半夜胸口疼得緊。診所開業醫生吳遵慶說，阿祖是「老人病」，但阿祖卻堅信，是兩次大水，還有帶這個外曾孫，累得她病痛滿身。

「帶小孩實在累過拉肚子，」阿祖牢騷滿腹：小孩子一路長大，要喝奶、要包尿片、要打針看病，所有花費平白落在她頭上。

阿宏一家四代共有六口人，看似正值壯年的兩個舅公，偏偏都因病長期未能工作，舅公的太太也跑了，還留下兩個還在就讀國中的舅舅。七十歲的阿祖，拖著老邁的身軀，種菜、曬菜乾，給一屋子六個人靠。

阿祖說，一家人最慘曾經窮到只剩八塊錢，她只好將就買麵粉，用清湯下麵疙瘩果腹。

因為窮，阿宏才一歲大時，阿祖就不讓他包尿布了。在他和阿祖同睡那個沒有窗子的小房間裡，小阿宏晚上不能像其他一歲的孩子，包著尿布無憂無慮睡一晚。半夜尿床，他就要挨阿祖一頓揍。「敢滲尿就打啊，打兩次就乖了，若嘸，尿布那樣貴，…」阿祖說。

什麼都不懂的孩子，很快學會了忍住尿意，夜半在漆黑的房間醒來，想尿尿的阿宏會急急顫顫用手、腳敲著床，咿咿嗚嗚把阿祖叫醒……，他知道要是溼了，就會換來一陣痛。

四歲開始，阿宏學會自己放水洗澡。在破落的廚房一角，獨自坐在大臉盆裡，胡亂把肥皂往身上抹、沖掉泡沫後，還會順手在洗衣板上把衣服洗起來。

‧上街買米

每兩個月，阿宏與阿祖就要一起進行一件大事：去街仔買米。

從破屋子往下走一百多個台階，不遠處的山路上就是基隆公路局的車牌。一老、一小搭上巴士，目標是瑞芳鎮上的米店。

阿祖一次都是買二十斤。買二十斤，是因為這是阿宏可以背負的最重重量。二十斤有多重？差不多就是三分之二個阿宏的重量，這是一般大人都會感到吃力的重量。阿祖年紀大了，身體也不好，她的重擔得落在這個外曾孫肩上。

阿宏自己是扛不起來的，要靠米店的老闆幫忙把米放到他的肩頭。背著米，小小的頭往前傾、脹紅著臉往前走，二十斤對一個六歲小孩其實還是太重了，阿宏都是走一小段路就要停下來休息。祖孫兩人停停歇歇行過瑞芳街上，已成為另一種風景。

瑞芳鎮上的小販，也算看著阿宏長大的。不下雨的日子，祖孫倆在市場拾荒的身影就會出現。起初，阿宏是背在阿祖身上，一歲多就下地跟在旁邊邁著小步伐東張西望。

再大一點，其實也不過四歲多，小販們眼中的阿宏，已經是阿祖的小替身了。

有一陣子家裡還養雞，阿祖會帶著一只大塑膠袋，只見阿宏拖著比他身還長的袋子，就在市場裡竄來竄去，看到菜販掉落的枯枝敗葉就撿，馱在肩上帶回家餵雞。

在這個家，阿祖能夠擺上飯桌的食物，多半就是兩盤自種的青菜和一碗湯。長期缺乏蛋白質，阿宏的身材比起同年齡的孩子都還要小一號。雖然如此，阿宏的力氣卻出奇大。別的六歲小男孩，手裡抓的是玩具超人，六歲的阿宏拿的卻是鋤頭、柴刀與竹掃把。

菜園裡一畦畦的蘿蔔、胡瓜、白菜，也要等阿宏耙了土後才能下種。使起十來斤的鋤頭，阿宏的身手可是比大人利索。褥草是他的工作，小孩子習慣了，也不以為苦，反倒像是在玩耍。看到客人很興奮，阿宏會操起菜刀一溜煙往林子裡跑，口裡大嚷：「我挖竹筍給你們看！」

買米回家囉！回到侯硐，是另一個考驗的開始：如何把米背上一百多階台階？又拖、又拉，米袋不停滑落，阿宏臉上是童稚的努力，阿祖臉上有些許不忍，也有些許驕傲。不管有多重，這都是祖孫兩人的世界……

‧媽媽這個詞，有時候也讓阿宏痛苦

和阿祖上瑞芳菜市場時，有些多事的人喜歡撥弄他：「阿宏，你媽媽來了！」市場小販隨便指著年輕婦人說。阿宏會閃過一抹窘迫的眼神，扣起拳頭警告的說：「你講啥？我給你打得當狗爬喔！」他知道，那不是他媽媽，他現在沒有媽媽。

阿宏小而獨立，阿祖雖然私底下會向人誇獎他，卻從不當面稱讚他。狠狠罵阿宏，是阿祖教養他的一種方式：「你垃圾人」、「垃圾宏啦」……

但阿宏最害怕的是聽到阿祖說：「再壞就給你送去給社會局」，這句話，常讓阿宏大哭，哀哀的要阿祖原諒。「把阿宏送到社會局」，這是阿祖常掛在嘴上的口頭禪。最近，她身體常感不適，提起的次數就更加多。她老了，她覺得自己等不到阿宏長大。

萬一，她走了，阿宏怎麼辦？她的親生父母肯養他嗎？

阿宏第一次開口講話是在兩歲大的時候，只不過，那個字不是媽媽也不是爸爸。

六歲的阿宏，戶口名簿上登記的名字叫陳俊宏，從父姓。但是，遇到外人，他往往自我介紹他姓周，「我叫阿宏，姓周，目瞅的『瞅』。」在這瞬間，阿祖臉上就會泛起微笑，這是阿祖的姓。

學習對象是阿祖，以及酗酒的舅公，阿宏從小沒有講過「車車」、「狗狗」之類的童言疊句，倒是說了數不清的「幹」。

他不曉得什麼是米老鼠、天線寶寶或數碼寶貝，但懂得什麼是「飯匙狅（眼鏡蛇台語）」。

他常翹著一隻腳，雙手抱著胸，像個縮小號的江湖大哥，斜睨著你。但他也會用大人的言語，熱誠的慰留客人：「擱留下來呷茶啦！」

被丟到侯硐時，沒人想到阿宏的戶籍將會是個大問題。由於戶籍還在萬華生父家，既不能入學，也無法申辦各項貧戶補助。別的六歲小孩已經上了兩年幼稚園，阿宏還在野地裡跑來跑去。

一年前，阿祖請二舅公阿松陪同到萬華找其生父。不料，歡迎他們的是一陣咆哮，以及拋擲至腳邊的戶口名簿。阿松因為氣不過，抄起傢伙跟阿宏的父親幹了一架，被拘留在萬華警局看守十七天。阿祖唯一的求助管道轉向里長，這本被扔出的戶口名簿，就鎖在里長家的鐵櫃，跟其他的文件一樣塵封起來。

我們試著打了通電話到戶政事務所詢問，出人意表的，變通的方式十分便民，去了一趟侯硐分局，上瑞芳鎮戶政事務所兩趟，就解決了。阿祖不住的道謝。

侯硐校長林再源，也壓根兒不相信學區內還有沒法上學的學生。林再源熱切的想見這對祖孫，託我們帶這對祖孫到學校。

「你叫什麼名字？」林再源半蹲著身子用國語微微笑說。

阿宏細細的眼睛透出遲疑與疑惑。

「你叫啥米名？」林再源用閩南語再問一次。

「我叫阿宏，姓周，目瞅的『瞅』。」阿宏躁動的肢體動個不停。

「你有六歲？怎麼這麼矮？你都不喝牛奶喔！這樣營養不良喔！」校長用國語耐心的說。

「我叫阿宏啦」，聽不懂校長說什麼，阿宏答非所問複述一次。旋即掙脫大人的臂膀，飛速衝到孩子堆裡玩將起來。

看著阿宏比一般孩子矮小的身軀，林再源搖搖頭說：「這個孩子學習經驗是零。他就像原始的人，未雕琢過。如果不教好，以後也是社會問題。」

‧阿宏上學

二月十一日，全台灣中小學開學後三天。阿宏清晨不到五點就吵著下床。

「哭夭啊！天還沒光，讀啥米冊？」吃了阿祖一頓揍，阿宏不情願的睜眼躺在床上，含著泡眼淚矇矓地睏著。七點不到，又一骨碌翻起身。藉著清晨的微弱光線，拉出鎮上乾姐送的新衣服，胡亂往頭上套，抄起書包，就要往外衝。

八點一到，終於準備出發，那天的阿宏異常穩重，一雙眸子透著興奮，默默在乾癟的書包中放進僅有的一支鉛筆。出發前，阿宏突然衝向流浪狗咪咪，抱著牠又跳又親，尖聲跳叫：「我要去讀冊啊！我要去讀冊啊！」

從二月到五月，三個月之間，我們持續觀察阿宏的變化，深刻感覺到上學只是阿宏另一段人生的起點，還有更多挑戰等在面前，這是他經歷人生第一次社會化衝擊。

幼稚園的吳老師說，阿宏不懂得上課要聽講、下課才能玩耍的規矩。他和小朋友起衝突時，手腳並用聲勢不甘示弱，再奉送一長串溜轉的三字經。他看到同學帶到學校的小玩意，會順手帶回家。一犯再犯，小朋友都不理他了。不過，最讓老師頭痛的還是阿宏「巨大的熱情」。阿宏很喜歡抱老師，有時還會碰觸一些「禁忌之處」，她們向校長報告，擔心這是性侵害。教導主任丁國芝要老師們寬心，她認為這是因為阿宏從小缺乏親人肢體接觸、缺乏安全感的結果，慢慢導正就能調整。

但阿宏是喜歡上學的。回到家，沒人教他，他就自己一個人坐在客廳的電視機前，用拳頭握著筆，抿著嘴用力的寫作業。阿祖可以參加里長辦的免費旅遊，問阿宏要不要去，他一口拒絕了，因為他想去上學。阿祖回來之後，他還老氣橫秋的問她：「沒我和妳去，啊妳（玩耍）了有爽嘸？」

校長經常在上課時間，佇足窗外觀察阿宏。他看阿宏上課的反應，不是上等也是中上的資質。「以後不是大好，就是大尾流氓。我跟老師說，如果能教好阿宏，就是功德一件。」

‧再見咪咪

阿宏上學學得很快，一切似乎都跟著天氣的轉好，讓人放下心來。然而，五月初的一個星期天，我們再度造訪阿宏家，卻赫然發覺，咪咪不見了。從阿祖和舅公的敘述才知，咪咪是在母親節前一個星期天的黃昏，被眾人亂刀砍死！

那天清晨，阿宏照例又在院子裡，以他獨有的「狂暴式」玩法，和他唯一的玩伴咪咪廝混。孰不知被激怒的咪咪突然兇性大發，右腳攫住阿宏左肩，一嘴撲上阿宏的左臉狂亂撕咬，直到阿宏一臉鮮血淋漓的衝入門內。鑄下大錯的咪咪落荒而逃，眾人才大驚失色緊急攔車至瑞芳打針、縫補。

天色近黃昏時，咪咪才自外頭蹓轉回來，就在院子的含笑樹下，被一股氣還在胸中燒的三舅公阿林擒住。先是由舅公的酒友砍了一刀，舅公們接連上場砍狗，咪咪低鳴血肉模糊已氣若遊絲之際，二舅公阿松還將阿宏喊過去，讓過手中的菜刀，要阿宏補兩刀出出氣，右頰緊緊紮了縫三針的紗布的阿宏接過這把沾滿鮮血的菜刀，使力一揮……

「咪咪呢？」我們問道。

「我不知啊，」阿宏慢半拍反應著。

「你有打咪咪嘸？」

「嘸啊！」他眼神飄至他處。

「一定是你捉弄伊對嘸？」

「嘸啦，我跟伊玩的啦。」

「咪咪不見了，你會想咪咪嘸？」

「會啊！」

不知道阿宏在補上最後那兩刀時，心裡在想什麼，不過，阿宏可能不知道，他已經傷害牠了，他一直以為只是在跟牠玩……

咪咪的事件，讓我們深刻的擔心，阿宏才要展開的社會化歷程，在學校與家庭的兩造間，究竟會塑造成什麼樣子？這個跟阿祖命運緊緊相繫的孩子，是不是注定要走得比一般的六歲小孩辛苦？

因為我原以為自己很聰明、很客觀，直到經歷這些故事之後，才發覺許多事，只有親身參與的人，方能了解。

那是人性最微妙的一種感覺，很難用世俗的標準來判斷。當在聖若望大學教書的時候，有一位同事，家裡已經有個蒙古症的弟弟，但是當他太太懷孕之後，居然沒作羊水穿刺，又生下個「蒙古兒」。消息傳出，大家都說他笨，明知蒙古症有遺傳的可能，還那麼大意。

我也曾在文章裡寫到這件事，諷刺他的愚蠢。直到有一天，他對我說：「其實我太太去作了穿刺，也化驗出了蒙古症，我們決定墮胎。但是就在約好墮胎的那天上午，我母親帶我弟弟一起來。我那蒙古症的弟弟，以為我太太得了什麼重病，先拉著我太太的手，一直說保重！保重！又過來，撲在我身上，把我緊緊抱住，說『哥哥，上帝會保佑你們。』

他們走後，我跟太太默默地坐了好久。不錯！我是曾經怨父母為什麼生個蒙古兒，多花好多時間在他身上。但是，我也發覺，他畢竟是我的弟弟，他那麼愛我，而且毫不掩飾地表現出來。我和我太太想，如果肚子裡的是個像我弟弟那麼真實的孩子，我們能因為他比較笨，就把他殺掉嗎？他也是個生命、他也是上帝的賜予啊！所以，我們打電話給醫生，說我們不去了……」

二十多年前，我作電視記者的時候，有一次要去韓國採訪亞洲影展。

當時出國的手續很難辦，不但要各種證件，而且得請公司的人事和安全單位出函。我好不容易備妥了各項文件，送去給電影協會代辦的一位先生。可是才回公司，就接到電話，說我少了一份東西。「我剛剛才放在一個信封裡交給您啊！」我說。 「沒有！我沒看到！」對方斬釘截鐵地回答。

我立刻衝去了西門町的影協辦公室，當面告訴他，我確實自己細細點過，再裝在牛皮紙信封裡交給了他。他舉起我的信封，抖了抖，說：「沒有！」

「我人格擔保，我裝了！」我大聲說。 「我也人格擔保，我沒收到！」他也大聲吼回來。

「你找找看，一定掉在了什麼地方！」我吼得更大聲。

「我早找了我沒那麼糊塗，你一定沒給我。」他也吼得更響。

眼看採訪在即，我氣呼呼地趕回公司，又去一關、一關，「求爺爺、告奶奶」地辦那份文件。就在辦的時候，突然接到中影「那個人」的電話。

「對不起！劉先生，是我不對，不小心夾在別人的文件裡了，我真不是人、真不是人、真不是人……」我怔住了。忘記是怎麼掛上那個電話的。

我今天也忘記了那個人的長相。但不知為什麼，我總忘不了「他」，明明是他錯，我卻覺得他很偉大，他明明可以為保全自己的面子，把發現的東西滅跡。但是，他沒這麼做，他來認錯。我佩服他，覺得他是一位勇者。

許多年前，我應美國水墨畫協會的邀請，擔任當年國際水墨畫展的全權主審。所謂「全權主審」，是整個畫展只由我一個人評審，入選不入選，得獎不得獎，全憑我一句話。他們這樣做的目的，一方面是尊重主審，一方面是避免許多評審「品味」相左，最後反而是「中間地帶」的作品得獎。不如每屆展覽請一位不同風格的主審，使各種風格的作品，總有獲得青睞的機會。

那天評審，我準備了一些小貼紙，先為自己「屬意」的作品貼上，再斟酌著刪除。評審完畢，主辦單位請我吃飯，再由原來接我的女士送我回家。

晚上，她一邊開車，一面笑著問：「對不起！劉教授，不知能不能問一個問題。沒有任何意思，我只是想知道，為什麼那幅有紅色岩石和一群小鳥的畫，您先貼了標籤，後來又拿掉了呢？」

「那張畫確實不錯，只是我覺得筆觸硬了一點，名額有限，只好……」我說，又笑笑：「妳認識這位畫家嗎？」 「認識！」她說：「是我！」不知為什麼，我的臉一下子紅了。

她是水墨畫協會的負責人之一，而且從頭到尾跟著我，她只要事先給我一點點暗示，說那是她的畫，我即使再客觀，都可能受到影響，起碼，最後落選的不會是她。一直到今天，十年了，我都忘不了她。雖然我一點都沒錯，卻覺得欠了她。

三個故事說完了。從世俗的角度，那教授是笨蛋、那影協的先生是混蛋、那水墨畫協會的女士是蠢蛋。

但是，在我心中，他們都是最真實的人。在這個平凡的世界，我們需要的，不見得是英雄、偉人，而是這種真真切切、實實在在，可以不忠於世俗，卻無負自己良心的人。

每次在我評斷一件事或一個人之前，都會想到這三個故事，他們教了我許多，他們教我用「眼」看，也用「心」看。當我看到心靈最微妙的地方，常會有一百八十度的大轉變。

　

「模擬考甫結束，我承諾招待考前幾名的學生到家中作客。約定時間的前一個星期，我便和外子忙裡忙外的打掃兼採買，而我那從不下廚的另一半也研究起食譜，費心準備當天的餐點和零食。

星期六早上，我開車去接學生，看見他們雀躍的模樣，我忍不住洩漏中午的菜單內容。沒想到他們竟七嘴八舌的說：「為何不叫披薩或麥當勞呢？」「可是我比較想吃麵耶！」「老師妳煮的東西能吃嗎？」一陣哄笑之後，我有點被潑冷水的感覺……

才進家門，我正要開口介紹師丈時，聽見有人竊竊的說：「他是誰啊？有點胖！」「一點也不帥……」我抬頭看見外子的臉色一陣青一陣白，趕緊要學生向他問好。

趁他們坐定，我趕緊走進廚房和外子一起準備飲料，誰知道這時竟有三個同學偷溜進我們的臥房，對著房裡的照片及擺設品頭論足起來。我強忍心中怒火，提醒他們應該尊重別人的隱私，難道已經國三的學生，連這點基本禮貌都不懂嗎？一陣說教之後，他們變安靜了，氣氛也搞得怪怪的。

吃完午飯，他們嚷著要離開，我也不想強留他們。只是一回頭，面對滿桌未收拾的杯盤和一地的雜誌、撲克牌、CD……我忽然覺得臉上一陣熱，是我沒把他們教好嗎？

這些孩子功課都很好，怎麼那麼不懂事呢？不會體貼別人，不懂得別人的用心，將一切視作理所當然；不懂得設身處地替別人著想，甚至連做人的基本禮貌都不懂，吃完飯不知道收拾自己的碗筷，臨離去連一聲謝謝也沒有……

是因為升學考試不考這些，所以不會？還是家中父母沒教或不懂得教呢？這些孩子生活在優渥環境中，只學會了自以為是，學會了理所當然的接受，只學會了永不滿足。

或許我已LKK，但是每天面對這些國家未來的主人翁，面對一群心中只有自己沒有他人的「未來棟梁」，我竟心虛的想問：「他們會變成這樣，是誰的責任和損失呢？」




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滿懷歉意對號入座


那天看到「高材生，人情世故零分」這篇文章，心裡好有感觸。隔天早餐時，就念了這篇文章和三個孩子分享。他們各有不同的反應，但應該都有收穫吧！也和大家分享。

老大，國中一年級，聽完後一臉尷尬，沒發表任何高見。她平時話不停口，也是像文章中所提，把「老師你煮的東西能吃嗎？」這種損人的話掛在嘴邊的女生，而且她更常說的是文中也提到的「可是我比較想吃麵耶！」每次大家一起外出用餐，若是去的地方沒有麵食，她一定很不高興的說：「哦！我比較想吃麵耶！」也許她有種被「點名」的感覺。

老二，國小四年級，聽完後她說：「老師那麼不爽，乾脆痛扁他們一頓！」我告訴她，我覺得老師不會痛扁他們，只是很痛心，為什麼「好學生」能把學校功課學習得那麼好，卻在另一門「做人」的基本功課上得了零分？

老師也檢討自己，是否少教導了這一個部分？只是老師很無辜，因為身為媽媽的我，也覺得做人很重要，所以該教的教，該講的講，每次要外出作客，一定重複：「要有禮貌，鞋要擺好，不亂動東西，玩具玩完要收拾……」可是我一開口，孩子就嫌我煩，嫌我囉嗦。

聽完我的長篇大論，老二說：「我和姊姊常不懂妳的用心。」聽到她這句成熟懂事的話，讓我先是一愣，不知該接什麼話好；回神後才回她：「學習當個好客人，也是重要的功課，希望妳以後會是一個好客人。」

老三，國小二年級，聽完後他拿了報紙，仔細再看了一遍，然後說：「老師下次可能不會再請他們到家裡吃飯了。」我說：「小鈞，你覺不覺得你很像說『為何不叫披薩或麥當勞？』的那一位同學？」他反駁：「我哪有？」但說得很心虛。

我好像看到自家小孩出現在報紙上老師的家，心裡滿是歉疚，更覺得我必須再次和他們談談關於所謂人情世故的課題。

當幼稚園的老師把一碗小魚稀飯遞給四歲的小慈，她突然吃不下去，她看見所有的小魚張著大眼瞪著她。「這些baby小魚應該跟爸爸、媽媽在海裏玩耍，為什麼統統跑到我的碗裏？」

小魚哀傷的眼睛，深深地觸動了她幼小的心靈。她沒有掉淚，只是輕輕地把飯碗推開。

從那天開始，小小的心靈跟自己有了一個暗暗的約定。她還是跟往常般嬉笑玩耍，唯一不同的是，她開始有點「偏食」，起初並沒有人注意到，是後來她到麥當勞吃飯時，阿姨發現她一反常態地只點了沙拉和薯條；到了奶奶家，她也不再吃她最喜愛的排骨和煎魚，奶奶心疼地直嚷著說：「是誰要她吃素？小小年紀怎麼會吃起素來？」大家一再追問，她卻從來不答。

有一天，媽媽在她的小書包裏發現了一本護生故事 ，媽媽於是趁機又問她為什麼要吃素，她這才把小魚眼睛看她的事告訴媽媽。「動物實在好可憐！」說著說著，她淚眼汪汪地哭了起來。

四歲的眼睛，能看見小魚在生死大海裡的掙扎。同樣一個四歲的眼睛，居然也能照見人間的悲憫。

當四歲的愛西看見電視上衣索匹亞的孩子，用無助的雙眼凝視著她時，她餐盤裏的雞肉就嚥不下去。「我想把雞肉送給他們！」愛西告訴奶奶，奶奶說：「傻孩子！衣索匹亞好遠，等雞肉送到那裡，也不能吃了！」

「那我們家附近有沒有小孩沒飯吃？」奶奶說：「我想一定有。」「我們把雞肉送給他們好了。」就這樣，一個電視的畫面，一雙雙飢餓的眼睛，讓四歲的愛西生起了強烈的愛心，愛西‧強森基金會因而成立，它的宗旨就是向全世界的貧窮挑戰。

剛開始，祖孫二人沿街敲門，很快的，消息傳了開來，她的家裏頓時變成了食品救濟中心。

耶誕節前一天，她第一次發放食物，結果送出一千多件，NBC及其他媒體爭相報導，四方打來的電話響個不停；第二年，一共動用了七個壯漢，才把食品抬上卡車，分送各地。

後來，颱風過境，她又增加了衣物的發放。有一天，有個小男孩在街上被流彈射中，他的父母沒錢為他安葬，愛西聽了非常難過，於是開始為他募款。

愛西今年已經十三歲了，這位四歲就有勇氣和毅力向貧窮挑戰的小女孩帶給世界一句話—「只要有心，不論膚色、年齡，任何人都可以貢獻己力，改變世界！」

四歲的眼睛，能看見什麼？當我們被俗世纏繞，心靈粗糙，心眼關閉時，孩子真實觀照、慈悲溫暖的雙眼，往往能帶領我們返樸歸真，找回失去已久的童真與清明。

人和人的直接

有一回替一家服裝雜誌拍照，該公司借了某預售屋的華麗樣品屋作為攝影的場景，在拍照途中，有個售屋小姐帶著幾位上班族的女性來看房子。她嘰哩呱啦的解說了一段話，著急得像一個正在冒煙的蒸汽火車頭，催促還在四處打量的客戶：「妳們到底有沒有可能買？」

我嚇了一跳。我想，那幾位斯文的上班族也必然大吃一驚。她們可不是來買衛生紙或買衣服的，她們是來看房子，怎麼可能在三分鐘之內下決定買呢？

就算是買衣服，一般的專櫃小姐比較起來也有耐心多了。眾人被她問得腦袋一片空白，她很自在的解釋道：「因為我要衡量看看，值不值得再為妳們花時間啊……」

她大概以為自己「直」得很可愛吧。我一臉呆滯，實在想不到自己「真的」聽到這樣的話。

她讓我想起八年前在北京買檀香扇的經驗。我請那位「同志」把玻璃櫃裡那把扇子拿出來，她斜眼看了我一下：「妳要買嗎？那很貴的，要買我再拿！」

如果只關心價格，不關心人；我想，她一定很難做成任何生意。

何必生氣

不久前我在自己網站上的留言板上，看到一則理直氣壯的留言：不支持ＸＸ黨的作家，最好滾回大陸去寫作！我本來還不了解那個ＸＸ黨是主張什麼的，第一次看到這位忠貞黨員的胡亂留言，便對此黨印象大壞。

憑什麼叫我「滾回大陸去」？「我的祖先可是三百多年前就來的，大概只有原住民有權利叫我滾回去囉。」看到這種不理性的留言，我實在有點生氣，跟一位作家朋友抱怨。

他聽了，笑著說：在我網站留言和在你網站留言的是同一個人吧，你何必理他呢？他像隻瘋狗，必然人人走避，自己在人生上已經吃了大虧了。

我想，很有道理。這位作家朋友自我解嘲的能力是第一名的，有人說，開車時，彬彬有禮的紳士都會口出三字經，但他的修養可好得不得了，遇到有人胡亂開車，差點危及他生命安全時，他都不動怒，因為他總會對自己說：「這個人這麼氣急敗壞，必然早有不順心的事煩他了！我何必陪著一起不順心呢？」

作品反應性格

很多作者都被問過：怎樣才能成為作家。正如莎士比亞劇中所寫的名言：「你要跟人家問路，得客氣一點才行。」客氣問的，我總會客氣的答；不客氣的留言，當然被我刪除了。

你一定不相信，有人會這樣問：我從來沒有看過你的書，因為某某人曾經說過，人生有限，不應該讀第二流的作品，不過，你應該不是浪得虛名吧，可否推薦出版社給我，因為我也想成為作家……不過，我寫的是嚴肅文學，得要有水準一點的出版社才行……

有位久別重逢的大學同學問我同樣的問題。一聽到他找我，我在第一時間點回了電話，想幫他一點忙。

他說他已經寫了一本鉅作，但是有些「專業人士」批評他曲高和寡，看不太懂，他想問，到底什麼樣的書才賣得出去？

我很少想這個問題。每一個人的作品，反映了的是他本人的性格。

我只是喜歡寫而已，如果我寫的能夠受歡迎，很可能是因為大家都看得懂吧！用食物來比喻的話，我煮的應該不是魚翅燕窩，倒像平民百姓大家吃得起的小吃攤。

「到底是什麼樣的人在買書？我應該寫給誰看才不會曲高和寡呢？」

他問得這麼白，我也答得很白：「至少，你寫的要高中程度看得懂才行哪。」

我本來想說，要初中程度看得懂才行。但心想，不要他一下子太「降尊紆貴」，沒想到他的語氣仍然夾雜著濃重的失望：「難道大家程度都這麼低？」

既是朋友，還是說實話吧。我頓了許久，終於鼓起勇氣回答他一句話：「如果一個作者不關心人，人們為什麼要關心他呢？」

大學畢業的他，若只想寫「有程度」的論文，應該去唸研究所或博士班才對。

自己可愛最重要

更有許多朋友的朋友的朋友，向我傾訴過感情問題。

年輕的朋友，容易看得開，聽他說，好歹能紓解他的鬱悶。我最怕遇到的是「陳年怨婦（或怨夫）」了。他們總要求你給他建議，但卻不相信你的建議，急於否定你所設想的可能性，只因你沒有說出他要的答案。

但我們都不是上帝，無法在片刻交談中為他想到一個可以解決十年陳疾的靈方。有時，他們一訴苦，在三個小時之內，你簡直連上洗手間的空檔都找不到，只有祈禱有一通電話來拯救自己，或努力編出一個必須十萬火急離開的謊言。

有一次我只好封閉住疲倦的耳朵，用眼睛仔仔細細的打量眼前的苦命人。

我竟然很直覺很不道德的問自己：「這個人可愛嗎？如果是我，我可以和他快快樂樂過日子嗎？」答案常是否定的。他們在多年的感情夾縫中掙扎，臉龐上盡是乞求悲憐的印記；但是，如果他都覺得自己不可愛，又能期待誰來愛他呢？

他們臉上的線條，像瀑布急流劃出來的拋物線，全部往下垂。他們的聲調充滿令人不安的控訴，不然就是聲如喪鐘。

我看著聽著，不免戰慄起來。一方面對他們的遭遇感到同情，另一方面對他們在未來是否能夠擁有自己所需要的幸福感到惶惑，即使一切皆如他所願。

外在只是一面鏡子

看人，一直是我的興趣。從出社會以來，我做過許多工作，絕大多數和大眾傳播有關，後來又變成一個完完全全的「自由業者」，所以我有許多機會，看到許多的人、不同的人。

我不得不歸納出一個原則：除卻天災、意外事件之外，你用什麼態度對待這世界，世界就用什麼態度對待你。一個人的好運道，往往因為他樂觀開朗又仁慈。

可是我們往往不明白，外在只是一面鏡子，我們看到的盡是自己所給的嘴臉。

不懂得理性、勇敢、體貼、溫良一些，卻把一切挫折解釋為「曲高和寡」、「懷才不遇」、「都是他害我的」、「八字犯沖」和「運氣不好」。

曾聽一位心理學家說...我們所遭遇的任何事件，只要你是個成人，都不能說自己完全無辜，我們的性格，是幫助一切命運發酵的酵母菌...

也許可以把它稱為回力鏢原理...我們所做的，會朝我們的方向飛回來！

林百里要變成創新研發製造商，「因為身為IDM，規格是我訂，產品是我原創，除了銷售，其他都是我的，」林百里說。主動創造，才能找到核心競爭力。林百里要從工程師變成策略家，「有vision，才能自主性創新。」他說。
廣達董事長林百里上個月十九日在《天下雜誌》所舉辦的標竿領袖論壇，以「廣達的現在與未來」為題，發表專題演講。

講詞中，林百里對執行長 (CEO)另有新解。林百里指出，創業型(founder)的CEO有四個發展階段。首先，這類CEO多是技術出身，也就是執行工程師（chief engineering officer），接著就成為真正的CEO，一旦上市之後，就變成執行獲利長，最後則會成為執行夢想家（chief expection officer），帶動企業持續前進。

他說，CEO在歷經這四個階段之後，將會面臨交棒傳承的問題，像美國與日本都非常有制度，交棒傳承都相當有經驗，例如惠普與奇異，以及日本企業，台灣除了台塑之外，未來企業的交棒將會是最大的問題。

林百里在筆記型電腦產業建立供應鏈管理制度，放眼全球無人能出其右；自稱「三廣總裁」的他，認為在景氣不佳的時候，經營不善的公司可以藉此改變公司體質，而景氣有好有壞，他深信台灣製造業仍是經濟成長動力來源，不景氣就是投資加碼的好時機。

如今身居全球重量級電子代工廠的首領，林百里也曾經「自卑」過。他回想廣達當年成立初期，由於是家小公司，上館子吃飯受到餐廳人員冷嘲熱諷，常訂不到位子；別人吃魚翅、鮑魚，他們則吃一個二十五元的便當。然而，在走過篳路藍縷的歲月後，現在的廣達是一家年營業額上千億的大公司，也讓世人對林百里的成就嘖嘖稱奇。

前瞻研發能力 廣達脫穎而出

林百里是香港留學生，台大電機系畢業。在就讀台大時，台大電機系的學生，百分之九十都會出國，他自認成績都在及格邊緣，因此在大二時期就開始思索自己的未來走向。上了大三之後的林百里，就已經確定自己的方向——走研究電腦、做電腦這條路。

生性靦腆的林百里，在外人面前顯得有點羞澀；但是他堅持品質、喜愛創新的特質，卻讓他成為人中龍鳳。畢業後不久，喜愛自己設計各種電子產品的他，創設金寶電子，有了工廠經驗，之後才再自創廣達生產筆記型電腦。後來因爭取到戴爾等世界級客戶而攀上高峰。

廣達一九九七年拿下戴爾電腦第一張訂單，是因為具備前瞻性研究的硬底子功夫使然。能在近十家競爭者中脫穎而出，戴爾創辦人戴爾（Michael Dell）看好的就是廣達的研發能力。當時戴爾委託生產的機種，其實日本已領先開發數年，但是廣達在數個月內就趕上日本的技術水準，隔年即出貨一百萬台筆記型電腦。

投資五十億元 廣召研發英雄

做了多年的代工，創新發明的夢想從未在林百里腦中消失過。

林百里要變成創新研發製造商，「因為身為IDM，規格是我訂，產品是我原創，除了銷售，其他都是我的。」林百里說。主動創造，才能找到核心競爭力。林百里從工程師變成策略家，「有vision，才能自主性創新。」他說。

二○○二年五月，在台灣林口的紅土高地上，六萬坪的廣達研究中心，正式動土。從小想做建築師的林百里，親自繪圖，以烏龜為形的超大建築上，隱藏最先進的條碼，光一掃過，就是「Quanta」；而南北兩棟研發中心，虛實相濟，形成隱性磁場。

正在動工的廣達研究中心內，除了要做台灣的貝爾及MIT實驗室，也將成立創新發明博物館。林百里收藏的不只是張大千的畫，愛迪生的留聲機，SONY的ibo機器狗，科技與人文結合的廣達研究中心，就是林百里一生戮力的研發夢土。

這是全世界僅見的科技與人文結合的超大型研發中心。林百里要在他的「林口（林百里之口）」、他的「龜山（以烏龜為靠山）」投資五十億元，興建一座可以容納七千名研發工程師的廣達研究中心，包括新產品開發的兩千名既有研發工程師，另外再新聘五千名國內外的工程師，以專注於中長程前瞻性研究（advanced re-search），林百里現在已開始廣召全球研發英雄好漢。

獨鍾千年玄武 靈動深沉相濟

若說林百里是富甲一方的科技巨子，狂人的工程師性格表露無疑；若說他是天才型的工程師，他的文人理想性格又令人印象深刻。當科技與人文相遇，林百里就像他最愛的珍藏——張大千的「幽谷圖」一樣，氤氳幽深，層疊起伏，又別有洞天。

沒有人不知道林百里喜歡烏龜，但是正確地說，林百里獨鍾的應該是千年玄武——靈蛇與烏龜，既有前者的靈動，又有後者的深藏。烏龜精神看起來是一步接一步，但是林百里的風格，卻又能屈能伸。「講人文，他可以很靈動；講企業，他又講究紮實，」廣達特助張嘉淵說。靈動加深沉，是林百里的兩個樣貌，陰陽相濟，令外界難以捉摸。
烏龜的生活很簡單，每天只要喝一點水，可以不斷往前爬行。烏龜只往前看，一步一步地往前走，絕不回頭。同時他也只跟自己比，不像兔子，心中永遠有個假想敵，總要回頭看看烏龜，才決定自己要不要跑。

烏龜總是隨時保持低姿態，可是頭、尾永遠抬得高高的。林百里傾力開發新產品，以此建構競爭優勢，自然在市場上揚眉吐氣，對得起股東，頭也就抬得起來。

看似沒有攻擊性的烏龜，卻有著不可忽視的頑強個性，尤其是在最後的關鍵時刻。某種程度上，頑強個性也是挑戰的性格。「用過去成功的方法，就是下一次失敗的原因。」這句比爾‧蓋茲的名言，林百里一直奉為圭臬。

全球研發布局 持續穩定成長

去年廣達的營業額衝破三千億元，比前年成長一倍，也讓林百里的「行動電腦之王」地位更加確立，面對未來的挑戰。林百里透露，松下幸之助給他很多啟示，「年輕時，他在前面帶著幹部衝，年紀大一點後，他在中間與幹部一起衝，等到老了，他在後面幫幹部們祈禱。」

在林口廣達總部七樓的廣雅軒裡，蘭草雅景，供奉著林百里最愛的大千大師的「黃山記游」。大千說：名山大川熟於心中，胸中有了丘壑，下筆自然有所依據。走進廣雅軒，偌大的「青城山通景四屏」，奇峰峭壁，危巒險坡，煙嵐雲靄，「萬派爭流來足底」的「青城第一峰」，就像宇宙大觀，千變萬化。就像十年前廣達從大廠手中，接下戴爾的大單一樣，日商雖有精熟的技術，廣達卻早已布局。vision，是林百里高人一等的地方。

從台灣計算機起家，走過電子業流血競爭時代的林百里，正在找尋廣達的下一個vision。

對「烏龜哲學」信奉不渝的林百里，在老廣帶著兩個小廣之下，未來將發揮三家公司加乘的效果，以形成廣達集團重要的競爭力來源；而頂著「三廣總裁」名號的他，也強調廣達集團的公司不冒險、不保守，會持續讓公司穩定成長，逐步實現他一步一腳印的理念及夢想。

林百里在交棒之前，將會做好研發的扎根，以及擴大製造與客戶的規模；唯有全球化的研發，企業根基才會穩固，並繼續傳承下去。廣達除了目前台灣與美國的研發中心，還將布局香港、上海與德國等地設立研發中心，因為全球研發布局，才能有全球化的眼光，以及全球化的產品與市場。

林百里小檔案
出生：一九四九年，上海人
學歷：台大電機系畢業
經歷：與溫世仁共創三愛、金寶電子；一九八八年自創廣達電子
現職：廣達電子董事長

「從小我就不容易相信一件事，除非我明白那個道理。」 ——林百里

俄國大文豪托爾斯泰寫了一本寓言故事集《呆子伊凡》，裏面有一個故事是這樣的：有個老魔鬼看到人間的生活過得太幸福了，他說：「我們要去擾亂一下，要不然魔鬼就不存在了。」

他先派了一個小魔鬼去擾亂一個農夫。因為他看到那農夫每天辛勤地工作，可是所得卻少得可憐，但他還是那麼快樂，非常知足。

小魔鬼就開始想，要怎樣才能把農夫變壞呢？他就把農夫的田地變得很硬，讓農夫知難而退。那農夫敲半天，做得好辛苦，但他只是休息一下，還是繼續敲，沒有一點抱怨。小魔鬼看到計策失敗，只好摸摸鼻子回去了。

老魔鬼又派了第二個去。第二個小魔鬼想，既然讓他更加辛苦也沒有用，那就拿走他所擁有的東西吧！那小魔鬼就把他午餐的麵包跟水偷走，他想，農夫做得那麼辛苦，又累又餓，卻連麵包跟水都不見了，這下子他一定會暴跳如雷！

農夫又渴又餓地到樹下休息，想不到麵包跟水都不見了！「不曉得是哪個可憐的人比我更需要那塊麵包跟水？如果這些東西就能讓他得溫飽的話，那就好了。」又失敗了，小魔鬼又棄甲而逃。

老魔鬼覺得奇怪，難道沒有任何辦法能使這農夫變壞嗎？這時，第三個小魔鬼也來了。他對老魔鬼講：「我有辦法，一定能把他變壞。」

小魔鬼先去跟農夫做朋友，農夫很高興地和他作了朋友。因為魔鬼有預知的能力，他就告訴農夫，明年會有乾旱，教農夫把稻種在濕地上，農夫便照做。結果第二年別人沒有收成，只有農夫的收成滿坑滿谷，他就因此而富裕起來了。

小魔鬼又每年都對農夫說當年適合種什麼，三年下來，這農夫就變得非常富有。他又教農夫把米拿去釀酒販賣，賺取更多的錢。慢慢地，農夫開始不工作了，靠著經濟販賣的方式，就能獲得大量金錢。

有一天，老魔鬼來了，小魔鬼就告訴老魔鬼說：「您看！我現在要展現我的成果。這農夫現在已經有豬的血液了。」只見農夫辦了個晚宴，所有富有的人都來參加；喝最好的酒，吃最精美的餐點，還有好多的僕人侍候。他們非常浪費地吃喝，衣裳零亂，醉得不省人事，開始變得像豬一樣癡肥愚蠢。

「您還會看到他身上有著狼的血液。」小魔鬼又說。這時，一個僕人端著葡萄酒出來，不小心跌了一跤。農夫就開始罵他：「你做事這麼不小心！」「唉！主人，我們到現在都沒有吃飯，餓得渾身無力。」「事情沒有做完，你們怎麼可以吃飯！」

老魔鬼見了，高興地對小魔鬼說：「唉！你太了不起！你是怎麼辦到的？」小魔鬼說：「我只不過是讓他擁有比他需要的更多而已，這樣就可以引發他人性中的貪婪。」

第一次遇見弗雷德，是在我買下新居——一棟老房子之後不久。遷入新居幾天后，有人敲門來訪，我打開房門一看，外面站著一位郵遞員。

“上午好，桑布恩先生！”他說起話來有種興高采烈的勁頭：“我的名字是弗雷德，是這裡的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材，蓄著一撮小鬍子，相貌很普通。但儘管外貌沒有任何出奇之處，他的真誠和熱情卻溢於言表。

這真讓人驚訝。我收了一輩子的郵件，還從來沒見過郵遞員做這樣的自我介紹，但這確實使我心中一暖。

我對他說：“我是個職業演說家，這算不上真正的工作。”

“如果你是位職業演說家，那肯定要經常出差旅行了？”弗雷德問我。

“是的，確實如此。我一年總要有160到200天出門在外。”

弗雷德點點頭繼續說道：“既然如此，如果你能給我一份你的日程表，你不在家的時候我可以把你的信件暫時代為保管，打包放好，等你在家的時候再送過來。”

這簡直太讓人吃驚了！不過我對弗雷德說，沒必要這麼麻煩：“把信放進房前的信桶裏就好了，我回家的時候再取也一樣的。”

他解釋說：“桑布恩先生，竊賊經常會窺探住戶的郵箱，如果發現是滿的，就表明主人不在家，那你就可能要身受其害了。”

弗雷德比我還關心我的郵件！不過畢竟在這方面，他才是專家。

他繼續道：“我看不如這樣，只要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信放到裏面，別人不會看出你不在家。塞不進郵箱的郵件，我擱在房門和屏柵門之間，從外面看不見。如果那裏也放滿了，我就把其他的信留著，等你回來。”

此時我不禁暗自琢磨：這人真的是美國郵政的僱員嗎？或許這個小區提供特別的郵政服務？不管怎樣，弗雷德的建議聽起來真是完美無缺，我沒有理由不同意。

兩周後，我出差回來，剛把鑰匙插進鎖眼，突然發現門口的擦鞋墊不見了。我想不通，難道在丹佛連擦鞋墊都有人偷？不太可能。轉頭一看，擦鞋墊跑到門廊的角落裏了，下面還遮著什麼東西。

事情是這樣的：在我出差的時候，美國聯合遞送公司(UPS)誤投了我的一個包裹，給放到沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是，我有郵遞員弗雷德。

看到我的包裹送錯了地方，他就把它撿起來，送到我的住處藏好，還在上面留了張紙條，解釋事情的來龍去脈，又費心用擦鞋墊把它遮住，以避人耳目。

弗雷德已經不僅僅是在送信，他現在做的是UPS份內應該做好的事！

他的行為使我震動。作為一個職業演說家，不管是在客戶服務還是一般的業務中，我可以很容易地發現並指出服務質量上的問題。但要找到優秀的例子，甚至是稍堪稱許的，都要困難得多。但弗雷德卻是一個金光燦燦的例子，人性化的貼心服務正該如此，他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。

由於弗雷德的榜樣，我開始把他的事跡拿出來，在全國各地舉行的演講與座談會上和聽眾一起分享。似乎每一個人，不論他從事的是服務業還是製造業，不論是在高科技產業還是在醫療行業，都喜歡聽弗雷德的故事。聽眾對他著了迷，同時也受到他的激勵與啟發。

回到住地，我偶爾有機會轉告弗雷德他的事跡如何激勵著別人。我告訴他，有一位灰心喪氣、一直得不到老闆賞識的員工，寫信給我說弗雷德的榜樣鼓勵她“堅持不懈”，做她心裏認為正確的事，不計較是否能得到承認和回報。

我還告訴弗雷德，在一次演講之後，一位聽講的經理人員把我拉到一邊，對我說他現在才認識到，原來一直以來自己事業的理想就是做一個“弗雷德”。他相信，在任何一個行業和領域裏，每個人的奮鬥目標都應該是傑出和高質。

至於我本人，則希望以更正式的方式對弗雷德的傑出服務表示謝意。耶誕節臨近的時候，我在郵箱裏給他放了一份小小的禮物。第二天，我的郵箱裏有一封不同尋常的信，上面貼著郵票，可是沒蓋郵戳。我看了一下回執，發信人是郵遞員弗雷德。

弗雷德知道把未經郵局投寄的信私自放入郵箱是違法的。所以，儘管是他本人把信從自己家送到我的住處，他還是在信封上面貼上郵票，使其合法。

信的內容摘錄如下：

“親愛的桑布恩先生，感謝你送我的聖誕禮物……你在演講和座談會上提到我，真使我受寵若驚。我希望自己能一直提供優秀的服務。你真誠的，

郵遞員弗雷德。”

接下來的十年中，我一直受惠於弗雷德的傑出服務。一旦信箱裏的郵件塞得亂糟糟，那準是弗雷德沒有上班。弗雷德為這條街的住戶服務時，我的信件總是捆紮整齊的。

一直到今天，我也無法說清，弗雷德的動力究竟來自何處。我知道，額外的優秀服務並未給他帶來更高的收入；我猜測，他也沒有因此得到僱主的特別賞識或提拔（如果有，我也從沒聽說）。據我所知，他也沒有私下參加過任何特別的培訓或激勵計劃。

我能確定的一件事是：弗雷德和他工作的方式，對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。真理是可以傳播的，我從弗雷德身上得到四點啟發，這些啟發對於任何行業中的任何人，都是適用的。

首先是：每個人都能有所作為。

不怕你所工作的機構有多龐大，甚至也不怕它有多麼糟糕，個人在這個機構中，永遠能有所作為。上司可能對員工出色的表現設置障礙，或對之視而不見，或者不能充分賞識和鼓勵；也可能，上司願意對員工進行培訓，改善他們的業績，並給予獎勵。但不管環境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現，還是員工自己抉擇的結果。

想一想，你在工作中為顧客和同事帶來了喜悅，還是給他們增添了煩惱？你是幫助自己的組織與其目標更近一步，還是與它背道而馳？你的工作表現是因循普通，還是超凡脫俗？你是減輕了他人的負擔，還是給他們添加了累贅？你願襄助他人脫穎而出，還是願意拖人家的後腿？

沒人能阻止你選擇卓越。在每一天結束之際，關鍵的問題只有一個：“你做了什麼有意義的事？”

美國企業界近年最炙手可熱的管理名師，是個以無畏聞名的攀岩高手，《從A到A+》全球熱賣，邀約不斷，但吉姆．柯林斯繼續行走在窮山絕壁。他說，攀岩是終極的教室，找得到人生每個層面的啟發與借鏡。最近他執筆分享三十年攀爬經驗中，體會出哪些深刻的領導啟示。

攀岩三十年，我的人生觀與工作態度，全跟我的爬山經驗緊密相連。攀岩三十年，我的人生觀與工作態度，全跟我的爬山經驗緊密相連。

我在科羅拉多州波得市長大，這裡有全世界最棒的攀岩地點與最厲害的攀岩高手。當年我才十來歲，繼父替我報名參加攀岩訓練，我還不領情地嘀咕，「我寧願讀書。」結果第一天上完課，我就知道，自己找到了一生的摯愛活動。

對我來說，攀岩是終極的教室，在裡面可以找到人生每個層面的啟示，包括企業、管理、領導和科學研究在內。這種運動通常不給犯錯的人第二次機會——死亡終結一切的學習。但我很幸運，能從錯誤中存活，而且學到了對生活與工作都非常有用的重要啟示。

第一課 - 堅持向上爬，寧願落下也不願失敗：如何不必攻頂就獲得成功

我與友人麥特走過山徑彎道停了下來，一片壯麗的岩石擋在前方：平滑、略微外懸的銀白花崗岩壁，一道指尖大小的薄縫穿過中間。

「你看，這就是我把這條路線叫做水晶球的原因，」麥特指著岩壁上方，離我們50呎、棒球大小的一處石英岩握點。

我們向上拋出繩索，我開始攀爬，希望能來個現場首攀（on-sight），首攀是指在沒有任何路線資料下，第一次爬就成功完攀，一次也沒有墜落。首攀的人只有一次機會，萬一搞砸，落到繩索上，便再也不能稱為首攀。

距離水晶球還有十呎，我的腳開始不穩，踢落了許多小石頭。我彎緊大拇指，雙手勾住一處凸起的岩壁，心裡只有一個念頭：「手指頭的重量再減輕一點點就好了……。」首攀的興奮，讓我加重施壓，每個岩點都抓得太用力，就像緊張過頭的跑步者，起跑衝刺太快。

「深呼吸，吉姆，你要放鬆，」麥特的聲音讓我稍感鎮定。

我慢慢放鬆手指，調整呼吸，但心念還在翻滾，「一出錯就再也沒機會……，但就算這一步走對，還是沒把握有足夠的力氣爬到水晶球……，如果到不了那裡，就無法將繩子掛入下個保護點來固定…，我應該下墜多遠？……」猶疑中，時間一分一秒地流失。

「好吧，麥特，我要出發了。」

右手水平側拉，左腳移向壁緣。糟糕，應該用左手去抓壁緣才對，我把身體朝左方移去，想抓住任何凸起的岩壁或石頭，好讓右手趕快往上挪，再用左手抓壁緣。我把右手手指壓在一塊朝下的岩角上，但這種角度很難側拉。眼前，我的成功機率不到20％：如果繼續行動，勢必會墜落，一落就是三十呎；就算真能往上爬，在沒有另個岩栓扣住繩索的保護下，爬得愈高，墜得愈深。

「下降！」我對麥特大喊。

「不！」他大叫，「你只剩三組動作就到水晶球，你一定到得了！」

「下降！」我再喊了一次。

說完，我就鬆了手，控制良好地沿繩下墜。我懸在繩索上大約十分鐘，逐漸恢復體力，然後盪向岩壁，這次我抓住了每個握點，順利地爬上山頂。

這當然不能算是完成首攀。儘管同一天稍晚，我再度挑戰那條路線，從下方攀爬而上，一口氣完成攻頂，但無論這次再成功，我知道我還是失敗了。不是敗在行動，而是敗在心態。因為，就在應該全力以赴的一刻，我竟然鬆手放棄，我其實選擇了失敗（failure），而不是落下（fallure）。

失敗與落下。兩者之別異常細微，卻又意義重大。落下時，你雖然無法攻上山頂，卻始終沒有放棄。落下是你的人掉了下去，失敗卻是你的心已經放棄。

爬到落下去，代表你曾經全力以赴向上爬——即使成功的機率不到20％、10％甚至5％。你毫不保留，用盡每一分的心智與體力，你絕不替自己找藉口，就算再多的害怕、痛苦、胃液翻滾和不確定，你還是要求自己百分百演出。

對旁觀者來說，失敗與落下看起來沒兩樣（都是從空中掉了下來），然而，落下的內在體驗，卻與失敗截然不同。

我們只有在選擇落下，而非失敗的時候，才會發現自己真正的極限。沒錯，我只有不到20％的機率可以爬到水晶球那裡，但因為我選擇了放棄，我再也無從確定實際的結果會是什麼。或許我還可以使出其他本領，或許我還有力氣多做一組動作，又或者正如我後來發現，下個握點其實很容易抓穩。

難就難在這裡。首攀（或者人生）的過程裡，你並不曉得下個握點抓起來困難或容易。也正是其中的曖昧不定，使人難以全力投入。

我的一位人生導師，設計大師莎拉里托登布爾（Sara Little Turnbull）曾經送我一幅壁掛，上面寫著一句她在一九九二年產業設計基金會演講時的名言：「如果不盡力一試，你不會知道極限在哪裡。」

年過八旬的登布爾是史丹福大學商學院「變革流程實驗室」創辦人，她以擔任可口可樂、康寧、輝瑞、3M與富豪汽車等大公司的設計顧問而聞名，被形容是「CEO的產品設計開發祕密武器」。

她告訴我，她有些最好的設計概念，便是在快要失敗，卻又不肯就這樣放棄的那一刻誕生的。

當然，大部份快要失敗的設計，最後還是失敗了。但偶爾總會有一次，因為不肯放棄，她把自己推向全然不同的新境界，非凡的創意就此產生。「這就是突破，」她說，「你必須走到失敗的邊緣，激勵自己堅持下去，就會走出不一樣的境界。」

這些年研究卓越企業，讓我看見最優秀的領導人如何本能地領悟這個道理。例如，金百利克拉克的執行長史密斯為了幫助公司躍向卓越，面對「落下vs.失敗」的抉擇時，就做出了關鍵的決定。

史密斯深知，疲軟不振的金百利要改頭換面，最好的機會就在消費用紙領域。為了展現破釜沈舟，誓不回頭的決心，他決定把傳統的工業用紙廠全部出售，再把資金投入消費用紙，正面迎戰史谷脫、寶鹼等大敵。華爾街嘲笑他，財經媒體也不看好，但最後，金百利翻身成為全球消費用紙業的龍頭廠商。

史密斯很清楚，通往成功的唯一路徑，就在於全力以赴，寧願落下也不放棄。

現在的我，將人生視為一連串落下或失敗的抉擇。如同首攀一樣，人生的下個握點往往模糊難辨，這種模糊性讓我們退縮，無法全力以赴，於是我們在心裡認輸，鬆了手，我們寧願控制得當地落下，也不願冒著可能摔落更深的風險，繼續向上攀爬。但不管創立新事業、出版新書或者嘗試新設計，墜落絕少代表毀滅。最重要的是，發現自己真正極限的唯一方法，便是勇敢地走向墜落，而非失敗（go to fallure, not failure）。

我今年四十五歲，抓住石頭引體向上的動作，做來已不再像二十歲時那麼強勁有力。然而這些年來，我深深領悟，體力上的流失，可以用心智力量的增長來補強。所以我繼續行走在窮山絕壁之間，尋找落下的機會。

我甚至重新定義了「成功」的條件——不必非得登上頂峰，重要的是我有沒有全心投入。最近一次攀岩之旅，我沒有一條路線順利完成攻頂，但那卻是我歷來攀岩最成功的經驗之一，因為每次嘗試都勇敢地向上爬，堅持爬到落下。回家的路上我很高興，那天，我的意念是堅強的，不像多數日子裡那麼軟弱。因為，攀岩不是為了征服岩石，而是為了征服我們自己。這也正是我們要勇於爬到落下的原因。

第二課 - 區分機率與後果：如何了解真正的風險，獲得成功並保住性命

但有時，讓自己爬到摔了下去，不但不英勇，反而是愚行。

一九七五年夏天，一個名叫大為布維西的年輕攀岩家看上了波得市南方山區峭壁上，一片無人攀登過的美麗岩石。這一帶多年不曾有任何攀岩好手來爬，主因不在難度高，而是岩壁上缺乏天然保護點。

布維西看不到任何裂罅可以塞入固定岩楔，只見峭壁先是垂直升起約五層樓高，佈滿了礫石與銳角，然後才向後略縮為85度的岩壁，上面好像有較大的抓握點。

布維西開始往上攀，身上垂著繩索，帶著少量的岩楔。爬到了50呎，他才驚慌地發現，上面的岩壁其實比下面更難攀爬，幾乎沒有放岩楔的裂罅。經過幾千年雨水洗磨的岩石表面，又光又滑，連抓握點也找不到施力的角度。一旦落下，他會直墜60呎，摔到地面散亂的一堆巨石上，當場送命。

這算不算危險狀況？

那得看你對「危險」如何定義。對布維西來說，這還算不上危險，墜落的後果當然很嚴重，但他會墜落的可能性卻是近乎零。因為當年的布維西，是個正值巔峰的攀岩天才，這條路線有如一個謎題，讓他很想解開，卻不會特別困難。
假如布維西讓落崖摔死的可能在自己腦中發酵，他也許早已送命，但他並沒有這麼做，因為他能夠區分落崖的可能性與落崖的後果，而且以專注的精確度，攀上了頂端，成功開創一條新路線，名字就叫做「驚險之旅」。

區分機率與後果的道理，不僅適用於攀岩，也適用於工作、人生與企業。一九九四年，英特爾首度發現Pentium晶片的浮點運算器，因為設計上的小瑕疵，導致除法運算的細微誤差，相當於一般的試算表使用者每用2萬7000年，就會發生一次除法錯誤。

這麼渺小的誤差機率，讓英特爾的領導人忽視了代價高昂的後果。一位數學教授在演算複雜問題時，真的碰上了誤差，這事件在網路上迅速傳開，引起媒體注意。當年的英特爾執行長葛洛夫在《十倍速時代》書中描述，他的公司被CNN窮追猛打、被財經媒體嘲笑，更被不滿意的客戶震撼。有天早上，葛洛夫看到了可怕的報紙標題︰「IBM決定停銷所有Pentium電腦」。

最後，英特爾被迫拿出4億7500萬美元來補救，金額相當於全公司半年的研發預算，或五年的Pentium廣告支出。

正確區分機率與後果，是創業者的成功關鍵。我在史丹福大學商學研究所任教時，許多學生因為無法掌握其中差別，限制了自己的選擇。有個學生跑到我的辦公室說，「我真的很想創業，但創業的風險這麼高，我還是去IBM上班好了。」

「要是你盡全力為自己創業，但不幸失敗，會有什麼後果？」

「我大概還是會去找工作，」她想了想。

「你找工作難不難？」

「不會太難。」

「所以對你來說，創業最壞的結果，不過就是回到現在這個原點：準備出去找工作。」

對史丹福的MBA畢業生來說，自行創業，就好像攀爬一條布滿岩釘的運動路線，成功的機率固然很低，但墜落的後果更是微乎其微︰岩釘上的繩索會撐住她。所以，她決定全力以赴，排除萬難，後來成功創立了自己的企業。

重點就在於，我們必須清楚區分機率與後果的差別，才能正確行動。攀登危險路線（或走在足以毀滅個人、事業的人生處境），你應該避免讓自己爬到落下，除非已無其他選擇。攀登已有堅固抓握點的運動路線（例如水晶球路線，或者我學生的創業計劃），你不妨接下這艱難的挑戰，面對5％的成功機率，全力以赴，寧可落下也不放棄。

第三課 - 用未來式（而非現在式）爬山：如何藉由心態的改變獲得成功

一九七八年，我迷上了一條名叫創世紀的攀岩路線。那是科羅拉多州黃金山峽谷裡，一片百呎高的平滑紅石峭壁，從來沒有人曾在這裡徒手攀登（free climbing，不借助任何外力，只利用手、腳、自然岩點完成路線的攀登）。

有一天，我看著來自東岸，身軀結實的卜萊格向創世紀挑戰。他先爬上一處平坦的前傾岩壁，然後猛然往上一跳，他的手碰到上方岩壁，停留了一秒鐘就鬆開，整個人墜落25呎才被繩索撐住。卜萊格繼續試跳了十幾二十次，最後放棄。「就是沒辦法抓太久，」他說。那年，回學校念大三之前，我決定去爬爬看，但我還是找不出方法，可以爬到那個連卜萊格也失敗的抓握點。

回到學校，我加強練習，還在上衣口袋裡放了一根針，專門用來刺破手指磨出的水泡。但無論再怎麼鍛練，依舊鎩羽而歸，我雖然身強體壯，心理上卻被這條路線無人能徒手攀爬的紀錄所恫嚇。我必須改變自己的心境。

我在研讀攀岩歷史時，找出了一種模式：凡是被某一代攀岩人士認為「不可能成功」的路線，通常兩代之後，就會變成「沒那麼難」。所以，我決定跟自己玩一個心理戲法。我深知無法成為最有天份、最強壯、最大膽的攀岩者，但也許，我可成為最有未來觀的攀岩者。

我做了一個小小的思考實驗，把當時的時間推到十五年後，然後自問，「一九九○年代的攀岩者，將會如何看待創世紀？」答案再也清楚不過。在九○年代，一流的攀岩好手常會選擇創世紀進行首攀，把它當成挑戰其他更難路線之前的暖身練習；次級攀岩者也會認為，創世紀具有挑戰性，卻沒有難到不可爬的程度。

於是，我決定假裝現在是一九九四年，買了一個小日曆，把年份日期全部改過。走到峽谷時，心中就想像九○年代的人會怎麼看創世紀的路線。靠著心理上的改變，我終於爬了上去，讓不少人大吃一驚。

改變心態的做法，特別適用於創業家與充滿未來視野的企業領導人。它的關鍵在於鑑往知來，從歷史掌握基本態勢，然後預測這些態勢對於未來世代將有什麼意義。

蘋果電腦的賈伯斯在一九七九年參觀全錄PARC研究中心，看見成堆的電腦都使用某種又指又按的裝置，而且螢幕上的內容就是實際列印的內容。這種操作介面，今天已成家常，但在當年，卻沒有任何商業電腦具備這種能力。

賈伯斯一眼看出，這些創新會在未來成為普及的技術，他大膽想像未來十到二十年，人類會怎麼使用電腦。等不及世界慢慢改變，他決定搶先按照改變後的世界而行動，在一九八四年推出麥金塔電腦。因為改變了心態，賈伯斯得以走向未來，開發出下一代電腦。

這正是攀岩最重要的啟示──最大的障礙不是岩石，而是人心。

我們無法堅持全力以赴、即使落下也不放棄，就是因為心中已經棄守。我們無法承擔風險，就是因為心中已將機率與後果混為一談。

而我們最大的失敗，就是讓今天當下的心態，阻礙了自己的創意與能力。今天我們眼中的種種限制，都將變成未來世代挑戰更大極限時的跳板。所以，何不現在就加入未來，跳過當下的限制？

突破的產生，通常不是來自做法上的改變，而是因為我們改變了對於做法的思考方式。這才是人生最艱難的攀爬考驗。

一個朋友的孩子大學畢業半年多了，沒有去找工作，整天窩在家裡，白天睡覺，晚上上網。最近跟他父母要錢，想去美國遊學，朋友來問我該不該讓他去，我望著他蒼蒼的白髮說：「你如果真的要為孩子好，讓他去，但是不要給他錢。」我想到了我妹婿的故事。

我妹婿是美國人，從小就想作水手，嚮往外面的世界，想先環遊世界再回學校念書。雖然他父親是醫生，家庭經濟環境許可，但是父母並不給他錢，他也沒向家裡要，高中一畢業就先去阿拉斯加伐木存錢，因為阿拉斯加夏天日照很長，太陽到午夜才落下，三點多又升上來了，他一天如果工作十六小時，伐一季木的工資可以讓他環遊世界三季。他在走遍世界兩年之後才回大學去念書。因為他是在自己深思熟慮之下才決定念的科系，所以三年就把四年的學分修完，出來就業。他工作得很順利，可以說平步青雲，一直做到總工程師。有一次，他告訴我一個小故事，說這件事影響了他一生。

他在阿拉斯加打工時，曾與一個朋友在山上聽到狼的嗥叫聲，他們很緊張的四處搜尋，結果發現是一隻母狼腳被捕獸器夾住，正在號嚎，他一看到那個奇特的捕獸器，就知道是一名老工人的，他業餘捕獸，賣毛皮補貼家用，但是這名老人因心臟病已被直升機送到安克瑞契醫院去急救了，這隻母狼會因為沒有人處理而餓死。他想釋放母狼，但母狼很凶，他無法靠近，他又發現母狼在滴乳，表示狼穴中還有小狼，所以他與同伴費 了九牛二虎之力找到狼穴，將四隻小狼抱來母狼處吃奶，以免餓死。他把自己的食物分給母狼吃，以維持母狼的生命，晚上還得在母狼附近露營，保護這個狼家庭，因為母狼被夾住了，無法自衛。

一直到第五天，他去餵食時，發現母狼的尾巴有稍微搖一搖，他知道他已開始獲得母狼的信任了，又過了三天，母狼才讓他靠近到可以把獸夾鬆開，把母狼釋放出來。母狼自由後，舐了他的手，讓他替牠的腳上藥後，才帶著小狼走開，一路還頻頻回頭望他。

他坐在大石頭上想，如果人類可以讓凶猛的野狼來舐他的手，成為朋友，難道人類不能讓另一個人放下武器成為朋友嗎？他決定以後先對別人表現誠意，因為從這件事中看到，先釋放出誠意，對方一定會以誠相報。（他開玩笑說，如果不是這樣，那就是禽獸不如了。）因此，他在公司中以誠待人，先假設別人都是善意，再解釋他的行為，常常幫助別人，不計較小事。所以他每年都升一級，爬得很快。最重要的是，他每天過得很愉快，助人的人是比被幫助的人快樂得多，雖然他並不知道中國有「施比受更有福」這句話，但是他的生活證明了這一點。

他對我說，他一直很感謝阿拉斯加的那段人生經驗，因為這使他一生受用不盡。

的確，只有自己想要的東西才會珍惜，唯有下過霜的柿子才會甜，人也是一樣經過磨鍊了才會成熟。

如果一個人大學畢業了還不知道自己要什麼，那麼應該要讓他去外面磨鍊一下，不要給他錢，讓他自食其力，給他一個機會去證明自己、體驗人生，相信他也能從中得到一個對他一生受用不盡的經驗。

家政學校的最後一門課是《婚姻有經營和創意》，主講老師是學校特地聘請的一位研究婚姻問題的教授。他走進教室，把隨手攜帶的一疊圖表掛在黑板上，然後，他掀開掛圖，上面用毛筆寫著一行字：婚姻的成功取決於兩點：

一、找個好人；
二、自己做一個好人。

“就這麼簡單，至於其他的秘決，我認為如果不是江湖偏方，也至少是些老生常談。”教授說。

這時台下嗡嗡作響，因為下面有許多學生是已婚人士。不一會兒，終於有一位三十多歲的女子站了起來，說：“如果這兩條沒有做到呢？”

教授翻開掛圖的第二張，說：“那就變成4條了。”

一、容忍，幫助，幫助不好仍然容忍。
二、使容忍變成一種習慣。
三、在習慣中養成傻瓜的品性。
四、做傻瓜，並永遠做下去。

教授還未把這4條念完，台下就喧嘩起來，有的說不行，有的說這根本做不到。等大家靜下來，教授說：“如果這4條做不到，你又想有一個穩固的婚姻，那你就得做到以下16條。”接著教授翻開第三張掛圖。

一、不同時發脾氣。
二、除非有緊急事件，否則不要大聲吼叫。
三、爭執時,讓對方贏。
四、當天的爭執當天化解。
五、爭吵後回娘家或外出的時間不要超過8小時。
六、批評時話要出於愛。
七、隨時準備認錯道歉。
八、謠言傳來時，把它當成玩笑。
九、每月給他或她一晚自由的時間。
十、不要帶著氣上床。
十一、他或她回家時，你一定要在家。
十二、對方不讓你打擾時，堅持不去打擾。
十三、電話鈴響時的時候，讓對方去接。
十四、口袋?有多少錢要隨時報帳。
十五、堅持消滅沒有錢的日子。
十六、給你父母的錢一定要比給對方父母的錢少。

教授念完，有些人笑了，有些人則歎起氣來。教授聽了一會兒，說：“如果大家對這16條感到失望的話，那你只有做好下面的256條了，總之，兩個人相處的理論是一個幾何級數理論，它總是在前面那個數字的基礎上進行二次方。”

接著教授翻開掛圖的第四頁，這一頁已不再是用毛筆書寫，而是用鋼筆，256條，密密麻麻。教授說：“婚姻到這一地步就已經很危險了。”這時台下響起了更強烈的喧嘩聲。

不過在教授宣佈下課的時候，有的人坐在那兒沒有動，他們流下了淚。

記者問英業達董事長溫世仁，有什麼話要送給年輕人？「開始讀書。」溫世仁只有這四個字。

自認為是一個終身旅行者，一年有300多天在旅行的溫世仁，路上除了帶簡單換洗衣物與電腦之外，就是書，「一路讀，一路丟，一路買。」去年他50歲創立「明日工作室」，開始網路出版的新事業，結合網路多媒體與書本。他經常講一個身邊發生的故事：有一個年輕孩子很早就開始與多媒體互動，很少看書，有一天他很難過，父親問他難過的感覺是什麼？「挫折？沮喪？失望？不舒服？」孩子講不出一個字來，因為他找不出一個適當的形容詞真切地描述自己的心情。

PCHome雜誌發行人詹宏志從報紙到出版，再到網路，他對父母最中肯的建議是，「在孩子還沒愛上看書以前，不要讓他上網。」

很多幼教專家也這麼警告：「當孩子還沒開始閱讀前，別讓他接觸電視。」聲光媒體的刺激會減弱幼兒對文字的耐心，一個不接觸文字、祇熟悉聲光的孩子，將成長為不耐人尋味的大人。

西方人說：「Leader is reader.」（領導者一定是閱讀者）。每個人接受新知的方式不同，有人透過看、有人透過聽、有人透過親身體驗，無論如何，閱讀是最有系統獲得知識的方法，它也許慢，效果卻最深遠。

台灣人由於填鴨式教育及聯考制度，讀書都極具功利目的，為的是考上名校名系，最後功成名就，少有真心喜歡閱讀者。看「課外書」有時還要被父母師長責罵浪費時間。

在這樣扭曲的教育下，一般人畢業之後不是不看書，就是看的書太輕，看書是為了打發時間、是一種較不被爭議的休閒活動。「夏蟲不可語冰」沒有深度的人同時也欠缺反省能力。粉領族更要如此。

在不平等的工作環境中，要能與男性競爭，能更有效的扮演女性工作著的角色，讀書、懂書、消化書，更是提高工作競爭力的不二法門。

至於該讀什麼呢？

田園作家大為梭羅說：「你應該選擇對你有益的讀物，因為你沒有時間閱讀其他的。」正忙著工作的妳，抽點空，看點需要大腦思考的書，對妳的工作影響並不輸給看熱門網路或是股票投資書。

網路時代，知識完全透明開放、容易取得，讀書的目的不在於巨細靡遺記下所有內容，因為也記不了，因為博學比強記重要，以架設思想體系，「邏輯推理的能力才是未來的致勝關鍵。」前荷蘭飛利浦副總裁羅益強說。

即使21世紀由「網路」揭開序幕，從工業社會跳入網路社會，「書」仍是最古老且歷久不衰的閱讀工具。台積電董事長張忠謀每天維持5、6小時的閱讀，你有他忙嗎？你有他讀書的歷史長嗎？那還不趕快讀書，急起直追！

我的朋友是個單車運動熱愛者，這個關於單車比賽的真實故事就是他告訴我的。他強烈地希望我把故事寫出來，讓大家看到。

今年夏天我最著迷的事情莫過於七月在法國舉行的環法單車賽了。環法單車賽可以說是全世界最重要的比賽之一，特別是今年，眾所矚目的阿姆斯壯（Lance Armstrong）能不能再度拿到冠軍，成為繼西班牙選手英度連之後第二位擁有五連霸紀錄的選手，更是眾所關切。

來自美國德州的阿姆斯壯本身是個癌症病人，他的癌細胞甚至一度轉移到了胸腔和腦部，在經過化學治療之後又重回比賽。阿姆斯壯堅強抗癌的故事鼓舞了許多病人，他也成了美國人心目中的大英雄。這次參賽的一百九十八位選手中，對阿姆斯壯最具威脅的對手莫過於來自德國的吳里克（Jan Ullrich）了。吳里克比阿姆斯壯年輕，曾經是一九九七年環法單車賽的冠軍得主。雖然他經歷過二次的膝蓋手術，不過今年吳里克捲士重來，可說是爆發力十足。

長達三千四百二十八公里的環法單車賽共分成二十個階段。從第一階段開始阿姆斯壯就受到吳里克的糾纏陷入了苦戰。雖然阿姆斯壯一直保持些微的領先，可是這個差距一直在縮小。比賽進入庇里牛斯山的階段之後，吳里克更是急起直追，秒數愈拉愈近。

到第十四階段的賽程結束，阿姆斯壯竟只領先了吳里克十五秒。這麼小的差距使得第十五階段的比賽變成了最關鍵的路段。在這個長達一五九公里的階段中，選手不但必須翻越三個山頭，還得經歷變化多端的氣候。由於這是到達巴黎前最後一段艱辛的路段了，一般評論家都認為第十五階段會是阿姆斯壯和吳里克最重要的決戰點。

七月二十三日是這場對決的大日子。儘管比賽的路段多霧，山區仍然擠滿了昂首企盼的觀眾。如同大家所意料，阿姆斯壯在翻越第二個山頭開始取得領先，吳里克緊追在後。途中雖然吳里克幾次試圖超越阿姆斯壯，可是一直沒能成功。情勢到了終點十公里前開始發生逆轉，領先的阿姆斯壯轉彎時不小心右手剎車勾到了路邊觀眾的手提袋。

這個意外使阿姆斯壯連人帶車摔得四腳朝天，還絆倒了另外一位西班牙選手。幸好隨後而至的吳里克一個緊急閃躲，平安地穿越而過。

眼看吳里克只要用力衝去就可以甩開阿姆斯壯，改變整個情勢，守候在電視機前的德國觀眾簡直都興奮得幾近瘋狂。然而這時候吳里克卻慢下了車速，頻頻回首看阿姆斯壯，關心他的狀況。他其實可以不用那樣的，可是吳里克卻堅持等阿姆斯壯重新騎上單車。我們大概很難想像，那樣的等待會是什麼代價。不過吳里克卻一直等到他的對手恢復速度之後，才又繼續他們的對決。

後來我才知道兩年前的比賽中，吳里克摔倒時阿姆斯壯也曾等過他，這只是吳里克的回報。說真的，在台灣一片泛藍、泛綠的選舉對罵，政治惡鬥的報導中，看到新聞畫面時，感受非常複雜。不曉得為什麼，就在那幾秒鐘，我就是忍不住內心的感動，眼淚都流出來了。

幾天後，阿姆斯壯終於以六十一秒的差距領先了吳里克，取得了二○○三年環法單車賽冠軍，並且完成他五連霸的美夢。這實在是一場令人終生難忘的對決，雖然它只產生一個冠軍，可是卻在我的心目中造就了兩位偉大的英雄。

小時候，父親是我家附近最先裝設電話機的人之一，我至今仍清晰記得那具釘在牆上，擦拭得光可鑑人的舊盒子以及掛在盒子一邊，閃閃發亮的聽筒。

我個子小，搆不著電話機，只是每當母親對著它講話時，我總是聽得出神。後來我才發現，在那具神奇的裝置，竟住著一個不可思議的人物，名叫“請接服務台”。她是個無所不知的萬事通，不但能提供任何人的電話號碼，還會準確報時。

某天，母親外出訪友，我和那具住著仙女的黑盒子，首次發生了接觸。當時我正在地下室的工作檯旁玩耍，一不小心拿槌子打在自己的手指上。我痛得差點大聲哭叫，卻因家中並無他人可表同情而作罷。

我一邊吸吮著腫脹的手指頭，一邊在屋內打轉，最後走到樓梯口，一眼瞧見那電話機，趕緊從客廳拖了一張凳子，爬上去取下聽筒放在耳朵上。我朝剛好位在我頭頂的話筒叫喊「請接服務台！」

只聽得”喀”、”喀”二聲後，一個微細卻清晰的聲音傳入我耳際，「服務台」。

好不容易找到聽眾，我禁不住淚如雨下，對著話筒啜泣著說「我的手指受傷了。」

對方問：「你母親不在家嗎？」

我答道：「只有我一人在家。」我哭得更傷心了。

「有沒有流血？」她又問。

我說：「沒流血，但手指被槌子打到，很痛。」

「你能從冰箱裡拿到冰塊嗎？」

我說可以。

「去取一小塊冰來，把它按在你受傷的地方」，那聲音又說。

從此之後，一遇麻煩我就撥“請接服務台”。她會告訴我費城的地理位置，幫我解數學題目。我在公園裡抓到一隻花栗鼠，她教我用水果及堅果餵它。後來，我們家的寵物，金絲雀貝蒂過逝了，我撥電話給“請接服務台”，告訴她這個惡耗。她聽完，跟我說了些大人安慰小孩的話，可是我仍然非常傷心。

我問她：「為何這樣一隻歌聲美妙，且給我們家帶來這麼多歡樂的小鳥，最後落得只剩一堆羽毛呢？」

她一定是感受到了我的哀傷，因為這次她用嚴肅的語氣回答說：「保羅，永遠記住，牠還可以在其他的世界裡唱歌。」我突然覺得舒服多了。

又有一天，我又打給“請接服務台”。

「服務台！」耳邊響起那已變得很熟悉的聲音。

「請問【FIX】怎麼拼？」我說。

上述事件發生在美國西北臨太平洋的一個小鎮。到我九歲時，我們雖舉家遷居東北部的波士頓市，我卻一直非常懷念我的朋友。

由於“請接服務台”是居住在老家的那個舊木盒裡，我從未想過要去使用那支放在新家客廳桌上的新話機。

後來年歲雖然漸長，幼時在電話機上的種種對話的記憶卻歷久彌新。每當心中產生困惑和不安之時，我總會回想起我那位朋友往日賜予我的安全感，我終於能體會她花在我這位小朋友身上的耐心、寬容和仁慈是何等可貴。

數年後某天，我乘飛機赴西岸就讀大學，途經西雅圖，趁約半小時的等機空檔，我和當時居住在那兒的姐姐通了個電話，之後幾乎是不假思索，我又撥了另一個號碼──老家小鎮的接線生，「請接服務台」我說。

奇蹟似的我又聽到那熟悉、微細、卻清晰的聲音「服務台」。

剎那間，毫無預備的我竟聽見自己說，「能不能請你告訴我【FIX】如何拼？」

好長一陣寂靜之後，傳來那依然柔和的聲音，「我想你的手指現在該痊癒了吧？」

我不禁興奮的笑了出來。「真沒料到你仍在這裡工作」我說，「我想你大概無法了解，昔日你對我的意義是如何重大。」

她回道：「我想你大概也無法了解在那段時日，你的電話，對我有多麼重要。我自己未曾生育子女，所以經常盼望你打電話給我。」

我告訴她，這些年來是如何的想念她，並問她以後若回來探望姊姊時，可否再打電話給她。

「你一定得再打給我。」她說：「我叫莎莉。」

三個月後，我再度回到西雅圖。一個陌生的聲音回答說：「服務台。」

我說：「請找莎莉。」

「你是她的朋友嗎？」她說。

我回道：「是的，是非常老的朋友。」

「很抱歉，過去幾年莎莉因為生病，所以一直在上兼職的班，她已在五個星期前去逝了。」

在我即將掛上聽筒之際，她說：「稍等一下，你說你叫保羅嗎？」

「是的」

「莎莉有留言要我轉告你，她把它寫在一張小條子上，讓我唸給你聽。她說：請告訴他，我仍堅信還有其他的世界可讓我們唱歌。他會懂我意思的。」

我謝過她，並掛上聽筒。

是的，我的確明白莉莎的意思。有心或是無心的幫別人一個小忙，也許會佔用自己一些的時間、一些的心力，但是受到恩惠的人卻會感謝你一輩子.......

所以可以為別人服務不是一件很美好的事嗎？

領導力不只是職場上重要的能力，其實，在家裡也一樣需要，父母就是一家的領導人。

一九九二年美國總統大選，老布希輸給了柯林頓。布希的孫子當時就讀小學三年級。選情揭曉的隔天，學校裡，孩子在排隊領營養午餐的時候，老師聽到一個小孩嘲笑他：「輸掉了，你爺爺輸掉了！」

老師看了很心疼，正要阻擋，只見布希的孫子面帶微笑，沒有被激怒，也沒有低頭，從容不迫地說：「我相信柯林頓也會是一個好總統。」老師聽了好感動，浮上腦海的第一個念頭就是：這個孩子的爸媽教得真好。

我相信，在布希的家庭生活裡，平常談論人事一定不是攻擊、批評，這樣的父母真的活出了領導力。

有一句俗話說：「父母怎麼做，孩子就怎麼學。」下面這個故事可以凸顯出，父母作為領導人，言行舉止有多大的影響力。四十多年以前，當時社會上對「性」這個觀念還不太開放。有一個媽媽想開導女兒「性」是很健康、很好的事情。正在講話的時候，爸爸從身後抱住媽媽。媽媽把他一把推開，「怎麼那麼不規矩……」，爸爸就被她訓走了。

這時候她還能跟女兒說「性是很健康的……」嗎？她的行為才教了孩子真正的一課。

在工作上，也完全一樣。

多少公司也要求員工要尊重顧客？如果學徒、工人、員工常常受到主管的辱罵，那他們對顧客也會只做表面功夫，不會真正地尊重。

用一半的時間領導自己

VISA創辦人哈克說過：「領導人至少要用一半的時間領導自己。」

如果能把自己領導得好，就能領導別人，就能夠活出領導力。領導自己最重要的一件事是「信任」。一個人有沒有活出領導力，要看他能不能贏得他人的信任。

那麼，如何贏得信任呢？

一、對他人真正關心和感興趣

做任何事多想想別人，是贏得他人信任的第一個方式。

卡內基台中辦公室最近要搬家，有一位同事特別從台北趕去幫忙，我知道了這件事，走過辦公室遇到他的時候，停下來拍拍他的肩膀，說：「你這幾天真的好辛苦喔！」他聽了也好高興。

很多領導人會說自己很忙、心情不好，沒有那個閒情，其實只要是真心關心，短短一句話也很夠了。

二、設法諒解他人

要能真心諒解一個人，其實是有方法的：如果能夠了解對方的過去，知道他的生活背景對他造成什麼影響，就能諒解為什麼他對某些事會有那樣敏感、強烈、奇怪的反應。

如果對同事一點都不了解，開會的時候、看他處理事情的方法，自己可能會很不同意、很生氣。但是一旦知道他的過去，例如離婚了、曾經受過苦，或者學歷不好，心中那股氣就會消下來，也比較能諒解他，並學習去接受他的行為。　　
雖然這不容易做到，但唯有如此才能贏得他人的信任。

三、聆聽別人說話

溝通不是教訓、開導。溝通最好的方法是聽對方講話。

美國參與太空梭製造的洛克威爾公司（Rockwell International Corp.）的總裁，每個星期五中午會隨機挑選五個員工一起吃中飯。一開始大家都很緊張，不敢講話，覺得被老闆抽到很倒楣，通通埋頭用餐。總裁也不吭聲，任現場一片靜默。終於有人受不了，開始說話，總裁才問了幾個問題：工作怎麼樣、公司哪方面最好，還有哪些地方需要改？問完又不講話，只聽大家回答。

一般主管找員工談話，都是主管講話，要他聽員工說話很難。不過這個總裁一開始的用意就不是讓員工聽訓，所以寧願保持靜默，也不先說話。幾次之後，員工慢慢放心，被抽到的人都很興奮，因為老闆真的願意聽。

父母也是一樣，如果總是教訓孩子多讀書、要用功、要早起……，很難得到小孩的信任。在美國的時候，有一次我們全家到野外露營，其他人很早就睡覺了，只有我跟女兒一起去散步。那天晚上，我們坐在營火旁，講了好多心裡話。我納悶她怎麼突然間對我這麼放開心懷、這麼信任，原來那天我們最像朋友，像朋友般傾聽對方講話。

懂得聆聽的人，容易贏得信任。

四、光靠管理還不夠

一般人會誤以為「領導」跟「管理」是同一件事，其實兩者之間有好多不同。

領導（Leadership）是與「人」有關；管理（Management）則與「制度」有關，像系統、業績、辦法……。這兩個都重要，可是在競爭激烈、變化快速的時候，公司只靠管理上的規定、獎懲辦法並不夠，還需要領導－－就是靠「人」，看領導者對人有沒有吸引力。

有一句話把領導跟管理的差別，形容得很好：管理是「to do the things right」，把事情做好、做對；領導則是「to do the right things」，去做對的事情。所以，管理通常重視處理現在的事情，領導常常想的是未來的經營。

能夠對人多一點關心、信任，就能發揮領導力。

五、接受錯誤，學習教訓

美國強生公司的行銷經理，有一次花了好多錢推出一個新產品，砸下廣告、促銷、活動……，銷售卻始終沒有起色，公司虧損很大。幾天之後董事長把這個經理找去：「你心理一定不好受，對不對？」經理說：「對啊。」董事長安慰他：「我也曾經擔任行銷經理，當時推出的產品，銷售得比這次還慘，」又說，「同樣的過錯不要犯第二次就好了。」這個行銷經理好感動。但是故事還沒有結束。這位經理後來成為強生公司的董事長，這故事就是他告訴大家的。

我覺得這個故事很符合「活出領導力」。

每個人都會犯錯，可是一百個犯錯的人當中，有多少人會冷靜地從錯誤中學到教訓，而且不會再犯？能夠從錯誤中學習的人真的很有福氣，因為他一直在進步。反過來說，為自己辯護、怪到別人頭上、抱怨經濟不景氣、找藉口……，就不可能進步，更得不到收穫。長時間下來，兩種心態就會造成截然不同的命運。

有一次，和丁松筠神父聊到在光啟社一起工作的事。以前，我們常去電視公司提案，當有不合理的事情發生或案子被別家公司搶走，同事都會生氣、沮喪。丁神父說，只有我會樂觀地告訴大家，我從中學到什麼。這些往事其實我不太記得了，可是他提起時我心頭一震，因為我在卡內基的這十幾年，既使遭遇到困難、挫折，還是會反問自己從中學到什麼教訓，這也是我很要求同仁的一件事。

如果說我二十年來小有成就，可能也要歸功於這一點－－一個領導人要先承認自己也會犯錯，才能幫助別人進步。

以領導力迎接未來

美國西點軍校多年來成功的校友，比方說艾森豪、巴頓、麥克阿瑟……，在校時成績都不是最好的；其他在學校裡功課最好的，反而後來都不太出名。可見只注重學業成績，並不能夠保證未來有領導力、影響力。

這也剛好是我們現在社會上的問題。

台灣過去三、四十年來，都只注重考試、升學，注重名校、名系，在青少年時期就沒有重視領導力。其實，孩子需要從小開始練習、培養領導方面的興趣，然後慢慢地訓練成為好的領導人。

學界、商界、政界中，有很多很會考試的人，如果他們一直培養領導力，也會是很好的領導人；反過來說，如果只是因為有高學歷、證照資格，那只表示他的專業能力很好，卻不見得是好的領導人。

這次SARS危機帶給我們很好的啟發，這些學醫的人恐怕一輩子也沒有想到自己會那麼需要領導力，讓大家在害怕、絕望、慌張的時候，還願意聽他指揮。

回想當時在電視上看到的，有的人能夠贏得大家的信任，讓我們充滿信心度過危機，可是也有人說的話讓人根本就不想聽，又怎麼領導人？

所以當你能贏得他人的信任時，就已經跨出成功領導的第一步了。

當有了知識、技術、IQ與EQ，你還缺少了什麼修煉？答案是：AQ！〈逆境智商〉在凡事講求「成功」的社會中，有人對於自己過往的經驗始終不敢面對。其實挫折並不可怕，可怕的是你一碰到就放棄，這一放棄，也等於放棄了你自己。換個角度看待人生每一個挫折，每一段的經歷將是提高對下一次挫折的免疫力。

十一月，十九歲的台大杜姓學生，從十層樓高的地方一躍而下。遺書上寫著，「人生的意義到底是什麼？我做了這世上我唯一能掌控的一件事。」在升學競爭激烈的台灣，從小到大他過關斬將念到人人嚮往的台大，什麼樣的挫折，讓他對未來完全不想繼續？

也是十一月，位在台北盆地東邊郊區半山腰的市立療癢院。依然綠意盎然清幽的院區裡，走動的人不多。戴著墨鏡、身穿白袍的蘇建銘的手杖聲「叩！叩！叩！」地在第二院區響起，聲音格外的清晰。

在７Ｈ病房前，他熟練的按下進入的密碼，通過之後，憑著一根手杖，腳步輕快的進入了病房。「蘇醫師，早安！」才一進門，在一旁等著接受護士點名的精神病人，老遠就拉開嗓子跟他打招呼。只聽到說話者的聲音，蘇建銘也立即一一的應答：「你今天的感冒藥吃了沒？」「你不是說你今天要洗衣服嗎？」醫病之間就這樣你一句我一語地閒話家常了起來。

蘇建銘，台灣唯一一個在「黑暗」中執業的精神科醫師。

十四年前，和台大的杜姓學生一樣，蘇建銘也經過無數次考試，考上了人人欣羡的醫學院，最後拿到醫師執照。就當他要從軍中退伍，展開輝煌的醫生生涯時，一場車禍奪走了他的視力，將他的生命帶入黑暗。那一年，他二十六歲。

「像他這種高學歷的孩子，可能會無法承受這樣的打擊。」當年的主治醫師發出這樣的警告。然而，這個預言並未成真。十幾年過去了，如今的蘇建銘成了一個比明眼醫生更能敏銳傾聽的醫師。

‧不可抗拒的災禍，給蘇建銘明眼人沒有的內心資產！

同樣的大學高材生，為什麼最後是那個所受磨難更大的人，成功的立足在這個社會？蘇建銘給的答案是：車禍是一場災難，但車禍不僅改變了他外在的生活，也變了他的內在，帶給他一個意想不到的禮物：提早找到生命的目標。

「以前，我考試到了就去考、時間到了就去當醫生，做什麼事也沒有去想，沒有方向。」當年，拿下治療用的鐵片，戴上墨鏡，正式宣告視盲之後，習慣了看得見世界的蘇建銘，在黑暗世界中像個新生兒，一切都得從頭學習。

就連寫字這麼簡單的事，都得靠蘇爸爸用針在信紙上一針針地點出行線，引導蘇建銘寫出工整的信；過去從他家到車站只要五分鐘就可以走到，當他開始拿著一根手杖出門，他得走上快一個鐘頭才摸得到。

每一件學習都需要從頭來過，但每克服一個難關，就讓他發現自己可以做得到，發現成就感。他發現，生命就是克服難關，而且可以與人分享。

那時台灣從來沒有一個眼盲的人要當醫生，醫院不知如何安排蘇建銘，一度讓他的高考資格被取消。為此蘇建銘提出申訴，經過兩、三年的一再爭取，終於讓他穿上醫生的白袍。

現在他關心的是：我有沒有關懷病人？當病人否認他、罵他的時候，他從內心去思考自己的情緒有沒有受到影響？他不會鑽在事情的表面。因為他知道這些都只是他邁向生命目標的一個過程，只要撐過這個挫折，離目標就不遠了。「現在我做事都更加篤定、踏實。」蘇建銘說。

磨難是一種變身的財富，它給了蘇建銘許多明眼人都不一定擁有的內心資產。

今年九月，二十三年前林宅血案的倖存者林奐均回到台灣，出了音樂CD，跟大家分享她心中的喜樂。在她身上，磨難展現最明顯禮物是一種出人意料的自由自在。

八歲那年，林奐均在家中單獨面對兇手殘忍格殺，身上二十三刀，刀刀見骨。阿嬤和兩個雙胞胎妹妹在她受傷醒來後，已經過世。

‧難以磨滅的疤痕，是林奐均孕育新生命的勇氣！

在林奐均的成長過程中，「那件事」就像《哈利波特》裡面的佛地魔，周遭的人小心翼翼地不敢提起，深怕一講出來，痛苦的傷口會再度流血。

小小年紀的林奐均，敏感地察覺到有些事不是她該去問的。她依著大人的希望，過單純的生活。只是不提不代表傷痛不在，就像留在林奐均身上的疤，磨滅不去。

在美國期間，林奐均經常住在全美台灣人權協會會長范清亮家裡，那是她的乾爹。每當電視上出現打鬥畫面，仍經常讓她驚嚇得叫出來，一直叫「不要！」二二八那一天，她曾和兇手搏鬥，在她的背上及前胸留下六處疤痕，每到夏天游泳時，林奐均都會要求媽媽把游衣後面露背的部分縫起來。

夜裡的林奐均，躺在床上時，告訴自己要勇敢起來，她不再哭了，她要永遠記住那個兇手的臉，有一天她要親手殺了他，為阿嬤和妹妹報仇。

高中時，林奐均參加基督教，有機會查聖經，當她看到聖經裡講到人是有罪的，這和她理解中的混亂世界是一樣的。「信主後，我想到那件事不會再感到傷心了，我感覺到主醫治了我的心。」「那是一種自由。」

過去她總是因為在意別人的看法，害怕做得不好而容易緊張，包括對「那件事」，也因為在意大人的看法，而不敢去談；但真正去面對後，她感受到一種自由，覺得生命中沒有什麼東西需要隱瞞，那是一種解放，願意承認自己不是那麼厲害的人，讓她即使犯錯的時候，也能自我解嘲。

林奐均重新去面對她的過去；因為她的面對，她的生命重新醒了過來。去年，她和夫婿印主列回到台灣——這塊曾經傷害她的地方。這一年來她的感受很深，出門任何人看到她，話還沒說，眼淚就流下來了，讓她不知所措。她感覺大家都還陷在過去的苦難中，即使她已經多次告訴大家「我很好！」但是大家就是不相信。

九月底林奐均的音樂專輯發行，她說，要是以前她可能永遠沒有勇氣錄製CD，並且在台灣公開出版。但現在，即使是面對未知的未來也已經不害怕。她知道凡事只要盡了力就好，她不會因為失敗而沮喪，她的信仰讓她有安全感，讓她有力量在遇到挫折時能夠繼續忍耐。

赫胥黎說：「經驗不是一個人的遭遇，而是他如何面對自己的遭遇。」

事實上，今日的企業管理研究也發現，關於挫折、磨難可以帶來無可取代的寶貴經驗，一個人是否有重大挫折的經驗，甚至關係到他工作上的表現。

根據美國哥倫比亞大學醫學院與史塔桑管理研究中心，一項長達十年的聯合研究發現：有磨難經驗，而且能從當中走出來的人，他們的面對逆境的能力會提高。不僅如此，他們身上還會醞釀出幾種成功的重要特質：

在逆境中能夠迅速恢復精力。
表現傑出，而且能維持表現。
非常樂觀。
在必要時願意冒險。
可以成功地進行改變。
很有活力。
很堅強。
能夠以創新的方法尋找解決之道。
能夠很敏捷解決和思考問題。
能夠學習、成長、進步。
美國燈塔公司〈Lighthouse Worldwide Solution〉總裁金泰延十月下旬來到台灣，這位韓國第一位女性黑帶高手，出生在重男輕女的韓國社會中，因為出生於農曆大年初一，又是個女生，在韓國的迷信底下，從此被視為家族的「掃把星」。

‧沒有止境的歧視，讓金泰延展現了異鄉創業的韌性！

因為被認定是個掃把星，她的母親做月子的海帶湯被打翻在地上；從小她就沒聽過搖籃曲。受到無盡的歧視與折磨。

七歲那年她背著家人偷學跆拳道，這是只有男孩子才可以練的武術。金泰延小小年紀，就敢挑戰了傳統的禁忌；二十歲的時候，她和家人移民美國，這又是一個充滿歧視的地方。金泰延從只會幾句英文，以每天拜訪兩百戶人家的決心，把自己融入美國社會中，教美國人打跆拳道；正當生活步上軌道時，她不甘於此，看出電腦事業的未來榮景，就在自家車庫開始經營電腦公司。

金泰延說，當她還是個小女孩時，她就決定要讓自己的一生過得不一樣。在韓國，女人就是找個男人嫁，生孩子、縫縫補補過一生；但當她所看到的婚姻，是她的父親痛打母親，她知道她要靠自己來改變這一生。

如今金泰延成為一位總裁，除了矽谷的燈塔公司，甚至跨足美容研發事業，她的企業王國已躋身美國百大企業之一。而她創業的韌性與突破現況的活力，正是來自於生命中最不好的經驗。

‧無法飽腹的感覺，是張俊彥勇敢面對挑戰的原點！

磨難在交通大學校長張俊彥童年時降臨到他身上。那一年他只有十二歲，他的父親在二二八事件後被捕入獄。到了九月，考上南一中初中部就讀的張俊彥，在九月二十八日那一天，身為長子的他和媽媽一起去收屍。

父親的死，讓小小的張俊彥感受到死亡這件事，而更切身的是他也要直接面對生存的緊迫。原本是小康家庭，父親死後，家裡的環境全改變了，養活家裡六個小孩的重擔，全落在張俊彥的母親身上。做工、賣米、賣姨父寫的教科書，只要能做的就做，為的就是要讓家裡的小孩都能念書。

然而不管母親再怎麼努力賺錢，每到學期開始的時候，張俊彥跟弟妹還是經常繳不出學費，家裡也經常是吃不飽的狀態。但是張俊彥的母親從沒想過，讓求學中的孩子輟學去幫忙賺錢。張俊彥考上了大學，四百元的學費，借也要借來讓他去報到。母親的堅持換來張俊彥六個兄弟姐妹，個個都讀到大學畢業。

獨力撐持家計讓母親偶爾也流下眼淚，不過她仍告訴張俊彥和他的弟妹，「要努力做事」，在五十幾年後張俊彥還能想起母親說這句話時堅毅的神情；母親不放棄的積極作為，讓張俊彥學會了往前看就有機會。

張俊彥相信「解決問題的能力」是人的本能，一九六四年，張俊彥念完交大電子研究所，國外學校還有獎學金都申請好了。誰知警備總部沒有任何說明，直接就回覆「免議」，連續幾次提出申請，雖然到最後改為「緩議」，但張俊彥終究沒能出國。「那時候看了那兩個字很難過。」不過，張俊彥後來還是保存了一份「緩議」的公文。

出不了國固然令他失望，但他很快不再耽溺於失望的心情。從小就習慣自己看書、思考他，從來不照表操課。於是自己做實驗，自己動手設計做精密儀器，從最簡單的到幾千萬元的都自己來。「新的設備有你的idea，別人沒有，這就是特色。」

一九六四年他在交大成立了第一個半導體實驗室、第一代半導體中心，在一九六六年，成功研製我國第一枚積體電路，一九七○年通過博士學位考試，成為台灣第一位工學博士，全程參與台灣半導體的發展。四十幾年來，張俊彥手中經歷無數個大案子，目前正在進行的矽島計畫，則是延續台灣半導體奇蹟，為後晶圓時代鋪路，「做任何大事，有壓力是一定的，但因為在成長的過程中受到很多鍛鍊，讓我變勇敢了。」

‧不能醫治的病痛，是霍金學術成就的動力！

英國的物理天文學家霍金在理論宇宙學上的成就，讓他被喻為繼愛因斯坦之後最偉大的天才。不過他最為人稱道的是他在二十一歲〈一九六三年〉那年，罹患了運動神經元症，被醫生宣判只有二年可活。

不過他活超過了二年，而且繼續回到他的研究，他得忍受的是殘障帶來的不便。一個朋友到霍金家做客，目睹已經不能走路的霍金，用手臂勾住樓梯扶手，把自己拖上位在二樓的房間，這段正常人只要花一分鐘的路程，霍金費了十五分鐘。

對於自己身體的障礙，霍金以正面的態度去面對，他最常回憶他如何做出黑洞研究的第一個突破，「我的殘障使得這個〈指上床〉過程相當緩慢，所以我有充裕的時間。突然間我意識到……」一九七四年發表的輻射黑洞文章，就是從緩慢上床過程中產生的。

霍金在他自己主編的《時間簡史續編》中提到，當初在出院後他做了一個被處死刑的夢。「我忽然意識到，如果我被緩刑的話還有許多事情值得做。」他得病的體驗是：當一個人面臨早逝的可能，就會體驗到活下去是值得的。「當一個人的希望減少到零時，他就會真正重視所擁有的一切。」他在一次又一次接受媒體採訪時，都是這麼說。

磨難的確是一種資產，而且不僅是無形的資產，甚且可以帶來有形的資產。

在美國，根據紐約的Lally School at Rensselaer Polytechinc Institute in Troy的一項調查，逆境智商〈AQ，adversity quotient〉高的人，也就是受挫能力高的人，其收入高於AQ低的三○％。主要是他們能很快從過去曾遭受過的挫折回復，進而以正面態度面對工作。

《奇葩與怪傑》〈Greeks and geezers : how era , values , and defining moments leaders〉一書研究美國老、少兩代的領袖特質，也歸納出：透過不斷的挑戰、適應及學習的過程，一個人才能學會如何面對下一次挑戰。不同世代的老少領袖雖然特質不同，卻有一樣共同點：至少都經歷一次脫胎換骨的磨練。有人能從磨練中萃取智慧，有人則在類似的經驗中受傷屈服，成功領導者和普通人的差別就在這裡。

經緯智庫總經理許書揚指出，過去企業找人愛用名校畢業，以及在大公司待過的人。但現在他們認為太順遂的人，到了企業後如果遇到挑戰時，可能無法面對。企業在乎的是這人有沒有失敗的經驗，而且在失敗的歷程中，有學到東西的人。

半導體龍頭台積電從兩年前開始，對於選才標準，除了著重 IQ〈智商〉、EQ〈情緒智商〉，也開始要求新人必須具有AQ〈逆境智商，adversity quotient〉。也就是針對個人魄力、毅力、耐力及正面積極心態的要求。台積電人力資源處處長吳智筠指出，台積電員工的ＩＱ是無庸置疑的。但對於長時間的工作、以及面臨問題時，是否具備毅力，對台積電是很重要的，尤其是有關研發的工作是需要突破，不能中途放棄。因此員工在遇到困難時，重要的是員工必須要能有正面想法，而不是一直抱怨。

今年，台積電發展出一份一百三十八題的問卷，測試出應徵者人格特質。這套選才模式企圖將 IQ、EQ、AQ三項能力以評量的方式達到量化，為台積電找到志同道合的員工。

至於美國SBC〈Southern Bell Communication 南方電信公司〉針對公司三種不同類型的員工研究也發現，包括業務員、秘書、工程師，雖然角色各自不同，但是人生有過逆境經驗的人，平均業務表現比其他員工高出一六六％、一五○％與一○六％。

當然，沒有人喜歡面對一項從天而降的大磨難，但換個角度看，面對逆境的能力，也可以練習的。像是美國AT&T的銷售員工，參加逆境商數訓練一年後，隔年銷售績效呈現雙倍成長。

提出「逆境商數」概念的保羅．史托茲〈Paul G. Stoltz〉認為面對挫折的能力是可以透過練習而增強的。

首先，你是否經常在逆境出現時，就立刻放棄？當問題發生時，你是否會老是認為那是別人的錯？問題發生時，你是否老是抱怨，卻又一副你也無能為力的樣子？如果你能意識到自己在面對生活中的一些挑戰時你的反應時，你的腦子對於察覺事情的方式就已經開始改變了。

然後，為你所面臨的問題下一個定義，再從你覺得可以對事情有所改進的一個小地方去做，那將會增加你心中對於事情的控制感。

‧腦性痲痹的孩子，是讓洪銀樹企業茁壯的菩薩！

建準電機董事長洪銀樹在他創立建準的那一年，老天爺給了他一個試煉的機會。家中的老么聖泰誕生了，夫妻倆喜獲麟兒的快樂只有三天，醫生告訴洪銀樹，因為嚴重的黃膽造成孩子腦性痲痺。

孩子體質脆弱，讓夫妻倆照顧起來格外辛苦，一直到六歲時收到小學通知書時，連坐都不會坐的孩子，怎麼上小學？這一紙通知書代表著聖泰已經到了走出家庭保護的年紀，這時候夫妻倆開始想到小孩的未來。

洪銀樹想，他不可能照顧這孩子一輩子、抱他一輩子，認清這件事情，洪銀樹夫妻倆一起面對，成立了聖淵啟仁中心，於是開始對聖泰進行復健，並且為有同樣問題的孩子進行復健。當中心成立時其他家庭也將孩子送來，洪銀樹說，他看到大概有五○％的家庭都已經破裂了，另外有二○％也處於破裂邊緣的狀態。

經歷了老天爺透過孩子給的這個磨難，他體驗出「好事多磨」的哲學。「因為是好事所以才要多付出一點。」夫妻倆把聖泰的誕生當做是菩薩降臨到洪家。

「好事多磨」如此樂觀的信念，也延伸到洪銀樹的發明工作。曾經有客戶要一個能持續運轉十年、又沒有噪音的風扇，為此洪銀樹做了三十個樣品裝在家中頂樓測試的磁浮風扇。

剛開始有人質疑，他的公司可能連十年的壽命都沒有。不過經過九年多的實驗，他將馬達風扇的生產引到新的領域；也印證了，任何時間都不晚，如果不做，永遠都沒有結果。如今，他的兒子洪聖泰也已經是技術學院的學生。

‧無法挑選的磨難，其實是儲蓄人生的挫折存摺！

台大心理系教授吳英璋認為，經驗過這種把磨難轉化成意義過程的人，在往後面對其他不可預期的挑戰時，就比較能夠冷靜的去處理問題，因為他們可以更快將事情定位，不會一直迷失在苦難當中，找不到出路。教授生命教育的彰化師範大學教授吳有能也指出，能夠通過磨難的人，通常也會成為「自控力強」的人，對問題自覺有能力處理，當他覺得他可以控制情況時，即使挑戰很大、帶來的痛苦也大，但內在忍受的力量是可以提升的。

吳有能指出，醫學上已經證明有高度自我效能感〈self-efficacy〉的人，身體的復原力相對提高。另外一種特質就是，通過磨難的人都能勇於「接受挑戰」，將危機視為轉機，這樣就能將困難磨難化成積極的壓力。

磨難不可求，挫折卻是人生中難免的，只是你做好準備了嗎？下一次挑戰來臨時，你是措手不及？掉頭就走？還是正面迎擊？先別忙著逃避或抵擋，換個角度看，在挫折中，你可能也正在累積人生的財富。

　

Addition: 提昇自己的『 逆境商數 』

近來在企業管理領域出現了個新名詞：AQ（Adversity Quotient），明確地描繪出 一個人的挫折忍受力。AQ（逆境商數）是我們在面對逆境時的處理能力。

AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環境不景氣的當下， 不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領， 就愈顯重要了。

根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究 表現卓越。

相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。

AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環 境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈顯重要了。到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢？

（1）凡事不抱怨，只解決問題：碰到不如意的情況，AQ低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如願，抱怨過後，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨，就多一分時間進步。

（2）先看優點，再看缺點：當挫折發生時，如果第一個念頭是：「完了，這下沒救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。
AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」換句話說，在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。

例如，突然失業當然錯愕，但想一想，現在多了時間自己可支配，還有資遣費，於是 再進修培養第二專長，似乎會是不錯的想法，也許就此開創出另一番格局。自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現。

（3）將當下的不幸，變成日後的「幸虧」：看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時的成敗並不能定一生。就像李安，大學沒考上，卻因此找到了自己真正的舞台，現在想想，還真「幸虧」當時沒考上大學，要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀，賽翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當下的不幸，變成日後回顧時的「幸虧」。讓我們一起提昇自己的逆境商數，如此一來，工作上的卓越成就，一定指日可待。

從前有一個國家，地不大，人不多，但是人民過著悠閒快樂的生活，因為他們有一位不喜歡做事的國王和一位不喜歡做官的宰相。國王沒有什麼不良嗜好，除了打獵以外，最喜歡與宰相微服私訪民隱。宰相除了處理國務以外，就是陪著國王下鄉巡視，如果是他一個人的話，他最喜歡研究宇宙人生的真理，他最常掛在嘴邊的一句話就是「一切都是最好的安排」。

有一次，國王興高采烈又到大草原打獵，隨從們帶著數十條獵犬，聲勢浩蕩。國王的身體保養得非常好，筋骨結實，而且肌膚泛光，看起來就有一國之君的氣派。隨從看見國王騎在馬上，威風凜凜地追逐一頭花豹，都不禁讚歎國王勇武過人！

花豹奮力逃命，國王緊追不捨，一直追到花豹的速度減慢時，國王才從容不迫彎弓搭箭，瞄準花豹，嗖的一聲，利箭像閃電似的，一眨眼就飛過草原，不偏不倚鑽入花豹的頸子，花豹慘嘶一聲，仆倒在地。

國王很開心，他眼看花豹躺在地上許久都毫無動靜，一時失去戒心，居然在隨從尚未趕上時，就下馬檢視花豹。誰想到，花豹就是在等待這一瞬間，使出最後的力氣突然跳起來向國王撲過來。

國王一愣，看見花豹張開血盆大口咬來，他下意識地閃了一下，心想：「完了！」還好，隨從及時趕上，立刻發箭射入花豹的咽喉，國王覺得小指一涼，花豹就們不吭聲跌在地上，這次真的死了。

隨從忐忑不安走上來詢問國王是否無恙，國王看看手，小指頭被花豹咬掉小半截，血流不止，隨行的御醫立刻上前包紮。雖然傷勢不算嚴重，但國王的興致破壞光了，本來國王還想找人來責罵一番，可是想想這次只怪自己冒失，還能怪誰？所以悶不吭聲，大夥兒就黯然回宮去了。

回宮以後，國王越想越不痛快，就找了宰相來飲酒解愁。宰相知道了這事後，一邊舉酒敬國王，一邊微笑說：「大王啊！少了一小塊肉總比少了一條命來得好吧！想開一點，一切都是最好的安排！」

國王一聽，悶了半天的不快終於找到宣洩的機會。他凝視宰相說：「嘿！你真是大膽！你真的認為一切都是最好的安排嗎？」宰相發覺國王十分憤怒，卻也毫不在意說：「大王，真的，如果我們能夠超越『我執』，確確實實，一切都是最好的安排！」

國王說：「如果寡人把你關進監獄，這也是最好的安排？」宰相微笑說：「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」

國王說：「如果寡人吩咐侍衛把你拖出去砍了，這也是最好的安排？」宰相依然微笑，彷彿國王在說一件與他毫不相干的事。「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」

國王勃然大怒，大手用力一拍，兩名侍衛立刻近前，他們聽見國王說：「你們馬上把宰相抓出去斬了！」侍衛愣住，一時不知如何反應。

國王說：「還不快點，等什麼？」侍衛如夢初醒，上前架起宰相，就往門外走去。國王忽然有點後悔，他大叫一聲說：「慢著，先抓去關起來！」宰相回頭對他一笑，說：「這也是最好的安排！」

國王大手一揮，兩名侍衛就架著宰相走出去了。過了一個月，國王養好傷，打算像以前一樣找宰相一塊兒微服私巡，可是想到是自己親口把他關入監獄裏，一時也放不下身段釋放宰相，嘆了口氣，就自己獨自出遊了。走著走著，來到一處偏遠的山林，忽然從山上衝下一隊臉上塗著紅黃油彩的蠻人，三兩下就把他五花大綁，帶回高山上。國王這時聯想到今天正是滿月，這一帶有一支原始部落明逢月圓之日就會下山尋找祭祀滿月女神的犧牲。他唉歎一聲，這下子真的是沒救了。

心裏很想跟蠻人說：我乃這裏的國王，放了我，我就賞賜你們金山銀海！可是嘴巴被破布塞住，連話都說不出口。當他看見自己被帶到一口比人還高的大鍋爐，柴火正熊熊燃燒，更是臉色慘白。

大祭司現身，當眾脫光國王的衣服，露出他細皮嫩肉的龍體，大祭司嘖嘖稱奇，想不到現在還能找到這麼完美無暇的犧牲！原來，今天要祭祀的滿月女神，正是「完美」的象徵，所以，祭祀的牲品醜一點、黑一點、矮一點都沒有關係，就是不能殘缺。就在這時，大祭司終於發現國王的左手小指頭少了小半截，他忍不住咬牙切齒咒罵了半天，忍痛下令說：「把這個廢物趕走，另外再找一個！」

脫困的國王大喜若狂，飛奔回宮，立刻叫人釋放宰相，在御花園設宴，為自己保住一命、也為宰相重獲自由而慶祝。國王一邊向宰相敬酒說：「愛卿啊！你說的真是一點也不錯，果然，一切都是最好的安排！如果不是被花豹咬一口，今天連命都沒了。」宰相回敬國王，微笑說：「賀喜大王對人生的體驗又更上一層樓了。」

過了一會兒，國王忽然問宰相說：「寡人救回一命，固然是『一切都是最好的安排』，可是你無緣無故在監獄裏蹲了一個月，這又怎麼說呢？」宰相慢條斯理喝下一口酒，才說：「大王！您將我關在監獄裏，確實也是最好的安排啊！」他饒富深意看了國王一眼，舉杯說：「您想想看，如果我不是在監獄裏，那麼陪伴您微服私巡的人，不是我，還會有誰呢？等到蠻人發現國王不適合拿來祭祀滿月女神時，那麼，誰會被丟進大鍋爐中烹煮呢？不是我，還會有誰呢？所以，我要為大王將我關進監獄而向您敬酒，您也救了我一命啊！」國王忍不住哈哈大笑，朗聲說：「乾杯吧！果然沒錯，一切都是最好的安排！」

在人的一生中所遭遇的困境，在當下或許是如此難以接受，但在過後突然某一時刻中會覺得一切都是最好的安排！

那天是週末，春日的黃昏有新榨橙汁的顏色與氣息。老早說好了要和朋友們去逛夜市，母親卻在下班的時候打來了電話，聲音裡是小女孩一般的歡欣雀躍：「明天我們單位組織去春遊，你下班時幫我到威風糕餅買一袋椰蓉麵包，我帶著中午吃。」

「春遊？」我大吃一驚，「啊，你們還春遊？」想都不想，我一口回絕，「媽，我跟朋友約好了要出去，我沒時間。」

跟母親討價還價了半天，她一直說：「只買一袋麵包，快得很，不會耽誤你…」

最後她都有點生氣了，我才老大不情願地答應下來。一心想著速戰速決，剛下班我就飛奔前往。但是遠遠看到了那家糕餅店，我的心便一沉---店裡竟是人山人海，排隊的長龍一直蜿蜒到了店外，我忍不住暗自叫苦。

隨著長龍緩慢地移動，我頻頻看表，又不時踮起腳向前面張望，足足站了快二十分鐘，才進到店裡。我站得頭重腳輕、餓得眼冒金星，想起朋友們肯定都在等我，更是急得直跺腳。

春天獨有的暖柔輕風繞滿我周身，而在新出爐麵包薰人欲醉的芳香裡，卻裹著我將一觸即發的火氣。真不知道母親是怎麼想的，雙休日不在家休息，還要去春遊，身體吃得消嗎？而且和單位組織出去玩，一群半老太太們在一起，有什麼好玩的？

春遊，根本就是小孩子的事嘛，媽都什麼年紀了，還去春遊？前面的人為了排隊次序爆出了激烈的爭吵，便有人熱心地站出來，統計每個人買的數量和品種，給大家排順序。算下來我是第三爐的最後一個，多少有點盼頭，我鬆口氣，換隻腳接著站。

就在這時，背後有人輕輕叫一聲：「小姐。」我轉過頭去，是個不認識的中年婦人，我沒好氣：「幹什麼？」

她的笑容幾乎是謙卑的：「小姐，我們打個商量好嗎？你看，我只在你後面一個人，就得再等一爐。我這是給兒子買，他明天春遊，我待會還得趕回去做飯，晚上還得送他去補習班。如果你不急的話，我想，嗯……」她的神情裡有說不出的請求，「請問你是給誰買？」

我很自然地回答她：「給我媽買，她明天也春遊。」

真不明白，當我回答時，整個店怎麼會在剎那間突然有了一種奇異的寂靜，所有的眼光同時投向我。

有人大聲地問我：「你說你買給誰？」我還來不及回答，售貨小姐已經笑了：「哇，今天賣了好幾百袋，你可是第一個買給媽媽的。」

我一驚，環顧四週才發現，排在隊伍裡的，幾乎都是女人，從白髮蒼蒼到綺年少婦，每個人帶的大包小包，都註解著她們主婦和母親的身分。

「那你們呢？」

「當然是給我們小皇帝的。」不知是誰接了口，大家都笑了。

我身後那位婦女連聲說：「對不起，我沒想到，我真沒想到。這家店人這麼多，你都肯等，真不簡單。我本來都不想來的，是兒子一定要。一年只有一次的事，我也願意讓他吃好玩好。我們小時候春遊，還不就是掛著個吃？」

她臉上忽然浮現出神往的表情，使她整個人都溫柔起來，我問：「你現在還記得小時候春遊的事啊？」

她笑了：「怎麼不記得？現在也想去啊，每年都想，哪怕只在草坪上坐一坐曬曬太陽也好，到底是春天。可是總沒時間，」她輕輕嘆口氣，「大概，我也只有等到孩子長大到你這種年紀的時候，才有機會吧。」

原來是這樣，春遊並不是母親一時心血來潮，而是內心深處一個已經埋藏了幾十年的心願。而我怎麼會一直不知道呢，我是母親的女兒啊。

她手裡的塑膠袋裡，全是飲料、雪餅、果凍等小孩子愛吃的東西。沈甸甸地，墜得身體微微傾斜，她也不肯放下來歇一歇，她向我解釋：「都是不能碰、不能壓的。」她就這樣，背負著她那不能碰、不能壓的責任，吃力地、堅持地等待著。

她的笑容平靜裡有著喟嘆：「誰叫我是當媽的？熬吧，到孩子懂得給我買東西的時候就好了，」她的眼睛深深地看著我，聲音裡充滿了肯定，「反正，那一天也不遠了。」

只因為我的存在，便給了她這麼大的信心嗎？我卻在瞬間想起我對母親的推三搪四，我的心，開始狠狠地疼痛。

這時，新的一爐麵包熱騰騰地端了出來，芳香像是原子彈一樣地炸開，我前面那位婦女轉過身來：「我們換一下位置，你先買吧。」

我一楞，連忙謙讓：「不用了，你等了那麼久。」

她已經走到了我的背後，已略顯蒼老的臉上明顯有著生活折磨的痕跡，聲調卻是只有母親才會有的溫煦和決斷：「但是你媽已經等了二十幾年了。」

她前面的一位老太太微笑著讓開了，更前面的一位回身看了她一眼，也默默地退開去。我看見，她們就這樣，安靜地、從容地、一個接一個地，在我的面前，鋪開了一條小徑，一直通向櫃台。

我站在小徑的頂端，目瞪口呆，徘徊不敢向前。

「快點啊，」有人催我，「你媽還在家裡等你哪。」

我怔忡地對著她們每一個人看了過去，她們微笑地回看我，目光裡有歲月的重量，也有對未來的信心，更多的，是無限的溫柔。

剎那間，我明白地知道，在這一瞬間，她們看到的不是我，而是她們已經長大成人的兒女。是不是所有母親都已經習慣了不提辛苦，也不說要求，唯一的、小小的夢想，只是盼望有一天，兒女們會在下班的路上為自己提回一袋麵包吧。

通往櫃台的路一下子變得很長很長，我慎重地走在每一位母親的情懷裡，就好像走過了長長的一生，從不諳人事的女孩走到了人生的盡頭，終於讀懂了母親的心。

基本上我也相信人性是善良的........

星期天中午，朋友約我吃火鍋，剛進火鍋店，雨便傾盆地下了起來。這一場難得的雨，使悶熱的空氣一下子冷卻了下來，湯鍋裡泛起的一陣陣濃烈的火鍋香味讓人感覺這個中午非常美好。

我們吃著火鍋喝著啤酒聊著近來所見所聞的趣事。許多天來被炎熱的氣候和各種不大不小的煩心事騷擾得不安的情緒難得的好了一回。

這時，一個老人從玻璃門外蹣跚關走了進來，渾身上下淋得精濕，衣服和褲子都往下滴著水。老人的頭髮已白了九成，瘦得只剩了一層皮，那一層可憐的皮上留著長年在田間勞作被太陽烙下的灼痕。他的身子瑟瑟發著抖，在火鍋店金碧輝煌的大廳裡，他像一隻暴露在光天化日之下的老鼠一般，眼裡露著怯怯的光。

他在那裡站了很久也努力了很久，終於鼓足了勇氣，試探著向火鍋桌旁靠攏，向人們推銷他提籃裡的雞蛋。嘴裡不停地向人們說：這是土雞蛋，真正的土雞蛋，我一個一個攢久……。

我想，為了推銷出籃中的那三十個雞蛋，他想要說的話很多。但吃火鍋的人們顯然沒興趣聽完他的廣告，一揮手把他呵斥開，像呵斥一個乞丐。

老人就在幾桌火鍋旁反覆上演著永遠沒法演完的話劇。在有小孩的桌上，他甚至做起了小孩子的工作，努力擠得臉皮像笑，討好小孩子們說：“好雞蛋，讓你爸爸媽媽買吧！”他甚至連不滿周歲的孩子也沒放過。

在巡邏完三十幾桌火鍋之後，他的30個雞蛋依然原封不動地躺在籃裡。他正要向坐在角落的我們走來時，火鍋店的小工終於忍無可忍，連推帶揎將他送回了雨中。

我一直觀察著老人，從他的眼中看出了深深的絕望。這絕望，與他的焦急成正比。

或許他家裡正有一個急需用錢的理由使他不得不在這個雨天出來賣蛋。老伴病了？有人要交學費？或者僅僅是為了能給小孫子買幾顆糖。我倒寧願相信是第三個理由。

我偷偷溜出去，將他的蛋全部買了下來，我用１５元這麼便宜的價錢，買得老人的感激涕零。事實上，他只要１３元，但沒零錢找補。

在我離座的時候，朋友們開始猜測我的去向。猜的內容七古八雜，什麼都有，只有妻子猜對了，她知道我一直在觀察那個賣蛋的老人。當我拿著一包藍花布包著的蛋回桌旁時，朋友們都笑了。有笑我們夫妻心靈相通的，更多的，是笑我善良得幼稚。

他們說：都什麼年代了？

此後的話題立即轉化成了對我的批評教育。朋友們，個個苦口婆心得像是怕兒子變壞的孟母。他們講自己被蛋販子欺騙的經歷；講賣假貨的小販如何用可憐的外表欺騙人們的善良；講自己好心得到的惡報；講乞丐們的假傷口和真富裕。

我沒想到自己會受到如此隆重的批判，憋了很久終於忍不住大吼一聲：就算被騙，也不過１５元錢嘛。但你們想過沒有，如果他是真需要錢，這該是多麼大一個安慰啊。

朋友們盡管不言語了，但我感到他們心中依然保持著原來的想法。我很想給他們講自己幾年前在重慶的一次經歷，那次，我到白公館玩，回來的路上，錢包被小偷扒了，手中只剩一盒紀念幣，是我在歌樂山上以１００元買下來的。在沙坪壩的街頭，我想以５０元的價格賣出去，以便能搭車回駐地，駐地離沙坪壩只有５元錢的車程；但我在沙坪壩街上攔了近百人，紀念幣價格從５０元降到５元，卻怎麼也沒賣出去。人們很漠然，甚至懷疑我是騙子，一個要將１００元買來的東西用５元錢賣出去的騙子！

最後，還是一個老婆婆救了我。她是那天唯一一個相信我的人，她給了我５元錢，但沒有要我的紀念幣。她用５元錢，拯救了我對人心的看法。可以說，今天買蛋的舉動以及我殘存的善良之心，都與她有關。

我想把這個故事講給朋友聽，但見朋友們一副不屑的模樣，也就忍了。事後的幾天，我煮蛋的時候都是小心翼翼的，深怕有一個壞蛋冒出來，刺傷我對善良的信心。

很多日子，我甚至不敢再到先前去過的那家火鍋廳，怕碰到那個老人又在那兒賣蛋，如果他真是職業蛋販子的話，朋友們的笑聲足以挫斷我的神經。

想不到，我懷著善良的願望做了一筆正常的交易，竟莫名背上了如此的精神負擔，這或許是現在願意做善事的人越來越少的原因吧？但我是絕然不會後悔的。

如同本文所說：如果被騙，也不過１５元；但如果冷漠，失去的將是自己對人性關懷的熱誠，這讓我又想起證嚴法師講過一個觀念： 與其期待生命中出現貴人，不如成為別人生命中的貴人。

　

所謂老公：

老公，就是婚前總是早早赴約，婚後總是遲遲回家的那個人。

老公，就是在婚前在你面前像孫子總是百依百順，婚後在你面前像老子總是發號施的那個人。

老公，就是婚前只看你的臉蛋是否漂亮，婚後只看你的雙手是否會幹家務活的那個人。

老公，就是婚前對你常常發誓，婚後對你常常發火的那個人。

老公，就是婚前常替你作事，婚後常叫你做事的那個人。

老公，就是婚前向你送玫瑰，婚後向你交工資的那個人。

老公，就是婚前對你說十句頂一句，婚後對你說一句頂十句的那個人。

老公，就是婚前對你說 你是我的一切 婚後對你說：我是你的一切的那個人。

老公，就是婚前在你面前乾淨整潔，婚後在你面前不修邊幅的那個人。

老公，就是婚前常常盤問你，婚後又怕被你盤問的那個人。

老公，就是婚前對你嘮叨百聽不厭，婚後對你的嘮叨火冒三丈的那個人。

老公，就是婚前在你面前海侃胡吹，婚後在你面前沈默不語的那個人。

老公，就是婚前總說你美麗，婚後總說別人老婆漂亮的那個人。

老公，就是婚前與你上街時口袋裏裝滿鈔票，婚後與你上街時口袋裏沒有鈔票的那個人.....

　

所謂老婆：

老婆，就是婚前約會每次都遲到，婚後整天不上班好吃懶做的那個人。

老婆，就是在婚前在你面前溫柔的跟小綿羊似的，婚後在你面前跟母老虎似的那個人。

老婆，就是在婚前畫的跟天仙似的，婚後就跟你又多了一個老媽一樣的那個人。

老婆，就是婚前最喜歡要你發誓，婚後成天看你不順眼的那個人。

老婆，就是那個婚前什麼都不幹，婚後更是天天壓迫你的那個人。

老婆，就是婚前最喜歡玫瑰，婚後最喜歡珠寶首飾的那個人。

老婆，就是那個婚前什麼都由她決定，婚後你要是發表意見就跟你瞪眼的那個人。

老婆，就是婚前對你說：我是因你而美麗，婚後對你說：我的美麗是天生的那個人。

老婆，就是婚前逛商場從不買東西，婚後不把你肚兜裏的錢花光決不出商場門的那個人。

老婆，就是婚前從來不想知道你的過去，婚後連你幼稚園的事都問十遍不嫌累的那個人。

老婆，就是那個婚前在你面前淑女狀，婚後整天跟你說張家長李家短跟大媽似的那個人。

老婆，就是婚前總說你是最帥的，婚後沒事就拿你和那個超級明星比的那個人。

老婆，就是婚前成天不想見你、一見你就煩，婚後就是你上個廁所都要向她彙報的那個人。

老婆，就是那個婚前說一起創業共同奮鬥，婚後成天嫌你錢掙的少的那個人。

哈哈哈……這那是老公和老婆，跟死敵一樣！就這樣結婚幹嗎？其實真正的老公和老婆應該是：

無論婚前還是婚後都把對方的缺點當作優點來看的那個人；無論婚前還是婚後，都把自己的缺點為了對方改正的那個人；無論婚前還是婚後，都用包容和寬容去體會對方的那個人；無論婚前還是婚後，都真誠的去面對彼此的那個人；無論婚前還是婚後，都深愛對方的那個人；無論婚前還是婚後都是那個人的人！

不久以前，我陪一歸國華僑在台觀光，有一夜住宿一個青年活動中心。抵達時，正有總數約五百人的三個大專社在那兒露營，他們散在三片草坡上玩「大地遊戲」。我們穿過這些點鞭炮、滾皮球的嬉鬧人群，前往指定的宿舍。宿舍的左前方就是營地，整其栽植的樹幹間，一個個整齊排列的營帳，少許人正在利用營地現成的爐具燒菜煮飯，而懸掛在樹枝間的燈泡也適時亮了。

晚飯後，我們信步在活動中心範圍內閒逛，營火會也開始了，圍著熊熊營火，他們正在 玩「帶動唱」……我們在營火外靜靜地看了好一會兒，我想這位僑領是有些童心為泯吧？不料他眉頭越皺越深，轉身回走時他沉重地問：「我們的大專學生，為什麼還在玩這種小學生幼稚園的遊戲呢？」

一時如焦雷貫頂，問得我啞口無言，我不敢答辯說，他們只是偶爾又恰好同時玩這些遊戲，因為我清楚地知道這幾乎是每次自強活動的必備節目，而除了這些遊戲之外，好像也沒有其他事可做的了。平時我們早已司空見慣，反正自強活動就是這麼一回事，再說，在沉重的課業或工作之餘，大家返老還童，嘻嘻哈哈一番也不是什麼壞事啊。

整夜，我卻為這一句詰問而翻來覆去無法安眠。在幼稚的遊戲之後又成暮氣沉沉的一群，年輕人應有的冒險犯難，意氣風發的一段日子到哪去了？

我翻閱外國發行的山岳年鑑，發現在1983年8月間，就有三支日本學生隊伍前往大陸新疆的天山山脈，攻下三座處女峰，並兼及礦物、動植物的研究。其中一對，還是由高中生組成的呢！美國的小學生在露營時，不但能紮營砌爐，還懂得採集標本，懂得在夜晚用望遠鏡分辨星座，懂得記錄獸跡與鳥啼……德國人最喜愛健行，每到春夏，可以看到許多人背起背包，靠著自己的兩腿步行於山間小徑，不分老少，甚至殘疾者也不落後地同享健行樂趣。

我曾經在德國山區健行時，問一對顫巍巍的德國夫婦，既然行動已見不便，為什麼不在家好好休養？這對約莫八十歲的老夫婦笑著說：「我們還能自己走啊，今年不走，誰知道明年還能不能走？」好一個健康的民族。難怪全國到處都煥發著蓬勃的朝氣，無論男女老幼，走在路上，耳邊聽到的都是快而有力的腳步聲，不像我們經常在西門町、南陽街看到的那些不到二十歲的年輕人，慢吞吞地移動腳步，或沉迷於電動玩具、ＫＴＶ的吵雜聲浪中。在郊野也看到我們的青少年舉步維艱地過吊橋，邊走邊吃喝過多的點心飲料，在吵雜聲中丟下垃圾，揚長而去。

一等國家、一等國民不是一蹴可及的。我們看到許多外國小孩，尤其是男孩子，在十多歲時已經要操持一個大男人所做的事，在家裡剪草、粉刷、修草……，戶外活動時負重、砍柴、搭營……，而我們的孩子，則是被照顧維護得惟恐不周，升學主義固然是一大障礙，它使男孩女孩不必分擔家務，從洗碗、洗衣、打掃，甚至早晨的整理床舖都由父母包辦，到學校有好老師替學生畫重點，做考前猜題。而有太多的「服務業」強調空手去露營，強調包辦食宿交通，使得難得的戶外活動也變得如在家一樣方便而單調。即使隨父母到國外旅行，也只不過是吃喝玩樂、逛百貨公司，鮮少做有意義的登山健行或走進大型書店。在這種環境下長大的孩子，要叫他臨危負重，要叫他有膽識有魄力、堅忍不拔，簡直是不可思議的事，事實上在危難時，他可能連應變照顧自己的能力都缺乏。而我們的父母師長正以無比的愛心，用這種錯誤溺愛的方式，調教出一個個愣頭愣腦的書呆子，或是在街上遊蕩，無從發洩精力的不良少年。

十九世紀末，德國青年發起漂鳥運動（Wandervoge，Wander是飄泊，Voge是鳥），學習候鳥精神，在漫遊於自然中追尋生活的真理，在自然中歷練生活的能力，創造屬於青年的新文化。這運動的風起雲湧，使得日爾曼青年比其他民族更優秀，更經得起考驗。雖然歷經兩次大戰失敗的恥辱，德國能在短時間內又恢復一等強國的地位，可說是漂鳥精神所造成的。

比起德國來，我們有更多的自然環境可供年輕人去投入、去學習、去體驗，從平易的丘陵小溪地帶到崢嶸的高山深谷，有許多原住民部落間的小徑，或舊時的步道可供選擇，加之氣候溫和，要做一隻「漂鳥」實在太容易了。

要推動漂鳥精神，讓年輕人背起背包走入大自然，讓他們在自然環境擷取更多的生活智慧，包括警覺、判斷、勇氣、耐力……等等優良性格的鑄成，不只對孩子的成長有莫大的助益，更是國家民族之福。當然不只由家庭改變父母觀念，政府的有關單位還有很多的事要做。台灣已有五個國家公園，我希望這麼大的自然空間，不是用來做為觀光區，它必須被精心地設計，成為年輕人投身大自然的門徑。例如太魯閣國家公園管理處已投入巨大的人力、物力，要整修錐麓斷崖古道並重建橫跨立霧溪的山月大吊橋；玉山國家公園管理處已著手修復橫越中央山脈的八通關越嶺道，使成為國家級景觀、史蹟步道，就是一些令人喝采的積極做法。

除錐麓古道、八通關越嶺道外，台灣還有許多值得整修為健行步道的山徑，如從屏東霧台經巴油池至台東知本的鬼湖越嶺道；從高雄六龜經出雲山，紅葉谷至台東的內本鹿越嶺道；從南投水里經丹大舊址、關門至花蓮富源的關門古道；從霧社到花蓮銅門的能高越嶺道；從梨山福壽山農場經紅香、瑞岩到惠蓀農場的松嶺眉原步道；從五峰經觀霧到上島溫泉的鹿場越嶺道；從北橫棲蘭經鴛鴦湖至秀巒的斯馬庫斯古道……，此外，在台北近郊的，還有從烏來經拉拉山麓到巴陵的福巴越嶺道、探溯南勢溪的哈盆越嶺道等等，都是往昔原住民部落間交易的重要道路。除了有茂林幽泉之美、雲海壯闊之盛，沿途還有許多部落留下來的殘跡、原住民抗暴的歷史古蹟，兼具有懷古與學術探索的價值。這些古道有些仍為登山隊伍所利用，此外，還有陸軍的特種部隊做為演習之用，一般說來路況都還好，只要稍加整理，就成為絕佳的自然步道。

由於完善的步道、露營地、青年自助旅社可以引起人們的親近感，只要有時間要去徒步旅行，不必報名參加團體隊伍，三兩好友同行，甚至獨自一人出發都不成問題，反正手邊既有詳細的資料，沿途又有明確的指標，隨興結交的朋友也許更加志同道合呢！當然，團體隊伍並不是因此就失去了重要性，每年暑假由救國團舉辦的青年自強活動，可以加深難度與廣度。例如由登山專家及原住民嚮導的協助，組成探勘隊踏查古地圖記載的舊道，或者組織地質、考古、野鳥、植物、生態……等學術性研究隊深入大自然，讓學有專長的教師們隨隊指導，甚至可以組成海外訪問隊進行一連串的學術、探險、健行活動。這些團體不只使參加者有更豐盈的收穫，由參加團體所得到的知識與經驗，可能對他的一生有無法估計的影響。

以我三十年在國內外登山健行的經驗，台灣的野外活動環境比諸其他國家，可說是最得天獨厚的，幅員雖小但是景觀變化巨大，有垂直分布的動植物，也有垂直分布的九族原住民遊獵文化的遺跡，有便捷的交通可以在半天內離開市塵，直赴山野森林的盛宴。加上現在到國外作自助旅行更加風行，國外的資料易於取得，每一個國家所舉辦的旅遊層次，更是提高到進入蠻荒地帶、進行野生動物的拍攝、激流泛舟、高地健行、浮潛……等活動，因此當今的年輕人可以很幸運地踏入更開闊、更廣大的活動空間。

漂鳥運動所主張的，是與我們日常緊張生活完全相反的方式，以更悠閒的心情、更多的體力消耗，投身於大自然中，在健行的過程中，在自助旅社或露營的質樸生活裏，得到肉體與精神的重生。漂鳥運動最理想的情況，是鼓勵所有父母也參與行動，與孩子們共同計劃，共同享受健行的樂趣，讓小孩從小習慣於戶外生活，像德國以及其他國家一樣地蔚然成風。

到台北的一個朋友家做客，突然地震，大家正驚惶失措，卻見朋友九十四歲的老母笑嘻嘻地說：「老天爺真開心。」

地震停了，大家問那老太太：「您為什麼不說老天爺發脾氣，要說祂開心呢？」

老太太一笑：「我又沒得罪祂，幹麼想祂生氣呢？祂是開心，一笑一搖，就地震了。」

老太太又笑：「祂是開心得太過火，才害了人，祂自己也沒想到啊！」


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在上海開會，散會時一個朋友告訴我他家的電話，末尾的四個號碼是「一四一四」。

大陸的人都把「一」唸成「么」就成了「么四么四」，好像「要死要死」。

我心想，沒敢笑，朋友卻笑了：「你別想歪了。我告訴你，我這號碼特別吉祥，你想想唱歌的時候一四一四唱什麼？唱ㄉㄡㄈㄚㄉㄡㄈㄚ對不對？所以你記住『都發、都發』總是發財，就對了！」


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幾個老同學聊天，大都有個艱苦的童年、奮鬥的青年和成功的中年。

「唉！年輕的時候，有閒沒錢。而今有了錢，又沒了閒，真倒楣！」一人說。

另一人笑道：我可比你強多了。大家看他。「我啊！年輕的時候沒錢，可是有閒；現在雖然沒了閒，可是有錢！多好啊！」


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坐計程車，一路上七八個紅綠燈，怎會那麼巧，每個綠燈，眼看要過了，就變紅燈，被擋了下來。

「真倒楣！一路碰紅燈。」我嘆口氣：「總是最後一輛差一步。」

「不倒楣。」司機回頭笑笑：「變綠燈，咱們都是第一個走。」


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到個朋友家吃飯，餐後，女主人端出一盤梨。

「我吃太多了，吃不下水果！」

「我也吃不下了。」主人說著拿起一個梨：「這樣吧！咱們兩人分。」

「中國人不是不分梨嗎？」我笑道：「免得分離。」

「不不不！台語『梨』唸『來』，咱們有緣『分』，要常『來』。」


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在日本坐新幹線火車。「你知道當初建新幹線的時候，兩邊稻田的農民反對嗎？」日本朋友說：「他說火車會污染，讓收成減少。」

「講得有理。」我說。

「錯了！」他拍拍我：「當時新幹線的負責人把農民找來說你們有沒有算過，鐵路兩邊的稻田，一年要被麻雀吃掉多少穀子？』

農民答：『相當多！』

於是新幹線的負責人笑道：『你們從此不用操心了，我們的火車一下子就過一班，保證幫你們把麻雀都趕跑。』後來證明，果然，鐵路兩邊的收成特別好。」


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某人去拜訪一位大收藏家。

「我以前決定把收藏全留給孩子。你想想，如果孩子好，當然該給他，當作獎賞。相反的，如果孩子不好，過得可憐，我更該給他，讓他賣了，過日子。」

收藏家話鋒一轉：「現在，我改了。我想，如果孩子不好，我當然不該給他拿去敗掉；相反的，如果孩子好，他很富有，也不需要我的收藏。」

他的臉上散出光彩：「所以我決定把所有的收藏都捐給博物館。」


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兒子哈佛的女同學多明尼卡，在作完烏茲別克的研究之後，突然決定一個人穿越天山，橫越中國大陸到台灣。

她發了個E-mail給在美國的父母。據說那一對老夫婦看到女兒的信都跳了起來：「這怎麼得了？多危險哪！這子真是瘋了。」

老兩口先是生氣操心，三天三夜坐立難安，突然，他們不氣了，回了E-mail給 自己的獨生女：「我們想來想去，想不通，妳是從我們哪個人的身上遺傳了這個冒險的個性。看樣子，我們不能怪妳，只能問自己了。」



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經過一個長週末，進辦公室，嚇一跳。跟我十多年的秘書，居然染了一頭紅髮。新來一年多的小助理，也染了半頭「金毛」。
「妳們過兩天就要去參觀工廠，讓人看了，要怎麼說我？」我心想，沒講出來。

兩天過去。我不氣了，看著她們高高興興地出門，我得意地在心裡對自己說：「讓廠商看看我這個老闆有多開通、我們的辦公室有多民主、我們的公司多麼有生氣！」


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跟幾位孩子的家長聊天。

「我急死了！現在我兒子上小學三年級，功課不好，打也不管用，將來一定上不了好中學，進不了好大學，他就完了。」一個家長皺著眉說。

「我也煩死了！」另一個家長附和：「想想未來十幾年、幾十年，只要我不死，就得為我女兒操心。小學功課好，中學不好，有什麼用？中學好，上不了好大學，又有什麼用？上了好大學，進入社會不成功，又怎麼辦？」

我笑笑，說：「何不這麼想──小學不好，說不定中學能改好；中學不好，說不定大學能變好。就算上不了大學，只要進入社會成功就好；就算一開始不成功， 只要有一天成功就好；即使他一生都不成功，只要他做個好人，快快樂樂就好。」

我看看他們：「問題是，你們的孩子才三年級，就天天捱打捱罵，連快樂都談不上了啊！」


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以上，我說了十個小故事，都是真人實事，請大家想想，以「另類觀點」自求多福的道理。

那年，湯梅是一位小學老師。

在新學期開始第一天，她都會說個開場白：「在這個學期裏，我會盡力教導，並且，也會對每位同學，一視同仁。」只是「說來容易作來難」，身為一個基督徒的湯老師，免不了會為了跌倒在「個人喜惡」的軟弱上，到主耶穌面前去祈禱認罪。

就像這次吧，話才剛對這班五年級學生說完，湯老師的眼睛，就立時感到不舒服了。她看見坐在前排角落的一個男生，不但已經把小書桌擺得亂七八糟，更同時，還幾乎 把他那瘦小身軀，半趴在桌面上呢！

湯老師知道，這個男孩的名字是「李瑞吉」，因為在過去一年裏，湯老師都早已經在校園中，特別地注意過他了。

因為，每在下課的時間，別的孩子都興高采烈地在校園中運動或玩遊戲時，而這個小孩都無意加入。而且他老穿著又髒又舊，又不合身的衣服，獨自站在一旁，每當走近他的時候，還會聞到些氣味呢！嗯，他需要洗個好澡。」湯老師還記得，當時的心裏，總這麼想著。

教瑞吉，可真是件既困難又失望的事。

漸漸地，似乎感覺到，凡拿紅筆在瑞吉的作業上，打個大叉或在他考卷上寫個不合格，都已成了固定且麻木的事。對瑞吉這個學生，在開始時還具有的一點同情與耐心，都已經慢慢消失了。

學校裏有條規定，凡擔任導師的，都必須去看過全班同學在過去幾年中，由別的導師作的評論。湯老師在查閱時，還會不自覺地，把瑞吉的紀錄，擺到最後面去。但是，就在那個晚上，當湯老師在看過了瑞吉的學生紀錄以後，就從她心裏的深處，泛起了一股說不出的滋味。

瑞吉一年級時的導師評論是：聰明、活潑、時常喜笑，他作功課整潔，按時繳交， 對小朋友們的態度友善，有他在身旁，總帶來喜樂。二年級時的評論是：瑞吉是個好學生，與同學們相處融洽。

但因他媽媽患了重病，以致他的家庭生活，遭遇難題。三年級時：瑞吉母親的去世，帶給他極大的困難與改變。他雖盡力於功課，但他爸爸卻似乎無意介入。若無其他幫助，則會因他家庭生活的改變，帶給他極大的影響。四年級時的評論則是：「對於學校裏的功課與活動，瑞吉已不再做出正面的回應。他鮮與其他同學來往，並且，經常還在課堂上睡覺」。

現在，湯老師終於明白瑞吉在學校裏顯出各種問題的原因了。更同時，她對自己自開學以來，心裏對瑞吉已存有的偏見與不耐，感到如同被利箭扎心一般的羞恥與虧欠。

那年的聖誕節快來了，學生們也都從家裏帶禮物來送給老師。早上第一堂課開始前，湯老師的書桌上，已經堆滿了大小不一但都包裝彩麗的聖誕禮物。當然啦，除了瑞吉所帶來的以外，他所帶的是一個用橡皮筋圈住的，一個舊雜貨店紙袋罷了。

滿臉含笑的湯老師，走進了教室，在同學們歡樂融融下，開始拿起一盒盒的禮物。她先唸出盒面上同學的名字，再打開包裝，把一件熬費苦心，精挑細選的小禮物，拿得高高地向全班展現。立時便得著了四起的讚嘆，也染紅了那位送禮同學的小臉。

禮物開到一半時，湯老師拿起了瑞吉所帶來的舊紙袋。立時引發起全班的大笑。而湯老師的內心，也在剎那間，轉變成深深的同情與心疼。她舉起手來止住了笑聲，再從袋子裏掏出來兩樣東西：一件是鑲有塑膠亮片的腕鐲，有幾片已經脫落了。另一件是一小瓶香水，從透明的玻璃瓶，可以很清楚地看出，只有半滿而已。這些看在同學眼中，禁不住又爆出一陣大笑......。

這時候，湯老師望著瑞吉，只見他孤寂地半躺在書桌上，眼睛的深處，只有落寞與孤寂，毫無興奮，也沒盼望。

湯老師再度舉手，阻止笑聲，還不光如此，湯老師還慢慢地，滿臉含笑地，先向瑞吉道謝之後，就當著全班同學的面，帶上了那個舊手鐲，然後，打開了那瓶半滿的香水，塗擦在手臂上。

那天放學以後，瑞吉沒有走，他獨自守候在校園裏，只是為了要向湯老師說一句話：「今天早上，你聞起來，就和我從前的媽媽一樣。」在寒冷的暮色中，湯老師望著瑞吉小小的身子，慢慢地走出校園時，再也忍不住了， 淚水遮住了她的雙眼。

第二學期開始前，湯老師得了校長的同意，改教新開的一班──困難學生班。瑞吉當然是班裏的一個，使瑞吉趕上功課，湯老師真不知花上了多少額外時間。

慢慢地，瑞吉開始在生活上起了轉變，在活力上有了增添。湯老師清楚地察覺到，只要肯給瑞吉更多的溫暖，更多的鼓勵，瑞吉也就自動地朝相同方向，作出正面的回應。

那個學期終了時，瑞吉已成為全班裏最好的一個學生。當然啦，不管在這一學期中，湯老師是否完全作到了，她給新教班的開場白，「 ......我對全班都一視同仁」，但是，瑞吉卻的確變成了一個最聽湯老師話，努力的好學生。

一年後，瑞吉自小學畢業了。

畢業典禮舉行那天黃昏，湯老師自她的門縫裏，發現了一張字條，上面寫著：「你是我一生中，最好的一位老師。」

光陰似箭，六年後，湯老師又收到瑞吉的來信，上面說：「我已完成了高中教育，全校中我排名第一。你卻仍然是在我生命裏，所遇見到最好的一位老師。」

四年又過去了，又一封瑞吉的來信，寄到了湯老師的手裏。上面說：「因為家裏的困難，四年裏我都是半工而全讀。就在明日，我又將以最佳成績自大學畢業。」信的末了，他又慎重地再度提起：「到現在，你還是我在一生裏，所遇見過最好的一位老師。」

湯老師拿信的雙手有點輕顫，一顆顆喜樂、安慰的淚水，輕輕滴落，給浸濕了信紙。

時光飛逝，幾年又過去了。

在一個仲夏來臨，鳳凰花鮮紅怒放的早晨，湯老師又收到了瑞吉的來信，是從美國寄來的。

上面說：「大學畢業後，我繼續在學識上向前邁進了一大步。」信尾，他再度保證說：「無可置疑的，你一直是在我的生命裏，所遇見過最好的一位老師。」

可是呀，他在這封信上的簽名卻有些改變：「李瑞吉醫生。」

故事到這裏，並沒有終了。

就在第二年的春天，瑞吉寄來了一張印刷精美的請帖：「下個月，我將要結婚。並且，我的父親已於兩年前去世。因此，想請問湯老師，可願前來參加婚禮？並請坐在給新郎母親所保留的座位上？」

願意，噢，當然願意。 湯老師也快樂地被淚水矇矓了雙目。

猜猜看，正當婚禮進行時，湯老師手腕上帶著甚麼？對，就是那已脫落亮片的舊手鐲，身上呢，擦著瑞吉母親在好些年前去世後所留下的半瓶香水。

婚禮結束了，但賓客們卻都不起身離去，他們似乎在等待，還有一件重要的事將要發生。果然，新郎與新娘一同快步走到為新郎母親保留的座位前，一同擁抱住慢慢起身的湯老師。

瑞吉用充滿敬愛與感恩的眼光望著湯老師，一面向著賓客說：「湯老師，若不是你曾無條件，全心全意地給予我莫大的愛心與教導，我那有力量與信心，來突破困難，創造未來？在我心目中，你豈只是一位老師而已，你早已取代了我媽媽的地位。」

喜淚盈眶的湯老師回答：「事情並不止如此，當年，若不是慈愛的天父將你──放入我的生命裏，我那能學到真心施愛給別人的真諦。」

聽到這，全場賓客們，都忍不住地拍起了如雷的掌聲，讓歡欣、讚美的情緒淹盡了一切。

偶爾到朋友辦公室，發現在他的案頭上，所有的辦公用品：迴紋針、紅藍鉛筆、膠水?都起碼有兩盒以上。

見我好奇，朋友微微一笑，說起一盒釘書針的故事。

他是知名大學畢業生，以優異成績考入一家省級機關。胸中豪情萬丈，一心只想鵬程萬里。不料上班後才發現，每日無非是些瑣碎事務，既不需太多智慧，也看不出什麼成果，心便不知不覺冷了下來。

一次公司開會，部門同仁徹夜準備文件，分配給他的工作是裝釘和封套。

處長切切叮囑：「一定要做好準備，別到時措手不及。」

他聽了更是不快，心想：初中生也會的事，還用得著這樣囑咐，根本沒理會。

同事們忙忙碌碌，他也懶得幫忙，只在旁邊看報紙。

文件終於交到他手裡。他開始一件件裝釘，沒想到只釘了十幾份，釘書機 「喀」地一響，針用完了。

他漫不經心地抽開釘書針的紙盒，腦中轟地一聲--裡面是空的。

立刻發動所有人翻箱倒櫃，不知怎的，平時滿坑滿谷的小東西，現在竟連一根都找不到。

此時已是深夜十一點半，文件必須在明早八點大會召開之前發到代表手中。處長咆哮：「不是叫你做好準備的嗎？連這點小事也做不好，大學生有什麼用啊。」

他俯首無言以對，臉上卻像捱了一掌似地滾燙刺痛。

幾經周折，才在凌晨四點找到一家通宵服務的商務中心，終於趕在開會之前，和同事們微笑著，將文件整齊漂亮地發到代表手中。

沒人知道，他們已是一夜無眠。事後，他灰頭土臉等著訓斥，沒想到平時嚴厲不近人情的處長，卻只說了一句：「記住，工作之前，人人平等。」

朋友說，那是他一生受用不盡的一句話，讓他深刻地領悟到：以十分的準備迎接三分的工作並非浪費，而以三分的態度面對十分的工作，將帶來不可逆轉的惡果。

「因為，」他鄭重地說，「令千里馬失足的，往往不是崇山峻嶺，而是柔軟青草結成的環。」

在通往成功的路上，真正的障礙，有時只是一點點疏忽與輕視，比如，那一盒小小的釘書針。

在一個講究包裝的社會裡，我們常禁不住羨慕別人光鮮華麗的外表，而對自己的欠缺耿耿於懷。

但就我多年觀察，我發現沒有一個人的生命是完整無缺的，每個人多少少了一些東西。

有人夫妻恩愛、月入數十萬，卻是有嚴重的不孕症；有人才貌雙全、能幹多財，情字路上卻是坎坷難行；有人家財萬貫，卻是子孫不孝；有人看似好命，卻是一輩子腦袋空空。

每個人的生命，都被上蒼劃上了一道缺口，你不想要它，它卻如影隨形。

以前我也痛恨我人生中的缺失，但現在我卻能寬心接受，因為我體認到生命中的缺口，彷若我們背上的一根刺，時時提醒我們謙卑，要懂得憐恤。

若沒有苦難，我們會驕傲，沒有滄桑，我們不會以同理心去安慰不幸的人。

我也相信，人生不要太圓滿，有個缺口讓福氣流向別人是很美的一件事，你不需擁有全部的東西，若你樣樣俱全，管別人吃什麼呢？也體認到每個生命都有欠缺，我也不會再與人作無謂的比較，反而更能珍惜自己所擁有的一切。

猶記得我那可稱為台灣阿信的企業家姑媽，在年近七旬遁入空門前告訴我：「這輩子所結交的達官顯貴不知凡幾，他們的外表實在都令人豔羨，但深究其裡，每個人都有一本很難唸的經，甚至苦不堪言。」

所以，不要再去羨慕別人如何如何，好好數算上天給你的恩典，你會發現你所擁有的絕對比沒有的要多出許多，而缺失的那一部分，雖不可愛，卻也是你生命的一部分，接受它且善待它，你的人生會快樂豁達許多。

如果你是一個蚌，你願意受盡一生痛苦而凝結一粒珍珠，還是不要珍珠，寧願舒舒服服的活著？

如果你是一隻老鼠，你突然發覺你已被關進捕鼠籠，而你前面有一塊香噴噴的蛋糕，這時，你究竟是吃還是不吃呢？

早期的撲滿都是陶器，一旦存滿了錢，就要被人敲碎；如果有這麼一隻撲滿，一直沒有錢投進來，一直瓦全到今天，他就成了貴重的古董，你願意做哪一種撲滿？

你每想到一次就記下你的答案，直到有一天你的答案不再變動，那就是你成熟了！